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李强:为你自己工作(4)今天,世界上所有的公司只为一个目的而存在:那就是赚钱。日本企业家松下幸之助说过:“企业家不赚钱就是犯罪。”那么,作为企业的员工,为公司获取利润也是每个员工不可推卸的责任与使命。 “利润至上”是每个公司的原始推动力,至今仍然是,虽然这让许多人产生了误解,可这的确是公司存在、发展乃至服务社会的根本。因此,老板们都希望员工头脑中有一个简单却至关重要的概念,那就是每一个公司的成员都有责任尽力帮助公司赚钱。一旦员工的头脑中输人这个概念,并习惯基于这个概念行事,一定会得到效果。 但是,在很多公司都出现这样的情况:自己的公司内,处理事情时老板往往是独自一人独断专横。他的阅历比其他人的丰富,自信心很强,总是认定自己的想法是最好的。因此,多数职员认为惟命是从、毕恭毕敬就能讨得老板的欢心,有些能力平庸的员工甚至以曲意逢迎来换取老板的赏识。 其实,乖乖听话、俯首听命的伙计,不一定能位极人臣,因为在市场竞争如此激烈的今天,老板首先要考虑的是企业的生存与发展,高帽戴着再舒服也比不上企业利润的增长。因此,老板心中最高分数的职员,一定是那些能让公司最赚钱的职员。 每年“年尾发红”的时候,那些业绩好的员工一定是表彰大会的主角。他们得到鲜花、美酒,当然丰厚的奖金也是少不了的。很多世界级企业,每到年终就会进行以业绩为主的员工排位,排在前列的员工不用说一定会趾高气扬,而排在后面的不但脸面无光,还随时会有被老板解雇的可能。这当然怪不得老板,面对严峻的生存形势,老板只能如此。目前许多企业都在实行员工末位淘汰制,以此来激励员工。 如果仔细观察,你就会发现,做老板的不大会迁就人,但他必定会因为业绩作出各种妥协,因为老板不会跟自己公司的钱包斗气。 开展工作也好,服务于老板也好,必须把努力的目标放在如何帮助企业赚到钱和节省钱上,单做一个听话的职员,在老板心中的印象一定无法达到最佳。 在一家业绩卓著的金融机构,有一天老板让秘书公告全公司成员,所有的纸都要双面利用,他解释道:“让公司每个人都知道这样做可以使公司减少支出。相对地使利润增加,极其重要。” 只要有了替公司赚钱的责任感,你自然会付诸行动。自然,水涨船高,公司发达了,你的薪水也自然会得到提升。 对自己的工作负责 在一个工厂的入口处,有一支生了锈的大铁钉被丢弃在那里。员工们从其旁边进进出出,于是不外乎发生下列几种情形:第一种员工是视若无睹,抬脚横跨而过;第二种员工看到了铁钉,也警觉到它可能产生的危险,不过这种员工所持的态度又可能出现三种不同的类型:第一类心想别人会捡起来,不用自己多事,只要自己小心,实在不必庸人自扰,于是视若无睹,改道而行;第二类会认为自己现在太忙,还有很多事情需要解决,等办完事后再来处理那根铁钉;第三类则抱着谨慎小心、事不宜迟的态度,马上弯腰捡起并妥善处置。 一个小小的铁钉揭示了无数人的心态,第一种员工是浑浑噩噩过日子的人,完全没有觉察环境的变化,直到下岗时,可能还不了解原因。第二种员工虽有警觉,但是又可以分为三类人。第一类是属于自私型,一切行动以自己的利益为考虑,只扫自家门前雪,不管他人瓦上霜。第二类是消极推脱的人,且找出一大推的理由来证实。第三类是积极负责的人,这种类型的人具备问题意识、优患意识,具有责任感。这种员工正是企业殷切想要网罗的人才。 在这几种人当中,你是哪一种人呢? 我要给你的忠告就是:如果你想在公司获得成功,你必须做第三类人。如果你想获得很多,你就必须付出得比别人更多,尤其重要的一点是:你必须做一个勇于负责的人。 有人说,假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂;假如你非常讨厌工作,那你的生活就是地狱。因为在你的生活当中,大部分的时间是和工作联系在一起的。不是工作需要人,而是任何一个人都需要工作。