《型人格与团队建设》PPT课件.ppt

主讲:陈志嵘,1,课程结构与大纲,九型型号解析 九型卓越搭配 九型高效沟通 九型人性激励 各型号团队角色建议,什么是性格 什么是团队 什么是九型人格,从性格谈团队的意义 从性格谈团队的根据,性,价,值,格,团,队,性格与团队认知,性格与团队实战,与,3,性格与团队的价值,从性格谈团队的意义,从性格谈团队的根据,4,取长补短 卓越团队,5,打造成功团队六步 看性格与团队,6,性格与团队认知,何为性格,何为团队,何为九型人格,一群为了共同目的而一起从事工作的人，他们必须相互依靠、 取长补短，以实现共同认定的目标 。,7,西方：性格一词源于希腊语，意为雕刻的痕迹或戳记的痕迹。 东方：江山易改，本性难移,8,0 - 7岁: 烙印 父母 佣人(保姆) 幼儿园老师 8 - 14岁: 模仿 父母 偶像 英雄 老师 15-21岁: 社交 朋友 同学 老师 人际关系,9,10,平和型,领袖型,疑惑型,活跃型,完美型,助人型,成就型,自我型,理智型,脑区,腹区,心区,九型人格是一种性格分类方法。 它根据人们不同的思维、情绪和应对习性及深层的心理需要，将人的性格划分为九种类型，我们每个人属于其中的一种。,性格与团队实战,13,非常强目标感与行动力 超强的公关能力 不达目的不罢休的精神 ,在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:,行为动机: 渴望事业有成就,以目标为主导,重视自我形象,希望被人肯定,受人注意和羡慕,他们能在每一刻中都适当地表现出该有的反应,善于掌握每个机会,务求达到成功 潜在恐惧: 被人否定，自己的能力未为他人赏识 潜在渴望: 自己的能力受他人赏识和认同,15,效率 与 行动,目标 与 结果,弹性 与 变通,成功 与 形象,竞争 与 失败,工作中的3号行为特点,工作高效，目标性强 善于自我激励，工作积极性高 善于从事开创性、拓展性工作 希望成果被人看到，被欣赏和表扬 倾向于做独立性高，自主性高的工作 工作中容易以追求结果为导向,忽略人际关系,与3号的沟通相处技巧,交代事情简洁直接，目标具体突出 沟通以不影响三号实现他的成果为前提，对方才更容易接受 理解三号的性格矛盾点： 一方面自我为中心,不容易妥协,倾向于让别人听从自己的意见；一方面期待被认可，为了满足别人的期待而努力做事情,对3号有效的激励技巧,公开表扬，私下提醒，不要让三号感觉没面子 多鼓励，多肯定，三号的积极性将大幅度提升 以看得到的好处为奖励，少使用长远规划,19,开拓者 攻坚者 公关者 项目负责者 榜样者 ,20,非常强的防患于未然的意识 很好的忠诚度 很强的团队意识 ,在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:,行为动机: A恐惧型:渴望受到保护和关怀,为人忠心耿耿,但多疑虑,怕出风头,怕生事端,怕自己力不从心,怕人虚伪,口是心非,怕事与愿违 B反恐惧型:要证明自己不怕而作出相反行为,有先发制人,后发受制于人的行为心态,疑心大 潜在恐惧: 被遗弃和受到孤立对人和事缺乏安全感 潜在渴望: 感到安定和受保护,22,负向思维 与 最坏打算,防患 于未然,犹豫 与 矛盾,安全 与 周全,警觉 与 信任,工作中的6号行为特点,做事风格内敛低调，不事张扬。 对权威要么顺从、忠诚，要么反叛、对抗。 不容易对他人直接要求，不容易拒绝别人的要求。 一生追求人和事带给自己内心的安全感、可信赖和踏实感。 凡事小心谨慎，三思而后行；没有弄清楚之前，拖延行动。 容易从负面看问题，不擅长对人和事给予正面的肯定和鼓励。 为信念、责任、使命及长远的目标而付出,坚韧、坚持、不轻易放弃. 一旦开始了行动，认为产生问题和困难是正常的，在逆境中更具有激情和动力。 对不了解的人和事不相信，质疑、搜索、判断、求证人和事背后隐藏的动机。 说话绕、不直接、多铺垫；和不了解的人交流时，期待收集对方更多的内容和信息；隐藏内心的真实感受。