关于人力资源主管、经理的面试问题.doc

关于人力资源主管、经理的面试问题; * g3 f- j5 UB; g& X* F1 s# t) m/ s% E) Y9 z6 P4 Z* E o) G+ m6 Ww G首先还是请你先介绍一下个人情况吧，也让我们有初步的了解。2 jR+ w8 * eW3 R应聘者：我四年前毕业于某某大学的化学专业，毕业后就参加某某化学生物公司担任人力资源助理，主要工作就是协助人力资源经理进行一些人力资源管理方面的统筹管理工作，包括每月薪酬的管理考勤管理、常规的正式人员和临时人员招聘、解聘、每年不定的和定期进行的绩效评估的管理、培训的调查安排和协调等。去年我被提升为人力资源专员，相比同期加入公司的毕业生，我是晋升最快的一个。现在为了职业发展的更好，发展空间更大。因为在网上看到归公司的招聘信息，前来应聘贵公司的人力资源主管职位。! N% N. X: K7 xS: 招聘方：你能介绍一下你现在所在的公司吗？是一个什么样规模、什么样性质的公司呢？1 3 J0 o+ G5 z$ U5 b6 V应聘者：是一家中美合资公司，目前在华人数有260余人，总部设在北京，在上海和天津各有一个代表处。# H1 V- D% g8 Z$ Y3 i招聘方：既然你现在所在的公司看起来很认可你，而且你也得到了比较快的晋升，为什么你仍然希望换一份工作呢？8 ! G+ i * V U应聘者：关键在于我个人职业发展的瓶颈，以后发展的空间不是很大。1 s% B) U: W. w/ B招聘方：日常工作覆盖了人力资源管理的方方面面，你本人对什么方面比较感兴趣？U+ ?) C# Z/ % ry! s5 x& Gf应聘者：比较而言，我更喜欢招聘管理工作。招聘是一项非常有意思的工作。首先，作为人力资源部门的成员，去帮助职能部门招聘，必须了解相关职能部门工作的内容，了解这些工作所需要的关键技能是什么，最可能产生工作压力的地方是那里，这就是一项挑战。其次，我认为设计好的招聘流程也是很重要的，针对职场新人、有经验人士和企业高级管理层的招聘方式和渠道都是大不相同的。再次，面试是了解一个人最直接的方式，要挖出一个人内心深处的想法有时是很不容易的，所以我常常针对求职者的问题一追到底，确保自己所了解的事实是经得起推敲的。了解应聘者的真实想法和能力。% O- G- X! _) g3 H5 U招聘方：目前你们针对不同工作经验的人员的员工招聘的渠道是怎样的？ X. ; 3 Q, z+ H% w2 c7 M应聘者：总体而言，可以分为校园招聘、社会招聘和机构招聘三个渠道。每年我们会定期去4个定点的高校招聘应届毕业生，这项招聘计划是由我们自己策划的，不需要任何外部机构。每年我们都会对选拔方式进行一定的调整，争取不是年年重复，原则上会结合笔试、面试和小组讨论等不同形式。社会招聘是指我们定期在招聘网站上发布一些广告进行招聘。目前级别在专员和主管之间的职位都是通过这一形式进行招聘的，选拔方式仍以面试为主。而针对经理以上级别的高级管理人员，我们一般通过专业招聘机构来进行招聘，通过他们把关，进行相关资料调查和能力测试，而选拔方式同样以面试为主。+ D; z! D6 e6 l- - M招聘方：是否举一个具体的例子来说明在制定招聘计划中遇到的困难？你是如何解决的？% V; Q, E, R- Ll6 W* ?# V ( 应聘者：校园招聘一直是我们比较重视的项目。因为我们所在的行业在国内相关企业并不是很多，所以我们必须要培养自己的人才。怎样衡量和评估毕业生的能力是我们所遇到的最大的难题。因为对于有经验的人士而言，我们最主要的评估基础是经验，但是学生并没有这项标准。于是，我首先向各个职能部门的经理了解一下他们的期望，什么是他们最需要一个毕业生所具备的能力要求，什么是前几期毕业生存的技能差距。根据经验和各部门的要求，我总结了若干条考核毕业生能力素质要求，并基于这些要求设计招聘计划。另外，针对毕业生不具备实际工作经验，难以反映工作中的能力表现的情况，我特别安排了一轮选拔方式，方式就是小组讨论，在讨论中穿插以公司实际工作为背景的案例，观察他们的实际表现情况，这样可以的准确评估他们的潜力。1 s, P% r7 Y, Z7 |% k招聘方：你刚才提及自己相比于同期加入公司的应届毕业生是晋升最快的一个，你觉得是什么让你与众不同？, c3 ZO, a. 9 H3 Q S9 O应聘者：我认为最重要的是我的态度吧。经常有人对我说：态度决定一切。如果没有积极主动地完成工作的态度，什么样的能力都是空谈。另外，是我以目标为导向的意识。事实上，人力资源是一个比较难于衡量短期成果的工作，因此，任何工作都以目标为导向是人力资源管理者必须具备的重要素质。有了明确的目标，才能使自己的工作有效地服务于企业战略。实现产值的最大化。+ p- h( 9 0 A4 R4 d m招聘方：是否能谈谈你对自己未来几年的规划？3 E( X X8 b, b/ S: L: J应聘者：目前我希望可以在世界500强企业获得人力资源主管的职位，23年之内能够用优秀的工作表现能够获得升职为人力资源经理的机会。