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文档简介

梦 梦想 愿景 道 核心价值观 基本行为方针 力 策略 制度 组织 能力 资源 执行,一切源自梦想 企业是一个有生命的机体,像人一样,需要梦想驱动。 梦想是一株在生长的植物,像花一样,需要汗水的滋润。,核心价值观 为梦想奋斗 做客户信赖的长期合作伙伴 专业化生存,鸿源是一个有梦想的企业,聚集一批有梦想的员工。 企业的梦想是大宏图,员工的梦想是小蓝图。 蓝图实现了,宏图才可能实现; 宏图成功了,蓝图才会有保障。,要以客户为中心,为客户提供全面的价值服务。 要以质量为基础,让质量守护坚固的销售平台。,要贴近客户、倾听客户,向客户靠拢,积极对待客户需求。 要了解市场、深入市场,看市场动态,细心把我市场动态。,专业 敬业 诚信 合作 增进专业能力,养成专业作风,奉行专业精神。 坚持工作态度,养成敬业态度,秉承敬业态度。 坚守诚信底线,养成诚信美德,发扬诚信思想。 拥有合作方式,养成合作理念,宣传合作技巧。,公平 关爱 发展 公平,是企业文化的核心, 关爱,是企业文化的精神, 发展,是企业文化的目标。,实现人生价值 享受人生乐趣 追求事业成功 享受人生梦想,快乐工作 快乐生活,学习是人才进步的动力 创新是企业成功的秘笈,人的能力是有限的 人的努力是无限的,态度决定一切 细节决定成功,人生没有彩排, 每一个细节都是现场直播。 企业遵从计划, 每一项工作都有详细计划。,懒惰是贫穷的温床 勤奋是财富的翅膀,每一个人都有优点,要相互学习 ; 每一个人都有缺点,要相互提醒; 每一个人都有困难,要相互帮助 ; 每一个人都有个性,要相互宽容。,优秀的产品一定是 优秀的员工制作的 优秀的员工一定是 优秀的企业管理的,找方法可能成功 找借口只会失败,为自己养成一个良好习惯, 给别人留下一个好印象。 为公司生产一批合格产品, 给客户种下一个好种子。,自我提升,良性竞争; 相互欣赏,相互支持。,强化竞争意识; 营造团队精神。,转变观念,转变作风; 让企业文化生生不息。,拼一载秋冬春夏, 搏一生无怨无悔!,不比阔气比志气 不比聪明比勤奋 不比基础比进步 不比现在比梦想,宁愿事前多检查; 不可事后重返工。,一言一行树形象; 一举一动现文明。,雁一样的团队; 鹰一样的个人。,理 只做企业需要做的事; 管 不能只做喜欢做的事。,积极进取 从压力到动力 敬业合群 从工作到合作 忠诚守信 从做事到做人 认真负责 从尽职到尽责 全力执行 从指标到目标 能力出色 从担任到胜任 独当一面 从被动到主动 智慧创新 从突出到突破 善于用脑 从倾力到倾心 走向卓越 从优秀到优异,今天的事,今天去做; 明天的事,组织去做; 困难的事,勇敢去做; 复杂的事,细心去做; 不会的事,学着去做; 集体的事,带头去做; 自己的事,抽空去做。,一等二看三落空, 一想二干三成功。,一步主动,步步主动,步步领先,享受光荣 一步被动,步步被动,步步落伍,煎熬受穷,只有勇于承担眼前责任, 才有能力承担更大责任。,多一份挫折,就多一份人生的感悟; 多一次跌打,就多一条成功的经验 。,困难和挫折都不可怕, 可怕的是丧失做人的志气和勇气 。 迷茫和困扰都不可怕, 可怕的是虚设企业的制度和章程。,人生多一份挫折,就多一份人生的感悟;人生多一次跌打,就多一条奋斗的经验。,知识需要不断的积累 汗水需要辛苦的努力 灵感抓住每一分灵感 机遇抓住每一个机会,如果你有行动力,你就会有成功;如果你有创造力,你就会有卓越;如果你有影响力,你就会有成就,今天要比昨天做得好;明天要比今天做得好 。,不见行动就是空想, 不见成果就是白搭。,用做人的准则做事,用做事的结果看人 。,想,要凌云壮志; 干,要脚踏实地。,工作就是自己的人生舞台, 能不能赢得掌声在于自己。 订单就是企业的事业商场, 能不能争得成功在于企业。,对待工作,我们需要是严格;对待生活,我们需要是关怀 。,人人参与公司管理,层层落实工作责任 。,有志的人战天斗地, 无志的人怨天恨地。,再长的路,一步步也能走到终点, 再短的路,不迈开脚也无法到达。,日日行,不怕千里万里; 常常做,不怕千事万事。,天地生人,有一人当有一人之业。人生在世,有一日当尽一日之勤。,竞争,我们的生存状态; 创新,我们的永恒主题; 效益,我们的追求目标;奉献,我们的价值取向。,完善自己的学识, 完善自己的能力, 完善自己的人格。,要珍惜自己的机会, 要珍惜自己的岗位, 要珍惜自己的集体, 要珍惜自己的生命。,要琢磨事业,不要琢磨职位; 要琢磨自己,不要琢磨别人; 要琢磨今后,不要琢磨过去。