营销策划科考核管理办法.doc

营销策划科员工考核管理办法（试行）第一章 总则 第一条 为进一步规范营销策划科每位员工的工作职责和工作内容，充分发挥绩效考核的激励和导向作用，实现员工绩效管理，为科学地分配薪酬提供依据，加强对于各项工作的考核力度，与薪酬挂钩，激励员工更好的开展工作，特制订本办法。第二章 职责分工第二条 营销策划科负责人由部门主要负责人考核。第三条 营销策划科副职、市场计划组主管的绩效经理人为部门主要负责人，考核由部门主要负责人（权重60%）和营销策划科负责人（权重40%）共同考核进行。第四条 营销策划科员工的绩效经理人为部门主要负责人，员工考核由部门主要负责人（权重60%）和营销策划科负责人（权重40%）营销策划科负责人和副职（主管）共同进行考核。第五条 营销策划科所有人员实行定量考核和定性评价相结合的方式，考核内容包括目标任务指标和综合评价指标。第六条 考核分值安排：目标任务指标（90分），考核内容一般包括关键业绩指标、重点工作任务指标。综合评价指标（10分），考核内容包括德勤考核指标。第三章 绩效考核原则第七条 营销专责按照定性与定量相结合原则。市场宣传、计划重印等岗位的员工考核按照定性考核。第八条 员工考核按照季度考核，年度进行总考核。并汇总全年根据工作不同性质，员工考核注重职责分明，权重配比适合的原则。第四章 营销策划科负责人绩效考核第九条 营销策划科负责人的考核指标和计分办法参考如下表：序号指标名称 分值指标定义评分标准1关键业绩指标（50分）宣传推广20产品营销专题策划、渠道市场活动策划、媒体宣传、重点项目征订由绩效经理人根据员工完成工作的数量、质量、进度和效果进行评分，并参考部门员工对其的评价。2营销协调20协调与编辑、业务、渠道、客户等的关系，保证产品信息流的畅通3销售分析10对销售数据进行分析，并反馈市场信息4重点工作任务指标（40分）部门指标20完成部门以及各图书中心的任务指标部门任务完成得10分，根据各图书中心任务完成情况按0-10分 5分管工作10跟踪重点项目协助部门负责人跟踪、落实的重点项目6综合管理10部门综合管理工作协助部门负责人完成7德（5分）工作状态5综合评价集团、部门制度执行情况等综合评价8勤（5分）出勤5遵守考勤休假制度由考勤人员负责第五章 营销策划科副职、计划组负责人绩效考核第十条 营销策划科副职负责市场宣传（兼营销专责），一般实行关键业绩指标定性考核结合重点工作任务，考核指标和计分办法参考如下表：序号指标名称 分值指标定义评分标准1关键业绩指标（50分）宣传推广30媒体宣传、书目书讯由绩效经理人和科室负责人根据员工完成工作的数量、质量、进度和效果进行评分，并参考部门员工对其的评价。2营销协调10协调与教材中心产品营销策划、信息对接和反馈3销售支持10对接业务员、渠道、省公司信息服务4重点工作任务指标（40分）部门指标20完成部门以及对接图书中心的任务指标部门任务完成得10分，根据对接图书中心任务完成情况按0-得10分 5会议展览10展览展示（订货会、渠道培训会议、大型展会、馆配会服务）协助科室负责人落实的重点项目6综合工作10综合工作（会议组织、文字撰写、资金预算及支付、办公用品管理、会议培训、报纸管理、宣传品管理协助部门负责人完成7德（5分）工作状态5综合评价集团、部门制度执行情况等综合评价8勤（5分）出勤5遵守考勤休假制度由考勤人员负责第十一条 营销策划科计划组负责人一般实行关键业绩指标定性考核结合工作任务指标，考核指标和计分办法参考如下表：序号指标名称 分值指标定义评分标准1关键业绩指标（70分）计划重印35按提图书重印计划效率和质量（保证重点书、畅销书不漏提、不断档）由绩效经理人和科室负责人根据员工完成工作的数量、质量、进度和效果进行评分，并参考部门员工对其的评价。