成为企业欢迎的人.ppt

如何成为企业,最受欢迎的人,如何成为企业最受欢迎的人,你知道最受企业欢迎的是什么人吗? 你想成为企业最受欢迎的人吗? 你能成为企业里超级优秀的员工吗? 你知道一个优秀的员工必须具备什么吗?,如何成为企业最受欢迎的人,最受企业欢迎的人? 01、把自己完完全全当作是企业的主人； 02、不轻视企业也不轻视自己的工作； 03、任何时候都把企业的利益放在第一位； 04、对工作敬业负责、对企业忠诚坚贞； 05、遇事积极主动、自动自发工作； 06、拥有良好的人际关系及团队协作精神； 07、懂得在工作中注重细节、明白工作中无小事；,如何成为企业最受欢迎的人,最受企业欢迎的人? 08、不会找借口推卸责任、只会把工作做到更好； 09、能够贯彻执行上级交代的任务； 10、工作中遇到困难会自己在第一时间解决； 11、没有依赖思想，拥有独立做事的能力； 12、时刻不忘提高自己，与企业共发展； 13、时刻不忘给企业提好的建议； 14、时刻不忘维护企业形象； 15、能够与企业共命运。,如何成为企业最受欢迎的人,最不受企业欢迎的人? 1、没有丝毫危机感； 2、对企业充满抱怨-待遇低、工作环境不好等； 3、不思进取、胡乱混日子、不管工作效率与成果； 4、五等之人上班、下班、周末、节假日、月底； 5、不遵守规定、工作浮燥、自以为是； 6、没工作激情、传递消极思想； 7、不尊重上师及同事。,如何成为企业最受欢迎的人,什么样的人是最优秀的员工？ 1、能够处理及化解企业深度隐藏的问题或危机； 2、能够利用自己的能力去创造价值； 3、知道自己需要什么； 4、知道企业需要什么； 5、会争取每一次好的机遇； 6、能够团结同事； 7、懂得尊重自己。,如何成为企业最受欢迎的人,第一章 敬业是最卓越的工作态度 1、全心全意热爱工作 2、让敬业成为一种习惯 3、今天比昨天更努力 4、敬业会让你出类拔萃,我公司聘请人的标准是敬业，当然，辞退的原因也是敬业。我认为，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真的对待工作。 能力不是最主要的，能力差一点，只要有敬业精神，能力会提高的。如果一个人本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他的事情都没有可信度。 如果认真做好一个工作。往往还有更好的工作等着你去做。这就是良性发展。 -搜狐公司董事局主席兼首席执行官 张朝阳,1、全心全意热爱工作,什么是敬业？ 1、尊重自己的工作，把工作当自己的事； 2、忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、善始善终的 职业道德，一种使命与责任感。 3、敬业的前提条件是要热爱你的工作，要是你没 有饱满的激情，不热爱你的工作，敬业精神也 无从谈起。 4、产生疲倦的原因及不热爱的原因是什么？ 5、竭尽全力，积极进取是敬业精神的核心。 6、敬业工作也是是人生的原则，是打开成功之门的 钥匙。,1、全心全意热爱工作,07、其实没有人束缚你，是自己把自己的思想压制了。 08、你天天在梦想好运，却不知道你的机遇正被那些比 你勤奋的人抢在了前面。 09、一个没有进取心的人永远也不会得到成功的机遇。 10、跳出自己迷茫思想的误区。 11、用思想与行动改变现状-超越现在。 12、贫穷本身并不可怕，可怕的是思想贫穷。,2、让敬业成为一种习惯,当我们把敬业当成一个习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从中找到更多的快乐，这种习惯或许不会有立竿见影的效果，但是可以肯定的是，如果不养成这种习惯，就会对工作敷衍了事，带来的后果可想而知。 