区国土分局地籍科述职述廉报告.doc

仅供参考区国土分局地籍科述职述廉报告 日期：_ 姓名：_ 单位：_第 1 页 共 6 页区国土分局地籍科述职述廉报告按照区委关于开展区级部门中层科室（办事窗口）考评工作的统一部署和要求，地籍管理科作为考评对象之一，结合工作实际，以强素质、树形象、严作风、优服务、努力做到让服务对象满意为工作理念，将考评作为为民、便民、促进工作的切入点，进一步简化程序，减少环节，提高效率，坚决杜绝中间梗阻现象，科室的工作效率和服务水平有了新的提高。一、树立公仆意识，提高服务质量土地登记发证涉及千家万户，是地籍科的主要工作职责。科室全体工作人员紧扣办证服务这个工作主题，坚持服务从优、手续从简、办理从速的原则，改变从前收发式、传达式模式，建立一审一核办法，极大地提高了工作效率。一是加快办证速度。按照提速、提质、提效的要求推出了一系列的便民服务措施。特别是二级市场土地转让变更等项目，原需经过多个环节办理，经重新调整，将商品房的初始登记和变更登记承诺时间由法定的二十日缩短到七个工作日。开设土地登记绿色通道，对政府的重点项目和企业、个人的急办项目，特事特办、急事急办，实行一条龙服务，安排专人跟踪服务并提前办结。对偏远地区实行预约服务，上门服务，切实解决群众实际困难；二是加大督办力度。土地登记实行按街坊定员定岗，责任到人。对于报件资料齐全的能做到立即办理，土地抵押登记可随到随办。凡是窗口交办的批件，对内要求各业务科室必须按承诺期限按时办理，争取同时行动，消除内耗。对外加大部门合作力度，主动协调，互相衔接，尽量减少审批时间；三是改善服务态度。把群众的事当作自己的事来办，以三心，即接待热心，解答问题耐心，解决问题诚心，带着感情服务群众，做到态度诚恳、礼貌热情、认真负责，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生。为提高群众满意度，实行窗口无休日办证服务，即除正常工作日外，在节假日安排工作人员轮值服务，确保办证窗口天天都有工作人员，受到了服务对象的好评。今年至目前，共办理国有土地使用证7460本，集体土地使用证331本；办理他项权利证90本，土地抵押登记涉及贷款金额55亿元；办理划拨土地补办出让802宗，面积9142平方米；办理土地转让2064宗，面积26567.08平方米。办证窗口承办的办件提前办结率达80%以上，到期办结率100%，全年零投诉，并多次获得服务质量流动红旗，群众满意度、领导认可度均较高。二、树立现代意识，夯实服务基础为更好地提高管理服务的科技含量，提高办公自动化和网络化程度，地籍科积极推进技术创新，加大技术投入，重点加快电子政务建设步伐，提供方便快捷、透明公开的政务信息服务。一是地籍管理实现现代化。普陀区地籍管理信息系统经调试运行，目前已正式投入使用，极大地提高了我区地籍管理的信息化水平，实现了以图管地，网络审批和无纸化办公，提高了土地登记发证速度。应用先进的地籍管理信息系统，创新审批模式，对于整个房地产项目的商品房登记由按户登记调整为按幢统一分割登记，整个项目集中发证，工作效率得到了大幅度提升；二是地籍档案实现电子化。将全区约8.7万宗，220万页左右地籍档案全部扫描录入计算机，并安排专人对新装订的地籍档案进行扫描入库。极大地提高了档案查阅速度，提升了相关业务工作的效率；三是土地登记资料查询公开化。土地登记资料的公开查询，直接关系到土地市场的公开、公平、公正。作为保护土地权利人利益的一项重要举措，按照土地登记资料公开查询办法、浙江省土地登记实施细则，今年至目前共为200多人次提供了查询服务，既方便了群众，又提高了土地登记的社会公信力；四是地籍调查数字化。历时2年半对全区范围内505个岛屿，461平方公里的土地进行调查，最终完成了普陀区第二次土地调查任务，通过了浙江省国土资源厅和国土资源部的验收。此外，历时一年多的16.81平方公里城镇数字地籍调查也已基本完成，为实现以图管地打牢了基础。三、树立规范意识，严格依法行政地籍科以规范化、标准化、科学化为目标，始终注重长效管理机制，从基本工作职能和具体业务事项出发，认真执行岗位职责制、业务工作办理流程等，使岗位职责划分更加合理、岗位权限更加明确具体、履行职责程序更具有可操作性，使工作有章可循，实现以制度管事管人。同时，落实政务公开制度，采取设立公开墙栏、印发办事小册子等形式，把办事程序、所需资料、办理时限、收费标准等公开，使工作人员明白是非界限、行为准则，使群众群众明白办事程序、收费标准，又便于群众监督。同时，为提高工作人员业务能力，采取由局业务科室负责人到进行现场业务指导、参加上级部门组织的各项业务培训、鼓励自学等方式进一步提高工作人员的依法行政和为民服务水平。四、树立清廉意识，加强廉政建设科室经常性地开展廉政教育，从纪委借阅电教片，集中收看，进行正面教育和警示教育，用先进事迹引导人，用反面案例以案明纪。增强遵纪守法和自觉接受监督的自觉性，严守党纪国法，在思想上牢固树立防腐拒变的防线。坚决执行廉洁自律各项规定，严格执行各项禁令，自觉抵制、克服各种不正之风，抵御住诱惑，管得住小节，不该拿的不拿，不该吃的不吃，不该去的地方不去，切实做到廉洁从政。同时，坚持和完善重大事情集体会审制度，防止以权谋私、以地谋私等现象发生。科室没有发生违法违纪案件，树立了干净、干事的良好形象。五、树立责任意识，实行效能考核进一步强化内部管理，实行责任追究制。向有关乡镇街道、村领导、来所办事的企业、群众对工作人员的工作态度、办事效率、有无收受不当财物情况进行了解。对办事拖拉，工作不负责，出现严重失职，产生不良后果，群众反映强烈的工作人员，第一次批评教育，第二次扣发奖金，第三次年终考核定为不合格，予以免职处理。对屡教不改的，给予政纪和行政处分。年底进行效能考核，考核结果作为工作人员年度业绩评定、奖惩和干部选拔任用的重要依据。对成绩突出的给予表彰奖励，对违反有关禁令并造成负面影响的，按照舟山市行政效能责任追究暂行办法予以追究责任。回顾总结以往工作，虽然初步取得了一些成效，但从群众的期望与上级领导的要求来衡量还有不少差距，我们将一如既往把群众满意作为工作的出发点和落脚点，不断提高全体工作人员履行职责、依法行政、为民服务的能力，积极主动服务