富士康名词解释.ppt

目 錄,常用中文名詞解釋,常用英文名詞解釋,常用中文名詞解釋,第一講,公司經營理念 愛心、信心、決心,公司的工作精神 融合、進步、責任,全球化思考邏輯 客戶產品功能 (即系統) 地理位置,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,競爭導向,競爭什麼,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,每一個公司都要作好兩件事情,新產品開發+產銷平衡 新產品開發 = 工管系統 = 要快穩準 = ISO9001 產銷平衡 = 生管系統 = 要同步製造 = ISO9002,資源人才+資金 (土地、廠房、設備) +技術+時間,方向、時機、程度,策略是什麼,競爭導向贏的策略,生意型態經營的策略(核心競爭能力) 建立系統 建立組織找對人才,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,生意型態,1.BTN: Build To Need 依客戶需求主動計劃生產 2.BTO: Build To Order 依客戶訂單接單生產 3.BTI : Build To Inventory 依分銷市場之通路商的訂單接單生產 4.DTN: Delivery To Need 依客戶需求主動交貨 5.DTO: Delivery To Order 依客戶交貨通知單交貨,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,產業客戶分級,TIER 1 :PC全球品牌及銷售,且市場佔有率為前四名的領導廠商. (COMPAQ,DELL, HP, IBM) TIER 2 :PC全球品牌及銷售,且市場佔有率為前5-20名的領導廠商. (ACER, GATEWAY 2000,PACKARD BELL NEC.) TIER 3 :PC地區性品牌及銷售的廠商. (聯想,長城,聯強) TIER 4 :CLONE PC組裝市場. (賽格市場,光華市場),集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,贏的經營策略,Time To Market 開發新產品要快併行開發 Time To Volume 快速爬坡大量生產同步製造 Time To Money 全球佈局,當地快速交貨全球發貨,建立系統的步驟,流程系統化系統合理化系統標準化系統資訊化,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,系統是什麼,流程+表單,四大管制系統,工管、品管、生管、經管,我們的生管系統,同步製造的生管系統,生管在管什麼,料號、數量、時間、地點、 (單價),集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,工管在管什麼,藍圖=尺寸+規格+檢驗規範+操作規範(規格/檢驗規範又分:標準+特殊),我們的工管系統,是快穩準的工管系統,經管在管什麼,資源,經管的工作,取得資源,運用資源,分配資源,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,體系是什麼,體=組織 系=系統,系統第一個要先有什麼,策略 (或指導原則) (策略 要先有策略雄心/野心),系統產生什麼,資訊 (資訊放在資料庫/電腦則為資訊檔),我們每天都在做什麼事,處理資訊,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,簡化,對象: 客戶、料號、流程、管理策略、組織架構,方法: 簡單化、合理化、標準化、系統化、資訊化,市場,客戶+產品,產品四大策略,1.銷售策略 2.價格策略 3.開發策略 4.製造策略,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,開發新產品五大策略,1.工業標準 3.競爭對手的暢銷產品 5.業界領導 2.業界標準 4.產品趨勢,Designing Review(設計審查),是工管的品管,OEM,原廠委托製造,ODM,原廠委托設計,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,Connector & Cable Designing Review,DR1 開發可行性審查,DR2 設計評估審查,DR3 設計驗証審查,DR4 功能確認審查,DR5送樣認可審查,DR6製程改善再檢討審查,DR7大量生產規劃審查,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,PCE Designing Review,DR1 產品市場評估審查,DR2 構想設計審查,DR3 產品設計審查,DR4設計驗證審查,DR5量試暨承認審查,DR6移轉驗收審查,PC 產業的特性,變、快、國際化,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,PC產業八大技術問題,1. 高速傳輸 (High speed transmission),2. 散熱 (Heat dissipation),3. 電磁波/高頻測試(EMI/RFI),4. 噪音(Acoustics),5.電力分配(Power distribution),6. 結構 (Mechanical design),7. 外觀(Product styling & Cosmetics),8. 環保(Environmental protection & recycling),集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,PCE產品Level-I-IX,Level 1 Parts manufacturing, Non-painted stamping parts +Molding parts 組件製造,未烤漆沖壓組件+成型組件,Level 2 Parts assembly + Cover painted 組件組裝+烤漆上蓋,Level 3 Computer case 機箱,Level 4 Computer case +SPS and /or Flat cable and /or Backplane 機箱+電源供應器和/或排線和/或背面底板,Level 5 Level 4 +FDD kitted with Heatsink and /or fan 層級4 + 驅動器、散熱片和/或風扇,Level 6 Level 5 +Mother board and test 在第五層級上裝入主機板並測試,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,Level 7 System kitted with I/O devices (key board ,mouse) & user manual & power cord accessories 備裝輸入/輸出裝置及用戶手冊和電源插線等附件,Level 8 Assembly high-price & customer-optioned: CPU,DRAM,HDD, CD-ROM,Add-on cards 裝配高價值和客戶選定的項目:中央處理器,動態隨機存儲內存,硬盤 驅動器,光驅,附加卡,Level 9 Install OS and system test and ship-out 安裝操作系統,測試和出貨,Level 10 Sotware Download and Diagnostic Test. 