发电企业基础管理的探讨(李江林).doc

发电企业基础管理的探讨(三)(李江林)大中小2005-12-9 11:30:08【作者】 畅享网 【进入论坛】本文关键字 待发文章 主页 3.5 信息工作信息工作：是指为企业的经营管理需要进行的信息收集、处理、存储、分析、利用等工作。如市场信息、经营环境信息、客户信息、各种物资信息、生产信息、固定资产、人事信息等。信息是企业经营管理的重要资源、是企业信息化建设的基石，信息管理是企业经营决策和绩效评价的重要依据。随着生产技术和企业管理水平的提高，以及电子技术和系统方法的普及与推广，信息系统在企业管理中的重要地位和作用正日益明显地表现出来。信息是系统内各组织之间，系统内各组织之间，系统与系统之间互相联系的特殊形式，它反映事物运动过程在时间和空间上的分布状况和变化的程度和趋势。人力、物力、财力、设备和技术，被称为企业管理的五项基本资源，即所谓五M。对这项资源进行有效的管理，以实现企业的经营目标，就是企业管理的基本任务。而对五项资源的管理，都是通过有关的信息来实现的。随着企业管理水平的提高和现代化程度的发展，信息数量日益增加，管理信息在企业生产经营的各个环节上，都是不可缺少的基本要素。信息已经与人力，物力，财力，设备和技术并列成为重要的管理资源啦。建立和完善管理信息系统，要从原始记录和统计表抓起，把生产经营全过程的信息工作，经济与科技的信息工作，扎扎实实地建立和健全起来，信息的收集，处理，储存，检索等工作，要逐步纳入电子计算机管理的轨道，企业内外各种信息渠道要联成网络。3.6 职工教育培训职工教育培训：主要是指以提高素质为目的，对全体员工进行的基础教育和基本技能培训。之所以成为基础工作，是因为员工素质得以提高能有效促进企业生产经营管理工作的执行。这是指对在职工作人员，包括工人，工程技术人员，管理干部，领导人员的思想教育，职业道德教育，技术业务教育和企业管理基础知识教育，以及各级人员的岗位培训与继续工程教育。企业的各项工作是由人去做的，人的素质是企业最重要的基本素质。3.7 班组建设班组建设:班组是企业的细胞、是企业各项生产经营活动的执行者。所以，班组的人员素质、整体工作能力和班组内部管理的优劣，将直接影响到企业整体完成既定目标的能力。因此班组建设是一项不可或缺的基础管理工作。以上各项管理基础工作都要落实到班组，一定要按照企业管理现代化的要求，切实搞好班组建设。班组是发电企业的组成部分和最小细胞，班组不但要组织好生产，而且要懂技术、会管理，认真执行规章制度。发电企业的现代化管理，班组工作仍然是重要环节。要加强班组的各项管理工作：加强班组的思想政治工作；抓好班组长的选拔和培训；明确班组长的责任和权利；健全班组的民主管理制度；充分发挥工会小组在班组建设中的作用；发电企业要坚强对班组建设的领导。3.8 原始记录和统计工作原始记录是企业生产技术经济活动情况的最初的直接记录与真实写照。它包括原始的报表、凭证、单据、自动记录、运行表单、运行日志、维修记录等。原始记录是建立各种统计台帐，编制统计报表和进行统计分析的依据，是企业进行全面管理的重要条件，也是企业基层车间、班组进行日常生产管理的工具。统计则比原始记录进了一步，它是按生产经营活动及上级管理机关的需要，对原始记录资料进行综合分析、分类、汇总、计算，以获得比较完整、系统的资料依据，以反映生产经营动态，并从中发现问题，预测发展趋势。原始记录是统计工作的基础。统计工作则是原始记录的加工和提高。企业的原始记录和统计工作应该具有全面性、系统性、准确性和及时性。电力企业的原始记录和统计报表格式、内容和计算方法，以及填写、签署、报送、传递、和存储等，必须有统一的管理程序与方法。对统计工作要健全机构，培训人才，加速现代化、信息化、电子化的步伐。综上所述，加强基础工作是一项系统工程。各项基础工作是互相相关与互相渗透的，一切管理现代化的工作都只能在健全的基础工作上起步，并反过来促进与加强基础工作。因而要大力加强对基础工作的组织管理，健全机构，充实人员，配置必要的设备器具，使管理基础工作达到先进、准确、齐全、配套的水平。4 企业基础管理信息化企业基础管理信息化是在企业管理比较落后的基础上通向管理现代化的一个重要步骤，它的核心思想，是把规范作业建立在科学管理的基础上，融合了系统论、控制论和信息论的现代管理理论，并直接汲取行为科学的成果，最终提升企业基础管理水平。企业基础管理信息化的内容包括：基础数据管理、基本业务流程设计及业务事务处理管理、内部控制设计及实施控制过程管理、人的行为规范管理等四个方面内容。