,倾材足以聚人,量宽足已得人,身先足以率人,律己足以服人, 得人心者得天下!,人人心中有目标,失败成功我都要 心中有梦要行动,全力以赴向前冲,因为自信,所以成功! 相信自己,相信伙伴! 一鼓作气,挑战佳绩! 永不言退,我们是最好的团队!,因为有缘,我们相聚, 成功靠大家努力!,成功从不容易,需要加倍努力!,把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。 做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。 心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。,真诚,我们有以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境。务实,我们要踏实做事、忌浮戒躁,企业向前的稳步发展。 高效,企业应高效运作、卓越管理,精英团队的活力无限。 责任,我们要为我们的行为、行动和结果负责!,多点沟通,少点抱怨 ; 多点理解,少点争执。 争取一个客户不容易, 失去一个客户很简单。,成功者找方法,失败者找借口。 行动是成功的开始, 等待是失败的源泉。,没有措施的管理是空谈,没有计划的工作是空洞。,市场是企业的方向 , 质量是企业的生命 市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手,你可以停止上学。但你不能停止学习,企业文化与企业制度刚柔相济,是维护企业发展的两大法宝,企业文化,管理性质,相互关系,管理制度,控制方式,柔性管理,以人为本,依靠自我控制和自我能动性,积极的企业文化是企业制度的有益补充,刚性管理,以规为本,依靠规程制度 和行为准则,合理的企业制度推动企业文化的良性发展,公司的使命、发展目标、企业精神,保守或是开放;积极或是消极,市场观念、质量观念、成本观念,勇于负责或是相互推诿? 开拓进取或是但求无过?,共同意识,思维方式,价值观念,行为规范 和准则,企业目标 员工梦想,企业文化,企业文化的内涵,企业文化的作用,企业文化的结构,企业文化 现状分析,企业文化,外部环境的影响,外部环境的影响,存在的问题,文化建设的意义,指导原则,经营理念,价值观体系,行为准则,实施,工作目标,实施办法,实施要点,物质层 制度层 精神层,员工的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌,对员工的行为产生约束、规范性影响的规章制度,企业创造的物质文化,是形成精神层和制度层的条件, 包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络,投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。 只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。,成功者不知道什么叫做机遇 ,只懂的抓住机遇,成功都是血汗的洗染 无悔走完希望每一天,爱惜物料,重视品质;合理规划,标识清晰 必需品分区放置,明确标识,方便取用 安全用电,节约用水,消防设施,定期维护 人各有责,物各有主,加强保管措施,完善管理制度 坚持一盘底,二核对,三发料,四减数的仓储管理原则,会议的成果是行动 言 必 行, 行 必 果 会而不议,议而不决,决而不行,这样的会议属最浪费行为!,企业文化氛围,忠孝仁义 礼智信,知足常乐,企业文化影响,人情交往, 忠诚、友爱、正直、诚信、 以人为本, 营造一个情感和谐的 文化氛围, 致力于自己岗位工作,制约企业的灵活性, 能进不能出,能上不能下 依赖社会关系,削弱创新能力, 缺乏进取心和忧患意识,企业文化,适应外部变化,实现内部团结,强化内在激励,弥补制度不足,塑造企业形象, 创新、求变、开放性的企业文化,企业能够快 速适应外部环境的变化,及时调整经营策略, 共同的价值观和良好的工作范围,凝聚人 心, 协调部门之间、员工之间的关系, 增强员工对公司的认同感和归属感, 良好的企业宗旨和远大的发展目标, 使员工产生责任感、使命感和自豪感, 满足员工自我发展的需要, 共同的价值取向和行为准则,对员工的思想和行 为是种无形的、非强制性的约束,在充分尊重员 工个性的同时,收到完善管理之效, 积极而强大的企业文化,将企业的理念、精神和 行为准则贯彻到每一位员工,塑造鲜明的企业形象,企业文化建设目的,增强凝聚力,规范管理,适应竞争,建立共同的核心价值观,明确企业的发展目标, 使企业内部存在共同的利益和目标,使之成为员工 的精神支柱,从而把员工牢牢地连接起来,企业的规范化、制度化、程序化的管理。 