网络推广实战指导手册.doc

网络推广实战指导手册第一章 网络基础名词解释什么是网络：网络就是一种介质，发布最新的信息，能及时通讯的平台什么是论坛：论坛是大家在网络上交换信息的场所。论坛又名BBS，它提供一块公共的“电子白板”，每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法。它是一种交互性强，内容丰富而及时的Internet电子信息服务系统。用户在BBS站点上可以获得各种信息服务，发布信息，进行讨论，聊天等等。像日常生活中的黑板报一样，论坛按不同的主题分为许多版块，版面的设立依据大多数用户的要求和喜好。用户可以阅读别人关于某个主题的看法，也可以将自己的想法毫无保留地帖到论坛中。什么是帖子：即论坛上发布的信息什么是搜索引擎：是对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后供你查询的系统，与电话黄页有较为相似的功能；网络推广实际操作方法网络推广种类解释自建网站推广自己建立一个网站，发表一些产品信息，团购信息，增大品牌知名度，促进购买。购买搜索引擎竞价排名搜索引擎的搜索排名都是可以购买的，例如百度、Google等，但同时费用也较高，暂不采用。建材论坛推广发帖就是在论坛上发布信息组织或参加网络团购家装论坛一般会组织会员的各种团购活动；与促销的作用相当；网络促销信息发布在论坛和网站上发布终端促销信息，促进终端销售第二章 网络推广分类及实操方法一、自建网站作用建立一个让消费者远距离了解扬子木业的平台优势对网站有绝对的控制权，使信息发布的主导者劣势由于是单方面信息的企业网站，消费者对其信任度较差，日常维护需要较大的人力资源成本；运作不好会直接影响品牌形象；关键点1、 目标是将网站建立成一个与消费者互动的平台，介绍一些行业知识与选购技巧，介绍一些家庭装饰等对消费者来讲实用价值较大的知识。2、 经销商若自建平台需由专人维护；费用对于经销商来讲：如果本身没有足够的技术力量，建议找专业网络公司来做。价格在几千元至上万元不等；至于网络黄页这种模式虽然很便宜（数百元左右），但效果较差，与扬子木业品牌形象不符，不建议使用；运作方法经销商如果没有专业人员，建议找专业的网络公司来做，但要有专职的日常维护人员； 适用范围省级代理商注：省级代理商在网站上可以做一张当地扬子木业的销售地图，利用省代的资源对网络资源不足的分销商进行扶持（花费相对较少），上面可以详细表明各分销商地址及联系方式，可以采取以下方式：各分销商及所辖区域扬子木业销售网络查询分销商（显示电话、地址）点击查询点击查询二、论坛推广1、日常性的在论坛上发帖作用提高扬子木业在目标消费群体中的品牌影响力优势装修论坛面对的目标群体比包括小区路牌在内的各种广告媒体都集中，且基本上没有花费；劣势由于论坛的信息量一般较大，所发表的帖子常常会被大量信息淹没论坛发帖适用范围省级代理商费用很少或没有论坛发帖的关键点1、在装修论坛上注册较多的用户名，分别以商家、消费者（多个）的身份出现，从不同角度发布对于本司产品有利的信息；2、在使用不同身份时应注意语言的转换，不可被人看出是同一个人，否则会起到相反的效果论坛发帖：1） 以真正身份示人（注意左上方图标）：注：l 管理员即是版主也就是论坛的管理人员，与建材市场的管理人员是一个道理。负责帖子的编辑与审查（但是在二三级城市的装修论坛，管理人员一般是没有工资或工资很少）另：在发帖时可以附上专卖店地址、电话、以及总部网址，还可以将专卖店照片放到网上，下面是效果图：2） 在发帖之后要用其他身份登陆网站发一些正面的信息；3）还可作为终端促销广告场所4）一些建材论坛经常会搞一些产品评比推荐等等，实际上就是变相的广告例如下图：注：l 此宣传方式可以由经销商与建材论坛合作l 注意标有new字样的条目，在网络推广它就是针对消费者的说服广告。论坛发帖方式宣传关键点：l 网络推广不直接出现价格l 在以不同身份发表帖子时要注意语气的转换（可参照上面例子）l 尽量收买版主好处如下：1) 对于消费者来说：版主是相对中立的立场上发帖比较容易相信2) 版主本身就是论坛的管理者，可即将贴着的顺序放得比较靠前（就像市场管理人员对摊位的控制权）被其他人看到才能起到宣传的作用；人员责任备注总部市场部准备统一宣传资料、软文、总部网站更新经销商/推广经理论坛联系、推广过程管控、网络推广专员网络答疑、日常软文发表、日常信息发表2、组织及参加论坛组织的网络团购论坛组织团购商家自发团购定义由建材论坛组织的团购定义单独一个商家在论坛上发布消息实施团购优点参加商家多，影响大，消费者响应人数多优点商家处于相对强势地位，对价格的掌控力较强问题商家处于相对弱势地位，可能会竞相压价，问题自由一个商家影响较小，消费者响应人数少1) 参加论坛组织团购论坛发布信息模式论坛团购中，商家可作以下活动：首先：发布团购信息（见下图）在发布团购信息之后要使用其他用户名，发布一些正面信息（见下图）2) 厂/商家自组团购论坛信息发布模式：点击之后显示：注：网络团购现场部分可参照促销手册参加网络团购关键点： 价格不可以在网上透漏； 要防止不满客户发表对产品不利信息；最简单办法是收买版主，在审查时将不利信息删除； 发布参加团购信息以其他身份掩饰发布信息时应当注意，一定要让论坛将所发的帖子置顶（必要时可收买版主），让其他人看得到才能达到效果；3）在建材网首页醒目处放置扬子木业链接目的：增加扬子木业品牌的影响力，让潜在顾客了解扬子木业；方式：与建材论坛合作，达到效果：如下图所示即可第三章 相关人员以及责任人员责任备注省级代理商准备统一宣传资料、软文、网站更新分销商确定区域内网络团购价格底线、确定区域性网络促销时间、审查区域内是否有违规行为；分销商/推广经理论坛联系、推广过程管控网络推广专员网络答疑、日常软文发表、日常信息发表附1：“扬子木业”为经销商提供的网络推广资料清单模块具体内容品牌历史文字解说以及老照片品牌实力机器设备，生产规模、曾获荣誉等文字解说以及图片品牌理念相关海报设计图片产品介绍产品系列简介以及照片生产及质量介绍生产设备，工艺流程等文字说明及对应图片其他地板及安装小知识，家装常识附2：部分区域性影响较大的装修类网站所在城市网站名称网址团购业务联系人及联系方式主要合作竞品合作意向备注北京北京家具建材网/800-810-8979有如圣象、菲林格尔等中国网众如圣象、菲林格尔等北京团购集采网如圣象、菲林格尔等京易天团购//csdr.php圣象等天津天天团购//csdr.php圣象等天津团购建材网林格尔、德尔搜房网/fm/津商网安西安团购网威等团购360象、菲林格尔等西安团购网/029/show.asp?bid=3&pid=49020-38981064QQ：109396662圣象、菲林格尔等陕西建材团购网象、菲林格尔等青岛五星团购网象、莱茵阳光等山东建材网/0531- 85063523大自然等郑州河南TG郑州占/zhengzhou中国建材装饰展览网/tg.asp/newhy.asp无忧建材网http:/www.51jc.cc/0371- 65775120河南绿蚂蚁家装团购网象、菲林格尔等济南济南装饰房产网/zs/jiancai/index.as博大家一起上淄博团购网博团购网阳信阳信息港http:/www.xyinfo.ha