你对工作的态度决定了你对人生的态度,你在工作中的表现决定了你在人生中的表现,你工作中的成就决定了你人生中的成就。所以,如果你不愿意拿自己的人生开玩笑,那就在工作中勇敢地负起责任来吧。 不要说你不知道 麦克是一家家具销售公司的部门经理。有一次,他听到一个秘密消息:公司高层决定安排他们部门的人员到外地去处理一项难缠的业务。他知道这项业务非常棘手,难度非常大,所以提前一天告假。第二天,上面安排任务,恰好他不在,便直接把任务交待给他的助手,让他的助手转达。当他的助手打他的手机向他汇报这件事情时,他便以自己有病为借口,让助手顶替自己前去处理这项事务。处理这项事务的具体操作办法他也在电话中教给了助手。 半个月后,事情办砸了,他怕公司高层追究自己的责任,便以自己告假为由,谎称自己不知道这件事情的具体情况,一切都是助手自作主张。他想,助手是总裁安排到自己身边的人,出了事,让他顶着,在公司高层面前还有一个回旋的余地,假若让自己来承担这件事的责任,恐怕有被降职罚薪的危险。但是纸是包不住火的,当总裁知道事情的真相后,便毫不犹豫地辞退了他。 与之相反,20世纪末,在美国德州瓦柯镇的一个异端宗教的大本营内,发生了邪教徒的父母被毒害案。同时,在这次事件中,也有10名正在查案的联邦调查局的探员遭到杀害。因为这次事件,美国司法部部长珍纳李诺在众议院遭到许多议员们的愤怒指责,他们认为她应该为这起惨剧负责。 面对千夫所指,珍纳颤抖地说:“我从没有把孩子的死亡合理化。各位议员,这件事带给我的震撼远比您们想像的要强烈得多。的确,那些孩子和探员的死,我都难辞其咎。不过,最重要的是,各位议员,我不愿意加人互相指责的行列。”很明显,她愿意担起所有责任,珍纳接受谴责,并愿意一人独担责任,使众议员们为之折服,大众传媒也深受感动而对她大加赞扬。 另外,因为她一人担起所有的责任,没有推卸,使本来会给政府带来灾难性后果的指责声音减弱了。一些本来对政府打击邪教政策抱有怀疑态度的民众,也转变观念,开始支持政府的工作。 9、不要为错误找借口 人非圣贤,孰能无过。美国前总统西奥多罗斯福说:如果自己所决定的事情有75%的正确率,便是预期的最高标准了。罗斯福无疑是20世纪最杰出的人物之一,他的最高希望也不过如此,何况你我呢? 所以,作为企业的员工,在工作当中难免会犯一些错误。面对错误,虽然大多数人知道自己错了,却没有勇气承认,或把犯错的理由归结于别的因素。只有极少数人能够站出来,勇敢地向老板坦白:“这件事没成功,是我的错”在前者看来,承认错误意味着老板的责罚;沉默和“合理的托辞”意味着逃脱责任。但是当你选择了承认错误时,你得到的真的只有惩罚吗? 布鲁士是美国某公司的财务人员。一天,他在做工资表时,给一个请病假的员工定了个全薪,忘了扣除他请假那几天的工资。事后布鲁士发现了这个错误,于是他找到这名员工,告诉他下个月要把多给的钱扣除。但是这名员工说自己手头正紧,请求分期扣除,但这么做的话,布鲁士就必须得请示老板。 布鲁士知道,老板知道这件事后一定会非常不高兴的,布鲁士认为这混乱的局面都是自己造成的,他必须负起这个责任,去老板那儿认错。 当布鲁士走进老板的办公室,告诉老板他犯的错误后,没想到老板竟然大发脾气地说这是人事部门的错误,但布鲁士再度强调这是他的错误。老板又大声指责这是会计部门的疏忽,当布鲁士再次认错时,老板看着布鲁士说:“好样的,我这样说,就是看看你承认错误的决心有多大。好了,现在你去把这个问题按照你自己的想法解决掉吧。”事情终于解决了。从那以后,老板更加器重布鲁士了。 因此,假如你犯了错且知道责任在所难免时,抢先一步承认自己的错误,情况可能会更好一些。如果你在老板发现之前,就承认了自己的错误,并把责备自己、忏悔改新的话说出来,十有八九会得到原谅的。 培养你的团队协作精神 一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心,一个充满斗志的团队能够激发每一个人的热情,一个善于创新的团队能够为每一个成员的创造力提供足够的空间,一个协调一致、和睦融洽的团队能给每一位成员一份良好的感觉。 