商学院女大学生化妆品消费调查报告.doc

湖南商学院暑假社会调查报告女大学生化妆品消费分析报告 一、调查背景（一）调查目的通过对邵阳学院女大学生化妆品使用情况的了解，掌握女大学生化妆品消费的现状特征。（二）调查方式本次调查采用问卷调查法，在校内只针对大一、大二、大三年级女生共抽取150人的样本，为保证样本选取的广泛性和代表性，各年级样本数比重分别为1/3。（三） 问卷回收情况共发放问卷150份，回收141份，剔除8份废卷，最终得到133份有效问卷，其中大一年级45份，大二年级44份，大三年级44份。二、调查结果分析（一）普遍使用化妆品正值青春的鼎盛时期，大学生们都选择未雨绸缪，提前保养皮肤，防止随着年龄的增大而出现皮肤问题。据调查，95.5%的女生们都使用化妆品。还有4.5%的人认为自己暂不需要使用化妆品。（二）消费观念1、讲求实际、理性消费是女大学生的主流消费观念 根据调查中购买化妆品的主要因素及学生每月在化妆品上的花费问题的统计结果（见表1）可知功效、价格、品牌是大学生选择化妆品的主要考虑因素。调查的学生中，57.9%的女大学生们选择化妆品首先考虑的因素是功效，17.5%的女大学生首先考虑的因素是价格，而其中首选功效的女生中36.5%的每月化妆品费用在50元以下，这说明女大学生们在花钱买化妆品时注重物美价廉，力求“花得值”。 另外品牌也成为学生们购买化妆品的主要因素，22.2%的女大学生选择化妆品首先考虑的因素就是品牌。表 1：购买化妆品的因素* 每月的化妆品费 交叉制表 每月的化妆品费合计50以下50-100100-300300以上购买化妆品的因素功效计数46224173总数的 %36.5%17.5%3.2%.8%57.9%价格计数1561022总数的 %11.9%4.8%.8%.0%17.5%品牌计数11116028总数的 %8.7%8.7%4.8%.0%22.2%广告宣传计数01001总数的 %.0%.8%.0%.0%.8%其他计数20002总数的 %1.6%.0%.0%.0%1.6%合计计数7440111126总数的 %58.7%31.7%8.7%.8%100.0%此外，从大学生每月所需生活费来看，她们对化妆品的消费能力是有限的，由图1以看到，大学生生活费水平集中在500-800元，占总数的59.54%，由于生活费大多来源于父母，大学生们在花费上还是较为克制的，因此在化妆品上追求功效品牌的同时，还是会量入为出，选择理性消费。图 1 每月生活费分布图2、使用化妆品凸显青春活力女大学生使用化妆品是个普遍想象，为此本次问卷调查特地了解了女大学生们使用化妆品的主要目的及常使用的化妆品类型。用SPSS对女大学生常用化妆品类型的数据进行处理得表3。表 2：常用化妆品类型*年级交叉表 类型年级洗面奶等清洁类爽肤保养类祛痘类美白补水类防晒防辐射类祛斑类彩妆类总计大一3926915161143大二373151442044大三3628417140042总计1128518463431129从表中可以看出，大一、大二、大三常用化妆品类型相差无几，此处也验了化妆品无年级界限。因此以下从总体上分析，被调查的学生绝大部分的学生常用洗面奶等清洁类和爽肤保养类化妆品，而这两类的效果是保持肌肤清洁健康。 上面得出女大学生们使用化妆品的类型主要是洗面奶等清洁类和爽肤保养类化妆品，而它们的效果是保持肌肤清洁健康。下面就从大学生们使用化妆品的目的来看，是否她们使用化妆品也主要是为了保持肌肤健康。图2：使用化妆品的目的分布结果表明，75.5%的被调查学生使用化妆品是为了护肤保持肌肤健康，15.7%的被调查学生使用化妆品时为了让自己看起来更美丽。大学生时期正是青春洋溢的时刻，不管是保持肌肤健康还是让自己看起来更美丽，都是凸显青春的活力。爱美之心人皆有之，更何况是正青春焕发的大学生呢。因此，本文认为女大学生们使用化妆品主要是用来保持肌肤健康、让自己看起来更美丽，从而凸显自己的青春活力。大学生们化妆的现象不是很常见，为此对学生们使用彩妆的频率进行了调查。结果见表3。结果显示，55.04%的学生不使用彩妆，25.58%的学生也只是偶尔使用彩妆，因此，本文认为女大学生使用彩妆的现象不多，毕竟学生们正是青春焕发的年龄，不需要使用彩妆来修饰自己。表3 各年级平时使用彩妆频率平时使用彩妆频率年级大一大二大三合计天天使用计数2259 年级 的 %4.7%4.5%11.9%7.0%经常使用计数0112 年级 的 %.0%2.3%2.4%1.6%偶尔使用 计数1491033年级 的 %32.6%20.5%23.8%25.6%有重要场合使用计数56314 年级 的 %11.6%13.6%7.1%10.9%不适用计数22262371 年级 的 %51.2%59.1%54.8%55.0%合计计数434442129年级 的 %100.0%100.0%100.0%100.0%(三)品牌态度根据调查，女生们使用较多的品牌有美宝莲、相宜本草、丁家宜、李医生等。从学生们选择品牌的因素来看（见图3），最注重的还是产品效果好，42.4%的女生认为好的品牌拥有好的口碑，好的口碑折射出产品好的功效。另外有28.8%的女生注重价格合适，15.2%的女生看重的是品牌知名度。从她们常用的品牌来看，多数是价格中等，而又有一定知名度，这也验证了学生理性消费的特点。图3 选择品牌因素化妆品种类繁多，且都是直接接触脸部皮肤，学生们都会慎重的选择化妆品，因此女生选择品牌的因素决定着她们对品牌忠诚度的形成。学生们都有自己常用的化妆品品牌，而且一般不轻易更换品牌。调查结果显示（见图4），63.2%女生偶尔更换自己使用的化妆品品牌，还有20.31%女生一般不更换，有一定的稳定性，说明女生们在化妆品消费上已经有品牌意识，并且有一定忠诚度。图4：是否经常更换化妆品品牌（四）购买行为正是因为化妆品消费很普遍，假冒伪劣现象也就比较让人担忧了。因此，大多数人都选择去日化专卖店购买化妆品，这样比较有保障。图5：主要购买渠道这与邵阳学院周边环境有关，学校周围日化专卖店比较多，还经常搞活动，学生们去专卖店购买化妆品也很方便，所以日化专卖店也就自然成了女大学生们的主要购买渠道了。结果也显示71.3%的女大学生购买化妆品的主要渠道是日化专门店。三、总结现在大学生们越来越注重自身形象，化妆品消费越来越大，许多同学表示，女性爱美是天性，由其是进入大学了，形象很重要。因此美容、护肤、在女生中是永远不过时的话题。女大学生们对化妆品的认识也在逐步加深，但是也有部分人表示害怕化妆品对皮肤会产生很大副作用，以及不知道如何找到适合自己的化妆品类型。这说明女大学生还是需要一定的指引。此外，虽然大学生化妆品消费还是比较讲究理性，但是在调查中也发现有些同学每月花在买化妆品的钱300元以上的，这对于没有自身经济能力的大学生来说是笔较大的开支，同时这些同学每月的生活费也相对其他同学较高，这说明大学生的这种理性消费是受到消费能力的影响，一旦消费能力提高，可能她们会失去这种理性，选择追求品牌及高档消费。对于大学生来说，应