员工管理_房地产行业员工调查问卷

努力了的才叫梦想，不努力的就是空想！如果你一直空想的话，无论看多少正能量语录，也赶不走满满的负能量！你还是原地踏步的你，一直在看别人进步。 选择题（如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的数字上打勾）一、公司发展1-1您认为有必要让XX公司的大部分员工了解公司未来的发展规划吗？很有必要有必要无所谓没有必要12341-2您了解XX公司未来的发展规划吗？非常了解了解不太了解不了解12341-3您认为XX公司未来发展方向是：1（ ）依托房地产行业，不断向相关产业发展（例如：物业、租赁）2（ ）以房地产开发为主，逐步向其他不相关产业发展（例如：网络公司、生物工程等行业）3（ ）不断强化房地产业务，使XX公司成为集房地产开发、销售、物业管理于一体的大型企业4（ ）成立集团公司，抓住房地产业发展机会实现跨地区的快速发展5如果您不同意以上看法，请写明自己的看法 1-4您认为XX公司过去取得成功的主要原因是：（可多选）1（ ）抓住了萧山地区房地产市场良好的发展机遇2（ ）公司董事长的个人能力和决心3（ ）员工非常认同XX公司，共同艰苦工作的结果4（ ）XX公司的良好品牌、信誉5（ ）公司中高层骨干人员合作奋斗结果6（ ）萧山地区经济的蓬勃发展，居民比较富裕7（ ）民营体制，机制灵活，房地产开发成本低，运作效率高8其他 1-5您认为XX公司目前在管理上存在的主要问题包括哪些：（可多选，在您认为对的答案前打勾）1 （ ）公司缺乏明确的组织结构，职责分工和管理权限不明确2 （ ）权力都集中到公司领导人身上，其他人员缺乏履行工作责任所必须的权力3 （ ）制度落实不严，XX公司的管理更倾向于“人治”4 （ ）公司的制度体系建设较差，在很多方面缺乏明晰的管理规范5 （ ）内部利益分配不均衡，影响了大家积极性，内耗阻碍了公司发展6 （ ）公司内部普遍存在责任推委现象，没有人愿意承担责任，都把责任往上推7 （ ）公司缺乏明确的岗位职责，员工不清楚该做什么，不该做什么8 （ ）缺乏好的人才环境和人才激励机制，留不住人才9 （ ）能力越强，工作做得越多越不讨好，大家不敢做事10 其他（请用文字说明） 1-6您认为XX公司的未来前景如何？好一般不好说不清楚12341-7您认为下列哪些因素最可能制约XX公司的未来发展：（可多选）1. （ ）没有发展战略，盲目发展2. （ ）投资分散，超负荷投资，增大了公司风险3. （ ）公司规模扩张太快，内部管理跟不上发展需要4. （ ）缺乏完备的利益共享机制，骨干人员缺乏凝聚力5. （ ）员工素质不能满足发展的需要，人才短缺6. （ ）缺乏人才发展的环境7. （ ）领导者决策集中在个人身上，可能出现较大失误8. （ ）资金短缺，难以满足公司业务发展需要9. （ ）国家政策变化，公司适应不了10. 其他（请用文字说明） 1-8对以下问题，您认可的有：（可多选）1. （ ）董事长和总经理之间职责分工不明确，造成多头指挥，影响权威性2. （ ）公司对员公承诺较多，但兑现较少3. （ ）公司的薪酬待遇不合理，高层、中层、普通员工间的差距太小4. （ ）员工不愿意主动工作和解决问题5. （ ）公司内部信息流转混乱，员工的保密意识差6. （ ）公司内部越级指挥、越级汇报现象严重，不利于公司规模的扩大和正规化运作7. （ ）公司员工岗位调整随意性较强，不规范8. （ ）没有明晰的制度规范，老板就是一切9. （ ）新老员工之间有摩擦，老员工对高层管理人员不服气10. （ ）时间观念差，不注重效率11. （ ）员工和部门之间经常相互推卸责任12. （ ）职能部门服务意识不强13. （ ）领导鞭打快牛，能力强、多做事的人反而挨批14. （ ）上级的上级经常直接干预自己的工作15. （ ）经常不知道应该向谁汇报工作16. （ ）上下级之间缺乏沟通、交流17. （ ）工作纪律形同虚设二、组织问题2-1向部门经理请示工作时，他是否经常对您说需要向上级请示后才能给予答复？（限一般员工回答）经常一般偶尔说不清12342-2您在日常管理中是否经常直接向董事长请示和汇报工作？（限中层管理人员回答）？非常普遍有时有几乎没有不知道12342-3公司内部日常事务处理是否条理清晰、有序？非常有序一般混乱不知道12342-4 您是否明确自己的工作职责和权力？非常明确比较明确不明确很不明确12342-5您觉得公司授予您的权力足以履行工作职责吗？