今日的世界是一个合作的世界,作为一名公司的职员,单凭一个人是无法完成一个上规模的项目的。公司的命运和利益包含着每一个公司员工的命运和利益,没有哪个员工可以使自己的利益与公司相脱节。只有整个团队获得更多利益,个人才有希望得到更多利益。因此,每个员工都应该具备团队精神,融入团队,以整个团队为荣,在尽自己本职的同时与团队成员协同合作。 团队精神的重要性和益处几乎每个人都很明白,但团队成员之间要合作得偷快也不是件容易的事情。因为任何人都有感情喜或怒、自信或不安、友好或嫉妒。我们还会对公平或不公平、正确或错误的事情作出判断。 从员工的立场来看,公司所拥有的资源总是有限的,为了提高这些资源的使用效率,必将按照公平和效率而不是平均的分配方式来进行。这就会引起部分员工的心理失衡,特别是公司中的资金、名誉、人员、地位、时间、权力等越是稀缺,越容易导致一部分人的心理失衡。心理失衡的员工常常以不合作来发泄内心的不满。 因此,在公司里,每一个员工应该对自己的分工和职责有一个明确的认识。在团队中,每个人都有各自的分工以及相对应的职责。团队的分工更多的是对各个成员性格、才智、能力进行对比后产生的结果。你可能在这方面存在优势,但是在另外一方面你的优势没有他明显,而这个位置又只需一个人。这个时候,团队选择了他,把你放到了其他的位置。决定把你放在另外一个位置,也一定是因为你在那个方面存在一定的优势,存在着比其他人更大的优势。 10、从小事做起,才有机会做大事 他是知名大学的毕业生,以优异成绩考入一家省级机关。 他胸中豪情万丈,一心只想鹏程万里。 不料上班后才发现,每日无非是些琐碎事务,既不需太多智能,也看不出什么成果,心便渐渐地冷了下来。一次单位开会,部门同仁彻夜准备文件,分配给他的工作是装订和封套。 处长再三叮嘱:“一定要做好准备工作,别到时弄得措手不及。” 他听了更是不快,心想:初中生也会的事,还用得着这样嘱咐,根本没理会。 同事们忙忙碌碌,他也懒得帮忙,只在旁边看报纸。 文件终于交到他手里。他开始一件件装订,没想到只订了十几份,订书机“喀”地一响,针用完了。 他漫不经心地抽开订书针的纸盒,脑中轰地一声里面是空的。 立刻发动所有人翻箱倒柜,不知怎的,平时满眼皆是的小东西,现在竟连一根都找不到。 那时已是深夜十一点半,文件必须在次日八点大会召开之前发到代表手中。 处长咆哮道:“不是叫你做好准备的吗?连这点小事也做不好,大学生有什么用啊。” 他低头无言以对,脸上却像捱了一掌。 几经周折,他在凌晨四点找到一家通宵服务的商务中心,终于赶在开会之前,对同事们微笑着,将文件整齐漂亮地发到代表手中。 没人知道,他已是彻夜未眠。事后,他灰头土脸地等着训斥,没想到平时严厉得不近人情的处长,却只说了一句:“记住,工作面前,人人平等。” 朋友说,那是他一生受用不尽的一句话,让他深刻地领悟到:用十分的准备迎接三分的工作并非浪费,而以三分的态度来面对十分的工作,将带来不可逆转的恶果。“因为,”他郑重地说,“千里马失足,往往不是在崇山峻岭,而是在柔软青草地。” 在通往成功的路上,真正的障碍,有时只是一点点疏忽与轻视,比如,那一盒小小的订书针。 别让一粒沙来影响你 从孔子的“席不正不坐”、“割不正不食”到“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,“注重细节”自古以来便是名学大儒们所奉行的行为准则。犹如“窥一斑而见全豹”,就是从妥善处理点滴小事的过程中,你的能力及工作态度就会被领导和同事认识,你良好的个人形象也是在潜移默化中形成,反之亦然。就好像露珠虽小,但折射出的却是整个世界。 智者善于以小见大,从平淡无奇的琐事中参悟出深邃的哲理。他们不会将处理琐碎的小事当作是一种负担,而是当作一种经验的积累过程,当作是做一番宏图伟业的前奏。“不积跬步,无以致千里。不积小流,无以成江海。”