2重点图书征订35重点图书的征订、站店工作跟踪4重点工作任务指标（20分）部门指标10完成部门任务指标部门任务完成得10分 5综合工作10社调书、征订重印统计协助部门综合工作6德（5分）工作状态5综合评价集团、部门制度执行情况等综合评价7勤（5分）出勤5遵守考勤休假制度由考勤人员负责第六章 营销策划科员工绩效考核第十二条 营销策划科员工一般实行关键业绩指标定性考核，考核指标和计分办法参考如下表：（一）从事市场营销（营销专责）一般实行关键业绩指标定性考核，考核指标和计分办法参考如下表：序号指标名称分值评分标准1关键业绩指标（60分）产品营销专题策划、渠道市场活动策划20由绩效经理人和科室负责人根据员工完成工作的数量、质量、进度和效果进行评分，并参考部门员工对其的评价。2协调与对接图书中心产品营销策划、信息对接（业务服务）和市场反馈203对接业务员、渠道、省公司信息服务204重点工作任务指标（30分）部门指标10部门任务完成得10分，对接图书中心任务完成得10分 5对接图书中心销售指标106综合工作（会议组织、文字撰写、会议培训、宣传品管理）107德（5分）综合评价5综合评价8勤（5分）遵守考勤休假制度5遵守考勤休假制度(二)从事市场营销（计划）的员工一般实行关键业绩指标定性考核，考核指标和计分办法参考如下表：序号指标名称分值评分标准1按规定时间提图书重印计划（保证重点书、畅销书不漏提、不断档）30由绩效经理人和科室负责人根据员工完成工作的数量、质量、进度和效果进行评分，并参考部门员工对其的评价。2开具发票（保障收款）、集团赠书、社调书，作者包销书等）303图书信息传递和征订统计204综合工作（跟踪、协调重印及入库工作，做好科室考勤等）105综合评价5综合评价6遵守考勤休假制度5遵守考勤休假制度 （三）从事媒体宣传（市场）的员工，一般实行关键业绩指标定性考核，考核指标和计分办法参考如下表：序号指标名称分值评分标准1媒体宣传、专题设计 4820由绩效经理人和科室负责人根据员工完成工作的数量、质量、进度和效果进行评分，并参考部门员工对其的评价。2销售分析（销售数据分析、数据统计查询）日周月季年203新书信息、书讯书目 每周二共计40期、6本154客户资源库梳理、信息推送邮件74225封、资源库80420条155展览展示（订货会、大型展会、馆配会服务）3月、泰安、订货会106综合工作（会议组织、文字撰写、资金预算及支付、办公用品管理、会议培训、报纸管理）107综合评价5综合评价8遵守考勤休假制度5遵守考勤休假制度第七章 考核工作流程第十三条 营销策划科考核管理办法年初由营销策划科负责人制定，与科内员工征求意见后，明确各项考核指标名称、分值设置、评分标准后，报部门负责人审批，审批后执行。第十四条 目标任务指标（关键业绩指标和重点工作任务指标）反映员工完成工作的数量、质量、进度、和效果，由部门负责人、营销策划科负责人、副职（直接主管）负责人打分，其中直接主管营销策划科负责人权重40%和科室部门负责人权重60%。第十五条 综合指标（德勤指标）中，有关执行集团、部门制度的综合评价由部门负责人打分，考勤指标由考勤休假记录员提供。第八章 评分汇总与考核结果应用 第十六条 员工考核综合得分=各项指标评比之和第十七条 员工绩效考核等级分为A、B、C、D、E五个等级，依次对应优秀、良好、称职、基本称职和不称职。按照得分评定，分别对应不同个人绩效系数。员工考核得分90分的，绩效等级为A级，个人系数为1.4；90分员工考核得分80分的, 绩