企业研究论文-企业家魅力的四维结构分析.doc

企业研究论文-企业家魅力的四维结构分析内容摘要：本文分别以魅力源、动态性、人性化和完整性四个维度对企业家魅力进行分析：从能力、精神、人格、价值等方面来探讨企业家魅力的形成机理；证明企业家魅力的形成有其特定背景并具有动态性；提出我们应人性化地看待企业家魅力，承认企业家的正常需求并容忍他们的失败；最后解释了企业内外对企业家魅力评价存在差异的原因。笔者以期通过对企业家魅力的本质深入剖析，初步形成了一个较为完整的评价框架。关键词：企业家魅力异质型人力资本企业家魅力是一种被社会所认同的非凡的品质，它体现了企业家自身与被影响者之间的互动关系。许多学者分别以不同的视角对企业家魅力做过研究。对韦伯来说，企业家魅力是权威的基础，它是一种不经济的权力，并且具有不稳定性（韦伯，1921a）；在罗伯特豪斯和亨特的理论中，具有超凡魅力的企业家似乎只有在特定条件下才出现（Hunt，1991）；伯恩斯把魅力型的企业家称为“英雄式的领导”(Burns，JM，1978)；在康格和卡农格的模型中，总结出了魅力型企业家的一些重要的性格特征(罗宾斯，1996)。虽然有大量的相关文献零零碎碎地散落在管理学著作中，但是这些研究非常不系统，并且相关性不高，没有形成一个完整的概念框架。另外在实践中，人们对企业家魅力的认识也存在着许多误区，比较典型的有以下三种：第一，昙花一现论。认为企业家的职业生命非常短暂，其光耀一时的魅力也很难持久。第二，内外迥异论。对待同一个企业家，企业内和企业外的评价迥然不同，因而让人无所适从。第三，求全责备论。对企业家的形象过于吹毛求疵。由此可见，评价企业家魅力的关键在于魅力客体对主体的理解问题。本文分别从魅力源、动态性、人性化和完整性四个维度对企业家魅力进行分析，力求建立一个客观、公正的评价模式。企业家魅力源的全面认识企业家魅力是企业家综合素质的外显，其形成的根源至少可以从如下四个方面进行考察：能力源企业家能力是企业兴衰成败的最关键的要素，也是其个人魅力最根本的来源，因此，已经有很多学者对此进行过研究，但是由于关注的侧重点不同，所以对企业家能力的看法也莫衷一是。萨伊把“判断力”、“坚持性”、“有监督管理才能”等当作企业家的基本才能，并且把企业家看作是继土地、劳动、资本之后的第四生产要素；马歇尔从组织的角度分析企业家能力，他认为企业家的能力主要是“利用资本的经营能力”，具体包括：预测生产和消费趋势的能力，选人和用人的能力，计划和控制的能力；熊彼特着重强调了企业家的创新能力，认为企业家能力具有稀缺性，其能力越强，稀缺性越高；舒尔茨认为企业家的核心能力是处理不均衡的能力；奈特则主要考虑了企业家处理不确定性的能力。尽管这些研究各有侧重，但是毫无异议，他们都把能力作为企业家最重要的角色资格。“所有伟大的企业，说到底都是企业家的影子的延伸”（爱默生语），每一家成功的企业总是与某一位或者几位伟大的企业家的名字联系在一起的，正是由于他们非凡的能力、崇高的事业心、不断高涨的成就感和不懈的努力，才造就了那些基业长青的企业。企业本身就是这些企业家为自己树立的丰碑，他们的能力借助企业的成功得以显现，他们的个人魅力也同时得以彰显。精神源企业家魅力的另一个来源是精神的光辉。一个有魅力的企业家，不仅要经受住市场的考验，还必须经得住道德的考量。在资本主义的初始阶段，企业家总是和掠夺、贪婪、残酷联系在一起，恰如马克思所指出的，“资本从来到这个世上那天起，从头到脚，每个毛孔都流着血和肮脏的东西”。