成功从来都不是一蹴而就的,成功需要不断积累。 更让人痛惜的是另一种人,他们平时勤勤恳恳地工作,并且卓有成效,成功已经指日可待。可是因为一时的疏忽大意而与垂手可得的成功失之交臂。“千里之堤,溃于蚁穴”,一次失误便可使从前所做的种种努力都付之东流。这不由得让我想起一个故事:一位勇者发誓要排除万难,攀登一座高峰。在众人期待的目光中,他出发了。 然而,他最终却以失败告终,出人意料的是,迫他放弃的原因只是鞋中的一粒沙子。在长途跋涉中,恶劣的气候没有使他退缩,陡峭的山势没能阻碍他前行,难耐的孤寂没有动摇他坚定的信念,疲惫与饥寒没有使他畏惧。不知何时他的鞋里落人一粒沙,起初他并没在意,他完全有时间和机会把那粒沙子从鞋里倒出来的,可是在我们的勇士眼中,它实在是太微不足道了。的确,比起勇士所遇到的其他的困难来讲,那粒沙的存在简直可以忽略不计。11、把事情做到位 任何一个公司都需要把事情做到位的员工。 能够做好自己的工作,是成功的第一要素。各行各业,人类活动的每一个领域,无不在呼唤能自主做好手中工作的员工。 海尔集团总裁张瑞敏先生曾说过这样一句话:如果让一个日本人每天擦六遍桌子,他一定会始终如一地做下去;而如果是一个中国人,一开始他会按安排擦六遍,慢慢地他就会觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了。中国人做事的最大毛病是做事不认真、不到位。每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症。 有一次,希望集团总裁刘永行访问韩国,被安排去一家面粉企业参观。然而就是这次普通的参观,给他很深的刺激,回国后好几个晚上都难以入眠。 这家面粉厂属于西杰集团,每天处理小麦的能力是1500吨,却只有66名雇员。一个只有几十名员工的小厂,其工作效率之高令刘行惊叹不已。在中国,相同规模的企业一般日生产能力只有几百吨,但员工人数却高达上百人。希望集团的效率相对高于国内同行业标准,250吨日处理能力的工厂也有七八十名员工,日生产能力却仅有韩国工厂的六分之一。 为了弄清楚其中的奥秘,刘永行与这家工厂的管理层进行了深人的交谈,了解到他们也在中国投资办过厂,地址在内蒙古的乌兰浩特。当时的日处理能力为250吨,员工人数却高达155人。同样的投资,设在中国的工厂与韩国本土生产效率居然相差10倍之遥,效益自然也不会太理想,磨合了一段时间,觉得没有改善的可能性,就将工厂关闭了。 两家工厂的效率为什么有如此大的差距呢? 李强:为你自己工作(5)是设备的先进程度不同?不是。相反,韩国本土工厂是20世纪80年代投人生产的,而内蒙古的合资厂却在90年代建起来的,设备比原厂还先进。是管理方法的问题?也不是。工厂的主要管理层基本上都是韩国人。恰好,刘永行遇到了那位曾在内蒙古负责的韩国厂长。 怀着极大的好奇心,刘永行特意请教这位厂长:“为什么同样的设备、同样的管理,设在中国的工厂却需要雇佣那么多人呢?” 那位厂长回答很含蓄:“也许是中国人做事不到位吧。”而正是这么一句轻描淡写的话,却让刘永行回国后彻夜难眠。他知道,当着一群中国企业家的面,那位厂长的话已经是十分客气了。在这句平淡的话背后,一定藏有许多难言之隐,一定有许许多多不为人知的管理问题。 仔细想一想,与韩国人相比,中国人做事的态度无疑存在很大的差距。韩国人做事总是手脚不停,无论是工人还是管理人员,手头的工作做完了,就一定安排别的事做。他们是一专多能,比如说一个厂长,如果他觉得自己的岗位比较空闲,就会做其他一些事情,以节省人力。而在中国大部分企业中,还存在把自己的事情做得差不多就够了的想法,所以我们的效率就低了。 这些现象,我们在日常工作都能发现。只管上班不问贡献,只管接受指令不管结果,普遍缺乏对结果负责的认真态度,几乎成为中国员工的一种常态。 中国正与世界接轨,中国企业与国外企业技术、规模、营销方面越来越接近,在生产管理、流程设计方面也并不比许多国际大公司逊色,但是彼此之间为什么存在着如此大的工作效率差距呢?