人力资源管理论文-基于学习型组织建设的企业“８０后”员工管理.doc

人力资源管理论文-基于学习型组织建设的企业“后”员工管理【摘要】本文分析了企业“80后”员工的特点和利益诉求，阐述了学习型组织的基本理念，提出了学习型组织建设思维下企业“80后”员工管理建议。【关键词】80后学习型组织员工管理达尔文曾经说过，在剧烈变动的环境中，能够生存下来的，不是那些最强壮的，也不是那些最聪明的，而是那些最灵活的。当今企业面临的市场环境，变化越来越快，只有那些能够根据环境变化，及时捕获新知识，不断变革创新，改善自己行为的组织，才能更好地生存，这样的组织就是学习型组织。因此，管理大师彼得.圣吉预言：21世纪最具生命力的企业将是学习型组织。学习型组织是从西方引进的管理理论，能不能适应中国企业的土壤？我觉得关键是怎么样结合企业的实际，学习型组织既然只是一种管理理论和管理工具，那我们就不能把学习型组织神圣化或者学术化，而应该着重理解它的内涵，即学习、改善、创新和发展。学习型组织建设只是手段，根本目标是发展，是企业的发展和员工的发展。当前，企业“80后”员工的社会属性重，探讨企业构建学习型组织框架下的员工管理思维，实现企业与员工共同发展，具有很强的现实意义。一、准确把握新形势下企业“80后”员工的特点和利益诉求员工是企业之本，企业的发展建立在员工发展进步的基础上。在企业的成长过程中，随着新鲜血液的不断注入，员工的构成正在发生着变化，在很多企业，新招聘员工队伍的中坚力量是“80后”，要管理好“80后”员工，必须认清楚新形势下“80后”员工特点，准确把握他们的利益诉求。“80后”员工价值观现实，讲求实惠、看重眼前利益、追求物质享受、价值取向多元化，工作不再以赚钱为第一目的和惟一目的，强调以自我为中心、自尊心及他人认可意识强，心理容易波动、情绪变化大，不会将工作与生活截然分开，也敢于挑战权威。“80后”员工基本上都认为自己和企业只是契约化的雇佣关系，因而流动性强。他们的主要压力和诉求体现在以下三个方面：首先是经济压力。员工的消费欲望要超过自身消费实力，对手机等消费品追求高档时尚，对住房等生活条件也不愿将就，超前消费意识相当强烈，因而，经济上的压力让员工对企业的“薪资福利”的牢骚很多。其次是心理压力。员工对自己的职业类别和发展前景有强烈的追求，认为自己和企业只是契约化雇佣关系的观念越来越强，员工流动现在成了正常现象，甚至是普遍现象，新劳动合同法放宽了员工解除劳动合同的法定条件，预计员工的流动性还会加速，“80后”将会是流动的主力。另外，现在的年轻员工面临的选择比老员工多得多，外面的世界很精彩，外面的同学混得好，外面的诱惑和中国人的“面子”意识，让他们的内心很复杂，甚至有些在企业所在地已经买房成家的员工，内心也充满了职业选择和人生发展的矛盾。第三是职业发展的高诉求。“80后”员工有很大一部分都认为自己一辈子不可能只当一个“蓝领”工人，出人头地，今后有好的职业发展的意愿相当强烈，因此，企业在员工职业生涯导向方面工作要相对要复杂。第四就是既看重工作也看重生活。工作讲环境，生活讲体面，希望工作有乐趣，生活质量要好。二、学习型组织建设理念对企业“80后”员工管理的启示学习型组织强调把人放在一个至高重要的位置，提出要将人当成真正有感情的人对待，强调人性化的发展，将人的发展与组织的发展结合起来，因此学习型组织的理念对员工的管理有诸多的启示。首先，学习型组织关注员工高层次的需求。现在企业的薪酬水平正在逐年提升，员工生存安全的需求已经基本得到满足，学习型组织开始致力于尊重和自我实现这类高层次的需求，这顺应了社会发展的潮流，切合人本管理的理念。