高等工商企业管理人力资源管理方向岗位知识点.doc

高等工商企业管理人力资源管理方向岗位知识点/技能/课程列表论证会汇报专业建设整体思路前期企业调研情况小结，人力资源专业岗位应用情况介绍调研/分析过程对学校教学的启发岗位知识点/技能/课程列表研讨论证对课程结构和教学计划的建议布置下阶段工作任务“面向就业与应用”的培养方案设计Placement $ Application Oriented Teaching Solutions专业学科建设从培养方案、课程体系设计入手意义：*决定了学校的教学性质、特点和竞争优势*决定了教学管理的方式和教学战略*决定了专业领域、课程组成、课程内容，以及教学方法、考核体系、后续支撑和服务*决定了学生定位：培养目标，入口和出口*决定了学生拥有的知识体系、技能方向和水平培养方案制定的方法*调研法*了解前期培养效果*了解企业用人需求*了解人才市场行情*了解行业发展趋势* 确定学生定位* 确定要掌握的内容* 确定要掌握的程度* 确定课程间的关系/内容深度和质量目标* 确定教材、教学方法、教学设施与管理模式制定过程* 确定学生定位：入口（基础），出口（标准）* 确定质量目标* 课程体系总体目标：学完能做什么，能做到什么程度* 每门课程的质量目标：为什么要学这门课？要掌握哪些内容？掌握到什么程度？* 阶段目标：每个阶段后学生能做什么* 教学体系目标：如何体现“订单式”培养；知识模块构建；理论课与实训课（如沙盘模拟训练）、实习的比例制定过程* 突出课程体系的优势*课程组成的优势*课程内容的优势*编排方式的优势*教学方法与教学模式的优势*教师教学质量的优势*支持与服务的优势* 让教学管理匹配培养方案* 让考核评价匹配培养方案* 要把培养方案制定当作项目来做本学期专业建设任务* 3月19-4月3日：市场调研；用人单位、毕业生、教师、行业专家访谈* 4月3日-4月15日：分析和研究专业应用岗位、业务内容、知识点、技能、素质* 4月16日-4月30日（目前）：综合归纳专业知识模块、业务技能、对应课程列表，研究和反复修改补充（过程文件1-3，3-6）* 5月9日-5月13日：构建特色专业课程体系* 5月14日-5月2 3日：参照模板编写全学制教学计划* 5月24日-6月30日：教材选取和专业基础课（第一学期）教学大纲的编写企业调研情况* 被调研企业的类型学校，民营/私营企业，合资企业，企业集团；如：北大资源学院；北京华灯广告（大聪咨询）有限公司；（北大青鸟）北京嘉博文生物科技有限公司；北京电力公司下属科技发展公司总部（提供了就业机会）；市场调研公司；福建南平南孚电池有限公司；深圳市康达炜电子技术有限公司等。* 被调研对象：企业人力资源总监，人力资源部经理；企业总经理；营销经理；实习学生；教师和学者人力资源专业就业应用岗位* 人力资源（人事）助理* 不同企业类型，人力资源助理职位的地位、工作侧重点不同* 应届毕业生从事的是协助性、操作性的工作*一定时期后，有些分工细致的企业会依据工作表现、个人兴趣和工作特长分配专门业务模块*岗位晋升通途：人力资源助理3年人力资源专员3-5年人力资源主管3年人力资源经理3年人力资源总监 企业人力资源管理现状人力资源管理岗位与企业人员匹配比例：人事部门人数/企业总人数=1-2%100名左右员工的企业，人事配备1-2人岗位配备随企业的发展时期、规模、人力资源管理的功能变化而增加大型企业/外企，人力资源管理比较正规，业务模块分工细致，对人力资源管理人员的岗位要求比较高：学历，经验，发展潜力民营私营类中小企业，CEO如果比较优秀，人力资源管理也会很正规目前，大部分人力资源管理工作主要是依据企业领导者的意愿而定我校毕业生去向及岗位要求 适合小型、中型发展中企业；私营民营企业 从事操作性、协助性传统人事管理工作企业提出的用人要求：1、首先，综合素质要好，具备职业关键能力*人格方面：人首先必须正直，守信*严守秘密*社会知识面广*心态平和，稳重人力资源是慢活，成功欲强的人不适合做人力资源*最重要的是，要对人力资源管理感兴趣由此企业建议： （嘉博文公司人力资源总监）1、学校要在大一入学时就对学生做职业规划2、要向学生讲清楚所选专业的发展趋势，就业现状，职业特征和个性要求3、让学生思考自己的兴趣、特点、综合条件是否适合做这个职业，有很多学生毕业后才知道自己根本不适合做这份职业，或者根本不感兴趣，这将成为终生痛苦4、在该企业实习和工作过的很多高校学生就有专业错选5、管理类几个专业方向：财务会计、人力资源、市场营销、项目经理的职业特点和适合的性格特点都是各不相同的。