团队建设的重要性培训.ppt

团队建设的重要性, 王 凯,1998.11.2,荷花虽好，也要绿叶扶持。 一个篱笆打三个桩，一个好汉要有三个帮。,组织的使命：让平凡人做出不平凡的业绩。,天时不如地利，地利不如人和。,人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业； 智慧+双手+力量结合在一起，几乎是万能的。,不完美的个人，也可以成就完美的团队。,团队与团队精神,团队的分工与定位,团队的宗旨与目标,打造黄金团队,团队能力的提升,从西游记看团队精神,如果把唐僧师徒看作是一个团队, 西天取经的目标困难重重，团队的四位成员的又性格迥异。他们取得真经的成功之路对如今的团队建设仍富启示意义,优点：执着追求，信念坚定，有很强的自律精神和自我约束能力。 缺点：死板固执，不懂变通，轻信别人，自以为是。,优点：本领超强，神通广大，人脉广泛，喜欢冲锋陷阵。 缺点：性泼凶顽，没受没管，无拘无束，无法无天 。,优点：人情味浓、乐观主义，善于察言观色， 处理内部矛盾。 缺点：奸懒馋滑，好吃贪睡，得过且过，偷工减料，推卸责任。,优点：责任心强，任劳任怨，甘愿奉献，对组织目标高度认同。 缺点：能力一般，不思进取，不求上进。,西游记中所体现的团队精神,目标明确，永不言败的精神 团队的成功必须有个明确诱人的目标，西游团队就有一个明确的目标去西天取真经，但要历经九九八十一难。同时唐僧给西天取经制定的战略决策是50年不变,100年不动摇。,以人为本，用人所长，有效组建团队 目标的实现需要能人去执行。所以团队成功的关键还要有人的参与。企业强大竞争力的根源不仅在于员工个人能力的卓越，还在于“团体合力”的强大，更在于无处不在的“团队精神”。,积极沟通，有效解决冲突 沟通是团队精神的黏合剂。西游记中存在的冲突主要集中在唐僧和孙悟空身上，通过有效积极的沟通，师徒四人和好如初，同心协力。,居安思危，完善团队 一步成功，并不代表永远的成功。即使经历八十难，没有经历八十一难，也取不了真经。而正是经历一系列的困难，唐僧师徒经过种种磨难的考验。不断的战胜苦难中完善团队，才能有强大的战斗力。,什么是团队？ 团队是组织的理想状态，是每个成员为了整体目标和利益，在一起精诚合作、密切配合，实现工作绩效最大化的共同体。,什么是团队精神？ 团队精神是指团队成员为了团队的目标和利益而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。它是企业文化的主要内容，是团队建设的血脉。 团队凝聚力、团队合作意识、团队士气,团队与团队精神,团队成员与团队事务的关系,团队与成员之间的关系,团队中的人际关系,包容关系、控制关系、情感关系,全身心投入，全方位投入,归属感、一体感、命运感、荣誉感,团队精神的体现,“六互”互重、互容、互信、互助、互让、互动,“三尽”尽职、尽责、尽心,团队精神的核心：协同协作,团队精神的基础：挥洒个性（尊重个性，发挥特长）,团队精神的动力：事业目标,团队精神的生命：创新创造,团队精神的粘合剂：沟通与协调,团队精神的框架：规章制度（制度是保证，制度导向团队）,团队精神的凝聚力：共同愿景,团队精神的灵魂：企业文化,从大雁的故事看团队分工,雁群是由许多有着共同目标的大雁组成，在组织中它们有明确的分工合作。,有负责雁群安全放哨的大雁,有负责觅食、照顾年幼或老龄的青壮派大雁,在雁群进食的时候，巡视放哨的大雁一旦发现有敌人靠近，便会长鸣一声给出警示信号，群雁便整齐地冲向蓝天、列队远去。而那只放哨的大雁，在别人都进食的时候自己不吃不喝，是一种为团队牺牲的精神。,三种分工,两种牺牲精神,有负责安静休息、调整体力的领头雁,据科学研究表明组队飞要比单独飞提高22%的速度，在飞行中的雁两翼可形成一个相对的真空状态，飞翔的头雁是没有谁给它真空的，漫长的迁徙过程中总有人带头搏击，这同样是一种牺牲精神。,当每只雁，振翅高飞，也为后面的队友，提供了向上之风。v字队形为雁群增加了71的飞行范围。 启示：分享团队默契的人，能互相帮助，更轻松地达到目的。因为他们的旅程，建立在彼此的信任之上。,当某只雁，偏离队伍时，它会立即发现，单独飞行的辛劳及阻力。它会立即飞回队伍，借用前面同伴提供的向上之风。 启示：若我们像雁群一般，我们就会在队伍中，跟随带队者到达目的地，我们会乐意接受他们的协助，并协助他人。,当前导的雁疲倦时，它会退到队伍后方，而另一只雁，则飞到前导位置替补。 启示：艰难的任务，需要轮流付出，我们要尊重保护每个人独特的技术才能，天分及资源。,飞在队伍中的雁会发出呱呱的叫声，鼓励前导的雁保持速度。 启示：我们必须确定，发出来的声音是鼓励，在团队中，有鼓励，表现就会更好，最完美的自我实现，通常来自正面的鼓励。,当某只雁生病时，会有两只雁飞出队伍，跟在后面，帮助并保护它。 启示：如果我们同雁一般，我们就会在困境中彼此支持，一如我们在顺境中茁壮。