政八下8第一框题 我们享有“上帝”的权利1 中学政治八年级下册课件.ppt_第1页
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文档简介

我们享有“上帝”的权利,一、我们都是消费者,经营者为消费者提供其生产、销售的商品或提供服务的人。,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的人。,对于经营者来说，顾客就是“上帝”，消费者决定着商品及其经营者能否被认可。,在消费者与经营者的关系中，消费者在选购中处于被动地位，经营者处于有利地位。,顾客就是“上帝 ”？,顾客就是“上帝 ”？,顾客就是“上帝 ”？,经营者侵害消费者利益的行为种类： 1、以假冒伪劣产品欺骗消费者； 2、欺行霸市，强买强卖； 3、漠视消费者的人身权利和人格尊严； 4、以各种手段欺瞒诱惑顾客； 5、在服务领域，经营者侵害消费者权益的情况日趋严重。,二、消费者享有的权利,安全权,商品和服务的安全、卫生，直接关系到消费者的生命、健康和财产安全。消费者消费商品和服务首先必须有安全感和安全保障。安全权包括人身安全权和财产安全权两个方面，这是消费者最主要的权利。,2002年8月1日晚，中央电视台夕阳红栏目的女主持人沈旭华和朋友相约在浙江大厦张生记餐饮有限公司吃饭。沈旭华订了12号包间，该房间在二楼，邻近消防通道。当大家落座正要点菜之际，沈旭华的手机响起，她边接电话边走出包间，来到了包间斜对门三、四米处的木制消防通道门旁，后不见踪影。经寻找，发现沈旭华坠落楼下，经抢救无效身亡。经北京市公安局鉴定为高坠死亡。,消费者坠楼死亡安全权受到侵害,知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。,知情权,自主选择权,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。包括有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择商品品种或服务方式；决定购买或不购买；有权进行比较、鉴别和挑选。,自主选择权,公平交易权,消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。,求偿权,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。,结社权,消费者享有依法成立维护自己合法权益的社会团体的权利。,获得教育权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。,受尊重权,消费者在购买，使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。,老板，进去尝一尝啦！,监督权,消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机
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