蜀山区笔架山街道社区网格化管理督查考核.doc

蜀山区笔架山街道社区网格化管理督查考核办 法为全面推进街道社区网格化管理工作，充分调动网格责任人、片区负责人的积极性、主动性和创造性，按照“发现及时、处置快速、解决有效、监督有力”的工作要求，努力提升社区管理与服务水平。根据合蜀办200877号文件精神并结合街道社区网格化管理实施方案的要求，就进一步规范街道网格化管理日常督查工作，制定本办法。一、督查考核目的：激励先进，鞭策后进，优胜劣汰，确保双岗双责制度的落实。二、督查考核原则：坚持实事求是、客观公正的原则；坚持首接负责、主动解决的原则；坚持源头控制、快速处置的原则；坚持主动发现、及时解决的原则；坚持突出重点、促进一般的原则；坚持奖惩分明、以奖代补的原则。三、督查考核对象：街道所有网格工作人员，重点考核网格责任人、片区负责人的履职尽责情况。四、督查考核机构：1、街道成立督查考核组。由街道党工委书记担任组长，办事处主任担任副组长，其他班子成员为考核组成员，负责对两个社区及20个片区负责人的履职尽责情况进行督查考核。2、由两社区工作站站长牵头，街道各部门（科室）主要负责人参加，对其他三级网格责任人的履职尽责情况进行督查考核，并根据街道安排，交叉开展社区间的督查考核工作。五、督查考核内容：1、贯彻落实街道党工委、办事处布置的各项工作任务完成情况。2、网格内招商信息、固定资产投资及协税护税工作是否按规定时间上报。3、网格内社会治安综合治理、信访稳定信息排查是否做到及时、全面、准确。4、网格内常住人口、流动人口计划生育期内信息、户况信息是否做到及时准确发现、及时登记上报；育龄妇女的结婚、怀孕、出生、避孕节育等信息是否按街道住户信息登记表的要求，填写完整并及时上报所在社区计生办；对政策外怀孕和政策外生育等重要信息，是否做到当天发现当天上报。5、每月底，网格责任人收集登记上报的人口信息，社区计生专干是否做到及时核实、录入建档；是否定期对辖区内常住和流动人口清理登记情况进行检查督查。6、网格内劳动用工、环保、安全生产等隐患排查，是否做到及时、准确。7、网格内（含周边）市容环境卫生、门前三包、乱贴广告等方面发现的问题及督促整改情况。8、社区党建及文体等工作开展情况。六、督查考核周期：1、督查考核实行季度考核制，在每季度的第一个工作周内对各片区负责人、网格责任人上季度的工作开展情况进行考核，并将考核结果进行排名公布。2、综合各季度的考核结果，在年度末实行总评并排名公布，与年终奖金进行挂钩。七、督查考核形式：采取听、评、看、议相结合的方式进行。1、听。主要听取各社区网格责任人、片区负责人的工作汇报；2、评。主要评价网格责任人、片区负责人各项工作落实情况。3、看。一看工作态度，是否爱岗敬业，职责是否明确，每天是否坚持下网格履职尽责。二看操作程序是否规范，对一般性工作、需要协调处理的工作、突发性工作、需要审批的工作操作程序是否清楚。三看工作中发现问题、解决问题的能力。主要看信息采集是否及时、准确、真实、全面，是否达到全覆盖。四看是否能与社区居民交流沟通、感情融洽，及时掌握动态信息；是否能处理好承办与协办的关系，做到事务处置的快捷化。五看工作业绩，检查双岗双责制度的落实和取得的实效。主要看是否认真填写工作日志，信息呈报表及反馈表、计划生育等动态信息是否及时登记上报，是否做到一格一档，台账是否清楚、整洁、规范。事务受理、处置是否快捷、规范。工作中是否发挥了“信息采集员、现场受理员、信息报告员、数据统计员”的作用。六看服务对象是否满意。4、议。召开由社区居民、驻区单位代表参加的座谈会，听取他们对网格化管理的意见和建议，以及对网格责任人的综合评价。八、考核分值与奖惩：（一）考核采取百分制的形式进行，具体分值如下：1、网格工作全面考核，共80分。其中：网格基本信息10分、经济工作12分、计生工作12分、综治维稳工作10分、市容卫生工作10分、劳保保障工作8分、民政工作8分、党建及其他工作10分。2、民意满意率考核，共10分。考核组根据社区网格化管理群众满意度测评表汇总情况，计算民意满意率分值。3、领导综合评价考核，共10分。街道网格化管理考核领导小组每季度综合各片区工作开展情况，填写街道网格化管理领导综合评分表，对各片区工作进行综合评价打分。4、奖励加分。网格责任人或网格化管理宣传报道工作取得下列情形之一的给予加分。获得中央级新闻媒体报道的一项加20分；获得省级新闻媒体报道的一项加15分；获市级新闻媒体报道的一项加10分；获得区级新闻媒体报道的一项加2分。5、惩罚扣分。考核分值与省、市、区布置的阶段性中心工作、专项检查、单项检查挂钩，凡在省级检查中出现问题的每项扣30分；凡在市级检查中出现问题的每项扣20分；凡在区级检查中出现问题的每项扣10分，记入考核总分。并根据问题的严重程度由街道网格化管理工作考核小组研究处理结果。（二）分值对应等级：街道每季度对网格责任人、片区负责人履行“双岗双责”情况进行评先评优，共分“优秀”(95分以上)、“良好”(85-94分)、“合格” （65-84分）和“不合格”（65分以下）四个等级，并以此作为奖惩依据。（三）奖惩：街道每季度对网格责任人、片区负责人履职尽责情况进行一次考核，考核结果纳入年终总评，与年终奖金挂钩。凡连续三次考核处于倒数前三名且总分低于65分的人员，将给予调离工作岗位或解聘处理；对长期履行“双岗双责”敷衍了事，不尽职尽责或违反制度规定，多次考核评比倒数第一的，按区街居管理体制改革有关规定予以辞退处理；年底网格责任人、片区负责人按照“优秀”、“良好”、“合格”和“不合格”四个等级进行奖惩兑现。对“不合格”等级的网格责任人、片区负责人，给予2个月的整改期限，逾期不整改的，进行经济处罚，扣除年终奖金的50%，并给予待岗处理。九、督查考核纪律：1、督查考核组必须坚持公平、公正的原则，客观如实地评价网格化管理运转情况，确保考核结果的公信力；2、督查考核组必须严格遵守保密纪律，不得随意透露考核过程与结果；3、督查考核组成员必须实行回避原则，不参与对本人负责网格片区的督查考核；4、被督查考