企业研究论文-会展物流特征分析与体系构建.doc

企业研究论文-会展物流特征分析与体系构建内容摘要：本文创新性地提出了会展物流的概念，在对会展物流特征作出分析的基础上，比较分析了传统企业物流系统供应链与会展物流体系供应链的异同，并构架起现代化会展物流网络的理想模型，同时还对现代化会展物流体系构建的策略进行了创新思考。关键词：会展物流供应链网络体系随着会展经济的蓬勃发展，物流效率逐渐成为会展企业核心竞争力优势的重要因素之一。在成功的会展活动中，场外物流配送应该对场内的洽谈结果做出即时反应。组织管理者能否与参展企业进行良好合作，使之消耗最低的运营成本完成商品物资的时空转移，从而发挥出最佳的运营效率，将直接影响到整个会展的实际效果，且由于众多著名的会展活动具有明显的“岁时”性（即呈现出每年或几年一届的周期性）特征，这种影响还将是深远而长久的。因此，构建现代化的会展物流体系显得尤有必要。会展物流的界定直观地讲，会展物流是指展销产品从参展商经由会展中转流向购买者的物理运动过程，它是展销活动供、需双方以外的第三方组织者所提供的一种具有后勤保障功能的服务，由会展组织者在综合会展现场多个供需对应体的信息要求后，统一指挥、统一安排、统一协调的会展物资流通体系。由此可见，会展物流的主体是会展组织者，客体是参展商和购买者。毋庸置疑，会展物流全新概念的提出，将大幅度提高会展物资的配送流通效率，使会展活动的专业化服务体系更趋完备。会展物流的特征与一般企业商品流通的“单一输出模式”不同，会展物流是发生在短期内、同时与多个参展企业发生关联的物质流通活动，有其独特的特征。过程控制的复杂性会展期间的物流组织与管理工作是一项极其复杂的系统工程，在明确了会展主题、功能与层次等方面的定位后，需立即依据项目策划书中对会展场馆内部的布局和风格设计，购置或租借用于室内外装潢的材料和用于搭台摆台的设备物品，同时，还要尽快与参展企业取得联系，核定其参展产品的申报单，然后协助进行这些产品的运输，并安排好仓储。上面的这些工作在实际操作时显得非常繁杂而琐碎，每一环的衔接都要按照既定的程序来开展。物流体系优化的双重性物流体系优化被称为第三利润源泉。为实现会展物流的合理化，需在物流体系的规划与运行过程中不断做出科学决策，随时根据需要对其进行优化调整。但在实际运作中，常常会出现物流体系优化用户最优（局部最优）和系统最优的矛盾，前者在物流过程的每一阶段从自身利益出发去寻找最小阻抗的路径，经过不断的自组织调整达到局部均衡状态。当太多的局部均衡存在时，物流体系就会远离系统最优，使整体效益受到不良影响。我们的目标应该是对用户最优和系统最优进行整合，找到两者的最佳平衡点，使之转化为全局最优。组织管理的专业性会展业本身的特点决定了其各项组织管理工作必须具有较高的专业化水平才能突出个性、保证质量，尤其在会展物流方面，对专业化的要求更高。为了做好这项工作，必须拥有具备物资管理专业技能的人才、通畅的物流渠道、有效的物资配送手段和功能齐全的物资转运与仓储中心作为支撑。因此，专业化程度相对较高是会展活动物流体系的一个非常显著的特征。物流信息的实时性信息化是我国会展产业与国际接轨的一个重要衡量标准，也是会展产业发展的必然趋势。在会展物流的组织与管理过程中，物流信息管理是一项非常重要的内容，会展组织管理者应会同各参展企业的有关人员必须不断对各种物流信息进行实时监控，并根据反馈信息及时调整物流过程中的具体行动措施。在构建现代化的会展物流体系时，要借助先进的科学技术手段，形成完备的信息网络，所以信息化要求较高也是会展活动物流体系的又一特征。会展物流供应链的创新模式与一般物流系统不同的是，会展物流系统仅关联到展销产品的供销和运输，而不涉及到原料采购和生产环节；由于会展客我关系呈现出的“多对一”状态和展销产品实体的差异，它可能同步运行有多条供应链。因此，传统物流系统的供应链在会展物流系统中被缩短且多线化了，供应链管理理论对会展物流系统管理的适用范围和方式也有相应的变化。在传统的企业物流系统的供应链中（如图1所示），物流配送中心一般是大中型生产企业或商业连锁企业自有的内部机构，是企业内部物流系统专业化的产物，它按照企业产品或商品的综合特性进行设计，只对企业自身负责，服务口径非常狭小。建设这样的自有配送中心，需要额外成立专职机构并为购买运装设施设备投入大量资金，大大增加了企业的经营管理成本。相对而言，会展物流系统的供应链中（如图2所示），会展仓储配送中心则具有区域公共性的特质，它与不同参展商及会展场馆之间的信息是多向流通的，在会展活动开始后，它与会展现场之间信息共享，便于快速反应和精确的提货配送。现代化会展物流网络的理想模型会展活动物流的本质是会展相关物资产品的空间流动与管理，物流运作体系与参展企业及会展组织者的经济利益也是直接挂钩的，高效现代的会展物流体系应结合参展物资产品的特点和会展经济运作的特性，努力提高专业化因素在物流过程中的强度，从而在会展物流供应链创新模式的基础上建构起完整发达的网络化物流体系（如图3所示）。图3显示，会展活动物流网络的核心在于由会展现场（会展场馆）和会展仓储配送中心所组成的“物资信息”综合体，从宽泛的层面讲，它是会展活动物流起点（参展企业群）和物流终点（购买者群体）进行物资传送和信息互动的交换器，物资流分别从参展商向购买者呈现出单向脉状传递形态，信息流则以会展现场为集散中心，呈双向发射状传递形态。参考文献：1.马勇，周霄.WTO与中国旅游