在这样的基础上，我会根据个人的发展机会调整自己的方向。争取更大的发展空间。4 n! k, D a5 D, ( G6 2 U7 3：面谈：3个问题：1案例分析：把公司现在的招聘和培训中的典型问题当成案例来提出来，让对方给予剥析成因和解决办法。2：沟通能力：什么是沟通能力，包含几个方面的含义，这几个方面你如何在具体工作中体现和使用的。3：公司不给你提供支持，你怎么开展工作并解决存在的问题。9 u+ n& k Q- J6 I3 t& G; tC# I1 l7 v5 z5 u问题1& _& K a- A3 i7 v4 v4 H; 1 - X8 W, j3 I你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就？- f% x7 V; U$ n0 q问题27 2 6 H! 5 B. q6 M; c/ r你最大的长处和弱点分别是什么？这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影2 u- P2 i& g+ p& g0 U, y& Y% O* T问题5 7 n! ! i- c* S出于工作晋升的考虑，你打算继续深造吗？1 _/ x! |$ O+ W4 a m3 Q W- k; E# O问题6 C8 X- ! P$ ) K你怎样影响其他人接受你的看法？c) E0 o1 b5 C, j8 B* k$ F回答 这是多年来我一直非常努力探索的一个领域。对于好的想法，甚至是伟大的想法，人们有时并不接受。我现在认识到这样一个事实，那就是你表达想法的方式同想法本身一样重要。当我试图影响别人时，我一般会假设自己处在他们的位置上，让自己从他们的角度来看待问题。然后我就能够以一种更可能成功的方式向他们陈述我的想法。$ k! e9 w% Y* X E& z( F# S8 L8 H& V& K3 s% i3 u3 ; 问题82 U( , z# e8 A: P2 ) V在做口头表达方面你有哪些经验？你怎样评价自己的口头表达能力？1 _, B1 i, o% X8 U( r2 F) p! G& : f1 I0 Q5 z/ n3 T6 s问题10% / Z# s n& b. y2 U/ j7 b! S N# U* x) a4 x在写专业论文时你最不喜欢哪些方面？, b0 S M+ G& w9 0 K: P回答 如果我认真工作的话，我会发现某一题目有无穷多的信息。我认为最难的工作就是判定什么时候才能获得足够的信息可以开始动笔写论文。! K1 ! I1 B2 & 4 u3 3 l a 5 J2 Tt3 B/ m问题12+ I$ J- Y- m* ) p6 U, 4 J你的好友怎样评价你？. R1 g: o% s+ p p9 ( x4 y! z+ |/ I* B9 G2 P6 l8 v问题13 * d0 P t6 e8 F* l你和同事们怎样相处？$ U% |; R2 Qg2 3 E y! V( , S Ti$ Z6 J( v4 i% i问题14$ F i! U+ v9 o你认为自己最显著的成就是什么？为什么？6 ( H$ x3 l7 % 3 e. M2 * g- r5 A% i/ 问题15 0 - X: ZM3 d& 在什么情况下你的工作最为成功？7 T2 0 G6 L# y# K+ c回答 我解决问题的方式是一个系统过程，这个过程包括收集与问题有关的信息，清楚地界定问题，制定策略以及实施这个策略。我发现大多数人忽略前两个步骤而直接跳到策略的制定和实施上。只要拥有足够的信息而且能够看清问题，我就可以解决任何问题。1 D8 ! N0 _- U A& z& i5 p& r X& r问题16 . J5 M) ?$ W+ M为了实现自己的目标你会怎样努力工作？4 I( X( r$ u3 N6 : N h回答 对我来说，如何努力工作，不是问题。我的做事原则是，如果我制定了一个目标或者被分配了一项重要任务，我就会尽我所能地努力工作，实现预期的目标。所以对我来说，重要的是怎样出色地工作也就是说，怎样工作才能尽可能简单和顺利地完成任务，这样我就可以把精力转移到其他事情上。0 r7 D& y, + E( i2 o3 N* A. Z& * l问题196 y8 |! s6 d6 |你在找工作时最看重的是什么？为什么？3 I6 7 K+ D; D& z- y7 w8 ?3 . S2 X; L回答 我希望找到的工作能发挥我的长处，比如（说出具体技能）我认为还有一件事情也很重要，那就是我在企业中的作用要与企业目标联系在一起。如果工作中偶尔有些挑战，让我超越自己目前的技能水平，那就再好不过了。; P3 e! e4 p. f: p+ L) h& # a% W( W8 c, K问题25! o) C* p2 ! e+ o4 U* R/ P9 m# h5 _) q8 Q( x/ q你期望从工作中获得的最重要的回报是什么？回答 对我来说，最重要的是自己所做的工作是否适合我。我的意思是说，这份工作应该能让我发挥专长这会给我带来一种满足感。我还希望所做的工作能够对我目前的技能水平形成挑战，从而能