集团信息化综合融合方案oa办公自动化解决方案.doc

*集团山东有限公司*分公司集团信息化融合方案20*年*月目 录1、 办公自动化（3U数据OA）系统32、 企业一卡通43、 国内移动40084、 移动进销存105、 位置通206、 移动视频监控127、 数据业务178、 集团彩铃179、 集团总机1810、 手机邮箱1911、 结束语21前言随着社会的进步，信息技术在经济活动中被广泛的使用，并且大大提升了管理水平，降低了管理成本，提高了管理效率，增强了企业竞争力。为了大力推进信息化与工业化的融合，使信息化带动工业化的发展，以促进工业由大变强，从而促进各行各业又好又快的发展，为此，中国移动提供了一系列集团信息化产品体系，以实现低成本、高效率、自动化的运作模式。一、办公自动化（3U数据OA）系统3U数据依托丰富的传输资源为企事业单位提供办公自动化（3U数据OA）系统。利用电脑实现机构之间的公文流转、收发文管理、档案管理、会议安排、文献检索、电子表格、电子邮件等功能，完成非结构化数据的处理和交换过程。 3U数据公司可将OA系统同手机、笔记本电脑的对接，实现OA系统各项功能，可以随时随地轻松登陆公司内部办公网（3U数据OA）完成查阅信息、签批文件、收发邮件等工作的无线办公业务，只要有移动网络信号的地方就可以随时办公，使办公地点无限扩大，带来极大的便利。实现功能简述电子公文管理：收文管理、发文管理、文件发布、手机公文批转、文件借阅管理、短信通知等；电子印章管理：印章制作、印章使用管理、印章识别等；协同办公：多部门文件会签系统、业务联合办理系统、业务论坛等。部门管理：处室信息、人员信息、文件资料管理、部门值班系统、会议管理、信息报送和共享等；机关综合服务：会议室安排、办公用品管理、车辆调度；个人事务处理：电话记录、日常安排、待办事项、通信录、电子邮件；领导办公：领导日程安排、公文处理、专供信息、项目管理、网上视频会议、移动办公等；移动办公应用：远程移动办公（随E行）、手机办公、短信通知、手机邮箱、集团彩铃等。二、企业一卡通中国移动基于RF射频技术设计了手机一卡通业务，该业务可以实现手机门禁、电子证件、考勤管理、手机支付等多种功能。注：德州市新政府大楼门禁系统就是由德州移动采用RF-SIM卡技术投资建设的。RFSIM卡是山东移动最新推出的可实现中近距离无线通信的手机智能卡。它通过将最新的射频技术集成到手机SIM卡里，使手机用户仅需要更换一张智能卡，便可以使现有的手机变成类NFC手机。不但拥有普通SIM卡的所有功能，还拥有一个可代替钱包、钥匙和身份证的全方位服务平台。可实现本单位考勤管理、食堂刷卡等。标准SIM卡功能 RFSIM卡是在SIM卡的基础上，集成了RFID芯片，是SIM卡技术和RFID技术的融合。它具备标准的SIM卡功能。也就是用户将自己手机的普通SIM卡更换为RFSIM卡后，原来开通的业务不受任何影响。门禁功能RFSIM的门禁功能，可以解决贵单位的工作人员出入权限安全控制管理问题。德州移动提供的RFSIM门禁系统区别于传统门禁的地方主要有两个方面。一是由手机代替了传统的IC卡，利用RFSIM卡2.4G频率支持远距离通信的特性（最大支持10米），使用户在走近门口时，门禁读头便会自动感应到用户装在口袋或皮包里手机发出的微波，经信息验证后为用户开门。二是RFSIM门禁系统的每一个读头都连接PC终端，这些终端再通过局域网连接到服务器，从而组成了一个可以实现后台数据存管、前台实时获取并显示信息的综合门禁管理系统。下图为RFSIM门禁系统使用图示：手机门禁考勤/电子证件功能利用RFSIM门禁系统强大的后台管理功能，可以实现诸如考勤统计、权限管理、电子证件等功能。在发卡时，将工作人员的照片、身份、职位等相关信息录入后台管理系统并写入RFSIM卡中，当工作人员进门时，以上信息会自动在显示屏及PC终端上显示，以便办公大楼的保安人员进行确认，后台管理系统的考勤模块也会抓取并记录以上信息，为考勤人员统计管理提供翔实数据。另外，通过后台系统，可以设定和改变证件权限，并通过短信下发到相应的RFSIM卡。