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图书馆在文化社会中的作用 以沈阳市图书馆为例一,目的和意义(一) 文化在社会生活中的作用文化是一个民族生存与发展的精神命脉,是人类共有的精神家园。它作为对全人类的终极关怀,在社会发展与进步中始终担当旗帜与号角的重任。综观人类历史,文化既表现在对社会发展的导向作用上,又表现在对社会的规范、调控作用上,还表现在对社会的凝聚作用和社会经济发展的驱动作用上。文化的力量已深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中,对兴国安邦起着不可替代的重要作用。文化特有的精神内核对社会发展起着直接的导向作用。它所涵载的理想与冀望是数千年来不灭的火焰,照耀人类发展与进步的征程,并在自身演进的过程中不断增强其对经济和社会发展的作用。(二) 具体实际意义图书馆是陶冶情操,开阔视野,激发人们的求知欲望,培养学生良好心理素质,确立社会主义道德情操和人生观的阵地。莎士比亚说“书籍是人类的营养品。”书籍是传承人类文明的纽带,是人类文明的阶梯,读书不仅能开拓学生的视野,增长学生的知识,发展人们的思维,更重要的是可以净化灵魂,陶冶情操,提升精神世界。1995年联合国科教文组织宣布4月23日为“世界读书日”。其主旨是:“希望散居在全球各地的人们,无论时年老还是年轻,无论是贫穷还是富有,无论是患病还是健康,都能享受阅读的乐趣,都能尊重和感谢为人类文明作出巨大贡献的文学、文化、科学思想大师们,都能保护科学产权。”二,沈阳市图书馆在沈阳市文化传播中的作用(一)作用 截止2005年底,沈阳市图书馆共有藏书183万册(件)。古籍中汇刻丛书和史料比较齐全,有四部丛书、古今图书集成、四库全书珍本等百余套,有些是古籍善本书;在史记中,二十四史有多种版本;清末呈迁燮写本明实录,是国内比较完整的一部明朝史料长编;有1912年至1948年长达37年的伪满政府公报,辽、吉、黑等三省地方文献近25794种。建国后,凡与辽宁、沈阳的政治、经济、文化、教育、科学等有关的资料,都搜集保存系统完整。外文资料有大型检索工具书,如美国化学文摘、日本特许公报以及日本神奈川征书会征集的日文原版图书三万多册。拥有一定数量的电子资源,是CNKI、万方数据网上包库用户,所有资源供读者使用。沈阳市图书馆将藏书重点明确定位在装备制造、汽车、医药、旅游等方面,突出包括地方文献在内的特色馆藏。此外还将较大幅度地增加文学、艺术等休闲娱乐性图书文献的品种与复本量。 从有了人类社会以来,便产生了文字,用来记录这些文字的载体图书也就应运而生。它记载了从古至今人类历史的发展和演变。图书馆的功能之一,就是要收集、加工、整理、科学管理这些珍贵的文献资源,以便广大的读者借阅使用。图书馆是作为保存各民族文化财富的机构而存在的,它担负着保存人类文化典籍任务,是图书馆最古老的职能。它是以文献为物质基础而开展业务活动的。但近年来由于计算机网络化的实现以及科学技术的突飞猛进,图书馆不但保存手写和印刷的文献,还保存其他载体形式的资源,而且保存的目的是为了更好地使用。沈阳市图书馆在全市三大系统图书馆间实现资源共享。图书馆内已实现全部业务环节自动化、馆内办公局域网络化。拥有独立的网站并与Internet互联,用现代化技术手段开发具有地方及本馆特色文献信息资源,开展文献信息服务,力求用这一窗口为读者提供更多、更新、更好的服务,为沈阳市的繁荣与发展,及加速沈阳信息化进程做出更大的贡献。(二) 存在的问题把图书馆当成事业干,还是当成产业做,这是当今图书馆界争议最多的问题,其争论的实质就是图书馆是依靠国家养活,还是向市场求生存。争论的结果:“一馆两制”得到更多图书馆界人士的赞同。图书馆专家麦群忠说过图书馆兼具信息服务和文化事业单位两种性质,这正指出了图书馆“一馆两制”的含义。权威人士认为,图书馆“事业”运行方式是从社会整体利益出发,是一种理想模式,“产业”运行方式是从个体利益出发,为一种商战模式,也可说是经营模式。前者有助于从整体上协调关系,在宏观上确保图书馆事业稳定、健康发展,而后者则使图书馆个体增强自身的造血功能,增长实力。知识经济时代,以往封闭保守的图书馆管理理念必须破除,观念创新刻不容缓。在当代图书馆管理模式中,应树立产业管理理念(包括市场、竞争、品牌)、人本思想、团队意识、科技、全球等先进观念。目前,信息技术飞速发展,全球信息一体化环境已逐渐形成,图书馆的信息垄断地位将伴随着网络的兴起而终结,信息主要提供者的地位也将削弱。由此,带来的图书馆的管理环境的复杂性和不确定性前所未有,无论是宏观还是微观都是如此,这就需要图书馆及时转变思维,以适应当前信息环境的要求。长期以来,图书馆不重视宣传、包装等经营,以至于社会对图书馆了解甚微。以我馆为例,笔者调查周边地区的13所学校、机关团体,其中约60%的人不知道图书馆就在他们身边,30%的人根本就不了解图书馆的功能,很多人常把书店与图书馆混为一谈,这一方面说明公众素质有待提高,同时也主要反映了图书馆自身宣传、形象意识相当薄弱。三,对策建议图书馆在保持知识性和纯正性的同时,应学会利用市场经济的眼光,打造图书馆品牌形象。应加强各种宣传,并树立“我就是图书馆形象”的服务文化意识,同时更要建立图书馆品牌服务理念,通过开创服务品牌来塑造图书馆形象。日本图界提供的无微不至的方便服务和美国图界全面开放服务,以及我国深图的剪报服务和上图的导入CS(客户满意)管理与服务,都是成功的服务品牌。这些品牌服务都旨在通过服务在广大读者和用户的心目中建立起良好的形象,并使之成为一笔无形的财富和某种象征。另外,还可借船出海,借水行舟,例如:与媒体联姻举行各种公益活动;与学术、专业培训机构联办举行各种专题讲座,进行各类辅导培训,以提高图书馆知名度,美誉度、忠诚度,让更多的人了解图书馆、走入图书馆、利用图书馆。图书馆人本管理中的“人”包括读者和图书馆员。因此,图书馆人本管理既要注重以“读者为本”的服务宗旨,又要强调“以馆员为本”的主观能动意识。以读者为本就是树立:“读者第一、服务至上”的观念,把方便读者,满足读者需要作为图书馆工作的出发点和归宿;以馆员为本,就是要树立“馆员第一,创新为上”的观念,尊重馆员、爱护馆员、理解馆员、激励馆员,充分调动和发挥馆员的积极性、创造性和主人翁精神,不断推进管理和服务创新和效益的提升。当然,“读者第一”是目的范畴,“馆员第一”是手段范畴,两者统一在只有一流的图书馆员才能提供一流的读者服务这一理念之中。从另一方面讲,图书馆实施人本管理,就是在诸多图书馆管理客体要素中,以人为中心来配置管理资源,培植人文精神,实施人文关怀,充分体现以人治馆,以德治馆的管理理念。这与以往以物为本(即以文献、图书馆、技术等物的因素为本)的管理理念形成鲜明的对比。根据观念创新的需要制定相应的激励机制,以营造创新环境,倡导鼓励创新。如制定与观念创新相适应的人才第一机制,知识

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