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人力资源管理论文-绩效考评内容与考评方法分类[摘要]绩效受多种因素的影响并具有多方面的内容,根据绩效考评内容的不同,绩效考评方法可分为基于特征的考评方法、基于知识与技能的考评方法、基于行为的考评方法和基于结果的考评方法四种基本类型。[关键词]绩效考评考评内容考评方法美国学者Bates和Holton(1995)指出,“绩效是一个多维构建,观察和测量的角度不同,其结果也会不同”。因此,对绩效这一概念的含义,人们有不同的理解,尚未形成统一的解释。到目前为止,对绩效这一概念的各种解释中,有绩效是结果和绩效是行为两种主要观点,此外还有以素质为基础来解释绩效的观点。由于对绩效这一概念的各种解释都从不同的角度体现了绩效的本质,因此人们往往把以上几种观点综合起来去理解绩效的含义。由于绩效具有丰富的含义,因此绩效的决定因素也是多方面的。绩效考评的内容要根据决定和体现绩效的因素来确定,而绩效考评方法则可以按照考评内容来进行分类。由于目前对绩效这一概念的理解,通常假定绩效是由员工的特征、知识与技能、工作行为和工作结果来决定和体现的,因此绩效考评的内容结构也就包括对员工的特征、知识与技能、工作行为和工作结果进行考评,由此也就形成了基于特征的考评、基于知识与技能的考评、基于行为的考评和基于结果的考评这四种基本的考评方法类型。实际上,到目前为止已形成了多种具体的绩效考评方法,有关资料表明有百种之多,对如此众多的考评方法如何进行分类是一个非常重要的问题。在对绩效考评方法进行分类时,最基本的是按照是否进行系统的考评把考评方法分成系统的绩效考评方法和非系统的绩效考评方法两大类。系统的绩效考评方法就是从企业战略目标到部门绩效目标及员工个人绩效目标逐级进行系统考评的方法,比如近些年出现的目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标和平衡计分卡等都是系统的绩效考评方法。非系统的绩效考评方法就是针对具体的工作任务,对员工个体层次的绩效进行考评的方法,传统的考评方法多属于非系统的绩效考评方法。而在对传统的绩效考评方法进行分类时,按照考评内容把考评方法分为基于特征的考评、基于知识与技能的考评、基于行为的考评和基于结果的考评这四种基本的考评方法类型,是一种更为合理的分类方式。一、基于特征的绩效考评方法基于特征的绩效考评方法,就是假定相应的特征能够导致相应的绩效,通过对被考评者特定个人特征的考评来进行绩效考评。因此,进行基
编号:201312121159245788    类型:共享资源    大小:9.33KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-12
  
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