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人力资源管理论文-企业在竞争中取胜必须有6类人才.doc人力资源管理论文-企业在竞争中取胜必须有6类人才.doc -- 2 元

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人力资源管理论文企业在竞争中取胜必须有6类人才摘要我国加入WTO后,企业需要准备的人才很多,但企业至少必须准备经营管理人才、信息技术人才、市场营销人才、高级技能人才、企业咨询人才、企业政工人才等6类人才。关键词WTO企业竞争人才我国加入WTO后,我国企业将面临着更复杂、更激烈的竞争。企业要在激烈的竞争中取胜必须有一定的准备,而人才方面的准备是最重要的准备,因为人才是取决竞争胜负的关键。企业需要准备的人才很多,但我认为,企业至少必须准备经营管理人才、信息技术人才、市场营销人才、高级技能人才、企业咨询人才、企业政工人才等6类人才。一、经营管理人才这类人才是企业最需要、最重要同时也是最缺乏的人才。经营管理人才是企业家和优秀企业家的摇篮,一个能在市场经济大潮中能驾驭企业顺利前进的企业家,必然是一个曾在企业其他岗位受到实践训练具有丰富工作经验的经营管理人员,因为企业家不会从天而降。企业家及经营管理人才除了自身作为人才对企业发挥着积极的作用,他们是使用其他人才的人才,故是企业最重要的人才。企业经营管理人才的重要性还表现在,他们能使企业各环节正常运转,并最大可能的提高工作效率或提高效益。由于我们实行市场经济时间很短,且长期重视科技人才的培养,有实际工作经验的经营管理人才是十分紧缺的。而企业又是对经营管理人才有着迫切的需要,因为就我国总的企业的运行状况、创新程度和管理水平来看,消费高、浪费大、效率低、效益差的状况还普遍存在,只有靠大量的经营管理人才才能解决这个难题。科技专业人才与经营管理人才相比专业性强,相对比较单纯,而经营管理人才具有综合性和复杂性特征,他们的知识面往往比较宽,尤其是在知识经济时代,具有通才或全才的特点。但是,由于他们的工作面和接触面较广,与普通员工有广泛联系,其人才特性、专业特性往往易被忽视,这是必须重视的地方。二、信息技术人才信息技术人才即IT人才,知识经济时代、信息时代,哪个企业拥有IT人才,哪个企业就拥有财富和竞争力。当今时代,电脑网络的作用已经以不可阻挡的力量渗透到人们生活的各个方面,因IT企业的迅速发展,企业对IT人才的需求大大超过IT人才的供给。因此,全球性的IT人才紧缺已是一个不争的事实,以美国为例,美国信息技术协会最新预测称,美国去年IT人才的供需缺口为42.5万人,(见经济日报2001年5月25日)。而中国却面临着大量的IT人才的流失,据权威数据统计,美国硅谷的发展大多力量来自留美的中国人,中国似乎成了IT人才的输出国,(见中国企业报2000年11月28日)。企业对IT人才的需求将主要集中在以下4个方面一是顾问咨询,此类人员应具备经济学知识,有电子商务、Internet企业解决方案经验,熟悉IT企业的管理模式和运营方式二是项目管理人员,此类人员需要有大型复杂项目的计划开发、实施、客户管理经验,有较强的Internet技术应用和软件开发背景三是程序开发人员,包括软件设计开发和数据库设计开发四是数据通信人才,包括通信工程师人才等,此类人员需要掌握光纤、微波通信、有线电缆、无线电和网络管理设计等相关技术。IT人才的专业性很强,有企业或许会说,争夺IT人才是网络企业的事,其实,也不是完全是这样的,当今任何一个企业都不能离开网络,任何一个企业都需IT人才。三、市场营销人才市场营销就其现实的微观意义来说,它包括理论和实践的两方面含义作为理论意义的市场营销,即市场营销学,是一门以市场交换为核心概念,探讨企业以满足消费者需求为中心,开展市场营销、销售及其相关业务活动的规律、方法手段与影响因素的经济应用学科作为实践意义的市场营销,是指企业上述全部的业务活动,即企业有组织的整体营销活动。市场营销包括上述理论和实践的两大基本内容,凡是具有市场营销的品质素养,能够进行创造性劳动并以其创造性劳动成果为社会或企业的发展作出一定贡献的人,即被称之为市场营销人才。市场营销应用型人才在企业的市场营销实践活动中,必须能够熟练地从事一般营销人员所须从事的营销工作,但真正可以体现市场营销应用型人才价值的,是他们必须在企业整体营销活动中,能够从事全局或局部的、战略或战术的、全过程的或某些环节的开拓性工作。因为只有具有开拓性和创造性的品质,并以创造性劳动开创企业营销工作新局面,用知识和才能搏取企业发展的人,才被称之为市场营销应用型人才。市场营销应用型人才有别于市场营销理论型人才,也有别于从事一般市场营销工作的人。对市场营销理论型人才的理论素质要求,必然高于市场营销应用型人才对从事一般市场营销工作的人员的素质要求,当然低于市场营销应用型人才的要求,因为进行创造性劳动并不是他们可以从事市场营销工作的必备条件,而当他们在创造性地从事市场营销工作并取得一定成功时,便已经加入了市场营销应用型人才的队伍之中。