那时的企业家自然也没有魅力可言。然而到了20世纪初，情况发生了改观。很多所谓的“强盗大亨”开始对越来越尖锐的社会矛盾进行思索，并竞相改变自己的公众形象。他们更加关注社会的和谐，更愿意承担应有的社会责任，积极地回馈国家和社会。IBM前总裁小沃森在一个企业的信念中提到，“权力的高度集中也将向企业家们提出要求，要求他们要重新思考他们对更为广泛的公共利益所承担的责任”，“我们必须要学会应如何行事，如何从国家利益的角度出发，采取行动”(小托马斯沃森，2003)。钢铁大王卡耐基在有生之年共向社会捐献了3.5亿美元，创建了2811个公共图书馆，向美国教堂捐了7689架风琴。他在一个垂死的富人的耻辱一文中说，把剩余的钱，建一个信托基金，好好管理它，是一个富人的责任。现在的世界首富比尔盖茨在慈善排行榜上也是高居榜首，已累计捐款240亿美元，占其财产总量的60%（李岷，2003）。当然，除了捐赠之外，企业家对国家和社会的责任还有很多方面，比如，创造就业、产品质量、影响人们的生活方式、环境保护等等。这些企业家不是仅仅靠他们富可敌国的财产来征服世界，更是靠他们对社会的责任感赢得了人们尊敬。他们的魅力是其精神境界的外在体现。人格源企业家的人格魅力是企业家的思维方式、个性特点、心理素质和独特气质的外在表现，它是一种非制度力量，但是由于它在组织内外所发挥的亲和力、感染力和凝聚力，因此，企业家的人格魅力也就成了一种有价值的力量。罗宾斯在对有领袖魅力的领导者进行研究之后，总结出了他们的共同特点：自信、远见、清楚表达目标、对目标的坚定信念、不循规蹈矩的行为、作为变革的代言人出现、环境敏感性（罗宾斯，1997）。价值源企业家魅力的最后一个来源是其自身的价值。企业家价值最终要体现在净收益即熊彼特所谓的“企业家利润”（约瑟夫熊彼特，2000）上。在熊彼特看来，正是企业家把各种要素组合起来进行生产，并通过不断创新，改变其组合方式，才带来了经济的增长。工业革命以来，人类社会的经济生活发生了跳跃式的变化，“资产阶级在它的不到一百年的阶级统治中所创造的生产力，比过去一切时代创造的全部生产力还要多，还要大。”（马克思和恩格斯，1847）而产业革命本身并没有某种自动的、轻松的内在机制，正是企业家革命决定了产业革命的兴起及其高度化。之所以现代企业家是现代产业革命的载体，不是由于其他的原因，而是由于企业家拥有的异质型人力资本。这场革命，是企业家凭借自己拥有的异质型人力资本不断发动的生产率革命（丁栋虹，1999）。新闻巨头默多克认为，商人对于社会最有效的贡献乃是赚更多的利润，为越来越多的股东提供高回报率。企业家在创造了巨大社会财富，极大地提高了人们的物质生活的同时，其社会价值也逐渐被大众认可，并成为评判其个人魅力的重要指标。企业家魅力的动态分析企业家魅力的产生一般来说是有其特殊背景的，并且在企业发展的特定历史阶段可能会起到非常关键的作用，尤其是“当下属的任务中包含观念性要素时”（罗宾斯，1997），这种魅力型企业家的存在会起到凝聚人心、振奋士气的作用。这是因为“关于魅力的适用是由被统治者承认决定的，这种承认是由实际的考验原先总是由奇迹保障的，自由的，产生于献身于默示、对英雄的崇拜和对领袖的信赖这种承认是一种产生于激情或者困顿和希望的信仰上的、纯属个人的献身精神”（韦伯，2004）。许多相关的研究显示，企业员工的绩效及其对公司的满意度与企业家的个人魅力之间经常存在很明显的正相关性。在一个魅力型企业家领导的企业里，员工可能会有更强烈的荣誉感和使命感，会对企业的未来表