晨会誓辞·文化标语(山西大学商务学院).ppt

晨会誓辞 文化标语,培训师：马国柱,誓词撰写要点,概括企业文化、工作流程要点 以影响心态为主 短句为主、铿锵有力、催人奋进、 音韵和谐、琅琅上口、适合团队朗读 语言有画面感、排比感，浩浩荡荡,店长晨会（一）,太阳每天都是新的，我要以饱满的激情迎接新的一天。 我爱老顾客，曾经为我们创造业绩，并不断介绍新人； 我爱新顾客，将为我们带来新的商机和繁荣； 我爱挑剔的顾客，他们不断激发我们的服务潜能！ 我追求服务的到位、亲切、魅力、真诚 我就是商店和品牌的形象代言人。 我坚信我的一切梦想与光荣，都扎根在今天的工作中,【七心高照】誓词,观察顾客要细心 对待顾客要诚心 帮助顾客要热心 同事相处要爱心 介绍商品要耐心 陈列理货要精心 应对投诉要将心比心,【亲切自信服务】,昨天的业绩留给昨天 今天是一条新的地平线 我要亲切地对待顾客 因为我的爱心 会为产品镶上金边 我要自信地推荐商品 只要我确信在销售物有所值的商品 可以有一点点“真实的谎言、善意的欺骗” 因为销售是信心的传递、情绪的转移、感觉的互动,【迷人微笑篇】,迷人的微笑，让我们更加美丽可爱 迷人的微笑，让福美佳充满人情味 迷人的微笑，让顾客今天不买也愉悦欣慰 同类商品哪里都有 人们喜欢的是福美佳的服务和关爱 有了爱，顾客会忘情消费 有了爱，顾客会一来再来 有了爱，福美佳会长盛不衰,【亲切服务篇】,我们亲切的笑容 引导着顾客多走几个柜组 好感就会成倍增加 我们亲切的接待 鼓励着顾客多几次试验 商机就好成倍出现 对我们服务的温馨回忆 吸引着顾客多几次光顾 业绩就会成倍递增,【口号接龙】大家现场形成模板,您好，欢迎光临 您需要什么款式？ 这有我们新到的款，您喜欢就试一试 您穿多大码 请稍等，肯定有适合您的号 您收好信誉卡，终身为您免费维修护理 穿得好，告诉朋友们来吧 您拿好，慢走，欢迎下次光临！,有感而发“一点歌”,销售服务细一点，顾客满意多一点 产品口碑好一点，企业业绩稳一点 一点一点加一点，点点星火可燎原 一点一点减一点，千里长堤溃蚁穴 我是企业一份光，海尔因我更辉煌,Smc爱思摩希座右铭,为人守本分 凡事需用心 讲究基本动作 加强联系沟通 发挥团队精神,小海豚团队“三大纪律八项注意”,我园老师个个要牢记，三大纪律，八项注意； 第一一切行动听指挥，步调一致团队创奇迹； 第二说话态度要和好，尊重学员训练起点高； 第三不收家长一分礼，廉洁从教是铁的纪律。 家长寄托信任不容易，努力工作才能对得起！ 第一爱护学员小伙伴，快乐教育宗旨要牢记； 第二学员资料要保密，家长信息同样保护好； 第三家园联络要做好，鼓励过程切莫遗失掉； 第四课前准备要做到，安全意识不差半分毫； 第五训练计划执行到，课程效果坚决保证好； 第六提升自己的修养，工作学习处处注意到； 第七不许诋毁同行业，恶性竞争坚决要除掉； 第八爱护小海豚荣誉，情商训练我们步步高！,日丰进泰,日事日毕、日清日高 丰富自我、成就团队 进取务实、贯彻始终 泰然处世、和谐高效,亚美新天地,亚美新天地 有你 有我 有活力 亚美新天地 新天 新地 新奇迹,尚韵钻饰,尚韵钻金 真爱永恒 尚韵品牌 真我情怀 尚韵团队 真诚相待 尚韵精神 真心英雄 尚韵 上运 上上运 赢！,故事英语【三字经】,人之初、习语擅；苟不教、兴乃迁； 教之源、童谣灵；趣味浓、顺心性； 母与子、造环境；比中学、融亲情； 周一典、趣日增；天有获、信心盛； 斗室中、类美英；赢起点、益终生。,文化隽语,胜任工作是人才，创新求变是精英！ 忠于公司、忠诚职业、忠守人格。 市场连在岗位上，效益就在工作中。 山高人为峰，海大天为鉴。 勉强成习惯，习惯成自然。 知识不如智慧，智慧不如觉悟。,竞争力培训誓词,我自信、我健康、我热情 肩负责任，励志成功 日升日高，合作多赢 以专业的作人做事 应对 赤裸裸的 竞争,组织一场精彩的晨会,达成的目标 明确销售目标 工作安排 提升销售服务技巧 激励士气,晨会流程,A、早令 检查 早操 不要走过场 坚持恒久 早操的要求,1、召集主持人：换裝、召集、列队、音乐 2、主持人：稍息检查着装、立正点名、稍息热场开场白、 3、早操,晨会流程,B、总结 总结是一种艺术、是一种态度、是一种思想、是一种针对性的管理契机。（发动机、点火） 会总结，才会成功 圣人问因、凡人问果 把眼光放在问题上 学会使用相应的管理表格，从数据中总结管理工作,4、立正，请晨会主讲领导 5、主讲领导： （1）问好，对昨天总体情况的评价（定性、定量）强调、重申的内容、理念 （2）具体评点昨天的得失 （3）昨天的明星分享,晨会流程,C、目标 学会分解目标、 目标要具体 灯塔和指南针 目标要具体 目标是可实现的 （跳起来摘桃子目标）,4、立正，请晨会主讲领导 5、主讲领导： （1）问好，对昨天总体情况的评价（定性、定量）强调、重申的内容、理念 （2）具体评点昨天的得失 （3）昨天的明星分享,晨会流程,D、要求 要求要合理，才能管理 理不顺，管不来 要求要有明确的标准，标准要写清楚,晨会流程,E、情绪与意愿 你的员工是人，他们是带着情绪和意愿工作的 情绪和意愿关系着销售额和品牌形象 你是不是调动情绪的高手？ “心甘情愿”和“心不甘情不愿”有天壤之别,人是情感人，不是逻辑人 24：1 人的激情往往需要被驱动 管理者驱动、部下被驱动 情绪假,晨会流程,F、下传达 不能走样，不是念经 及时 记录 复述、反馈,晨会流程,G、培训、分享 愿意听、听得懂、记得住、用得来 与工作、心态调整有关 具体的问题与实用技巧 可