招聘面试_大学生应聘面试技巧和工作的基本知识

大学生应聘及面试技巧和工作的基本知识(1) 第一章 职业选择1、什么是职业选择？职业选择是个人对自己就业的种类、方向的挑选和确定。它是人们真正进入社会生活领域的重要行为，是人生的关键环节。构成职业选择的基本因素（或条件）有三个：职业能力、职业意向、职业岗位。2、大学生为什么要进行职业选择？ 通过职业选择，有利于任何劳动岗位的较好结合，使个人顺利进入社会劳动岗位；职业选择是人的社会化的重要内容，它有利于社会化的顺利进行和实现；通过职业选择，有利于取得较大的经济利益；通过职业选择，可以达到多方面的社会效益；通过职业选择，可以促进人的全面发展。3、职业选择应遵循哪些原则？（1）符合社会需要的原则：把社会需要作为出发点和归宿，以社会对自己的要求为准绳，去观察、认识问题，进而决定自己的职业岗位。（2）发挥个人素质优势的原则：综合自己的素质情况，根据自身的特长和优势选择职业岗位，以利于今后在职业岗位上顺利的，出色的完成本职工作。（3）主动选择的原则：大学生在职业选择中不能消极等待，而应主动出击，积极参与。主要包括以下三个方面：主动参与职业岗位竞争；主动了解人才供应信息和相应的人才要求；主动地完善自己。（4）分清主次原则：在毕业生就业过程中，摆在毕业生面前的选择是多方面的。比如单位性质、工作地点、工作条件、生活待遇、使用意图、发展方向等诸多的方面，不可能样样随人的心愿，重要的是在职业过程中怎样权衡利弊，分清主次。（5）着眼长远面向未来的原则：毕业生在选择职业时，不能只看眼前实惠，不看企业发展前景；不能只看暂时困难，而不看企业的未来；不能只图生活安逸，而不顾事业的追求等。4、如何根据兴趣进行职业选择？兴趣是指一个人力求认识，掌握其他事物，并经常参与这种活动的心理倾向。人的兴趣在职业活动中起着十分重要的作用。这里向大家介绍10种选择以供参考：（1）喜欢同具体事物打交道，而不喜欢同人打交道，可以选择诸如制图、勘探、工程技术、建筑、机器制造、出纳、会计等工作岗位。(2)喜欢与人交往，对销售、采访、传递信息一类活动感兴趣，则相应的工作岗位应该是：记者、推销员，服务员、教教师、行政管理人员等。（3）愿干有规律的工作，特别喜欢按常规、有规律、有秩序地进行活动，习惯于在预先安排好的程序下工作，其相应的工作岗位是：邮件分类、图书管理、档案整理、办公室工作和打字、统计等。（4）乐于助人，喜欢从事社会福利和助人工作的人，相应的工作岗位是：律师、咨询员、科技推广人员、医生、护士等。（5）喜欢掌握一些权利，希望受到众人的尊敬和获得声望，希望在企业单位中起重要作用，则可考虑充任行政官员、企业管理干部、学生班主任、辅导员等。（6）对人的行为举止和心理状态感兴趣，喜欢研究人的行为，谈论人的问题，那么相应的职业应该是心理学、政治学、人类学等研究工作及教育、行为管理等研究人、管理人的工作。（7）如果喜欢从事科学技术事业，对分析、推理、测试等活动感兴趣，长于理论分析和独立的解决问题，也喜欢通过实验获得新发现，那么相应的职业应该是生物、化学、工程学、物理学、地质学等工作。（8）如果喜欢抽象的创造性的工作，对需要想象力和创造力的工作感兴趣；或者喜欢独立的工作，对自己的学识和才能颇为自信，长于解决抽象的问题，而且喜欢了解周围世界，则相应的职业应该是社会调查、经济分析、各类科学研究和化验、新产品开发等工作。（9）如果对运用一定的技术去操作各种机器机械、制造新产品等感兴趣，喜欢具体的而不是抽象的东西，例如喜欢使用工具机械等，特别喜欢大型的、先进的机器，其相应的职业应该是各类驾驶员、机器制造、建筑、石油、煤炭开采等工作。