金融一班项目管理作业(组长鲍英莺).ppt

幼儿小学段英语培训班,金融一班,只为孩子的将来，请您停一停，听我们细说,注：以上工期及费用估算均用最可能值 Note：as for the above-mentioned estimated duration and cost, the most feasible value is to be adopted.,客户需求,1、英语口语 。据调查问卷回收的有效数据显示，在社会各阶层中，有26.2%人认为培训市场应以实用型口语培训为主。在学校里学习的英语往往以笔试考察为主，学生缺少口语训练。而标准的口语培训机构更是缺乏。 2、应试教育。 根据本地的实际、以及高考政策等问题，浙江仍以应试教育为主。本地学生的升学压力已经成为现在青少年英语培训市场迅速扩大主要原因。展眼市场，大部分机构主要集中在学生身上，所以即使目前我市外语培训市场的竞争日趋激烈，但局内都认为仍有较大的发展空间。 3、便宜以及方便据。调查显示，有18.9%的人参加英语培训班的原因是培训费用便宜以及培训机构地理位置较为接近他们居住的地方等。目前本地培训机构所收的培训费用较混乱及不合理和地理位置较不方便，不能更好地满足一些人的需要。 4、质量保证 。目前阳江的英语培训机构还不够很好地保证学员学到好的英语技能，满足学员更多的要求。而“脱口而出”国际英语培训此品牌不仅有优质的师资，合理的教学管理控制体系，良好的信誉口碑，完善的教学设备；因人而异，提供自然的口语环境，能提供一定的与外国老师或学生交流的机会，能更好地满足客户的需求，为客户提供好的质量保证。,可行性研究,据专家预测，教育将成为21世纪最热门的三大投资领域（教育、旅游、休闲）之首，全球的战略投资家尤其看好其中的教育市场，将其列为21世纪最有投资价值的项目之一。20072008年中国教育培训连锁行业市场深度分析及发展趋势研究报告指出，中国培训市场空间巨大，利润丰厚，各类培训项目的平均回报率可达以上。 同时外资也加快了进军教育培训市场的步伐，它们大多采采取的是“教育连锁经营”模式。微软、APTECH、SKILLSOFT、剑桥少儿英语、英孚等公司都已扎根中国，占领了大部分中等偏高和高端市场。印度最大的计算机教育培训机构APTECH公司2001年初与北大青鸟合作，组建了北大青鸟APTECH，在国内采用加盟授权的方式开展计算机软件工程师的培训，目前已发展为中国最大的电脑职业培训机构；而“剑桥少儿英语”与中国教育部考试中心合作，在全国各地发展了大量培训网点。 高利润是风投青睐教育企业的原因，但投资教育的风险也很明显，一方面来自于教育政策不明确，一方面来自于教育产品的知识产权保护欠缺规范。曾光宇认为，学历教育不是自由市场，未来发展不会很快，同时他看好教育细分市场和个性化教育服务 中国教育培训产业将进入新一轮快速增长期。截至2007年底中国教育市场的潜在份额已高达两万多亿元，其中培训市场的潜在规模达到了3000亿元。中国教育产业的市场空间巨大，实际产业规模已达上千亿元。教育培训各类细分市场，包括从幼儿园早期教育到高等教育、职业教育、各类校外培训、教育技术行业等市场都在以20左右的速度快速增长。中国教育培训企业如何抓住新一轮的 产业契机，将竞争压力转变为动力，使挑战转化为机遇，将是立足于行业的必要条件。,立项,项目名称：幼儿小学段英语培训 项目建设地点：下沙高教园区 项目建设内容：各阶段小学生的英语培训 项目建设规模：1-3年级，3-6年级 项目建设目标：我们会让学生进来这里得到最大能力的提升，让进来培训机构的老师得到应有的报酬，让培训机构的管理层得到最大的利益。 项目产品市场前景：教育将成为21世纪最热门的三大投资领域（教育、旅游、休闲）之首，全球的战略投资家尤其看好其中的教育市场，将其列为21世纪最有投资价值的项目之一。随着各中小学逐渐重视英语教学，日益高涨的儿童学英语热情使青少年英语培训市场迅速扩大。 项目政策保障：国家实行科教兴国政策，重视教育。实行对外开放政策，对外贸易增多，对外语人才的需求大，外语热潮兴起。 项目资金保障：创办人自筹资金，部分银行贷款 项目人力保障：创办人，在校大学生兼职,初步集成方案,项目的背景及现状：国内就掀起一股疯狂的英语学习热潮。