（仅限管理人员回答）足够说不清楚不够很不够12342-6公司管理制度健全吗?非常健全健全不健全非常不健全12342-7公司的管理制度能得到严格执行吗？能好像能不能不知道12342-8公司部分管理制度不能严格、有效执行的原因是：领导自己不遵守惩罚不严监督不力制度本身不合理12342-9您所在的部门是否制定工作计划？制定不制定根本不制定说不清12342-10您认为制定工作计划有用吗？非常有用比较有用不太有用基本没用12342-11领导向您布置工作，是否经常提出非常明确的要求？经常偶尔很少从来不12342-12公司职能部门（如办公室、财务部、经营部）能否很好地服务于您所在的业务部门？（限业务部门员工回答）非常好一般不好很不好12342-13在您的工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况如何？很好比较好不好很不好1234 如果有，请指出哪些部门经常配合不好 2-14部门间存在推诿、扯皮或办事拖拉现象吗？经常存在偶尔不存在 说不清12342-15部门间出现推诿或扯皮现象的原因？（可多选）1 （ ）部门间职责不清 需要更多的调查问卷，请到2 （ ）业务流程不合理3 （ ）规章制度不健全4 （ ）不愿意承担责任，怕挨批5 （ ）没有工作积极性和主动性5 （ ）员工解决问题主动性不强6其他 2-16您知道上级领导对您的工作要求吗？知道不太清楚不知道1232-17您有做好您的工作所需要的材料和设备吗？有偶尔缺少经常缺少没有12342-18在过去的7天里，您因工作出色而受到表扬吗？受到表扬没被表扬122-19您觉得您的主管和同事关心您的个人情况吗？非常关心关心一般不关心12342-20在公司中有人鼓励您的发展吗？是偶尔鼓励没有人鼓励1232-21在工作中，您每天都有机会做您最擅长的事吗？有机会机会很少没有机会1232-22公司的使命/目标让您觉得自己的工作重要吗？重要一般不重要说不清12342-23您的同事们致力于把工作做到最好吗？是一般不是1232-24您在公司有一个最要好的朋友吗？有没有122-25在工作中，您觉得您的意见受到重视吗？受到重视一般偶尔不受重视12342-26在过去的六个月内，公司有人和您讨论您的进步吗？有没有122-27过去一年里，您在工作中有机会学习和成长吗？机会很多一般没有机会124三、文化问题3-1您认为XX公司内的人际关系如何？很好比较好较差很差12343-2您认为目前XX公司在评价员工的工作表现时是否公平？很公平比较公平不公平很不公平12343-3 总体上来说，您认为XX公司领导班子的风格是怎样的？非常民主适中专横专断无法判断1234如果选择无法判断，请注明原因： 3-4您认为XX公司目前推崇什么样的价值取向（请将所列选项全部浏览一遍后，选出您认为最重要的4个并按重要性排列，最重要的为1，次重为2；请将序号直接填在相应选项前的括号内）？（）忠实可靠（）不断学习（）实事求是（ ）老实本分（）利润至上（）勤奋敬业（）克服困难（）无私奉献（ ）唯老板是尊（）不断创新（）保守机密（）与人为善（）遵守规章（ ）创业进取（ ）能者多劳其他： 3-5您认为向最高管理层提建议会有意义吗？很有意义比较有意义不太有意义没有意义12343-6如果您在工作中遇到一件从来没有干过的事，领导也没有布置过该事情由谁完成，您会怎么办？在有把握的情况下，先做这件事先向董事长请示向部门主管请示什么也不说，什么也不做12343-7您如果有一个比较好的建议，您会告诉董事长告诉总经理告诉部门领导告诉关系较好的同事仅仅想到，找不到合适的渠道告诉别人123453-8您认为让领导满意的最好方法是什么？加班加点的工作表现工作成绩非常出色经常与领导交流能够提出非常好的建议团结同事123453-9如果您看到媒体上在宣传XX，并大加赞扬，您会兴高采烈，一上班就告诉同事们挺高兴，但不会说什么先要看媒体的档次，如果并无名气，就无所谓无所谓，那都是做秀 无所谓，被表扬习惯了123453-10在萧山地区，能够到XX工作是不是一件很自豪的事？当然是还不错很普通没感觉12343-11您希望领导如何与您沟通？