电子钱包功能山东移动RFSIM卡的电子钱包功能，使手机成为一个小额支付工具，可广泛应用于公交刷卡、酒店消费、商场购物等场合。可在贵单位内所有消费场所（食堂、超市等）采用。在更换了RFSIM卡后贵单位员工就能通过刷手机卡在餐厅就餐，并且通过手机支付平台可以实现短信、语音、网页等多种充值方式随时随地给自己充值。省去了工作人员经常持现金去财务部门充值的烦恼，也可以由系统管理员通过后台操作界面直接为工作人员餐卡进行充值。以食堂消费为例：实现此功能只需要在食堂里面安装一部可供刷卡的POS机即可，在用餐人员点完餐后食堂的工作人员在POS机上输入需刷卡金额，用餐人员将手机轻轻贴在POS感应区域上即可完成扣费。并且POS机和手机上都会显示出消费后的余额情况，方便贵单位工作人员管理自己手机上的餐卡钱包，不会出现余额不足无法用餐的情况。POS机设备内置有GPRS卡槽，可以通过GPRS跟后台管理系统无线通讯，每天定时发送消费明细至后台服务器（或按要求设置定时发送），后台对账后当天数据入库。而且每个工作人员的可消费金额是可以在后台管理系统控制管理的，所以也不必担心工作人员超额消费的问题。使用说明：贵单位职工在食堂就餐时，选餐完毕后拿出手机靠近MIT数据终端，工作人员输入金额，扣款完毕。当电子钱包余额不足时，用户可以通过手机菜单或登陆手机支付WAP网站进行在线充值，充值金额自动从绑定的银行卡内扣除。三、国内移动400业务业务介绍移动400业务是中国移动为集团客户提供的通信费用由主被叫共同承担的业务。由主叫方承担本地通话费或漫游通话费，被叫方按呼入时长支付语音通信费。该业务由集团客户申请并将所得号码作为其呼叫中心的服务号码、以便其用户拨打使用。国内400业务的主叫用户可以是国内各运营商的移动用户或固定用户，以及和中国移动签订互通协议的国外运营商用户。国内移动400业务在提供语音服务的基础上，还提供虚拟呼叫中心、客户关系管理等应用服务，帮助企业打造营销宣传和客户服务的综合接入门。国内移动400业务具有全国统一接入、码号自由选择、智能来话接续等特点。方案简介国内移动400业务方案图如下所示：1) 中国移动建设移动400业务平台，实现企业与终端用户之间的语音和短信通信。2) 终端用户发起呼叫拨打4001ABCDEF，中国移动网络根据被叫号码的4001字冠获取移动400业务平台的地址，通过移动400业务平台查找到被叫4001ABCDEF用户预定义的被叫目的地号码，或者根据用户签约的可选特性，如按发话位置、时间、优先级、呼叫分配等业务特性，选择实际的目的地号码的号码翻译功能，接续到企业客户的真实接续号码。3) 当终端用户发送上行短信至106574001ABCDEF给某个集团客户，上行短信发至移动400业务平台，集团客户可登录移动400业务平台自行查看；国内移动400业务的主要业务特征1) 统一接入号码2) 号码灵活分配3) 语音呼叫主被叫分摊付费4) 主被叫用户类型不受限制5) 允许国内异地拨打国内移动400业务的主要功能1) 智能路由选择功能2) 密码接入功能3) 呼叫分配功能4) 呼叫阻截功能5) 呼叫限制功能6) 目的地号码优先级设置7) 设置黑名单8) 自助管理功能注：语音呼叫主被叫分摊付费原则本地主叫用户支付本地通讯费，漫游用户支付漫游通讯费。被叫用户按呼入时长和所选择的套餐费率支付相应的本地通话费和长途通信费，如果主叫用户实际发话位置和集团用户预设的目的地号码属于同一地市，支付本地通信费；如果主叫用户实际发话位置和集团用户预设的目的地号码不属于同一地市，支付长途通信费.（主叫的发话地和目的号码的归属地是否一致来判断企业的市话和长话业务。目的号码的归属地固定电话是以行政区号划分，手机的归属地是以手机号码的归属地为依据）四、移动进销存产品介绍帮助企业完善物流、信息流及资金流的管理，利用电脑、手机实行科学合理订货、快捷配送、提高商品的周转率、降低库存，全面降低经营成本，提高资金利用率及工作效率。提供采购管理、库存管理、销售管理等功能，是企业管理运作及经营决策的好帮手。