中国电信税务e通行业应用解决方案(福建电信.ppt

,税务e通网络发票应用解决方案,中国电信福建分公司政企客户部 2011年11月,目 录,1,4,实施背景,解决方案介绍,需求分析,2,3,业务介绍,5,宣传方案,税务行政管理部门概况,1994我国开始实施分税制财政管理体制，即按税种划分中央和地方收入来源；相应地，税务行业管理机构分为国税系统和地税系统两个系统。 国税局的主要职责是维护国家权益、实施宏观调空所必需的税种（消费税、关税）和关乎国计民生的主要税种的部分税收（增值税）。,税务部门主要业务涵盖七方面：,7项 职能,税务征管业务流程,税务信息化工作的总体要求,2010年12月25日,在全国税务工作会议上，肖捷局长强调：,，以实施信息管税为依托，以完善运行机制为保障，不断提高税收征管的质量和效率。,税务信息化重要政策,金税工程三期建设的总体目标是：根据一体化原则，建立基于统一规范的应用系统平台，依托计算机网络，总局和省局高度集中处理信息，覆盖所有税种、所有工作环节、国地税局并与有关部门联网，包括征管业务、行政管理、外部信息、决策支持等四大子系统的功能齐全的税收管理信息系统。 国税发2009142号全国普通发票简并票种统一式样工作实施方案工作思路：“简并票种、统一式样、建立平台、网络开具”；要求从2011年1月1日起，全国统一使用新版普通发票，各地废止的旧版普通发票停止使用。 中华人民共和国国务院令第587号：国务院关于修改中华人民共和国发票管理办法的决定于2010年12月8日国务院第136次常务会议通过，自2011年2月1日起施行。要求“国家推广使用网络发票管理系统开具发票，具体管理办法由国务院税务主管部门制定。”,王晓初总经理对国务院587号令的重要批示,网络发票推广已是大势所趋,2009年国家税务总局制定“简并票种、统一式样、建立平台、网络开具”的发票管理思路，要求通过信息技术实现“信息管税、以票控税”，遏止制售假发票、管控纳税人经营行为，查堵税源漏洞，要求2012年全国税务系统推广网络发票。 网络发票项目做为业务创新点已纳入国家税务总局金税三期工程。 全国打击假发票工作办公室，明确要求网络发票成为打击假发票工作制度性、根源性的措施和手段 全国推广情况： 网络发票已经在广东、浙江、陕西、上海逐步推广，并且都收到了很好的效果，网络发票在全国推行已经成为大趋势。,集团公司对税务e通行业应用的管理办法,福建省国税局与中国电信福建公司签定战略合作,2011年10月，双方签定战略合作协议，深入推进在电子报税、网络发票、移动办公、服务外包等领域的信息化合作，协力打造政府信息化建设标杆。 2011年10月，双方签定网络发票合作协议，中国电信福建公司将为省国税提供统一的网络 发票管理平台和安全网 络通道，以保证用户网 络发票信息的安全传送 和规范推广。,目 录,1,4,实施背景,解决方案介绍,6,需求分析,2,3,业务介绍,5,宣传方案,普通发票存在 的问题,手工票，无法方便服务纳税人，不能提供实时全方位的发票查询服务,纳税人抵扣时出现的问题：虚构经营内容或虚开经营金额，假票列支抵扣税款等,税控机成本较高，较难推广到对普通发票的管理,希望能采用易推广的普通发票管理方案,普通发票存在的问题,纳税人开具发票时出现的问题：不开票、开大头小尾票、开具旧版发票或者作废发票、缺栏少项、票物不符、涂改等,1.虚假发票问题严重 缺少发票即时查验的开票内容基础信息库，使得购销双方无法形成相互核实监督机制，使得政府职能部门无法进行有效核实管理。导致制假贩假的假票市场形成，严重扰乱了税收管理秩序，也扰乱了社会经济秩序。 2.虚假发票的防范机制 缺乏购销双方相互监督的机制，主要体现在开票方开票内容信息局方没有实时掌握，没有提供一个可供查询发票内容的平台和数据源，导致企业善意（非知情的）取得假发票。 缺乏税务局方监管核实机制，主要体现在纳税人申报信息与收入、列支的发票明细信息无法通过系统核实，不能做到闭环管理，导致企业为少缴税恶意（知情的）取得假发票需求（利用假发票减少营业收入，虚增费用列支）。,网络发票需求分析,2010年12月20日国务院总理签署第587号国务院令，修改中华人民共和国发票管理办法国家推广使用网络发票管理系统开具发票。,(1)在接收到发票方面：本企业接收发票做成本列支核算时只能核实是否在预算范围内，但无法核实发票内容的真实性和有效性。增加了接收假票风险，给企业和财务部门也带来了相应的风险。 (2)发票开具保管方面：原开票以手工填写开票方式，在管理上主要存在纸质发票保管要求高，查询以往发票存根信息不方便等问题，导致发票管理成本高，财务核算工作量大。