其次，学习型组织倡导管理者扮演新的角色。要求管理者不再只进行简单的控制，而是主要起协调、激励、支持作用。通过授权，让员工学会承担责任，促进员工的快速成长。第三，学习型组织主张缩短上下级的情感距离，体现了对人的关爱、尊重和理解。在学习型组织内部，倡导人际关系和谐发展，建立一种互相间友好的氛围。第四，学习型组织主张员工家庭生活与职业发展的平衡。主张丰富的家庭生活与充实的职业工作有机协调。这些新的要求和理念对企业如何管理“80后”员工提供了很多启谛，如要建立全体员工为之奋斗的共同愿景，让员工工作时考虑更多的是责任而不是仅仅拿工资，允许员工讨论不和谐的信息，有坦诚沟通、团结协作的氛围，让员工坚守良好的职业操守，让员工更好的工作，更好的生活，让员工行为能影响到供应商和客户，为企业赢得声誉等等。三、基于学习型组织建设的企业“80后”员工管理改善现在国内很多知名企业都在引进学习型组织的管理理论，借此来创新组织管理，改善文化土壤，这同样对于加强和改进员工管理，提升员工职业素养也是一个极好的契机。基于学习型组织的“80后”员工管理改善，我觉得可以从以下三个层面展开：（一）树立给员工提供“体面工作”的管理理念给员工提供“体面工作”是学习型组织下员工管理的基础。第一，在行业内，企业薪酬要朝龙头努力，在行业内保持强有力的竞争力，让员工在同行业内有面子。第二，在地区内，福利要保持优势。后勤保障要跟上，让员工在各厂所安居乐业，没有后顾之忧，像建立福利幼儿园，组织健康体检，得都能让员工觉得很体面。第三，要尊重员工。上下级之间，管理员工和一线员工之间有良好的沟通渠道，管理人性化，尊重员工的利益诉求，在员工在企业里工作很舒心。第四，要尽可能给员工提供好的工作环境。如厂房内如果装设空调、除尘除湿设备，员工在健康方面没有担心，工作起来自然就很放心。（二）树立给员工提供“快乐工作”的管理理念给员工提供“快乐工作”是学习型组织下员工管理的核心。快乐是一种心态，首先要通过企业文化的引导，让员工觉得在企业里工作有一种自豪感。第二是要让员工对企业有“归属感”，觉得企业是自己的一个情感寄托地，能够经常感受到自己被组织关怀。第三要实施人本管理，现在知识型员工越来越多，“大棒”政策容易挫伤员工的积极性，管理者要有“容错”的观念，实施人本管理，员工创新的热情才能调动。第四是重视组织和员工之间的心理契约。员工进入企业后，除了签一份书面合同外，其实，双方还各自抱有一些微妙而含蓄的期望，称为心理契约。员工经过努力，创造了业绩，但期望值和预期有较大差距的时候，就会产生消极情感，认为组织不公平，所以，企业多开展无障碍沟通的活动，应与员工加强沟通，尽量理解员工的期望，对员工进行职业生涯设计，并进行合理引导，达到双赢。第五是让员工觉得在工作和生活有“平衡感”。在要求员工努力工作的同时，尽可能丰富员工的文化生活，解决员工的后顾之忧，企业还可以通过带薪休假、弹性工作制等措施，让员工感觉到工作很轻松。（三）树立给员工提供“满意工作”的管理理念给员工提供“满意工作”是学习型组织下员工管理的提升。首先要让员工体验到“使命感”。要加强对员工的愿景激励，要把企业的发展愿景和员工的职业发展捆在一起，让员工觉得自己的工作不仅仅是为了拿一份工资，更重要的是能在企业愿景实现中找到成就事业、实现自我价值的舞台。其次，要让员工体验到“荣誉感”。员工通过自己的努力，促进企业不断成长后，如果企业的社会价值得到充分的体现，企业就会拥有良好的社会公众形象，对这种良好的社会形象，企业要大力宣传引导，这样员工就会体验到“荣誉感”。人是企业管理中最复杂的因素，