工作不忙的时候，单独叫到办公室谈谈找适当空闲时间谈谈休息时间一起出去娱乐其他12343-12您认为企业在以下几个问题中，老板更看重哪方面（两两相比较，请将更看重的一个前面画上“”）（）工程质量 与 （）工程进度（）费用成本 与 （）企业诚信（）费用成本 与 （）工程进度（）个人品质 与 （）业务能力（）人才流失 与 （）平衡关系（）平易近人 与 （）树立权威（）加班加点 与 （）进修学习（）家庭关系 与 （）企业工作3-13如果公司外有人就某事在批评XX公司，刚好您在场，您会怎么样？ 解释清楚 很气愤，但不做什么 很羞愧 跟我没关系12343-14您希望XX公司倡导什么样的价值取向（请将所列选项全部浏览一遍后，选出您认为最重要的4个并按重要性排列，最重要的为1，次重为2；请将序号直接填在相应选项前的括号内）？（）忠诚可靠（）不断学习（）相互信任（ ）老实本分（）勇担责任（）平等尊重（）求同存异（）保守机密（ ）唯老板是尊（）遵守规章（）兢兢业业（）利润至上（）无私奉献（ ）创业进取（）不断创新其他： 四、人力资源管理4-1您参加过哪些方面的培训（可多选）1（ ）业务知识培训2（ ）经营管理知识培训3（ ）新员工培训4（ ）市场营销培训5（ ）具体工作中所需特殊技能培训6（ ）企业文化培训7（ ）其他 4-2您参加培训的频率1（ ）一年一、两次2（ ）一年多次3（ ）两年或以上一次4（ ）从没有参加过 4-3您迫切需要哪些方面的培训？1（ ）业务知识培训2（ ）经营管理知识培训3（ ）市场营销培训4（ ）具体工作中所需特殊技能培训5（ ）其他 4-4您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？ 比较大一般有些作用没什么作用12344-5您认为应该建立与工作成果、个人收入紧密挂钩的考核体系吗？非常需要需要无所谓反对12344-6您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？能充分发挥发挥尚好有些方面没有发挥完全没有发挥12344-7您是否愿意接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？愿意且有信心愿意但没信心无所谓不希望12344-8公司以前考核推行不下去的原因是？1 （ ）考核指标定的不合理，部门间可实现的比例相差太大2 （ ）职责不明确，考核缺乏基础，难以真正落实到实际工作上3 （ ）考核不仅没有起到激励效果，反而打击了积极性4 （ ）月工资偏低，年度收入不明确，考核难以明确和收入挂钩5 （ ）各部门工作性质差异太大，难以实施考核6 （ ）部分员工人为阻碍考核的推行7其他 4-9您是否发现属于自己职责范围之内的工作，自己没有足够的权力去顺利完成？经常有时偶尔从来没有12344-10您是否愿意在XX公司长期工作？非常愿意愿意不太愿意肯定不会12344-11按照您的工作和职务，与XX公司其他部门人员相比，您对目前的收入水平满意吗？很满意比较满意不满意很不满意1234如果不满意或很不满意，请注明原因： 4-12在萧山，与您在房地产行业处于同样岗位的其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？很满意比较满意不满意很不满意12344-13与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？很满意比较满意不满意很不满意12344-14您认为年度奖金（上半年奖与下半年奖之和）在您的年收入总额中的比例多少比较合适？1（ ）10%以下2（ ）10%-30%3（ ）30%-50%4（ ）50%以上4-15就您所了解的各部门的收入情况，您认为目前下列部门的工资/奖金水平 偏高 合适 偏低1 总经理 （ ） （ ） （ ）2 办公室 （ ） （ ） （ ）3 财务部 （ ） （ ） （ ）4 预算室 （ ） （ ） （ ）5 经营部 （ ） （ ） （ ）6 总师办 （ ） （ ） （ ）7 前期部 （ ） （ ） （ ）8 各项目部 （ ） （ ） （ ）9物业公司 （ ） （ ） （ ）10XX参股或控股公司 （ ） （ ） （ ）4-16您认为每月工资中，基本工资和岗位工资之间的比例应该为多少比较合适？1（ ）5:52（ ）6：43（ ）4：64（ ）7：35（ ）4.5：5.56（ ）5.5：4.5 4-17您认为目前工作努力一点或松懈一点对奖金（红包）会有影响吗？