为什么一名普通中国员工每月薪水只有一两千元人民币,甚至更低,而发达国家的工人却有几千美元呢?仅仅是因为经济发展的程度不同吗?回答是:中国人做事做不到位。 员工与员工之间的工作时间差不了多少,但是每个人相差一点点,积累起来就形成了企业效益之间巨大的差距。每个企业相差一点点,积累起来就形成了国家生产力之间巨大的差距。 人们常常抱怨自己的薪水太低,感叹中国企业无法跨入世界顶级行列,希望中国经济更加强大。但却很少意识到,差之毫厘,缪之千里,彼此之间巨大的距离正是由于我们每个人的一点点差距造成的。 12、 养成注重细节的好习惯 “小事不做,焉能做大事。须知,由细微处方见真品性。” 曼玲大学毕业了,很幸运被一家中等规模的证券公司录用,十分兴奋,憧憬着大展拳脚。然而,踏上工作岗位才发现,对于新人,公司安排的实际工作并不多,倒是往往有很多杂七杂八的事情,像发报纸、复印、传真、文件整理等等。 同来的新人们觉得要他们大学生做杂活,未免有些丢脸,又觉得不受重视,不免满腹牢骚,便经常找借口推脱。曼玲心里也觉得有些委屈,回家就和母亲说起,身为职业女性的母亲笑了笑,说:“小事不做,焉能做大事。须知,由细微处方见真品性。” 于是曼玲不再和大家一起发牢骚,见到别人不愿意做的琐事,她便接过来做,一下子就忙碌了起来,有时甚至要加班加点。其他新人有些笑她傻,说有时间多休息休息不好吗;有些就说她贪表现,说不用这么拼命吧。不管别人怎么说,曼玲总是笑而不语。 其实,曼玲一点一滴的工作,部门主管都看在眼里,便开始逐渐选择一些专业的工作给她。公司的老员工也喜欢这个手脚麻利、不挑三拣四的“傻女孩”,平时也颇乐意将自己多年的工作心得传授给她,并将公司里人际关系上的微妙之处向曼玲点拨。逐渐地,曼玲工作上越来越顺手,在人际交往的分寸上也把握得越来越好。 有了这么好的群众基础,又有了那么好的工作成绩,在讨论新人转正的问题时,曼玲自然成了第一批转正的新人,并且被安排到了她最向往的岗位,成功地踏出了职业生涯的第一步! 在你过去的工作中,有没有认认真真地做好过每一件小事?要知道,一个微小的细节也许就改变了你人生的命运。 具体来说,工作中的细节主要体现在以下几个方面: 保持办公桌的整洁、有序 如果一走进办公室,抬眼便看到你的办公桌上堆满了信件、报告、备忘录之类的东西,就很容易使人有混乱感。更糟的是,这种情形也会让你自己觉得有堆积如山的工作要做,可又毫无头绪,根本没时间做完。面对大量的繁杂工作,你还未工作就会感到疲惫不堪。零乱的办公桌无形中会加重你的工作任务,冲淡你的工作热情。 一位成功学家说:“一个书桌上堆满了文件的人,若能把他的桌子清理一下,留下手边待处理的一些工作,就会发现他的工作更容易些。这是提高工作效率和办公室工作质量的第一步。”因此,要想高效率地完成工作任务,首先就必须保持办公环境的整洁有序。 不要经常缺勤 缺勤在很多员工看来是一件小事,但是,这件事情完全关系到你个人和公司的重大利益。 缺勤会给每个人都带来损失,而如果由于你的缺勤,公司必须雇用临时工或者命令其他员工加班时,公司的损失就会更大。由于临时工的能力一般较差,缺勤很可能会降低客服质量;再者部分员工常常要替别人当班,缺勤还会破坏同事之间的关系。在公司的老板看来,出勤率高的员工对公司更加负责。 你应该尽一切努力来保证出勤,因为缺勤会中断你正在进行的工作,并给那些代替你工作的同事带来压力。 不把请假看成一件小事 不要随便请假,借口身体不好、家里有事、孩子生病这样既会让老板反感,而且还会影响工作进度,很有可能导致任务逾期不能完成。即使你认为工作效率较高,认为耽误一两天也不会影响工作进度,那也不能轻易请假,因为你身处的是一个合作的环境,你的缺席很可能会给其他同事造成不便,影响其他人的工作进度。所以不要随便请假,即使生病,只要还能上班就不要请假,更不要因为逃避繁重的工作或无关紧要的小事情请假。