,与6号的沟通相处技巧,当出现问题或冲突时,让他们知道你正在寻找一个有效的解决办法. 对于不强烈排斥的事情,对他们提出要求三次以上,就有答应的可能. 要他坦白的说出心里话,首先对他坦白的说出你的心里话。 态度友好、温和的直接追问他的想法,直到说出来为止。 鼓励6号说出他们的担心,聆听并认同他们的问题而不企图解决他们的问题。 在缺乏真诚与信任的情况下，不要以强压的方式对待6号，否则只会激发他们的对抗情绪。 当他们感到被伤害或冒犯时,鼓励他们直接向当事人求证真实的状况.,对6号有效的激励技巧,在危机时刻，焕发6号的勇气、热情和力量。 明确树立组织或任务的价值、责任和使命。 领导者及团队制度须做到公开、诚实，言行一致。 描绘展示组织及个人可预见的、长远的前景和价值。 欣赏他们在团队中所呈现的忠诚、责任感、用心和坚持。 告诉6号你对他独有的信任和器重,期待他可以担负更重要的任务和责任。 给他们以适当的压力，安排工作或任务要有明确的时间点，并在过程中不断检查进度。,26,6号在团队中的角色建议,风险规避者 危机处理者 执行者 ,27,非常强的人际协调能力 競競业业的工作落实精神 很强的团队意识 ,在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:,行为动机: 渴望人人能和平共处,怕引起冲突,怕得罪别人,怕左右为难,他们不争名逐利,性格温顺,与世无争,爱好大自然,不好出位,写意随和,但往往给予人一种懒洋洋,没有个性,慢条斯理和满不在乎的错觉 潜在恐惧: 与人群疏离 潜在渴望: 与人和平共存并接纳他存在,29,想法 与 主见,舒适 与 惯性,轻重缓急,和谐 与 冲突,积极怠工,工作中的9号行为特点一,在没有摩擦的情况下，9号会很放松。他们喜欢让自己感觉舒服的工作，总是避免争论。他们喜欢工作环境有亲如一家的氛围，希望和领导、员工都保持良好的关系 在获得积极支持时，9号会表现良好，但他们不喜欢出风头。他们需要得到承认，但不会主动要求别人这么做 喜欢界定清晰的程序、指令和回报。按照既定的指令，调整自己付出的精力。不喜欢什么突然惊喜.,工作中9号的行为特点二,需要借助规定来进行抉择。不喜欢做决定。照本宣科，尽量避免自主决策 对风险非常小心。按照已知程序行动才会感到安全。重复过去的成功经验 不断搜集信息，迟迟无法决定。推迟重要事务，却忙于不重要的事情。当最后期限来临时，可能做出“最后一分钟营救”的惊人之举,与9号的沟通相处技巧,尽量倾听他们，并鼓励他们说出自己的想法 要适时地赞美他们、认同他们，因为他们常常不知道自己的优点、自己的重要性 当他们赞成、或是执行某件事时，事实上有可能只是为了迎合别人，所以你不妨问问他们的想法，听听他们会怎样说 如果你想真正了解他们的想法，不应过于急切、压迫，否则他们会给你一个“你想听到的”答案，所以还是给他们一点空间和时间来回答吧,对9号有效的激励技巧,9号性格者在意工作环境。他们喜欢具有明确激励制度和回报制度的工作环境，不喜欢被忽视 注意营造积极向上的工作氛围，9号很容易从团队文化中吸取有益的成分 9号会支持某个明星队员，只要这个明星队员承认胜利源于团队的共同努力 团队的共识是9号行动的最大动力,34,9号在团队中的角色建议,联络者 实干者 协调者 执行者 关系维护者 ,35,非常强的计划性 计划制定后的坚决按计划落实的能力 注意细节(纠错)的天份 主动找工作任务的积极性 执行制度过程中的铁面无私 ,在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:,行为动机: 做事力求正确完美，有原则，有标准，常有自我批判并要求他人按自己标准去做事情的倾向，理性正直，时常压抑自己人性中不理性的一面，怒而不宣 潜在恐惧: 受自己良心责备或遭他人谴责 潜在渴望: 事事力求完美,37,自律与 情感控制,改革 与 进步,高道德 标准,完美 与 标准,黑白思考模式,工作中的1号行为特点,实干者，擅长将抽象的方法变成一步一步的具体措施 关注细节。