把每一件简单的事做好就是不简单. 把每一件平凡的事做好就是不平凡.,不敬业的人-做事是为老板、做事敷衍、看问提 很片面、混日子、工作不努力、没 有责任、拖后退。 敬业的人 -在工作上会学到新知识、更多经验 不会挑毛病、帮助别人、会带动别 会受提拔、老板会对你放心、认真 做事、知道什么是企业的利益。 问题：1、你是怎样看待敬业的？ 2、你有没有养成敬业的习惯？ 3、你是怎样做到敬业？,3、今天比昨天更努力,你没有义务做职责范围外的事，但是你也可以选择自愿去做。 每天多做一点工作也许会占用你的一些时间，但是，你的行为会使你赢得良好的声誉。 不管你是处在什么位置，只要你正确努力的工作，你的上师就会有机会发掘你。 付出就有回报，有可能是现在，有可能会晚一点，直接的，也可能是间接的表现方式，但是有储蓄的才有机会取出。,今天比昨天更努力,课提: 1、昨天你都干了些什么？ 2、今天你是怎样安排工作的？ 3、是否每天都有进步？,4、敬业会让你出类拔萃,A、不要满足于普通的工作表现，要做就做到最好， 让自己成为企业不可或缺的人物。 B、超越平庸，选择完美。这是一句每个人值得一 生追求的格言。 C、对工作不能马马虎虎，要养成好的习惯。 D、工作的质量会决定我们生活的质量。在工作严格要 求自己。能完成100%，决不只做99%。无论你的工 作处于什么位置，都应该保持良好的工作作风。每 个人都是一名杰出的艺术家，而不是一个平庸的工 匠，应该永远带着热情与信心去工作。 E、无论从事什么行业，只有全心全意，尽责工作才能在 自己的领域里出类拔萃，这是敬业的直接表现。 F、企业要做强做大，老板身边自然需要几个贴身的人。,老板需要什么样的人： 1、有强烈敬业精神； 2、对工作认真负责； 3、有领导能力的人； 4、对企业忠心的人； 5、对同事友好的人； 6、积极上进的人； 7、技术精湛的人； 8、业务熟悉的人。 问题： 1、你身边有比你更敬业的人吗？ 2、你的工作水平得到提高了吗？ 3、感受到敬业给你带来的益处吗？,如何成为企业最受欢迎的人,第二章 忠诚是最无价的宝藏 1、忠诚是无价之宝 2、老板是你关键的客户 3、决不出卖企业机密 4、忠诚的最大受益人是自己,员工的忠诚是企业生存和发展的关键，它是凝聚整个企业组织的粘合剂，使企业得以赢得员工的信任它为企业组织中的群体和个人提供了一种标识，赋予他们某种意义感，并且建立起相互沟通的模式 忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚会有忠诚的回报企业不仅是老板的，它同时也属于职员。忠诚是国家与企业的需要，也是老板的需要，更是你自己的需要，这样你才可以立足与社会。 美国公司董事长 威廉。麦克奈特,1、忠诚是无价之宝,、忠诚是人的无价品格 、人是一个独立的个体，但是他必须生活在一个群体中。从小到大学校、单位、老板、顾 客、朋友、生意伙伴。 、忠诚、努力、勤劳、敬业这样的人在社会上会超越他们理想中的高度。 、忠诚并不是为了增加回报的砝码，一个人能力差一点没有关系，可以提升。但是态度与忠诚不够会让你失去很多好的机遇。 （现任上汽集团总裁胡茂元年年进入世界强）,忠诚是一种人格特质，它能给人带来一种自我满足感，更加懂得自重，它是时时刻刻伴随着我们的精神力量。与忠诚一直相伴的是努力。生命中不能缺少忠诚，他能使人无优无虑，可以控制自己的情绪，他会一直守护生命的航船。 忠诚是人类最重要的美德，更是无价之宝。那些忠诚于企业、忠诚于老板的员工，都是企业重视，老板重用的员工。他们会对自己、对企业、对家人、对老板负责。这种忠诚会为社会创造更大的价值。 思考：、你是怎么理解忠诚的？ 、你在忠诚方面有哪些表现？ 