业务特点完善全面的信息查询：提供强大的资料中心，包括采购、销售、库存、期末、报表等一系列动态数据资料，覆盖面广，统计方法科学，数据准确。用户可以按照需要的条件对订单、收货、退货、付款、库存、销售等进行组合查询分析；高度的安全性、可靠性：对用户进行严格的分组管理，并对用户组进行权限分配。业务功能采购管理 库存管理 销售管理 统计报表 库存信息预警 支持WAP访问 审批流程的短信、彩信提醒 五、集团位置通中国移动位置通定位业务系统，是一个融合了GPS和LBS应用功能的综合定位业务系统，能够满足GPS行业应用、个人应用和LBS行业应用的功能需要。该平台定位于面向各行各业，提供车辆位置监控、高智能化的车辆调度位置平台。主要提供地图操作、车辆监控、车辆调度、统计查询、配置管理等多种功能。位置通业务系统功能需求如下图： 下图为实际操作界面：六、视频监控系统中国移动视频监控系统，能实现不同设备及系统的互联、互通、互控，实现视音频及报警信息的采集、传输/转换、显示/存储、控制；进行身份认证和权限管理，保证信息的安全；能与报警系统联动，并提供与其他业务系统的数据接口。主要包括：1）实时图像点播能按照指定设备、指定通道进行图像的实时点播，支持点播图像的显示、缩放、抓拍和录像，支持多用户对同一图像资源的同时点播，支持IP 组播技术。2）远程控制能通过手动或自动操作，对前端设备的各种动作进行遥控；能设定控制优先级，对级别高的用户请求应有相应措施保证优先响应。3）存储和备份 监控平台的数据库在记录图像信息的同时还应记录与图像信息相关的检索信息，如设备、通道、时间、报警信息等。平台能存储15天以上的视音频信息，对需要长期保存的信息可配置专用存储设备备份。4）历史图像的检索和回放能按照指定设备、通道、时间、报警信息等要素检索历史图像资料并回放和下载；回放应支持正常播放、快速播放、慢速播放、逐帧进退、画面暂停、图像抓拍等；支持回放图像的缩放显示。5）报警管理报警的接收和分发：能接收报警源发送过来的报警信息，根据报警处置策略将报警信息分发给相应的系统、设备进行处理。报警源包括前端报警（探测）设备/报警子系统、监控设备的视频移动侦测输出和现有公共网络报警系统的联动输出。报警联动：若报警位置存在监控设备，报警发生时能通过预设方式自动调用视频或声音信息进行报警复核，并触发录像。系统应支持与其它警用业务系统进行报警联动。报警记录：当发生报警时，监控中心应记录报警的详细信息，如报警地址、报警所属组织、报警级别、报警类型、报警时间、处警时间、处警结果等。6）与其它系统的接口系统可提供与其它信息系统的互联接口。能与“三台合一”接处警系统、应急指挥系统、GIS 地理信息系统、卡口监控管理、交通监控管理等各警用业务工作相互集成。7）双向对讲根据应用需要（如声音复核、通信指挥等），能支持在监控点和监控中心以及各监控中心之间实现语音双向对讲功能。8）系统的人机交互应具有直观、友好、简洁的人机交互界面；应具有视频画面分割显示、信息提示等处理功能；能反映自身的运行情况，对正常、报警、故障等状态给出指示；9）用户与权限管理监控中心应具有对接入的用户进行授权和认证的功能。用户及权限管理可由各级监控中心独立执行，也可集中执行。用户及权限管理模块应定义用户对设备的操作权限、访问数据的权限和使用程序的权限。监控中心的用户应有权限获取所辖范围内的历史图像和实时监视图像，当需要获取非管辖范围内的历史图像和实时图像时，应取得有效授权。系统可提供对前端设备进行独占性控制的锁定及解锁功能，锁定和解锁方式可设定。10）网络与设备管理能在监控管理平台范围内对系统设备、网络进行管理，收集、监测网络内的监控设备、相关服务器的运行情况；对有权限调用访问本级监控中心的用户能进行监控；在联网系统内部能实现实时工作时钟同步。11）网络信息安全管理系统应具备保证信息安全的各项措施，包括身份认证、设备认证、前端设备和社会监控中心的接入安全、移动监控系统的接入和传输安全、图像信息的防篡改等。12）日志管理日志包括运行日志和操作日志两种，运行日志能记录系统内设备启动、自检、异常、故障、恢复、关闭等状态及发生时间；操作日志能记录操作人员进入、退出系统的时间和主要操作情况。