在公司里,有很多人一旦所负的责任较平时重,便会产生逃避心态。这可以理解但绝不被支持。更大的责任是提升一个人工作能力的绝佳机会,抓住它,你的业绩就会更上一层楼。 13、打杂是磨练之道 我有一个朋友,新到一家民营企业上班,本来招聘时,和人力资源部、老板都谈好了,做销售总监,负责全盘的销售。而上班以后,老板说了种种理由,安排他暂时做总监助理,每天负责搜集报表、通知会议等杂事,总监由老板暂时代理。于是他就配合着老板,拿着总监的工资,做助理的工作,连续做了三个月。直到三个月以后,和老板长谈了对公司的目标和计划的看法,才坐到总监的位置上,不禁长嘘了一口气。 在这三个月期间,他真是“战战兢兢,如履薄冰”,也产生过很多想法。在很多企业中,把高能力的人低标准使用,看他实际的表现能力,然后再给相应的职位,这是很通常的举动。千万别想应聘什么,就得到什么,老板往往是先让你进来,等你没有了退路再这样要求。其实对企业人来说,没有人是一帆风顺的。 一步登天是不可能的。蒙牛的老板牛根生,当年就是从伊利的刷瓶子工人做起的。打杂的事没人喜欢做,但在企业,打杂是难免的。老板喜欢让新进人员打杂,有的精英就受不了了,于是造反或跳槽。其实想开一点,老板规定你从擦桌子、扫地开始,就是对你的磨练和考验,先磨掉你的傲气,看你对困难和挫折的态度。 通过打杂,能让你更清楚地了解企业,让你知道自己究竟能做什么。以前商人入行,也要从学徒开始,要学三年以上,然后师傅才教真本事。这三年期间,师傅要看你是否适合这个行业,要你从小事做起,培养你商人的品质。学徒期间什么都干,直到师傅认为满意了,心态调整好了,有强烈的求学欲望,这时候再教。这个时候,师傅的东西才体现出来价值。现在的老板,也是一样。如果新人一上来就委以重任,不是对他很危险吗?损失的是老板呀。 凡事多想几步 在公司中,有这样的人,从表面上看,他们工作好像很敬业、很努力,可是结果总不是特别令人满意,原因就在于做事情没有“多想几步”的习惯。 爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场,开始时大家都一样,从最底层干起。可不久爱若受到总经理的青睐,一再被提升,从领班直到部门经理。布若却像被遗忘了一般,还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍,向总经理提出辞呈,并痛斥总经理狗眼看人,辛勤工作的人不提拔,倒提拔那些吹牛拍马屁的人。 总经理耐心地听着,他了解这个小伙子,工作肯吃苦,但似乎总缺了点什么,缺什么呢?三言两语说不清楚,说了他也不服,看来他忽然有了个主意。 “布若先生”,总经理说:“您马上到集市上去,看看今天有什么卖的。” 布若很快从集市上回来说,刚才集市上只有一个农民拉了车土豆在卖。 “一车大约有多少袋,多少斤?”总经理问。 布若又跑去,回来后说有40袋。 “价格是多少?”布若再次跑到集上。 总经理望着跑得气喘吁吁的他说:“请休息一会儿吧,看看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若,对他说:“爱若先生,您马上到集市上去,看看今天有什么卖的。” 爱若很快从集市上回来了,汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,有40袋,价格适中,质量很好,他带回几个让总经理看。这个农民一会还将弄几箱西红柿上市,据他看价格还公道,可以进一些货。像这种价格的西红柿总经理大约会要,所以他不仅带回来几个西红柿作样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。 总经理看了一眼红了脸的布若,说:“你明白了吗?” 你通过这两个人的故事学到了什么呢?在公司中,有些这样的人,从表面上看,他们工作好像很敬业、很努力,可是结果总不是特别令人满意,原因就在于做事情没有“多想几步”的习惯。