素质要求 学习与创新能力要强悟性要好，进入角色要快，工作有点子，总有新东西工作能力强，不用总去教 理解与沟通能力要强与员工，部门，高层打交道，会处理员工关系，会替老板想问题，学会主动思考，为领导想办法，知道老板的意愿 知识技能要熟练*人力资源管理必备专业知识/技能：基础/专业知识，管理体系知识，岗位技能与业务实操要熟练*财务知识*法律知识*行业和业务知识*EHR建设应届毕业生上岗即做的工作 招聘辅助（新员工入职办理）：协助面试流程，通知报到，办理入职手续，签合同，资料准备等 办保险，设立公积金 在职人员档案管理电子档案，花名册，缺什么项目，哪些员工少哪些材料；书面档案，按部门建档 外部人事代理 工资核算 企业员工职业资格证书（行业认证）培训联系初级工作需要的关键知识技能实操关键项目1：*劳动法知识的社会实际应用（非常熟知）：1）熟知劳动法规及新颁布条例2）北京市劳动合同管理条例3）北京市（海淀区等）劳动仲裁管理条例，上网下载*教学要特别注重实际实操*进行情景与角色模拟，模拟劳动仲裁案例与法庭辩论等，实践经历后就知道是怎么回事了掌握程度：1）不仅是理解和熟记法规条例，更重要是了解哪些条款是保护企业的，哪些是保护员工的；2）在不同企业环节、条件应该如何使用，要规避哪些劳动争议风险，并为企业节约成本；3）如何签劳动合同，要考虑哪些必要因素，准备哪些材料证件等关键项目2 熟悉社会保险/公积金内容和办理流程 教学方法：实操，亲历，情景模拟掌握程度：1）熟悉地区如北京市社会保险内容与管理办法2）社保与公积金管理条例3）保险项目与计算/缴纳比例4）企业必须为员工办理哪些保险，规避哪些风险5）所在企业愿意为员工办理的保险与福利，如何节约成本6）要与哪些部门打交道7）企业使用哪些计算系统，填哪些表格，网络使用和下载8）财务知识，税法税务关键项目3 招聘业务1）企业中，人力资源管理最重要的工作就是招聘与薪酬管理。2）能把招聘做好了，把薪酬做顺了，是很不一般的。3）应届毕业生在做初级工作时要积累经验，确认自己将来善于发展的业务模块。*教学方法：实训，情景模拟，角色轮换，讲座掌握程度 招聘流程 涉及哪些前期工作 如何设计招聘需求表 招聘广告撰写 不同招聘渠道特点 针对性的招聘方式选择 费用预算 面试技巧 如何短时间内判断和识别人才（经验积累） 面试组织 入职培训 会写招聘分析报告其他关键项目 档案管理 办公自动化（很熟练）：office ，internet 商务礼仪 信息处理 人力资源管理软件，oracle 培训演讲 管理秘书实务：了解9段秘书，“做结果”的秘书 高效工作与时间管理 人力资源沙盘模拟 ，等等*其他人力资源工作，如：人力资源规划，人才梯队建设，职位评估，薪酬结构调整，绩效考评，应届毕业生还涉及不到，但必须要知道，并能协助 用人需求小结 企业要用这样的人： 综合素质好 人必须正直，守信 对人力资源工作感兴趣 心态平和，稳重 学习与创新能力强 具备专业知识素养，岗位技能熟练 知识转化实际应用能力强，有实践经验 更重要，要能产生岗位工作效益，有发展潜力重复2-3年操作性工作，如果还让企业看不到发展潜力，就要被企业淘汰企业用人要求高 如何缩短供需差距 如何教育和教学 突破点在哪里 循序渐进 课程分散式-集约式课程构想 与商学院沟通，可以先不考虑原高工专业教学计划4个专业方向公共/专业基础课相同的安排，可以不按原教学计划 课程总体安排： 在总学时内，可以分3大课程模块，每个学期总学时内，同时安排3大课程模块 3个模块各占约1/3课时比重 权重相同课程模块构成 总学时内，人力资源由3大课程模块构成：1、能力素质拓展课程模块2、岗位技能实训实操/沙盘模拟课程模块3、基础/专业知识模块 目标导向： 每门课对就业都能产生直接效用 每学年学生对课程设置的满意度达85% 每门课都有质量目标 按1/3学时比重，每个模块分别制定全学制教学计划 从大一到大四，每个模块的逻辑顺序安排：大一安排什么，大二后安排什么原人力资源教学计划3大课程模块（总学时）： 公共基础课 专业基础课 专业方向课突破点1：能力素质拓展课程 单独设计，成为课程模块的主要构成，可以同高工其他专业班同时开设 能力素质教育更适合民办高校的学生 相对于学习成绩的变化，能力素质的变化更明显，更容易让家长看到 大一第一学期，重点针对学习能力的改进，让学生学会学习；其次是自信心的培养 每学期设计不同课程，循序渐进 讲座另外安排，要体现在教学计划里 可以聘请1-2名在校专职培训教师 要有考核或出勤成绩突破点2：实训实操/模拟训练单独设计课程，成为课程模块的主要构成 体现应用性培养目标，增强就业能力 为了加强实训，便于监控，同理论课分离出来 针对岗位技能（如办公自动化，信息系统等）直接培训 针对岗位业务模块，进行实操模拟训练： 如每个业务环节的工作步骤，标准，招聘模拟，劳动仲裁，办理保险，设计表格，写报告/总结，绩效考评 有考核成绩；同理论课衔接的安排在课程之后 结合人力资源沙盘模拟训练 申请建立模拟企业实验室 有专门实操模拟课程的负责人或顾问突破点3：基础/专业课模块 管理类学科很复杂，依据计划学时，按需要划分哪些课要讲1-2学期，哪些课可以讲1/2学期（挑选重点章节） 讲1学期的管理类课程，采取案例教学即