,网络发票需求分析,企业开票受票面临的问题,在权益得到充分保障的前提下履行使用网络发票系统开具发票的法定义务 一是能提供免费的政府性开票应用软件和使用服务（培训、咨询、上门） 二是不增加其相应负担（最好能够利用多元化信息终端，能提供安全性、实时性、易用性，具有应急措施）。 使用网络发票能有效帮助企业实现实时核查受票信息真伪，杜绝了接收假票的风险,对开票受票信息查询统计分析，方便企业票据核算管理，降低了发票管理成本，提高了财务核算的效率。,企业的诉求,电信机会点网络发票全面电启动，全业务合作市场广阔,1、固网宽带市场保存激增 通过帮助税务部门建立涉税服务体系，将电信宽带和网络发票捆绑，形成差异化的竞争优势，对原有宽带市场有效保存，并可对异网策反带动宽带增量市场。 2、拉动移动业务规模发展 将网络发票与天翼移动业务、固网宽带、移动宽带组合包装推广，提供多种网络通道和增值业务，快速带动移动业务规模发展。 3、带动信息化应用项目合作 带动全省三级电路提速，且移动办公OA 、与税务部门合作面向公众提供发票兑奖短信、税法宣传等增值短信业务，实现流量经营。 4、体现综合信息能力 利用电信优质的互联网、移动资源服务，通过网络发票的推广体现中国电信的服务品质与能力，建立信息化应用合作标杆，为其他行业合作奠定基础。 网络发票业务推广对宽带存量市场保有起着重要作用，网络发票项目面向全省50万纳税企业，通过该项目可实现年收益3000万元以上，同时可持续带动传统业务和信息化项目！ 客户的客户！,目 录,1,4,实施背景,解决方案介绍,6,需求分析,2,3,业务介绍,5,宣传方案,税务e通解决方案总体架构,网络通信,PSTN,移动网,宽带互联网,税务内网,手机终端应用,PC客户端,用户,终端,管理人员,工作人员,各级 税务部门,外网,应用咨询规划,网络咨询规划,应用安全,网络安全,系统安全,应用级灾备,数据级灾备,系 统 集 成,维 护 外 包,手机对讲,手机定位,M2M,全球眼,呼叫中心,协同通信,综合办公,新视通会议通,总机服务,税务核心应用,报税/发票 数据库,网络 应用,IP虚拟网,电子报税,纳税服务热线 12366,网络电话 短信报税,纳税服务,催报催缴,税（库） 银联网,短信平台,号百平台,网络发票,实时开票,发票查验,用户管理,发票交割,发票作废,交旧验旧,商户,消费者,办公 数据,电话终端,税务e通为客户提供的价值,服务政务高效、服务经济发展、服务社会和谐,面向税务行政机关,面向纳税人,面向消费者,提高税务系统信息化建设水平,促进税收增长，树立服务企业与公众的良好形象。 实现信息管税，杜绝假发票问题。加强了对税源的监督作用。,节约去税务部门办理所花费时间，提高工作效率；无须添置其他设备，节约成本。 远程联网开票、查验比对、申报等涉税服务，促进企业的管理，提高竞争力。,维护自身权益，实时查询确保发票真实。,税务e通-网络发票,网络发票是中国电信为企业纳税人及税务管理机构提供网络发票的信息化应用,为企业提供发票的网络开具、网络查验等涉税业务，加强税务管理机构对普通发票的监管。,税务e通-网络发票,福建省国税网络发票系统分为两个部分：安全帐号接入和网络发票系统应用。 安全帐号接入：通过宽带互联网，利用VPDN拨号技术，实现虚拟专用通道，进行国税内网业务使用及共享。 网络发票应用：通过安全帐号接入后，登录福建省国税网络发票系统，实现网络开票功能。网络发票系统由合作伙伴（浙科公司）提供。 双方共同合作，安全接入帐号收入分成,福建省国税局网络发票系统,安全帐号接入,1、税务e通安全帐号格式为“企业税号fjgs.vpdn.fj”，初始化密码随机生成。 2、纳税人具体接入方式分为PC终端接入和手机终端接入,1、自主企业： 自主进行报税和开票的企业，与其他二类用户无直接关联。自主企业通过税务E通安全帐号可直接进行网络自主报税和开票。 2、代理用户： 即中间代理商。以纳税人的名义代为办理税务项目。其通过税务E通安全帐号接入，以便为被代理企业进行网络报税和开票。代理用户可以代理多个被代理企业。 3、由代理用户所代理的纳税企业： 即被代理企业。其不直接进行网络报税和开票，而是委托中间代理商进行网络报税和开票。一个被代理企业只能委托一个代理用户。,税务e通网络发票面对3种用户,网络发票系统示意图,客户端示意图,税务e通-网络发票核心功能,企业端系统功能-实时联网开票,实时联网开票：开票方利用“网络发票”产品通过已有的电脑、手机（上网卡）等终端联网“网络发票”应用后台系统，实时开具发票，开票方输入相关开票信息，保存网络发票开票信息并获取“开票受理号”，最后可以直接网上打印已获取“开票受理号”的网络发票，同时也可以手工填写纸质发票且需要填写“开票受理号”。