由此可以看出,市场营销应用型人才是介于市场营销理论型人才与从事一般市场营销工作者之间的人才类型,是把市场营销理论直接应用于企业的市场营销实践,使理论与实际紧密结合起来,而达到理论与实践辩证统一境界的、关键环节的人才层次。从企业长期利益和短期利益相结合的角度分析,市场营销应用型人才和市场营销理论型人才都是企业需要的人才,从长远的角度看,市场营销理论型人才更重要。许多企业往往比较重视市场营销应用型人才,而易忽视市场营销理论型人才,这不利于企业的长远利益。准确地说企业应重点准备的是市场营销理论型人才。四、高级技能人才随着知识经济的到来,产品的科技含量加大,因此,对第一线的生产工人要求也越来越高。现代企业需要大量的高级技能人才,而不是一般的生产工人。以广东为例,据预测广东对高级技能人才的需求总量为502.4万人,而目前只有365万人,缺口达130多万人,(见中国青年报2002年6月19日)。由于人们片面理解人才概念,不认为高级技能人员是人才,故有关学校不能按社会需要招到生源,以致不能向社会提供大量的这方面人才,又因有些企业本身在这方面投入少,有些企业对高级技能人才的待遇、报酬低,导致高级技能人才的大量流失,这与社会对高级技能人才的需求形成鲜明的反差。五、企业咨询人才随着市场经济的发展,企业竞争程度的加剧,企业的上中层领导经常会面临突如其来的棘手问题,错综复杂的关系网,瞬息万变的新情况,这时光靠自身的力量和水平难以应变自如,这就需要身边有专家、有顾问,或有幕僚。目前,我国企业咨询人才是十分缺乏的,基本上尚未形成一支专业队伍,而企业对咨询人才的需要量是相当大的,但目前这类人才的供求矛盾还未完全显露出来,是因为企业对这类人才的重要性的认识还不充分。其实,企业充分发挥咨询人才的作用有许多好处(1)在企业改善经营管理上可以发挥导向作用,咨询人才可以对企业经营战略、经营目标、经营决策、经营环境、行业特点等重大问题进行综合分析,提出指导性意见(2)在降低成本,提高经济效益上可以发挥主体作用,咨询管理人才一般会从企业的产品设计、工艺设计、工艺定额、下料方法、加工形式等过程进行专业性极强的调查与核算,对现有的工艺流程进行分析,并利用企业现有的生产条件,严格控制从原材料投入到产品产出全过程的非工艺性损耗(3)在应用现代管理方法、提高企业现代化管理水平方面,咨询人才可以发挥指导作用,管理咨询人员多为管理学专家,他们对现代管理方法十分熟悉,并能深刻理解那些方法的精髓。一旦进入企业必然会指导企业的各个方面运用,如果企业在咨询人员的指导下成功地运用如价值工程、网络计划技术、ABC分析法、本量利分析法等现代化管理方法,其管理水平会大幅度提高(4)在提高企业核心竞争力上,咨询人员可协助企业做很多工作,起很大的助力作用,企业的核心竞争力是指一个企业在自己所从事的生产、经营和服务活动中所具有的、它有独特特性的、能为客户提供特殊服务利益的技能、技术和水平,要提高这一能力,要做大量的工作,而咨询人员往往很擅长做这方面的工作。企业往往有不十分重视咨询人才的现象,原因不是不知道咨询人才的上述主要的作用,而是企业的总经理、副总经理、经理经常摆不正与咨询人才的关系,因为咨询人才大多数是行业或项目专家,自我意识极强,提出的建议或意见往往比企业领导高,所以不太容易采纳咨询人才的建议。企业的最高领导一定要处理和协调好与咨询人才的关系,充分发挥咨询人才的作用,像刘备能正确处理与诸葛亮的关系一样,这样,才能赢得半壁江山。六、企业政工人才无论企业的所有权性质如何,企业还是需要一批专门能做思想政治工作的人才。企业政工人才对企业的人本管理起到极其重要的作用。企业政工人才是专门做企业员工的思想政治工作的,人聚在一起总会产生各种各样的矛盾,这些矛盾处理得好,有利于企业的发展,如果处理不好,其不利的一面很难估量。企业政工人才往往善于调适员工之间不良人际关系,使其为不利因素变为有利因素,同时,通过企业政工人才的工作可以腾出企业各级领导用于处理员工纠纷的时间与精力。另外,任何企业毕竟处在一个大环境中,在我国的企业都处在由中国共产党领导的社会中,企业要生存发展,如果不考虑外部政治环境的变化是不可能顺利健康发展的,因此,专门的企业政工人才就可以不断调适企业与外部政治环境的关系,把企业目标与时代潮流和社会需要统一起来。我们还看到企业文化与企业思想政治工作有着高度的一致性,因此,企业政工人才也是企业文化建设的主力军。参考文献1.袁坤.哈佛人才管理学.中国三峡出版社,2000.2.(美)鲁思纽曼.企业用人大策略.春风文艺出版社,1997.3.陈惠湘.中国企业批判.北京大学出版社,1998.4.李志能.智力资本经营.复旦大学出版社,2001.5.(美)彼得F德鲁克.管理实践.工人出版社,1998.
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