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企业研究论文-善用虚拟经营,提升高科技企业竞争力摘要:虚拟经营是现代企业制度的一种创新,其运作兼具市场机制与行政管理的双重性。高科技企业更是知识经济的领头羊,其产品、市场、研发等诸方面的特性决定了高科技企业更需善用虚拟经营。并且,其运用过程中必须着重关注一些问题。关键词:虚拟经营高科技企业问题1虚拟经营:顺应时代变革的经营模式虚拟经营是一种企业有效回避资源缺乏劣势的现代营销模式。它是指企业在组织上突破有形的界限,虽有生产、行销、设计、开发等功能,但企业体内却没有完整地执行这些功能的相应组织,而只保留了其最关键最核心的功能,其他的功能通过战略联盟、外包、共生等方式借助于外力进行整合弥补,表现为虚拟化。其本质是一种基于非零合作博弈过程的组织制度创新,正确的运用将使它产生1+12的效果。虚拟经营促进企业成长主要源于以下作用机理:第一,使企业专注于核心竞争力的培养,避免了非战略环节对战略环节的价值侵蚀。第二,使企业在更大的市场空间里进行资源配置,有利于捕捉稍纵即逝的市场机会,获得由先人优势带来的诸种利益,突破由一个企业扩大市场时所常遭遇的市场壁垒和风险,在使企业达到敏捷制造的同时,还增加了启动价值链循环的机会。第三,虚拟企业成员间遵循资源共亨、优势互补,使得合作伙伴在得到规模效益的同时获得了比较优势、范围经济,并使退出成本大为降低。第四,虚拟企业中的成员企业将不具有核心竞争优势的领域交给了其他成员,由于相互间优势互补,不仅分散了风险,同时也降低了风险。第五,虚拟企业具有网络式平行组织结构,在管理上,可以减少层次,缩短信息通路,加快决策速度,防止“官僚失灵”,以最低的柔性成本对外部需求变化做出敏捷的反应,具有组织创新和管理创新优势。2高科技企业更需善用虚拟经营对任何一个企业来说,经营策略的选择常常事关生死存亡。而高科技企业本身的特点又决定了其能否善用虚拟经营将至关重要。比如,硅谷就具有强有力的外包支持系统,除了大量的风险投资公司外,还有数以千计的以技术行业为服务对象的律师事务所、猎头公司、公关公司和营销机构。高科技企业更需善用虚拟经营,主要是出于以下几方面的原因:21产品和市场的更大的易变性技术的发展动力来自新的科学进展,来自人类面向应用和开拓未来的创造欲和好奇心,而现代技术的发展还更多地来自多样化的社会和市场的推动。技术在引导市场的同时又被市场所驱动,呈不断加速发展的态势。在数量上表现为几何级数增长,在速度上表现为更新换代日益加快。而市场需求也呈现出多变繁杂和个性化的特点。技术和市场的这种相互作用使得产品和技术的生命周期大为缩短,企业必须面对不断变化的产品平台。如微处理器的生命周期接近35年,个人电脑的生命周期只有9个月甚至更短。许多公司都是由于适应不了这种技术和市场的快速变化而遭灭顶之灾。且不说红极一时的王安公司因固守传统的技术而惨遭倒闭厄运,就连大名鼎鼎的微软也因未能正确预测到Intenet的快速发展而差一点在网络浏览器的竞争中落败于网景公司。因此,对于更多地依赖于知识资本化、创新个体化的高科技企业而言,传统的大而全的企业模式一般不再适用,多方出击常导致方方落败,关键在于如何将企业的资源集中起来培育自己的核心竞争力。1999年,HP公司由于无法妥善协调其传统的电子仪器业务和新兴的信息产品业务之间的战略和市场关系而最终宣布一分为二,使每家公司都为其业务和市场的发展制定独立的战略方针。类似的例子还有西门子卖掉彩电生产线,菲利普出让了生产大家电的子公司等等。产品和市场的更大的易变性,导致高科技企业必须集中资源来培养自身的核心竞争力,故而必须以虚拟经营来构建一个完整的价值链。