把过多精力投入到细节上，导致忽视了产品本身 特别注重与道德有关的表现-纪律、礼貌、形象、尊重 重视简历和个人记录。相信“优秀人才一定有优秀的历史” 喜欢为正确的目标、优秀的领导、出色的团队努力工作 认为付出就该有所收获。认为“我应该受到尊敬和特殊对待，因为我为这个世界做出了贡献” 专注于工作是为了自己。快乐来自于正确出色完成的工作,与1号的沟通相处技巧,令他/她知道你是一个可以依赖的朋友 承认错误，他们喜欢见到别人有悔改之心 处理事物要井井有条，与他们约会要守时 他们的挑剔，只是代表他们想让你成长而已 欣赏他们的“高标准”及在关系上的稳定性及安全感,对1号有效的激励技巧,尽可能公正、公平对待1号的付出 明确的指导和具体责任分工会让1号感觉到安全并积极行动 不断赏识他们的具体技能和优点 他们不是积极主动表现的人,所以他们希望别人能够主动发现他们 尽量不要让1号去接收同事的“烂摊子” 1号热爱积极的工作态度，当他们感到棋逢对手或感到自己的能力和付出能够与自己尊敬的人相媲美时，他们的状态是最好的,41,计划者 执行者 监督者 维护者 执法者 榜样者 ,42,无与伦比的直觉能力 超强的创意能力 特立独行的静处能力 ,在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:,行为动机: 渴望自我了解和自己的内心感受被人认同,喜欢我行我素,不媚俗,感情丰富,思想浪漫有创意,拥有敏锐的触觉和审美眼光 潜在恐惧: 生命中仍有不足之处，情感世界仍有缺陷 潜在渴望: 能更深入的自我了解,看透人生,44,敏感 与 内省,渴望 与 失望,忠于感受与 真实,平凡 与 独特,忧郁 及 情绪化,工作中的4号行为特点,追求真实，对伪装的、言不由衷的言行敏感、产生愤怒。 拒绝平庸，喜欢特立独行,不注重“世俗”的价值标准。 追求深层的价值和意义,喜欢触及深层情感的工作，如痛苦倾诉热线的接线员、动物权益保护者。 在众多的陌生人面前具有羞愧感,因内心情绪波动干扰语言上的表达。 因小的“瑕疵”而否定整体的意义和已有的成果，产生放弃的念头和想法，甚至最终放弃。 沉浸在浓烈的情感或情绪中时，停止工作或无法工作。 时间和精力用于处理眼下看到、想到或发生的事，忘记目标和出发点，缺乏计划性和条理性。,与4号的沟通相处技巧,无论什么时候，真实比真相更重要。 最好的办法就是真诚、真实的直接表达，虚假的掩盖和伪装只能让4号憎恶、反感。 说出内心的情感和感受，更容易得到4号的理解和接纳。 表达对4号内心情感及情绪的理解、懂得和明白。 表达理解他们的情感及情绪变化,并诚实告诉他们这些变化如何影响到了你. 以关怀的方式诚恳告诉他们，当他们不切实际、过度敏感或理想化时会如何影响到你。,对4号有效的激励技巧,和他们进行深层的情感沟通。 认真倾听他们的观点并予以认可。 欣赏他们的创造力、理解力和感受力。 让他们感受、体验工作成果带给人的意义和价值。 领导者要求别人的需自己先做到，言行一致。 在角色及职务安排上给予他们“独特性”。 不要让他们充当“交际人”的角色。,48,创意者 策划者 设计者 ,49,活跃团队气氛的能力 精力充沛的执行能力 快速学习的能力 超强的公关能力 ,在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:,行为动机: 活泼开朗,精力充沛,兴趣广泛,时常想办法去满足自己想要的,爱玩,贪新鲜而怕作承诺,渴望拥有更多,倾向逃避烦恼,痛苦和焦虑 潜在恐惧: 自己的时间和空间被人占有,受人制肘 潜在渴望: 能开开心心,无拘无束地去寻乐趣,51,7号(活跃型)关键词解析,正向的可能性,未来计划,多样化 选择,好玩 与 限制,逃避痛苦,7号行为特点,讨厌照本宣科，愿意尝试新奇及创意的方案 难以长期坚持一件重复性的工作 做事容易三分钟热度，虎头蛇尾 发散性思维，点子多，脑筋快 凡事很多计划，很多可能性 很好的气氛调节专家,与7号的沟通相处技巧,他们喜欢正向的力量，负面的能量或者消息会令他们逃避和远离 