一方面,为工作业绩考评提供依据, 一方面,有利于减少随意性,提高工作效率。,外部市场竞争日益激烈,竞争格局也在不断改变,企业 文化建设为企业适应环境变化提供了强有力的思想保障,理念上:客户至上、服务第一 管理上:以人为本,尊重员工创造性、积极性 组织上:发扬团队合作、同舟共济的精神 行动上:发扬敬业、爱岗、争先、创优的精神,进行文化管理, 改变官僚主义作风,配合工作流程改革,重新设计工作流程、制度,以提高工作效率为中心,尽量从制度设计上去除推诿拖拉、抢功争利的积习。管件是务实高效。 主要抓观念转变,彻底破铁饭碗、铁工资、铁交椅制度,清除等、靠、要思想,树立竞争、效率、改革意识。 借鉴外来优秀企业文化,灌输优秀企业的精髓思想。,建设企业文化,市场观念,人才观念,发展观念,质量观念,顾客,员工,产品,企业,社会,资本,进取,创新,服务,求实,逆水行舟,不进则退。安于现状,不思进取是不负责任的表现。要想实现企业的远大目标,必须永不满足,超越无限,一切从实际出发,既不好高骛远,又紧盯远大目标,扎扎实实,一步一个脚印。面向市场,研究市场,一切活动、决策都要符合市场规律 敬业爱岗,在本职岗位上干出实实在在的事业,顾客是我们的衣食父母。公司必须不断地研究顾客需求和市场变化的趋势,从而比竞争者更好地满足顾客期望。 树立内部顾客观念。下游环节的顾客,基层单位是管理部门的顾客,为顾客提供优质服务是每个岗位的基本职责。, 求稳怕变,必然使企业丧失活动。要想实现梦想,必须善于学习, 博采众长,在企业制度、管理方式、技术开发和文化建设等方面勇于创新,创造出具有自我特色的一流管理,一流技术,一流产品和积极向上的文化。,市场观 企业的一切经营活动必须以顾客为中心: 1、首先要研究市场,了解顾客消费需求的变化趋势; 2、还要关注竞争者在满足顾客期望方面的表现; 3、比竞争者更好地满足顾客期望,以便创造相对竞争优势,质量观 产品质量是保障企业长期发展和创立名牌的前提条件: 1、高标准。产品质量一定要符合国际标准、国家标准或是行业标准就高不就低; 2、精细化。研究顾客的细微需求,并建议满足; 3、全程监控。通过建立完善的质量管理体系,来实现从研究开发到采购、生产、销售,最后到售后服务的全过程的质量监控。过程控制终于最终检验,人才观 崇尚知识,以人为本:企业靠员工发展。员工靠企业;先有满意的员工,后有满意的顾客。 1、育才观:结合公司战略发展的需求,对员工进行有计划的培训,提高员工的基本素质; 2、选才观:德才兼备,内外并重;任人唯贤,平等竞争; 3、用才观:拓展员工发展空间,保障并提高员工的经济利益;主要用待遇和事业留人。,人才是企业可持续发展 的不竭资源,产品质量是企业的生命,顾客,企业,竞争者,价值,价值,相对优势,公司组织行为准则,友好平等 相互尊重,公司充分尊重员工,对任何员工严禁有歧视性的语言和行为; 为公司工作的所有员工应该是平等,不应该有贵族阶层;,建立部门间的监督和制约机制; 实现全面预算管理,进行经济活动分析,找出问题,分析原因,采取措施;,全责对等,适当授权; 各级管理者在自己权限范围内,自行决策;,适当授权 例外管理,精细管理 降低成本,团结协作 真诚服务,部门之间应团结协作,不能相互推诿; 树立内部顾客及服务意识,特别是管理部门要树立服务观;,统一指挥,公平竞争,即时激励,效率与效 果并重,公司要建立快速、高效的反应机制,以适应发展; 注重过程控制,保证正确结果;,正常情况下,上级不能越级指挥; 管理人员的职责划分明确,不能造成混乱局面;,在提拔、晋级和培训等方面,管理制度和选拔程序要公开; 人员筛选的标准和过程要透明;业绩面前,人人平等;,以正面激励为主,以惩罚措施为辅; 年终考评与即时激励相结合;,管理制度一旦制定必须严格执行,不适合的制度要即时废除; 在制度面前人人平等;,令行禁止,领导艺术,用人不疑,合理授权。根据部门的职责权限,充分发挥部门主管的作用。,善于倾听不同意见,不偏听偏信;以事实为依据,不搞主管臆断。,取信于人。有令必行,有禁必止;处事公正,不因亲疏而有别。,爱护下属,多加指导,不求全责备,不乱发脾气。,员工的行为准则,基本素养,具有强烈的进取心和创新精神,勤于学习,善于总结,不断提高自身的管理水平和专业技术能力。 具有强烈的责任感,为企鹅也和顾客负责。 具备服务意识:上游

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