軟件下載,珍斷測試,包裝標籤,Level 11 Racked Monitor with PC.system and Diliver 用PC系統進行包裝監控和傳遞,PCE產品Level-I-IX,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,Barebone,準系統,PCE 的產品特色,新鮮、時尚、健康,MRP ,物料需求計劃 Material Requirement Planning,MRP ,製造資源計劃 Manufacturing Resource Planning,ERP,企業資源計劃 Enterprise Resource Planning,SCM,供應鏈管理 Supply Chain Management,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,產能是什麼,生產的能力 - (某一時間點,由人員.設備. 土地.廠房等生產資源分析所得到的生產能力),產 量,生產的數量-依照需求生產的數量,JIT (Just in time)(及時生產方式),WELL PLANNING = 同步製造 = 要先作好ZERO DEFECT (品質零缺點),同步製造的目的,就是要達到 “產銷平衡“,也就是: “客戶要貨有貨,不要貨時零庫存“,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,採購的三個步驟,成交條件、訂單處理、交貨通知,銷售人員的工作,交期、品質的服務(設計、生產、客戶使用 之問題),銷售人員的主要職責,1.選對客戶並建立分級分類制度 2.建立良好的上、中、下層關係 3.找到新產品開發機會 4.競爭對手分析 5.搶奪訂單並配合客戶 JIT 計劃 6.忠實傳真 7.應收帳款,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,交貨,出貨+銷貨之統稱,出貨,製造地發貨倉 Proforma Inv. 對客戶尚未收錢的一段,銷貨,發貨倉客戶 Bill Inv. 對客戶收錢的一段,品質是什麼,就是客戶願意用兩倍的價格來跟你買,而且還很高興,品質的重要性,品質是價值與尊嚴的起點,也是公司賴以生存的命脈,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,ISO9001,勇於創新-品質系統設計/發展.生產.安裝與售后 服務之品質保證模式,ISO9002,追根究底-品質系統生產與安裝之品質保證模式,TPM,全面生產經營系統 (Total Production Management),5S,整理、整頓、清潔、清掃、教養,資訊檔的分類,基本檔、輔助檔、動態管制檔,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,資訊的分類,結構性資訊、非結構性資訊,3C 產品,COMPUTER、COMMUNICATION、CONSUMER ELECTRONIC (電腦產品、通訊產品、消費性電子產品),多媒體,文字、圖形、聲音、影像 (三個以上媒體稱之),資料(資訊)之存在過程,創造、處理、儲存、傳送,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,解決問題的九大步驟,1.發掘問題 2.選定題目 3.追查原因 4.分析資料 5.提出辦法 6.選擇對策 7.草擬行動 8. 成果比較 9.標準化,成功的三部曲,策略、決心、方法 再加上有好的人才與組織去執行,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,成功的途徑,1.抄 2.研究 3.創造 4.發明,成功的法門,向“失敗“學習,成功與失敗的分野,成功的人找方法、失敗的人找理由,錯誤的省思,錯誤並不可怕,可怕的是一再犯同樣的錯誤,經驗只有 4 個字,時間+金錢,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,簽 字,就是 “牽制“,人力資源的工作職掌,選才、育才、用才、留才,學習的方法,1.工作中學習,學習後工作 2. 做比說重要,習比學有效,人才孕育的環境,1.工作歷練機會的環境 2.正確思想文化的環境 3.穩定健康生活的環境,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,人才的競爭力,必須建立在處理資訊的過程中,要有知識 與技術的附加價值.,機 會,機會總是留給有準備的人,工作壓力來自於什麼,品質、時間、成本,成長來自什麼,胸懷千萬里,心思細如絲,走出實驗室沒有高科技,只有執行的紀律,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,立足3C99、望眼跨世紀經營挑戰,3C: 資訊科技、通信網絡、數位電子,99: 追求卓越技術、跨越世紀成長、堅持完善追求,跨世紀經營挑戰: A.跨國界經營的挑戰 B.跨組織學習的挑戰 C.跨技術整合的挑戰 D.跨族群融合的挑戰 E.跨資訊與系統鴻構的挑戰 F.跨知識與常識分野的挑戰 G.跨速度與彈性變化的挑戰 H.跨人才培育與成長瓶頸的挑戰,常用英文名詞解釋,第二講,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,Hon Hai,鴻海,Component module move 機動元件整合,Contract Manufaction service 合約委托代工,Internet Business Solution Center 國際互聯網應用中心,Personal Computer Enclosure group 個人電腦外設事業群（FOXTEQ）,CMM,CEM,IBSC,PCEG,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,CCBG,Connector&cable business group,CPBG,Competition business group,ESBG,Enterprise system business group 鴻富錦事業群,SABG,system assembly business group 系統組裝事業群,NSG,Network system