4.1 基础数据管理基础数据的管理是企业基础管理工作的重要内容，是反映企业经营管理活动状态的第一手资料，是业务处理决策时的依据。规范和科学管理好基础数据，并使之成为管理者和决策者有用的信息，是企业管理的客观需要。基础数据工作是企业管理的一个基础工作，基础工作的好坏直接影响以后工作的质量。EAM系统要求物资、设备、位置、故障体系、安全体系、员工、工种、工具等等，所有需要进入系统的数据都要做一个标准化的体系。标准化的目的，“三分技术、七分管理、十二分数据”，强调了基础数据的重要性。数据经过加工成信息。信息经过提炼成知识，实时成本分析和技术经济指标统计是建立在这个基础工作数据之上的。所以基础数据工作的应用所起的作用是发电成本分析和技术经济指标分析的前提和基础。企业业务管理特点决定了所需建立的基础数据，例如，发电企业具有如下主要的基础数据：物资编码、设备编码、燃料和物资基本信息定义，产品结构及工艺路线定义、物料清单数据，物资存放地点定义，客户基本信息定义，供应商基本信息定义，企业组织结构设置、员工基本信息定义、会计科目设置数据、成本明细参数设置等等。4.2 基本业务流程设计及业务事务处理管理在企业中，基本业务流程科学化、规范化和信息化，保证了部门内部的信息沟通的顺畅，有了同一基础数据环境及完整的业务事务处理过程管理和过程处理的记录管理，不仅保证了业务处理在各部门间协同工作的高效，同时保证了决策过程的透明性、及时性和科学性。企业业务管理特点决定了日常基础业务管理的特点，例如，通常的制造企业具有如下日常基础业务：库存日常作业，合同登入和维护，销售预测，主生产计划，生产订单处理，采购订单处理，采购入库，车间领料，生产完工报交，成品发运，财务预算，凭证登入与维护，采购发票处理，销售发票处理，收款与付款处理，银行对帐等等。没有规范的日常管理的基础，高层的管理不仅难于规范，也容易流于形式。规范的日常管理，是实施更高一层规范化管理的保证和它的组成部分。4.3 内部控制设计及实施控制过程管理企业管理者需要开放和授权，但同时也需管理和控制。所谓企业基础管理的内部控制设计，是企业管理者对业务处理过程中，需要遵循的策略、制度、政策、法规的具体设计。它体现了管理者对事务处理过程中，应采用的管理和控制标准。例如：基于职能分割的互相牵制控制（如钱、物、帐分离）；对不同客户的消除限额控制、对超限客户的发货限制，不同客户或不同销售方式下产品的价格体系，不同用途不同金额费用的财务审批权限控制，不同性质固定资产的折旧年限和折旧方法，用于成本核算时物料的计价方法等等。实现企业基础管理信息化后，内部控制思想和标准，通过对软件系统设置使之固化，并在具体业务处理时自动加以控制，实现了控制标准与业务处理控制的一体化。这种“一体化”的实现，使企业的基础管理纳入了规范化、法制化的轨道，起到了规范业务处理、堵住管理漏洞、归避经营风险的作用。例如：当实现基础管理的信息化后，在销售业务员下达某销售订单时，系统会自动检索客户的价格策略信息等，以决定该订单是否有效。而在处理销售发运时，系统会自动检索该客户的应收帐款情况和允许的赊销限额情况，以决定是否可以执行该订单的发运。4.4 人的行为规范管理规范管理不能只是一套形式上的规范，它更有存在于人性中和业务发展中的内在的根据和逻辑。员工如果不能理解和掌握在管理形式之下的内涵，那么再好的管理制度，也只会流于形式。不断强化和优化日常基础管理，可以帮助管理者学会从本质上，而不是简单地从形式上掌握科学规范化管理的方法，使得管理能够有足够的深度和取得实质的效果。它也能够为员工对高层科学规范的管理方法的学习、理解和掌握打下一个良好的基础。规范管理的一个目的是约束我们一些“自然”的，但是却不符合企业发展的行为。从简单的管理入手，更容易培养员工科学的职业化的工作习惯。日常基础规范的另外一个重要作用，是可以使一个团队逐步建立起自己的独特氛围，形成核心竞争力。成熟先进的发电企业管理信息系统，其核心就是解决企业的数字化和基础管理，提供发电企业物流、资金流、业务流、信息流的全面集成和管理，是一个符合发电企业现状和管理特性，融合了世界上最先进管理思想和IT技术的ERP系统。企业只有实现了基础管理的信息化，才能真正实现企业现代化管理。综上所述，对于许多企业来说，信息化是一个管理进化的过程，管理基础如何夯实，十分重要。如何在尊重经济规律的前提下，充分发挥商业智慧的作用，深度提升运营水平，将企业管理先模式化，后数字化，是信息化很实际的选择。从信息化的基础层