、忠诚是无价之宝吗？,2、老板是你关键的客户,有的员工经常有抱怨、发牢骚、这样那样等。 他们是否忘忘了老板才是你最关键的客户、也是你最 大的客户-是现代商业原则。 不可违背、大家在同一条船上不可去伤害对方，应 该共同维护。 宽容对方，让自己做的更好，社会在竞争。 自我发展是建立在一个平台之上，这个平台是谁建立的？ 有的人做工作随便，一山望的一山高，他们的意识就是，工作就是出卖劳动力，不是为工作，而是为劳动力做。 获得更多的利益必须借助于企业的业务平台。,企业招聘，老板是要敬业、忠诚、品行好的人 老板给你解决就业、发展，你就应该给老板站 在一起。 有的员工认为企业不是我的，但是如果我们都很敬业，很忠诚，老板不是白痴。 我们要做到情感工作，理智做事，建立人生通道。老板和员工是不是对立的，要看员工的工作态度，也要看老板的处事之道。 忠诚、敬业不但可以让公司的效益得到大幅度的提高，还能够增强企业的团队力。,问题： 企业老板在你心里的比例有多少？ 你是怎么样对待你的老板的？ 你理解你的老板吗？ 你应该怎样与老板相处？ 老板意味着什么？ 员工意味着什么？ 老板与员工之间意味着什么？,3、决不出卖企业机密,这个社会充满了诱惑，我们说不定什么时候掉进去都不知道？ 诱惑可以让一个人背叛别人、背叛道德、背叛感情、背叛社会-结果是背叛了自己。 诱惑可以让一个人背叛自己、背叛别人、背叛 道德、背叛感情、背叛社会； 作为公司的职员，任何时候都要在心里放一条准责：可为与不可为，绝不能去做损人利己的事情。,4、忠诚的最大受益人是自己,你可能会为一个陌生人的点滴帮助而感激不尽， 却无视朝夕相处的企业给予的种种恩惠，并将 一切视为理之所然。 当我们在消费、与家人团聚的时候，我们应该想到什么呢？ 当我们能够安然生活时，我们应该想到什么呢。 同情和宽恕是一种美德-我们应该为谁想呢？ 我们要真诚的感恩谁？待人如己。 一个人的成长要感恩父母、师长、国家、大众、 所以，感恩不但是一种美德，应该是一个人所为的基本条件。,羔羊跪乳，乌鸦反哺，动物尚且感恩，更何况我们作为万物之灵的人类呢？我们从家庭到学校，从学校到社会，重要的是要有感恩的心。 感恩和慈悲是近亲。心里怀有感恩的心，你会变的更谦和、可敬且高尚。如果你每天都能带着一颗感恩的心去工作，相信工作的心情是愉快而积极的。 问题： 1、你是一个懂得感恩的人吗？ 2、忠诚的受益者是自己吗？,如何成为企业最受欢迎的人,第三章 拥有良好的人际关系 1、跟上师协调好人际关系 2、跟同事协调好人际关系 3、跟客户协调好人际关系 4、人脉就是财脉,专业知识在一个成功中的作用只占15%，而企业的85%则取决于人际关系。 -美国成功学大师 卡耐基 我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处。 -美国石油大王 约韩。D。洛克菲勒,1、跟上师协调好人际关系,企业任何一个员工想在企业左右得到更好的发展，就必须与上师、同事建立好人际关系。要为上师为企业为同事为顾客着想-绝对不是自负、自大的结果。 一、学会服从 服从是每个员工必须具备的最基本的素质。没有服从意识的员工，不管他的能力有多强，他的上师都不会器重他-因为他不会理解上师。上师只会用那些服从右有能力的人。 服从分主动与被动服从 主动-懂得服从艺术、有智慧、善于观察、凡是主动出击 被动-不懂得服从艺术、工作是应付公事、不重视信息反馈,二、尊重上师 要想得到更好的发展，你必须懂得尊重的艺术，每个人都有自尊心上师也不列外。每个 人都有被社会承认、被他人尊重的心理。 下属对上师不仅要有最基本的尊重，而且还要尊重上师的一些合理的习惯、性格、生活方式，永远肯定与赞赏他人，你才是最后的胜利者。 