group,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,BS,QCC,PDCA,DCC,Brain Storming 腦力激蕩,Quality Control Circle 品質圈,Plan Do Check Action 計劃 執行 檢查 總結,delivery control center 交貨管制中心,Foxcavity = HZ = Hong Zhun 鴻準,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,Prototype workshop,樣品中心,Steel factory,裁剪廠,Education and Training,教育訓練,proposal improvement/creative suggestion,提案改善,Technological exchange and study,技術交流研習會,Technology and Development Committee,技術發展委員會,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,3C,Computer,Consumer electronics,Communication,電腦類產品,消費性電子產品,通訊類產品,3T STRATEGY,Time to market,Time to volume,Time to money,及時切入生產,及時大量生產,及時大量交貨,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,FOUR CONTROL YSTEM 四大管制系統,Engineering control system,Quality control system,Manufacturing control system,Management control system,工程管制系統,品質管制系統,生產管制系統,經營管制系統,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,7S,Classification,Regulation,Cleanliness,Conservation,Culture,Save,Safety,整理(sorting, organization)-seiri,整頓(arrangement, tidiness)-seiton,清掃(sweeping, purity)-seiso,清洁(cleaning, cleanliness)-seiktsu,教養(discipline)-shitsuke,節約,安全,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,品質人員名稱類,QC,quality control 品質管理人員,FQC,final quality control 終點品質管制人員,IPQC,in process quality control 制程中的品質管制人員,OQC,output quality control 最終出貨品質管制人員,IQC,incoming quality control 進料品質管制人員,TQC,total quality control 全面質量管理,POC,passage quality control 段檢人員,QA,quality assurance 質量保證人員,OQA,output quality assurance 出貨質量保證人員,QE,quality engineering 品質工程人員,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,制程統計品管專類,SPC,Statistical Process Control 統計製程管制,SQC,Statistical Quality Control 統計品質管制,通用之件類,ECN,Engineering Change Notice 工程變更通知(供應商),SOP,Standard Operation Procedure 製造作業規範,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,其它品質術語類,QIT,Quality Improvement Team 品質改善小組,ZD,Zero Defect 零缺點,TQM,Total Quality Management 全面品質管理,7QCTools,7 Quality Control Tools品管七大手法,系統文件類,ES,Engineering Standard 工程標準,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,部類,PMC,Production & Material Control 生產和物料控制,PCC,Product control center 生產管制中心,PPC,Production Plan Control 生產計劃控制,MC,Material Control 物料控制,DC,Document Center 資料中心,QE,Quality Engineering 品質工程(部),集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,QA,Quality Assurance 品質保證(處),QC,Quality Control 品質管制(課),PD,Product Department 生產部,LAB,Laboratory 實驗室,IE,Industrial Engineering 工業工程,R&D,Research & Design 設計開發部,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,OEM,Original Equipment Manufacture 原設備製造,A.S.A.P,As Soon As Possible 盡可能快的,N/A,Not Applicable 不適用,APP,Approve 核準,CHK,Check 確認,5WIH,When, Where, Who, What, Why, How to,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,6M,Man, Machine, Material, Method, Measurement, Message,4MTH,Man, Material, Money, Method, Time, How 人力,物力,財務,技術,時間(資源),PCB,Printed Circuit Board 印刷電路板,CAR,Correction Action Report 改善報告,NG,Not Good 不良,集 團 常 用 名 詞 解 釋,FOXCONN,WDR,Weekly Delivery Requirement 周出貨要求,PP