22研发费用高昂由于技术和工艺的复杂程度不断加深,新一代技术及相关产品的开发往往需要大量投资,一旦投资,就需要大量出售产品以收回投资并积累研发资金,但高技术产品的生命周期一般较短,从而需要迅速占领和扩展市场才能实现较大的销售量,而这往往需要利用虚拟经营。比如,在美国一种主要的新药开发累计需要投资5亿美元以上,正常情况下需要10-12年的开发周期和临床试验,而且,几年之内就面临专利的过期以及其他竞争对手的进入。由此,要收回投资往往取决于能否迅速分销并占领市场。瑞典的阿斯特拉公司原是一家较小的制药公司,但具有较强的研发能力,多年来未能成功地使其产品在美国市场站稳脚跟。后来,通过与美国最大的制药公司莫克结成伙伴,由莫克公司负责临床试验、注册登记和在美国市场上销售阿斯特拉的产品,终使阿斯特拉成功地打入了美国市场,双方都获得了巨大的收益。23提高技术适销水平高科技企业往往是靠某项发明或技术创新而起家的,其高层管理人员多数具有很强的技术背景,营销人员也多数是从研究、制造等技术部门调来的,他们对营销知识的了解常是浅薄的。美国学者上世纪八十年代末对高科技企业的调查表明,有很大一部分的高科技企业高层经理和营销人员连最基本的营销原理都不了解。但科技优势并不等于商业利润。美国商业周刊曾报导了CHI咨询公司的调查分析结果,尽管西方科技先进,但在商业方面常常输给日本,其秘密就在于技术适销水平的差异。技术适销水平就是按市场机制要求,实现供需双方利益相对均衡的性能价格比,达到“用户满意,企业赚钱”的水平。实现这种从“开发技术”到”经营技术”的转变常是仅在研发上具有竞争优势的高科技企业所不能胜任的。美国全国工业会议曾对新产品开发失败原因进行分析,发现除技术因素外,由研究开发与市场脱节或市场营销原因造成的共占63。故而需要辅以虚拟市场调研、虚拟营销、战略联盟等虚拟经营手段,将市场提高技术适销平。24技术创新和突破的难度不断加大采用组建战略联盟进行虚拟研发的方式,常是解决这一问题的良方。实施虚拟研发可以迅速积累力量,形成综合技术优势,短期内突破技术创新阀值,有效地解决高科技领域所具有的高投入、高风险、高难度、周期长的难题。首先,任何一项重要的发明创造都离不开不同知识技术的集成,而高科技企业的技术、产品间的相互依赖性高,虚拟研发就某一共同感兴趣的项目进行合作,彼此各尽所能、取长补短,对于成果各取所需,体现出明显的技术优势;其次,虚拟研发的投资主体多元化,即保证了巨额研发资金,又共同分担了风险,从整体上增加了抗风险能力。再者,虚拟研发是各成员以自己的优势领域与其他成员联合,这种技术和人才的保证,也提高了研究开发的成功机率和产出效率。如Intel公司、IBM公司和AME公司合作研发,相互授权,缩短了研发周期,节省了大量费用。25面临的市场的特殊特征高科技产品市场最鲜明的特征就是先动优势。据WBrianAmhur的开创性研究,由于某种原因首先进入市场的技术常可以凭借先占的优势地位,利用规模促成的单位成本降低,普遍流行导致的“学习效应”提高,许多经济当事人采取相同技术产生的协调性效应,在市场上越是流行就促使人们相信它会进一步流行的预期因素等等,来实现自我增强的良性循环,从而战胜竞争对手。这种获得先动优势的过程又被称作“枪摊”的较量。而获取先动优势,往往需要在市场调研、研发、生产、策划营销等诸环节都能抢占先机,这正是虚拟经营的长处。比如当初并不占技术优势的微软的DOS操作系统、松下的录像技术的VHS制式都是由于利用正确的营销手段获得了这种“先动优势”而成为市场霸主的。3高科技企业虚拟经营需着重关注的问题及对策虚拟经营是现代企业制度的种创新,其

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