三、主动替上师排忧解难 任何上师都希望自己的下属聪明能干，因为这样才可以给他分忧，因为上师也不可能是万能的人，当他需要支持的时候得到了你的支持，他一定会把你当成自己的人，视为知己。 上师每天都要处理很多的工作和责任，你一定要懂得分担。你更要懂得察言观色体量上师的烦恼与不易。,总之，作为下属，你在工作中必须做到：服从上师的安排尊重上师的决定，支持上师的工作。经常为上师着想，你会发现上师有不少的难言与苦衷，不管在工作上碰到什么样的困难，对上师不可过分依赖，避免与他发生正面的冲突。主动为你的上师排忧解难，你会发现机会慢慢地会找上你。 问题： 1、你是否从内心服从上师的工作安排？ 2、你尊重你的上师吗？ 3、你是如何处理上师之间的关系？,2、跟同事协调好人际关系,新世纪要学会与人合作； 要学会正确地影响别人； 懂得为同事分忧与解难； 懂得包容与微笑及肯定； 主要如下： 1、与人方便-不爱他人等于不爱自己 2、注意小节-越是小事，越见真情 3、诚恳正直-要赢得别人信任首先给人好的印象 4、信守承诺-唯有信赖才能相信 5、让利于人-让利是一种投资，总比得罪他好 6、敢于道歉-诚意道歉、化敌为友、弱残强柔,正确的建立的人际关系是你一生中最为珍贵的资产，就象银行的存款一样，量少但需多存，在必要的时候，会给你带来很大的帮助，你对别人或者别人对你的善意有时候是附带“利息”的，所以我们要清楚该怎么做。 问题： 1、你是一个谦逊的人吗？ 2、你是否帮助过你的同事？ 3、你有很好的包容心吗？,3、跟客户协调好人际关系,跟客户协调好关系对你的业绩提升有很大的帮助。作为假设，就算你的产品非常好，可你的客户很讨厌你，你可以想象，你的产品怎么卖？ 要想给客户协调好关系，你应该注意以下几个方面： 一、主动给客户联络 学会与客户和善相处，建立坚稳的而长时间的人际关系，会对你的将来打下坚实的基础。每个人都喜欢受到尊重与重视。 多花一点时间与他相处、多花一点时间联络客户、多花一点时间送一点小礼物、多花一点时间跟他打电话、多花一点时间给他交流、多联系、多交往、多相处、你的客户想忘记你都很难。 人际关系是长时间建立与培养起来的。,二、对客户要热情 1、对客户一定要热情，礼让三分。 礼与貌是全面的，不是单方面的 ，行为、习惯、电话等。 2、给你的客户全心全意的服务，让你的客户没有办法离开你。 电话中的礼貌也不能够忽视，要给客户留下非常好的印象。千万不要在电话中有情绪的一面。,三、对客户负责就是对自己负责 客户买的不仅是你的产品，更是你的服务。 面对你的客户，你应该主动地为他提供一些服务，就算不是你职责范围内的事。对客户负责就是对自己负责，你的客户感受到了你的优质服务，他会用其他方式来回报你的。 问题： 1、你有没有做到客户至上？ 2、你对客户热情不？ 3、你对客户负责吗？,4、人脉就是财脉,所谓人脉就是人际关系，拥有良好的人际关系会带给你无量的能力。 你永远没有第二次机会去给对方留下一个好的印象，建立良好的人际关系与内力，可以让你在社会中立于不败之地。 人际关系的要点-就是要真诚、友善、爱心。 问题： 1、人脉重不重要？ 2、你的人脉广吗？ 3、你是怎样使用你的人脉关系的？,如何成为企业最受欢迎的人,第四章 融入团队 增强协作 1、没有团队精神的组织就是一盘散沙 2、没有完美的个人，只有完美的团队 3、任何时候都要团队精神 4、团队的协作取得巨大的成就,团队协作:聪明人的交叉激励 在一家具有整体高智商的公司里工作的雇员能够有效的协作,结果所在同一个项目里工作的主要人员都能很好的相互激励. 一种团队协作的文化,在信息流的增强之下,就会使公司的聪明人彼此发生可能的联系.当你拥有一定数量的高智商人才并能良好协作时,其能量水平就能冲出一条路.