提供新鲜而新奇的计划方案 有与7相同的兴趣爱好,对7号有效的激励技巧,鼓励他们在一件事情上的持久性以及深入性 多提供可能性的选择方案 欣赏他们灵活的思维 提供美好的愿景 少做批评,55,开拓者 公关者 创意者 组织者 ,56,敏锐洞察对方需求的能力 任劳任怨的付出精神 良好的倾听能力 ,在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:,行为动机: 渴望被爱,受人感激和认同,他们善解人意,有同情心,热情地去满足他人需要而又希望不被察觉 潜在恐惧: 害怕孤独和不被喜爱 潜在渴望: 被人关怀，爱护,58,2号(助人型)关键词解析,同情心 与 被需要,关系 与 界限,迎合 与 压抑,热心助人 与 取悦,多个自我,工作中的2号行为特点,以人为本，从他人的感受出发，容易从他人的立场想问题 顺应者，通常2号会是团队中活跃但是非领导型人物 容易因为满足他人的需求而忘记本身自己的工作 因为关系，容易忽略自己的观点及立场 容易出于同情或关系而忽略制度 人际关系比较好，易同情弱者 善于发现团队成员潜力 善于欣赏激励他人,与2号的沟通相处技巧,2很多感性,所以理智的分析,逻辑的判断能够很好的支持到2号 多去发现2号的需求，主动的给予2所需要的 给予2某种程度上的特权 展现你与人为善的一面,对2号有效的激励技巧,关系是一切的根本，任何的谈话以不影响关系为前提 如果布置任务，给2清晰以及强烈的要求方向 表明你对2的需求，2对你的重要性有多大 表明你对2的所作事情的感谢 理解他们以人为本的出发点,62,协助者 支持者 服务者 幕僚者 关系维护者 ,63,非常强的逻辑性 知其所以然的钻研精神 冷静的思考分析能力 ,在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:,行为动机: 渴望比人知得多,懂得快,喜欢运用自己的智慧和理论去驾驭他人,他们冷静,机智,分析力强,好学不倦,善于理性,有逻辑地去处理问题并将情感抽离,不喜欢自己的空间受到骚扰 潜在恐惧: 被人取缔和驾驭,对身边事物感到无知, 束手无策 潜在渴望: 洞悉天下事,65,空间 与 隐私,观察 与 不参与,理性 与 分析,知识 与 智慧,情感隔离,工作中的5号行为特点,爱思考，行动力较慢 重视个人隐私，也不喜欢参与社交活动 珍惜个人的时间和空间，不喜欢被打扰和占用 不喜欢被情绪影响，不愿意与人产生过多的情感交流 看待事物理性、深入，习惯以框架性、宏观的看待问题，中立而全面,与5号的沟通相处技巧,讨论事情之前需要做好足够的准备工作，了解一定的深度，否则五号会认为你准备不足，没有讨论的必要 五号不喜欢突然的、没有预见的情况发生，也不喜欢对方不给自己足够的准备时间就立刻需要答复 尽量给五号自己独处并处理问题的空间,对5号有效的激励技巧,将5号们当专家，以请教的口吻 非常明确的工作界限与范围可以很激发5号的行动力 在让你工作之前强调项目的难度与意义价值是对5 号超棒的激励 尽量少让5号参加一些目标不是特别明确会议和一些太多开放式讨论的会议,69,思考者 分析者 规划者 研究者 信息整合者 决策制定者 ,70,非常强的方向与目标感 超强的抗压能力 面对困难却越挫越勇的能力 非凡的号召能力 ,在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:,行为动机: 渴望在社会上与人群中有作为,并担当他们的领导者,他们个性冲动,权威自信,有正义感,自强不息,爱出风头,喜欢替他人作主和发号施令,但怕被人发现自己弱小的一面,不屈服于人,不喜欢被人嘲笑和认为低能 潜在恐惧: 被人支配和指挥 潜在渴望: 自己当家作主,72,正义 与 权力,保护 与 报复,唯我独尊,支配 与 掌控,冲动 与 过度,工作中的8号行为特点,以指使、命令的口吻对人说话。 主观强势，难以接受他人观点。 易怒，怒火从0到100度瞬间爆发。 