医院办公室文员实习报告.doc

XXXX 大 学XX学院毕业实习报告姓名XXX系部 XXX系班级 xxx班类别分散实习（经贸方向）学号 Xxxxx指导教师xxx二0一 二 年 十一 月 二十 日XX学院毕业实习报告 2012年10月8日开始，我在XXX医院进行了差不多一个月的文员实习工作。在实习期间，我学到了不少在书本上学不到的知识。现在我对此次的实习经历作一个小结，希望把自己的经验总结出来，好的继续保持，不好的加以改正。一、 实习时间：2012年10月8日2012年11月6日二、 实习地点：XX省XX市XX路三、 实习单位：XX省XX市XX医院四、 实习岗位：办公室文员五、 实习内容1. 负责办公室的清洁卫生。2. 做好会议纪要。 3. 接听、转接电话；接待来访人员。 4. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 5. 负责传真件的收发工作。6. 负责医院、信件、邮件、报刊杂志的分送。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8. 做好医院宣传专栏的组稿。 9. 按照医院管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10. 管理好职工人事档案材料, 建立、完善职工人事档案的管理，严格借档手续。11. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 12. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 13. 做好医院食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 14. 接受其他临时工作。六、 实习体会 作为一个即将要踏入社会的大学生，带着好奇心，本着谦虚谨慎、勤学勤问的原则，在妈妈朋友的介绍下，我进入了XX市XX医院的办公室进行了为期一个月的办公室文员的实习工作。 XX市XX医院是一家老干部的疗养医院，主要收治患有各种慢性病需要长期调养的老干部，也兼开门诊，为附近患有头疼闹热等各种小病的市民诊治、打针、开药等。 医院规模比较小，但麻雀虽小，五脏俱全。所以我的工作虽然量不是很大，却很繁琐。我每天按时上班，来到办公室的第一件事就是打扫卫生，因为良好的卫生环境是做好一切工作的基础。之后我会把一天的工作安排仔细看好，并开始认真执行。实习工作讲究的就是一个“实”字，因为实习就意味着是真正的工作，而不再是在学校的纯理论，或者单单会在电脑上敲敲word或excel那么简单了。刚开始的时候，我可能连复印机都不会开。但通过慢慢地学习，我不仅熟练掌握了复印机的操作，还学会了宣传栏的布置、财务账单的制作、传真的收发、会议的记录和与人交际的技巧等等技能，这些技能是在课本上学不到的，是一笔宝贵的经验财富。 闲暇的时候，我会和医院的医生、职工、病人等进行一些交流，他们以过来人的身份告诉我许多做人做事的道理，告诉我以后在生活中、在工作中需要注意的许多问题，使我受益匪浅。 除了经验收获颇多，我还注意到了一些问题，希望以后能引起人们的重视并加以解决。和一些老干部交谈的时候，我发现他们大多并不是很想一个人呆在医院，但是又不可避免：他们的子女大多工作繁忙，根本无暇照顾生病的老人；国家的医疗保障制度使他们更愿意呆在医院而不是花钱雇保姆或护工。很多家属一个月都难得来医院探一次病，使得这些老人时常伴有孤独感。虽然医院经常给他们关爱，悉心照料他们，但还是不及亲情带来的慰藉。所以我认为家庭的爱、儿女的孝顺不应该被遗忘，应当引起社会的关注。 这次的实习工作带