交叉的激励产生新的思想那些不太有经验的雇员也会因此带动到一个更高的水平上. 微软公司总裁 比尔盖茨,一、没有团队的组织是一盘散沙 1、什么是团队精神？ 所谓的团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 它包含两层含义： 一是与别人沟通的能力； 二是与人合作的能力。 团队精神是企业成功的要决之一。,2、团队精神的基础挥洒个性 A、团队最基本的成分团队成员，是经过选拔组合的，是特意配好的； B、团队的每一个成员都干着与别的成员不同是事情； C、团队管理是要区别对待每一个成员，通过精心设计和相应的培训使每一个成员的个性特长能够不断的发展并发挥出来。这才是名副其实的团队。 团队精神的形成，其基础是尊重个人的兴趣和成就。设置不同的岗位，选拔不同的人才，给予不同的待遇，培养和肯定，让每一个成员都拥有特长，都表现特长，这样的氛围越浓厚越好。,3、团队精神的核心协同合作 团队成员一定要在才能上互补，发挥个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应，共同完成目标任务。 4、团队精神的境界凝聚力 什么是团队精神的最高境界？ 是全体成员的向心力、凝聚力，这是从松散的个人集合走向团队的重要标志。 问题： 1、你是怎样理解团队精神的？ 2、你有没有团队精神？ 3、你有没有与团队一起合作过？,二、没有完美的个人，只有完美的团队 我们没有绝对的实力去战胜对手，只能靠团队精神，靠拼搏精神去赢得胜利。 中国女排教练 陈忠和 佛祖释迦牟尼说：怎样让一滴水永不干枯，唯一的方法就是让它融入大海。 小溪只能泛起美丽的浪花，但它无法波涛汹涌形成气势。海纳百川而不嫌弃细流，才能惊涛拍岸，卷起千堆雪，形成波涛汹涌的壮观气势和摧枯拉朽的神奇景象。个人与团队的关系就如小溪与大海的关系，只有众人的力量凝聚在一起时才能确立海一样的目标，敞开海一样的胸怀，并发出海一样的力量。 因此个人的发展离不开团队的发展，个人的追求只有与团队追求紧密结合在一起，并树立风雨同舟的信念，才能和团队一起得到真正的发展。 21世纪的新知识时代竞争什么？-团队！团队！团队！团队！ 人也一样，每个企业都是大家庭，社会是由无数家庭组成的 问题： 1、你是不是一个十全十美的人？ 2、个人和团队的完美哪个更重要？ 3、你是怎样让团队更完美？,三、任何时候都需要团队精神 如果一个人是天才，但其团队精神比较差，这样的人我们不要，中国IT业有很多年轻聪明的人才,但团队精神不够，所以每个简单的程序都能编的很好，但编大程序就不行了。微软开发WindowsXP时有500多名工程师,奋斗了2年,有5000万行编码.软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗，缺乏领军型的人才、缺乏合作精神是难以成功的。 微软公司张亚勤博士 优秀不是被任用的唯一理由。有很强的沟通能力并善于与他人合作，已成为企业在招聘员工时，衡量其素质的重要指标。 团队精神是现代企业成功的必要条件之一。团队至上，你的个人利益才能够得以完美体现。,怎样加强与同事间的合作，提高团队精神呢？ 1、善于交流沟通 同一办公室工作，你与同事之间会存在一些差别，知识、能力、经历、环境等会造成你们在看待与处理问题时会有不一样的想法，交流是协调的开始。要把自己的想法说出来听听对方的意见与看法。你经常要说一句话：“你看这事我想听听你的想法”。 2、平等友善 即使你在很多方面都很优秀，即使你一个人的力量就能解决眼前的工作，也不能太张扬。要知道以后还有很多的事情有可能自己解决不了，必须要依靠团队的。 3、积极乐观 遇到任何事情都与同事打气：我们是最棒的