支持日志信息的查询和报表制作等功能。13）监控智能化系统中尽可能多地采用智能化视频处理等技术，如运动目标检测、轨迹跟踪、行为分析、目标识别、快速图像检索等。14）移动/无线监控支持前端设备的移动/无线接入和移动用户终端的使用。15）网络带宽监控中心网络带宽规划设计主要应考虑前端设备接入监控中心、监控中心互联、用户终端接入监控中心和预留的网络带宽。 16）视频报警联动报警信号到达监控中心后，通过监控中心的IP 网络与视频显示的直接联动。18）系统图像质量保证图像信息的原始完整性，即在色彩还原性、图像轮廓还原性（灰度级）、事件后继性等方面均与现场场景保持最大相似性。系统的最终显示图像应达到四级（含四级）以上图像质量等级，对于电磁环境特别恶劣的现场，图像质量应不低于三级。高风险对象的图像存储、回放的图像分辨率应与其相对应的风险等级划分规定的要求相一致，保证目标图像质量的有效性。经智能化处理的图像，其质量不受上述等级划分要求的限制，但对指定目标的处理，其处理前后的保留信息应保持一致。系统拓扑示意图如下：七、数据业务宽带： 可根据用户需求提供2M、4M宽带上网。数据专线业务可根据用户微机数量和传输业务量协商安装开通（或执行100M带宽）八、集团彩铃我公司聘请专业团队为可为贵公司制作彩铃铃音，帮助用户进行企业宣传，提升用户企业形象及产品感知度贵公司可以随时提出彩铃修改意见，我公司将及时安排人员免费进行铃音制作。九、集团总机集团总机业务，将员工手机变成分机，并为集团成员提供专属“666”号码服务。集团总机业务中的电话会议功能可以满足贵公司随时随地召开会议的需求，最多可一次性容纳64人。（一）使用方法： 1、人工坐席发起（1）发起人拨打总机号码“666”按“0”键转人工坐台，指定与会人员，然后发起人需要挂机等待；（2）发起人和所有与会人员收到短信“请拨,输入会议室号码*密码*参加”发起人姓名“(发起人手机号码)召集的电话会议”；（3）发起人和所有与会人员稍后会接到会议来电，发起人收到来电显与会人员收到来电为发起人号码。（4）如果在会议过程中有人中途掉线，可以按短信提示内容重新进入会议室，但是会自己承担通话费，费用与SIM卡品牌有关。2、利用系统发起会议发起人拨打总机号码“666”按“*”键选择系统发起会议，然后根据系统语音提示发起会议。十、手机邮箱（一）针对办公邮箱利用Push mail服务实现办公邮件主动推送到员工手机，以满足随时随地接收内网邮箱的需求。手机邮箱即“加密Push Email”,使用 Push 技术将 Email 通过加密后主动推送到用户手机终端上的全新移动Email解决方案。开通手机邮箱，收发邮件就能像收发短信一样方便。业务实现文件合同PDF工作报告Word介绍资料PPT图片新闻网页HTML财务报表ExcelSSL加密通道财务报表Excel介绍资料PPT工作报告Word推送服务器企业邮局服务器1、我公司提供安全稳定的邮件推送服务器（软硬件均含），邮件侧连接推送服务器（硬件服务器），第一时间将邮件推送到相应人员的手机上，并轻松的查看、修改、转发、撰写，而且可以查看各类附件。2、可以国际漫游，只要有GPRS信号的地方就能第一时间收到邮件，大大的提高了工作效率。3、使用SSL通道加密机制、软件密码保护功能、远程清除邮件等多重安全策略，保障贵公司信息安全。（二）针对个人邮件服务基于安全要求，邮件服务器部署在各单位内部，仅应用于内部的通讯，不能满足员工在办公室之外的个人通讯需求。 基于此，我公司推荐使用移动免费的139手机邮箱。139手机邮箱可通过电脑和手机登录，外出随时随地收发邮件。真正做到了邮箱跟着手机走。 另外139手机邮箱还具备多种功能： 手机号码就是邮箱号码，全球唯一，方便好记； 邮件到达通知，当有新邮件，第一时间通过短信、彩信或wap方式通知手机； 每月话费账单自动投递，足不出户明明白白消费； 短信彩信免费发等多种功能。十一、结束语欢迎贵单位选择使用3U数据产品和服务。我们将秉承3U数据“沟通从心开始”的服务理念，坚持“业务领先、服务领先”的经营策略，竭诚为用