企业研究论文-浅谈“人性化”管理.doc

企业研究论文-浅谈“人性化”管理企业中最重要、最关键的因素便是人。生产力三要素中人(即劳动者)是第一要素，它是生产工具的使用者，劳动资料的掌管者，新科技、新思维的创造者。自然而然企业管理中对人的管理成为了企业管理的核心。人作为自然界中最有灵性的生物，他有思想、有情感。人是有人性的，所以对人的管理不可回避地同时也存在对人性的管理。人性是什么？答曰：人性是一种对感性、理性、自由、平等追求的欲望。而人性化是指人性的关系协调。“人性化”管理就是通过与被管理者思想的对话使企业的各项政策、制度、管理方式等等能为员工所接受，在原则不变的前提下使我们的管理方式“因人而异”、“因地而异”、“因时而异”。“人性化”能极大调动员工积极性。古人云：“人情之礼，不可不察”。“人性化”管理是一种民主管理，它尊重员工的想法和意见，能培养员工的“主人翁”意识，让员工明白自己才是企业的主人，使员工潜在的“要我做”向“我要做”意识转型，使员工主观能动地参与到企业建设上来。“人性化”管理能大大增强员工的归属感。“人性化”管理提倡和谐管理。在大力提倡创建和谐社会的今天，创建和谐企业也将是企业发展的必然趋势。和谐的生活、工作环境可为企业尽可能多的留住人才，使员工明白“企业是我家，建设靠大家”的内涵，使企业融汇成一股强大的凝聚力，为企业的发展提供源源不断的动力。“人性化”管理为企业做出正确决策具有重大意义。魏征曾说“国君之所以昏庸，是因为他偏听偏信；国君之所以为明君，是因为他虚心纳谏”。尧、舜是圣君，就是因为他们能广开言路，善于采纳贤谏，而像隋炀帝住在深宫之中，疏远百姓，偏听偏信最后整座江山都毁在的奸臣之手。“人性化”管理是就是一种“全民决策”的管理制度。它广开言路、集思广益而集百家之长，它尊重员工“众说纷纭”而求同存异。孔子云：“故小过，举贤才”其实也就是人性化管理模式的一种概括。“人性化”管理强调“以人为本”。对企业来说就是尊重员工、相信员工、关心员工。“客户就是上帝”这句话早已经深入企业，而作为企业价值的创造者又怎能为企业所忽视？尊重员工简要的说就是要给员工“面子”，企业的员工大部分来自五湖四海，他们生活习惯、文化水平，社会关系都不尽相同。要充分尊重员工的生活习惯、个人爱好、保护其个人隐私、秘密。要提倡“公开表扬，私下批评”。公开表扬能极大鼓舞员工，私下批评更能为员工所接受。尊重员工还应礼贤下士。刘备贵为一代君主但是他礼贤下士“三顾茅庐”最终得到了一位旷世奇才，成为了一断君臣佳话，也成就了他一生的丰功伟绩。相信员工就是将工作放心交由他们去做。“疑人不用，用人不疑”。如果说企业是一个大舞台，那么舞台的演员就是企业的员工，相信员工就是让员工在自己的舞台上演绎属于自己的角色，让他们不必拘谨，淋漓尽致地发挥他们的才能。有了领导的信任和支持，员工才能思如泉涌、愈挫愈勇。关心员工就是要最大限度地满足员工的社会需求。首先我们要尽可能提高员工的待遇。都说好牛才能产好奶，其实牛能产好奶并非是牛好而是因为它吃的是“粮”草。“千里马”能决胜千里，缘它一天吃掉了千担粮。有人说：“精神生活是物质生活的后续产物。”关心员工不仅是物质的更应是精神上的。这就要求企业在每一季度或者每一年度开展优秀员工评比活动，表彰先进个人；提供员工更多的学习机会，晋升他们的技术职称。“人性化”管理还应融入企业文化中。企业文化是指企业自身文化特点的一种价值取向。它包括企业的人文文化以