这样的结果不仅耽误时间,也浪费了精力,无论是对个人还是公司,都没有丝毫的益处。李强:为你自己工作(6)14、让更多人帮你成功 很多人之所以觉得问题难,是由于他只倚重自己的才华和能力,而不懂得去获取别人的 帮助。有的人甚至由于过于表现自己,把本来可以帮助自己的人赶走了。 无论你是一位普通的员工或者是一位部门主管,你都要懂得这样一个道理:“你无法独自成功。”因此,你必须让你周围的同事来帮助你。有了他们的帮助,你才能更快地达成你的目标。某公司要招聘一个营销总监,报名的人很多,经过层层考试,最后只剩下三个人竞争这个职位。 为了测验谁最适合担任这个角色,公司出了一道怪题:请三名竞争者到果园里摘水果。 三名竞争者一名身手敏捷,一名个子高大,还有一名个子矮小。看来,前面两个最有可能成功,但正好相反,最后获胜的竟然是那个矮个子。这到底是为什么? 原来,这次考试是经过精心设计的,竞争者要摘的水果都在很高的位置,很多都在树梢。个子高的人,尽管一伸手就能摘到一些果子,但是毕竟有限。身手敏捷的人,尽管可以爬到 树上去,但是树梢的一部分,他就够不着了。 而个子矮小的人,毫无优势可言。这位小个子的应聘者意识到这次招聘非同寻常,也许个个都是考官,也许处处都是考场,所以在刚进门时,他就很热情地和果园的守护老头打了招呼。他很谦虚地请教老头他是怎样摘这些树梢上的水果的,老头回答说是有梯子。于是,他向老头提出借梯子,老头十分爽快地答应了。有了梯子,摘起水果来自然不在话下。结果,他摘得比谁都多。因此,他赢得了最后的胜利,获得了总监的职位。 从他这个故事中,你是否看出来了主考官在考什么吗?他考的是团队精神中的一项重要内容通过对他人的关心和支持,赢得别人帮助和协作自己工作的能力! 很多人之所以觉得问题难,是由于他只倚重自己的才华和能力,而不懂得去获取别人的帮助。有的人甚至由于过于表现自己,把本来可以帮助自己的人赶走了。 我们怎样才能争取更多人的帮助呢?最重要的事情就是要和你的团队成员合作。因此,在团队合作当中,你应该努力做到以下几点: 善于交流 同在一个公司工作,你与同事之间会存在某些差别,如知识、能力、经历等,这些差别会造成你们在对待和处理工作时产生不同的想法。交流是协调的开始,把自己的想法说出来, 听听对方的想法,你要经常说这样一句话:“你看这事怎么办,我想听听你的想法。” 平等友善 即使你各方面都很优秀,即使你认为以自己一个人的力量就能解决眼前的工作,但也不要显得太张狂。要知道还有以后,以后你并不一定能完成一切。还是做个朋友吧,平等地对 待对方。 积极乐观 即使是遇上了十分麻烦的事,也要乐观,你要对你的伙伴们说:“我们是最优秀的,肯定可以把这件事解决好。如果成功了,我请大家喝一杯。” 创造能力 一加一大于二,但你应该让对方大得更大。 培养自己的创造能力,不要安于现状,试着发掘自己的潜力。一个有不凡表现的人,除了能保持与人合作以外,还需要所有人愿意与你合作。 接受批评 请把你的同事和伙伴当成你的朋友,坦然接受他的批评。一个对批评暴跳如雷的人,每个人都会敬而远之的。 由此不难看出,一个团队、一个集体,对一个人的影响十分巨大。善于合作、有优秀团队意识的人,整个团队也能带给他无穷的收益。个人要想在工作中快速成长,就必须依靠团队的力量来提升自己。 15、培养你的团队协作精神 团队精神的重要性和益处几乎每个人都很明白,但团队成员之间要合作得偷快也不是件容易的事情。因为任何人都有感情喜或怒、自信或不安、友好或嫉妒。我们还会对公平或不公平、正确或错误的事情作出判断。 从员工的立场来看,公司所拥有的资源总是有限的,为了提高这些资源的使用效率,必将按照公平和效率而不是平均的分配方式来进行。这就会引起部分员工的心理失衡,特别是公司中的资金、名誉、人员、地位、时间、权力等越是稀缺,越容易导致一部分人的心理失衡。心理失衡的员工常常以不合作来发泄内

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