影响很大影响比较大影响不大没影响12344-18您认为在设定工资结构时，下列因素按照重要性的排列顺序是：（请将所列选项全部看一遍后按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内，最重要的为1，次重要为2，依此类推）1（ ）学历高低2（ ）职位高低3（ ）贡献大小4（ ）进公司时间长短5（ ）能力的高低 4-19您认为您的个人前途与XX公司发展非常相关比较相关不太相关没什么关系12344-20您认为XX公司现在的人员总体素质如何？高比较高一般较差差123454-21您认为XX公司现在最需要什么类型的人才？（可多选）A. 管理人才（ ） B. 投资、融资人才（ ）C. 市场策划人才（ ） D. 懂管理与技术的复合型人才（ ）E. 销售人才（ ） F. 工程技术人才（ ）G. 公关人才（ ） H. 其他 4-22您能看到自己在XX公司的发展空间吗？能基本能感觉到不清楚不能12344-23您平时加班吗？经常偶尔几乎没有绝不1234五、其他问题5-1您认为现任XX公司高层管理人员的优势是什么？（可多选）1. 决策果断（）2. 经验丰富（）3. 开拓创新（）4. 有凝聚力（）5. 善于管理（） 6. 善于公关（ ）7. 尊重人才( ) 8. 远见卓识（ ）9其他（请用文字写明） 5-2您对XX公司领导层的信任和尊重没信任过逐步下降逐步增强没什么变化一直很信任123455-3您认为现任XX公司高层管理人员的劣势是（可多选）1（ ）决策优柔寡断2（ ）自身素质跟不上发展的需要3（ ）不能独立决策4（ ）不能凝聚人才5（ ）大家的目标不一致，存在冲突6（ ）对员工不够信任，存在猜忌现象7（ ）其他（请用文字写明） 5-4您认为公司目前的文件、档案管理影响了公司工作的开展吗？ 严重影响有影响一般没影响12345-5您认为公司需要进一步加强公共关系，和政府部门、媒体等搞好关系吗？非常需要需要无所谓不需要12345-6您认为房地产开发商的品牌对人们购买房子的影响如何？非常重要重要一般不重要12345-7您认为“XX房产”的品牌在萧山的影响力如何？数一数二很好一般没有什么影响力12345-8如果XX公司要向外地发展，实现跨区域房地产开发，您认为营销策划工作应该如何？快速加强加强保持目前水平1235-9您认为销售部对客户资料的保存和管理状况如何？非常完善比较完善有些信息不足缺少许多信息不了解123455-10您认为客户口碑对销售情况的影响如何？非常大比较大无所谓不重要12345-11您认为公司对周边地区的房地产动态情况非常了解一般了解不太了解不清楚是否了解12345-12如果物业公司完全独立，您认为他们的经营业绩会如何变化？有很大提高提高不变会变差12345-13如果使物业公司自负盈亏，您认为物业服务质量会如何变化？提高不变会变差1235-14物业公司良好的物业服务对提升“XX房产”的品牌价值很重要吗？ 非常重要重要不重要1235-15开发商的房屋质量好坏对物业服务的影响如何？非常大无所谓不重要1235-16公司是否需要制定详细的制度来规范各项费用开支的标准？需要不需要无所谓不了解12345-17公司对外部单位的付款方式和习惯是否影响公司的信誉和业务开展？没有影响影响不大严重影响不了解12345-18公司有关工程管理的制度规范是否明确、完整？明确、完整明确、不完整不明确、不完整不了解12345-19在工程项目建设中，当面临下面的选择时，您认为项目组通常优先选择工程进度工程质量老板的满意监理方的满意12345-20您认为别的公司实行项目负责人的管理方式（项目组负责项目前期、规划设计、工程、销售等所有工作）在我公司适合吗？非常合适可以向这个方向发展不符合公司的实际不合适12345-21您认为项目工程部和总师办的权责清晰、关系顺畅吗？比较清晰、顺畅清晰、不顺畅不清晰、不顺畅不了解12345-22公司目前的工程预算管理1 （ ）符合实际，切实可行2 （ ）有偏差，但属于正常情况3 （ ）偏差大，严重影响工作4 （ ）不了解5-23材料的采购能否保障工程建设的顺利进行？能够保障偶尔延误经常延误不了解12345-24有没有由于材料质量原因影响工程建设？没有偶尔出现经常出现不了解12345-25有没有出现由于合同问题导致工程建设的延误？没有偶尔出现经常出现不了解1234开放式问题（请具体谈谈您的看法，并写在下面空白处或另附）1. 您认为XX公司在组织管理方面迫切需要解决的三个问题是什么？2. 除了以上三个问题，您还需要向我们北大纵横管理咨询公司反映哪