,在一个企业里面，员工就像大雁，团队就像雁群。 大雁的迁徙，就好比企业一步步向成功迈进。 合理分工，共同进步，增强企业员工的创造力和凝聚力， 将整个团队的能力发挥到极限，就能实现最终目标。,团队的分工与定位,俗话说：“尺有所短，寸有所长。”如果全部都是将军，谁来打仗？反过来如果全部都是士兵，谁来指挥？ 因此，团队要进行合理分工和角色定位，认定“我是谁”、“我要做什么”、“我要怎样做” 。 团队中要真正做到每位成员职责清晰，分工明确，资源共享，没有壁垒，充分提高团队的综合实力。,经验一：团队中的角色安排要清晰 在团队中，成员一旦出现角色模糊、角色超载、角色冲突、角色错位、角色缺位等现象，会使成员之间角色不清、互相推诿，降低团队效率。只有清晰的角色定位与分工，才能使团队迈向高效。,经验二：明确团队成员职责 团队效率是与团队成员的职责状况直接相关的，团队成员必须明白并接受各自的职责。职责不明、职责混乱，最终势必降低团队效率。任何团队要想达到高效，都必须做到职责权限和工作范围明确。,经验三：角色职责安排要以人为本 要关注成员具备的素质和能力，根据每个成员的能力、特点和水平，把他们放到最适合他们的角色岗位上，给他们提供施展才华的平台，不仅能极大地提高团队成员的主动性和积极性，而且有利于团队产生出最高的效益。,经验四：“世间万物各有功用”，人亦如此 团队成员“一个都不能少”。在团队角色职责制定时，要恪守每一位团队成员都同等重要这样一种理念，才不能只强调或忽视个别成员的作用，全面充分地调动和发挥团队全体成员的才能、特长，成就高效团队。,经验五：角色职责制定要立足现实，清楚期望值 对团队成员要有一个全方位的认知，要分析团队成员各自的性格特征、能力、体力和环境等具体条件，并要了解和把握好团队成员的期望值，进而根据这些认识去安排他们的角色职责，从而调动他们的积极性，为提高团队效率贡献力量。,经验六：角色安排避免个人主义 团队在设定角色职责时，要将团队的表现作为最高的表现，而不是强调个人英雄主义。,经验七：沟通的方式灵活多样 口头沟通使人有亲切感，但严肃或正式的沟通是以书面形式来进行的。要通过书面的形式让员工了解自己的权利和责任，杜绝口头授权容易产生信息失真的弊端。,经验八：分清主次，抓住重点 面对角色定位的复杂过程和烦琐形式，要抓住角色定位流程的要点。抓住关键，能够有效地、迅速地把握过程，实现准确合理的定位。,从非洲蚂蚁故事看团队宗旨 团结协作的重要性,非洲草原如果看见羚羊在奔跑，那一定是狮子来了。 如果看见狮子在躲避，那就是象群发怒了。 如果看见成百上千的动物逃亡的壮观景象，那是什么来了？ 是非洲蚂蚁军团来了！,非洲草原什么动物是王者？ 羚羊？大象？狮子？ 还是蚂蚁？,启示：蚂蚁能力虽小，但团结一致，同仇敌忾，定能战胜强敌。,团队的宗旨与目标,不管在古代还是在现代，无论在东方还是西方，一个国家、一个团体、一个部门，如果仅仅依靠领导的殚精竭虑，而没有员工的积极参与和热烈响应，这个团队不是有效的团队；如果仅仅依靠某一个或几个精英人士孤军奋战，而没有大军团的协作与支持，这个团队也追到注定要失败。,鱼不能离水，雁不能离群，个人分工只是形式，团结协作才是目的，每项工作的完成都离不开团结协作，离不开团队成员的沟通与交流。,团结协作精神是每个社会成员应当具备的基本品质之一 将相和的佳话流传至今，不是因为廉颇的骁勇善战，也不是因为蔺相如的口若悬河，而是两人保江山为社稷为百姓，同仇敌忾、团结协作的胸怀。团队亦是如此，我们提倡的是同心协力，取长补短，群策群力，团结一心。,团结协作精神是企业宝贵的精神财富 良好的合作意识是在共同奋斗目标和共同价值取向基础上形成的，是某一个项目、某一个任务、某一个目标把团队成员聚集起来的，在这样的团队你，每个人都有着强烈的归属感和集体感。只有懂得团结协作的人才能明白这对整个企业团队的意义，才能把团结协作当成自己的一份责任。,建立畅通、和谐的沟通渠道和信息反馈平台,开展丰富多彩的集体活动和学习培训，增强团队整体素质,领导表率与中高管理层的上行下效，对团队建设有推动作用。,如何培养团结协作精神？,营造积极向上、良好和谐的工作环境和人际关系,从木桶理论看团队能力的提升,木桶盛水量取决于桶壁上最短的木板。,木桶原理是由美国管理学家彼得提出的，说的是由多块木板构成的水桶，其价值在于其盛水量多少，但决定盛水量的关键因素不是其最长的木板，而是最短的木板。,这就是说任何一个团队，可能面临的一个共同问题，构成团队的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定了整个团队的水平。,团队能力的提升,启示一：改变木桶结构可增加盛水量 木桶的盛水量不仅取决于最短的木板，还取决于木桶的使用状态和木板间的衔接与配合。比如，将长板截下补到短板，或有意识的向长板方向倾斜。团队通过互相配合，取长补短，定能提升团队整体能力。,启示二：通过激励让短木板变长 在团队中总有能力超群的