公证处处长述职述廉报告.doc

公证处处长述职述廉报告一、目标完成情况全年共办理各项公证1435件。其中：国内经济、民事公证939件、涉外经济、民事公证496件。收费117万元，办证件数比去年增长30%以上，收费额比去年提高了60%以上。涉及公证标的额5000多万元。为企业减免公证费用13万元。法律援助10件。为我市征收工作现场公证30余次。公证合格率达100%。服务当事人满意率达100%。二、工作开展情况在工作中带来全处从思想修养和工作作风抓起，认真开展了深入学习实践科学发展观活动，进一步统一思想、凝聚力量，紧密联系实际，切实找准本人及单位职工在思想、作风、工作等方面存在的差距与不足，存在的不适应、不符合的问题，并坚持以科学发展观为统领，着力加以改进，并取得了一定进步，在为全市经济社会发展服务、维护社会和谐稳定、服务民生和队伍自身建设等方面都取得了很好成绩。全年做到了零投诉、无错假证或私自出证的现象，队伍稳定。（一）、提高创新意识，突出三项重点带领全处按新形势公证工作的总体要求，抓准切入点，把握结合点，突出着力点，开拓和创新服务领域，增强服务效率。一年来，着重以下三方面作为我处的重点工作。一是以服务市委市政中心工作为重点。积极为“国际口岸、金融重镇、木业之都”等工程建设当参谋、当助手，认真办理与之相关的城区改造、房屋拆迁、移民安置、金融信贷等公证事务。切实把工作重点转移到最重点、最直接、最需要的现实问题上来。二是以服务“三农”为重点。结合市“三农”工作的实际情况，深入开展为“三农”服务活动，加强与两镇政府及各村民委员会的联系，做到了送法上门，延伸服务，为农村土地承包，农民工出省、出国劳务签订合同公证。三是以优化服务环境为重点。积极介入我市经济发展建设的各个环节，办理公司股权转让登记，帮助起草合同、审查材料，利用法律服务和预防纠纷的公证职能为当事人提供多方的服务。特别是在棚户区改造过程中，主动协助征收部门做好法律宣传、法律咨询工作，使企业、被征收户、征收部门真正地感觉到公证服务就在身边。（二）、提供优质服务，做到三个舍得一是舍得时间。在服务过程中公布公证办公和个人电话。做到随时接受企业、自然人咨询，实行预约服务，缩短办证时间，提高工作效率，确保公证随时为当事人服务。二是舍得骨干。选派骨干公证员专项负责涉企公证，实行登门服务，主动帮扶企业，与被帮扶企业建立良好的工作关系，让企业在公证业务上不费精力、不费财力。三是舍得收入。为使企业能更好地在我市发展，为我市更好的为企业服务，为更快地迈进“创国际一流口岸城市”目标的实现，我处在提供各项优质服务后，依据市委的优化标准，减免各项收费13万元左右。（三）、加强队伍建设，强化三个力度1、开展岗位训练活动，强化公证职业培训力度开展公证岗位训练活动，积极参加司法部、司法厅、公证协会组织的各种培训学习，不断强化公证队伍的业务能力、服务意识、规范意识和质量意识。鼓励和支持职工参加各种大型培训活动和在职教育，保证每名工作人员培训时间超过60小时，争取与、等各地公证处建立学习和交流的机会，努力做到走出去看，走出去学，积累经验，结合实际为市公证事业的长远发展奠定基础。全年共参加国家级培训三次，省级培训一次，做到了全员参加培训。2、建立和完善诚信档案，强化提高服务质量力度我处为公证人员建立诚信档案并实行动态管理，将当事人的意见与民主考评结果定期装入个人诚信档案。通过学习及建立诚信档案，达到了内强素质、外树形象的目的。使公证人员统一了思想，端正了认识，办证程序得到进一步规范，服务质量有了明显的提高。3、提高质量意识标准，强化卷宗检查力度按照省司法厅开展“全省公证质量百日大检查活动”的统一部署，为进一步规范公证工作秩序，加大对公证质量的监督、检查和指导力度，切实加强对公证员、助理及辅助人员的管理教育，共检查XX-XX年卷宗2896件，无一错、假证，合格率达100%；涉外专用纸三年共使用3992张，回收作废涉外用纸241张。主任审批制度执行良好，做到了无审批不印章、不出证，公证员名章与公章分别管理，有效地杜绝不经程序，一人就能出证的违纪违规现象。三、存在问题和下步工作思路（一）存在问题一是经济、民事公证发展不平衡，只重视抓民事公证业务，忽视了口岸城市的优越性。二是观念仍需进一步更新，开拓创新的主观意识不强，创新的方式、方法不多。（二）下步工作思路一是继续加强队伍建设，努力建设一支“坚持信念、精通业务、维护公证、恪守诚信”的高素质公证队伍。二是要继续提高服务意识，创新公证事项之外的增值服务方式。最终达到内强素质、外树形象的目标要求。三是继续完