众多英语培训机构拔地而起，然后随着进入这一行业的企业越来越多，竞争也开始加大，现在已经呈现出白热化状态。我们在大街小巷随处可见各类英语培训广告，在互联网，在报纸，杂志上也屡见不鲜。市场告诉我们，竞争力度的加大将会导致企业利润的降低和市场份额的缩水。因此如何有效地提升英语培训机构自身的经营管理效益，如何有效地提高其自身的品牌形象和市场信誉度则是关键！只要做到了这两点，企业就可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。,项目章程确立,项目名称：英语培训班 项目开始时间：2012年12月21日 预计完成日期：2013年2月2日 预算信息：培训班准备投入80万人民币 培训班基础设施：预计用10万人民币来招聘优秀教师，20万用于流动资金 项目经理：某某某 目标：在培养人才的基础上实现盈利 做法：社会调研，对当前英语培训的需求进行调研统计 招聘英语培训老师，兴建相关设施 宣传 招生,整体管理,项目范围说明书：对象为幼儿和小学生 项目管理计划 ：制定老师和学生在学校的制度，管理、规范老师和学生的行为 指导和管理项目执行 ：选取一位人员专门进行管理 监督和控制项目工作 ：在项目的执行过程中进行监督,范围管理,项目目标：提高就业率，提高学生的英语水平 项目工作内容：明确每个老师的职责，明确其余员工的工作范围，在自己的职责范围完成规定任务 项目可交付成果：制定这份项目，主要需完成的成果是设立一个英语培训班，在这个英语培训班里要有规定人数的老师和其余员工，以及每个人的职责范围,时间管理,项目活动的定义：招募老师以及其余员工，再者招募学生 项目活动的排序：先找到培训班的地点，装修培训班，招募老师以及其余员工，招募学生 项目活动资源估算： 项目活动工期：找地点用20天，装修一个半月，招聘与装修同时进行，招募学生一个月，总共工期3个月 项目进程计划编程：先找到租用地，项目人员分成三队，一队人员进行装修，第二队人员购买用品，第三队人员进行招聘 项目进程控制：进一步明确资源估算和活动工期，开始于2012年12月21日，完成日期为2013年3月21日,质量管理&人力资源,质量：1.年学生培训人数300人，一般每班20人。教师8人，一个教师负责3个班的教学，共5个老师，剩下3名教师是培训中心的管理人员，负责日常管理工作。 2.优质的师资，完善的教学设备，学习环境优美,成本管理,场地费用：30000元/年 教师工资: 一般教师 4000元/月 管理层 5000元/月 教学设施费用： 20000 元左右 学生学费 ：每2000元，一学期20次课 水电费等杂物费：10000/年,协调人力和其它资源,方鑫婷,LOGO,协调人力,在项目进行的过程中，部分人员因为没有进行过教育的工作，所以与学生们一时无法沟通，亦或者说没有耐心教育他们，但是通过互相的鼓励和临时的学习进修，我们都有了很大的进步，也慢慢适应了各自的岗位，而管理人员一开始也因为没有进行合理的分配而有一些纠纷，但很快就解决，并进入了轨道，整个过程都很顺利。,协调资源,在项目进行的过程中，资源一直都在缺乏中，但是我们一直努力弥补和寻找，所以也顺利的组织进行完了幼儿小学的教育。,执行项目计划,开始进行项目执行，我们要注意以下一些内容： 1.按照原计划进行， 2.进一步确定任务范围， 3.同时保证执行的质量， 4.注意队员之间的信息沟通与交流， 5.合同的管理,我们的此次项目是创办一个针对小学生英语的培训班，所以初步安排如下： 对将要进行的活动进行安排 首先挑选一处地方作为培训基地，价格适中，地段合适。其次敲定地方后装修教室并采购教学用具，同时招聘培训老师若干名。等一切前期准备做的差不多时，面向本市各小学招收学生，可以张贴广告，发宣传单等等方法。 对工作进行授权 我们团队共13人，安排2-3人选择培训教室用地，同时1-2人采购教学设备， 装修比较大件，所以安排5-6人负责装修事宜， 其余人准备宣传招生 安排活动日程 此次项目开始于2012年12月21日，完成日期为2013年3月21日，找地点用时20天，装修一个半月，招聘与装修同时进行，招募学生一个月，总共工期3个月 估算活动所消耗的成本费用 场地费用：30000元/年 教师工资: 一般教师 4000元/月 管理层 5000元/月 教学设施费用： 20000 元左右 学生学费 ：每2000元，一学期20次课 水电费等杂物费：10000/年 项目经理组织项目团队按照项目的计划完成预定的工作。