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企业研究论文-基于航空公司的绩效考评机制的构建.doc企业研究论文-基于航空公司的绩效考评机制的构建.doc

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企业研究论文-基于航空公司的绩效考评机制的构建【摘要】目前,构建新型绩效考评体系己经势在必行。笔者以在某航空公司的调研为例,阐述了如何构建公司层面的绩效考评机制以及公司对部门的业绩考评体系,提出了以平衡记分卡对企业财务、客户、内部经营、学习与创新四个方面的指标进行全面、综合的绩效评价,从而实现公司战略的制定、沟通、执行和调整。【关键词】绩效管理;考评体系;航空公司绩效考评就是按照企业目标设计相应的评价指标体系,依据特定的评价标准,采用特定的评价方法,对企业一定经营期间的经营业绩做出客观、公正和准确的综合判断。绩效考评的范围很广,如:部门、流程、工作团队以及员工层面的评价体系和激励制度。尽管许多公司在经过多年的实践与方法的积累后,已经形成了一套较为成熟的公司层面对部门业绩、效率、管理等多方面的考评办法和机制,但在执行过程中,仍有很多方面存在值得探讨和改善的地方。就考评机制现状而言,许多公司并没有能站在战略的高度上考虑建立绩效考评机制,常使绩效管理流于形式。一、深化公司绩效考评体系的认识(一)企业的绩效考评体制不能起到实质性作用的原因绩效管理的概念源于20世纪70年代的美国,90年代已被中国的众多企业采用和推广,目前国内大部分企业都采用对内部部门和员工进行业绩测评和绩效考核的办法来完善管理、提高效率、激发内部潜力,以求激励部门和员工,使企业价值实现最大化。但目前许多企业对绩效管理的理解还停留在概念上,导致绩效管理流于形式,或是过于简单,缺乏科学性,没有起到实质性的作用。原因主要有以下两个:1.战略目标的缺失:企业在制定评价机制的时候战略目标不明确,往往认为它只是一个短期的激励机制和奖惩制度,没有认识到现实的考核制度其实是和企业战略目标相一致的。不科学的考核制度和考核指标往往会误导部门对企业倡导方向的认识,进一步影响部门对于其职责和责任的认识,最终影响战略目标的达成。2.管理基础薄弱,缺乏科学的方法:绩效管理非常强调量化指标的制定、提取和跟踪,其过程是非常严谨和科学的。制定科学的评价指标和体系需要较高的管理水平和认识,并不是拍脑袋所能够决定的。(二)对企业绩效考评机制的再认识1.企业绩效考评机制应和战略目标达成一致战略目标的实现应该是企业整体评价体系制定的主导方向,企业的战略思想和愿景应该在企业的考评指标和绩效机制中得到深刻地体现。绩效考评看似微观,需要落实在每年、每季度
编号:201312121840501567    类型:共享资源    大小:15.29KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-12
  
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