把一切极端化，要么全有要么全无。 一生追求对生命和生存的自主与掌控。 即时满足，想要的、喜欢的必须马上得到。 对不满及愤怒毫不隐瞒，直接发泄，不会心存芥蒂。 支持符合个人利益的规则,反之则不然;喜欢制定规则,然后违背规则. 首要目标是获得特定领域的控制权;我的地盘我做主,掌控及占有自己地盘内的人、事、物。,与8号的沟通相处技巧,如果感到他们伤害了你，告诉他们让他们知道。 面对他们的关键是要做到直接、坦诚、毫无保留。 经常向他们通报全面的信息，是和他们建立信任的关键。 面对他们的指责，要勇敢承担责任，不找借口或推卸责任。 出了问题不要回避或自作主张，直接向他们报告并征求他们的意见。 在他们发怒时，退后或避让等待他们的愤怒平息，否则只能火上浇油。 不要担心正面的冲突，要敢于且善于向他们表达你的意见；冲突可以让他们对你更加了解和尊重。,对8号有效的激励技巧,欣赏他们的实力、正义感、敢于主张、不逃避困难。 给他们一个权力的平台，设定非常清晰的责任权限。 对于他们不要采取模棱两可的态度，面对清楚严格的界限和奖惩，他们可以表现的更好。 及时向他们沟通自己的想法、计划及信息，可以赢得他们的信任。 当他们对一件事情质疑、催促而纠缠不清时，说明他们对此感兴趣，他们就可以参与进来并提供支持。 不要试图命令式的指派他们完成一个任务，可以征求他们的意见，让他们按自己的想法去完成。,76,开拓者 决策者 推进者 攻坚者 整合者 掌舵者 征服者 ,77,本课程补充参考内容,1号与其它型号的搭配互动,1 VS 1 ：他们要让一切尽善尽美 1 VS 2 ：他们一个为爱而工作，一个为追求完美而工作 1 VS 3 ：他们都是工作狂，一个注重质量，一个注重数量 1 VS 4 ：他们一个追求完美，一个追求独特 1 VS 5 ：他们一个注重细节，一个热衷研究 1 VS 6 ：他们都喜欢质疑，都喜欢计划 1 VS 7 ：他们的合作建立在不同的思维方式上 1 VS 8 ：他们要么团结一致，要么为了控制权而争斗不休 1 VS 9 ：他们都强调细节，都不会被风险所吸引,2号与其它型号的搭配互动,2 VS 2 :他们像是亲友一样有着共同的观点，但是做事效率比 较低，不知道谁该配合谁 2 VS 3 :一个以关系为本，一个以目标为本 2 VS 4 :一个压抑内心的感受，一个遵从内心的感受 2 VS 5 :一个进入人群,关系融洽,一个远离人群,希望能有自己空间 2 VS 6 :一个简单直接，易相信。一个迂回，先质疑 2 VS 7 : 都外向,但是一个以他人为中心,一个以自我为中心 2 VS 8 :都帮人，但是一个顺应他人，一个是支配他人 2 VS 9 :都擅长融洽的人际,但一个主动靠近他人,一个是被动,3号与其它型号的搭配互动,3 VS 3 :是很好的开拓伙伴，但应避免互相竞争 3 VS 4 :一个以成就结果为导向，一个以内心感受为导向 3 VS 5 :一个具体目标感强，一个整体架构能力突出 3 VS 6 :一个为了达到成果忽略危险,一个做事谨慎行动力缓慢 3 VS 7 :自我价值都比较高,但一个需要外在肯定,一个不介意外界眼光 3 VS 8 :都喜欢自己做主,比较强势。但一个懂得审时度势, 一个倾向 于坚忍到底 3 VS 9 :一个为了成果可以接受冲突,一个为了避免冲突宁愿放弃成果,4号与其它型号的搭配互动,4 VS 4 :共同的审美观和情感表达.强化了性格部分,可能更好,可能更坏。 4 VS 5 :一个拥有丰富的情感，一个拥有过多的理性；都喜欢深刻和内涵，拒绝浅显和浅表。 4 VS 6 :他们都在寻找内心的一致感，都可以为一种信念和价值而工作；4号容易把小问题的后果扩大化，而6号则担心 问题导致冲突倾向于认为“小问题”是正常的。 4 VS 7 :一个悲观，一个乐观；都容易去到天马行空的想象中，共同需 要的是脚踏实地，做事善始善终。 4 VS 8 :都喜欢真实与直接的表达，都是规则的破坏者；4号喜欢人人平等的交流沟通，8号则习惯于强势的指令他人。 4 VS 9 : 4号喜欢9号的不争、不抢、不计较