,项目进度控制,在项目发展的过程中我们要把握好进度。首先，在教学人员方面，要控制好数量，要在充足的基础上最合理的安排好老师和管理人员，以此来应对学生的到来，使得英语培训班能够获得最大的收益。在就读学生数量上，也要根据本学校的实际能力进行招收。其次，在资金运用上，开展英语培训班对资金的需求很大，上课的教室，教师的进修，教材的购买等都要产生资金，因此在项目进行过程中要严格规划好。,沟通管理 ：即对信息的传达,语言,文字,形体语言,手势 图形演示 视频会议,语言,文字,语言,文字,风险管理,风险识别,风险量化,风险对策,风险识别： 对风险识别的输入： 首先便是对于建立这个英语培训班存在的风险（比方：建立的资金的供应是否足、培训老师的知识体系完备程度、培训班的宣传力度是否到位、 再次是报名接受培训的人数是否到达可开班的最低限（因为刚开班，预算在多少人多少学费多少时间才能刚好抵平投入积累的成本） 开班所带来的各项基本开支，类似伙食、住宿等等如何在平日预算内充分利用不至于造成重复和浪费,风险识别的工具和方法 1.核对表 （开班所存在风险的风险要素编篡 ，例如团队成员的只是体 系及可能存在的缺陷） 2.流量表 理解风险的缘由和影响 3.面谈 对项目涉及人员进行有关风险的面谈 有助于那些在常规计划中未被识别的风险。项目前期面 谈记录也是可以获得的。,风险的输出 1.风险因素 盈利或损失的数量 2.潜在的风险事件 自然灾害或团队特殊人员出走等能影响项目的不连续事件 3.风险征兆 比如：丧失士气可能是计划被搁置的警告信号；而运作早期即产生成本超支可能又是评估粗糙的表现。,风险量化 1、对风险量化的输入 投资者对风险的容忍度。不同的组织和个人往往对风险有着不同的容忍限度。 2、工具和方法 1.期望资金额 风险的一个重要指标。 2.统计数加总 每个具体工作课题的估计成本加总以计算出 整个项目的成本的变化范围 3.模拟法 模拟法运用假定值或系统模型来 分析系统行为或系统表现。较普通的模拟法模 式是运用项目模型作为项目框架来制作项目日 程表 4.决策树 说明不同决策之间和相关偶发事件之间的相互 作用的图表,风险决策： 工具和方法 1.预防性计划 预防性计划包括对一个确认的 风险事件如果发生如何制定行 动步骤。 2.替代战略 备用的工作方案可以减少在建 设阶段中产生的变故 3.投保 保险或类似保险的操作，对可 能发生的风险起到一个保障,采购管理 1采购计划 比方：课桌椅、教学用具、食 堂个各类工具、学生床 桌子 2询价计划 以文件记录所需的产品以及 确认潜在的渠道。 3询价 取得报价单、标书、要约或 订约提议 4渠道选择 从潜在的卖主中作出选择。 5合同管理 管理与卖主的关系。 6合同收尾 合同的执行和清算，包括赊 销的清偿。,成本控制,总资金为50万 可分为前期的场地费。装修费。设施购买上 宣传力度上 后期的工资费。水电费等杂物费上 修正 实际情况 一般的家教培训班可以找民房代替。24000/年 装修费大概在5000左右 设施：网上淘课桌椅40*70=2800 黑板60*4=240，粉笔。板擦 50 饮水机100 投影仪2000*3=6000 其他1000 传单：3000*2=600 其它 500 杂物费5000 共10000左右 工资费 固定 大学生3个。英语讲师1个 讲师兼管理 一个月5000 大学生在上学期间月1000 上8天课，寒暑假 月3000 9万 学生学费 ：每个1600元，一学期40次课 每次3小时 寒假为800 暑假为1600 1600、8000.1600 4000*20*6 .480000 480000-100000-9万=29万 学费减少了，课时变多了，可吸引更多的客源；成本减少了。为了追求利益最大化,质量控制,在设施上 一般的家教培训班都是以传统的教学黑板来的，我们培训班会加上投影仪的可以通过图片。视频。课件来更生动的教小学生 更多元，计划小班化30个左右一年级一班的教学，还可以一对一讲学。满足更多客