,企业端系统功能-发票实时查验对比,发票实时查验对比：受票方收到此类纸质发票后，通过电脑、手机等终端登录到产品应用网站、门户网站、12366等，录入“开票受理号”并告知此“开票受理号”的发票内容信息（销货方名称或税号、购货方名称或税号、金额、开票日期等）。受票方根据局方保存内容信息与纸质发票上的内容信息查验比对是否完全一致，方便社会监督。,税务局端系统功能,监控管理,分析评估,统计,查询,日常维护,服务 模块,代开发票,添加用户,删除用户,修改用户权限,修改登陆密码,用户管理 模块,套餐,目 录,1,4,实施背景,解决方案介绍,6,需求分析,2,3,业务介绍,5,宣传方案,税务e通系统架构,VPDN安全接入,网络发票应用,税务e通网络发票接入示意图,纳税人接入方式固网VPDN接入,固网VPDN接入：接入认证工作由税务e通认证系统。纳税人通过宽带拨号连接到电信BAS（LAC）设备上，BAS把用户的信息发送到认证系统进行用户的接入认证。认证通过后建立从BRAS设备开始，终结在LNS设备的L2TP隧道，实现对网络发票的访问。通过LNS发起L2TP隧道组成VPDN网络的组网方式如下图所示：,税务e通认证系统,纳税人接入方式WVPDN接入,移动VPDN接入：用户通过电信CDMA网无线终端拨号接入C网分组域后，C网分组域PDSN通过判断用户账号的后缀（域名），发起到电信IP网LNS的隧道连接，经税务e通认证系统认证通过后，建立C网分组域PDSN到电信IP网LNS的L2TP隧道，分配IP地址，实现用户对网络发票的访问。,税务e通 认证系统,纳税人接入方式异网VPDN接入,异网VPDN接入：系统支持异网用户通过中国电信的VPDN平台访问中国电信的网络发票系统。 异网用户接入互联网后（一次拨号），由其客户端软件直接发起L2TP的隧道连接，经VPDN平台Radius认证通过后，建立客户端到LNS之间的L2TP隧道（二次拨号），分配IP地址，实现用户对电信网络发票系统的访问。,目 录,1,4,实施背景,解决方案介绍,6,需求分析,2,3,业务介绍,5,宣传方案,税务e通网络发票宣传材料,开展推介会、培训会等现场活动,现场推介方式,会议议程及宣传物料形成规范化模版，便于快速复制和规模推广,给用户宣传产品的时候，采用场景模拟应用的方式，让用户可以结合场景应用以及自身的实际应用，很好的理解产品的用途和好处。,税务局、电信营业厅定点投放推介会的活动预告 针对目标用户群，关键人物发放邀请函,各地市联合当地税务局，定期举办网络发票的使用培训或推介会，税务局人员为纳税人提供义务咨询服务，普及在线发票知识，纳税人可现场体验并办理税务e通业务，促进销售。,规范四大动作 遵循四大原则 执行两大要求,用户邀请,用户产品感知,用户互动,活动后期关注,用彩、短信群发和邀请函的方式，邀请客户，同时宣传产品业务功能,在会场设计摆放天翼税通客户端等设备，播放产品的宣传视频，以及产品手册，让用户现场自行操作多种通道开票方法。,虚拟用户开具发票过程中的可能遇到的各类问题环境场景，体验产品的永不掉线多通道开发票的应用,扩大营销宣传成果，对活动中有业务办理意向的目标群体安排预受理流程和后续跟进计划，确保销售目标的实现。,四个原则,业务体验活动以客户亲身体验产品为上，辅以客户经理或行业支撑经理的讲解,邀请现场体验的用户对象建议为地税关系人+客户的主要“业务部门”关键人或决策人,加强对会议营销活动的事前营销目标设定和事后的销售实现情况与营销效果的分析，在实践中提升营销能力,如需要邀请媒体进行宣传报道，需事先选准媒体和宣传方式，明确宣传诉求，尽可能宣传天翼税通是与地税联合打造的影响力,四个步骤,两大要求,场次要求：每个区县每个月至少开场一次,效果要求：每场推介会活动，分公司预先明确邀请人数和预售目标，每个月活动开展前、活动开展后向省公司提交计划和活动总结,营销思路,营 销 思 路,附录 税务e通演示平台说明,演示系统说明,税务e通演示PC版客户端安装流程（二次拨号） 先运行VPDNZCB.exe程序，修改注册表 按xp操作手册或win7操作手册进行配置。 VPDN拨号上网时用户名：350500000000008fjgs.vpdn.fj 密码：000000 接上VPDN后登陆0:8000 网页中填 用户税号：350100000000008,密码：000000 进入页面右边“电子发票”选项，选“李强”这个名字，密码是000000，就进入电子发票系统了,可按电子发票系统操作说明操作。 平台使用 客户