（10）如果喜欢从事具体的工作，希望能很快看到自己的劳动成果，愿意做能看得见、摸得着的产品制造工作，并从完成的产品中得到满足，相应的职业则是室内装饰、园林、美容、手工制作、机械维修等工作。5、怎样根据气质进行职业选择？气质是人的一种心理特征，它包括人与外界事物接触中反应出来的感受性、耐受性、反应的敏捷性、情绪的兴奋性以及心理活动的内向性与外向性等特点。它是与生俱来的一种特征。什么气质类型的人适于从事什么职业，这是古往今来许多专家研究的一门学问。比较普遍的提法是把人的气质分为四种类型：多血质型、胆汁质型、粘液质型和抑郁质型。这里简要介绍一下四种不同气质类型的特点以及各自适合的职业：(1) 多血质型。 属于有朝气、热情、活泼、爱交际、有同情心、思想灵活等品质；也容易出现变化无常、粗枝大叶、浮躁、缺乏一贯性等特点。这种人活泼、好动、敏感、反应迅速、喜欢与人交往、注意力容易转移、兴趣和情感易变换等等。这种人适宜于做要求反应迅速而灵活的工作。感受性低;耐受性高；不随意反应性强；具有可塑性；情绪兴奋性高；反应速度快而灵活。活泼好动,善于交际；思维敏捷；容易接受新鲜事物；情绪情感容易产生也容易变化和消失，容易外露；体验不深刻等。多血质的人工作能力强，容易适应新环境，适应面较广泛，适合做政府及企事业管理工作、外事工作、公关工作、驾驶员、医生、律师、运动员、新闻工作者、演员、公安侦查员、服务员等。多血质的人不适合做过细的工作，单调机械的工作也很难胜任。（2)胆汁质型。 坦率热情、精力旺盛、容易冲动、脾气暴躁、思维敏捷、但准确性差、情感外露，但持续时间不长。胆汁质又称不可遏止型或战斗型。具有强烈的兴奋过程和比较弱的抑郁过程，情绪易激动，反应迅速，行动敏捷，暴躁而有力；在语言上，表情上，姿态上都有一种强烈而迅速的情感表现；在克服困难上有不可遏止和坚韧不拔的劲头，而不善于考虑是否能做到；性急，易爆发而不能自制。这种人的工作特点带有明显的周期性，埋头于事业，也准备去克服通向目标的重重困难和障碍。但是当精力耗尽时，易失去信心。 职业特征：管理工作、外交工作、驾驶员、服装纺织业、餐饮服务业、医生、律师、运动员、冒险家、新闻记者、演员、军人、公安干警等。（3） 粘液质型。 感受性低、耐受性高、不随意反应低、外部表现少、情绪具有稳定性、反应速度不快但灵活。稳重、考虑问题全面、安静、沉默、善于克制自己、善于忍耐、情绪不易外露、注意力稳定而不容易转移、外部动作少而缓慢。 典型表现：这种人又称为安静型，在生活中是一个坚持而稳健的辛勤工作者。由于这些人具有与兴奋过程向均衡的强的抑制，所以行动缓慢而沉着，严格恪守既定的生活秩序和工作制度，不为无所谓的动因而分心。粘液质的人态度持重，交际适度，不作空泛的清谈，情感上不易激动，不易发脾气，也不易流露情感，能自制，也不常常显露自己的才能。这种人长时间坚持不懈，有条不紊地从事自己的工作。其不足是有些事情不够灵活，不善于转移自己的注意力。惰性使他因循守旧，表现出固定性有余，而灵活性不足。从容不迫和严肃认真的品德，以及性格的一贯性和确定性。 职业特征：外科医生、法官、管理人员、出纳员、会计、播音员、话务员、调解员、教师、人力人事管理主管等居多。（4）抑郁质型。 沉静、对问题感受和体验深刻、持久、情绪不容易表露、反应迟缓但是深刻、准确性高。有较强的感受能力，易动感情、情绪体验的方式较少，但是体验的持久而有力，能观察到别人不容易察觉到的细节，对外部环境变化敏感，内心体验深刻，外表行为非常迟缓、忸怩、怯弱、怀疑、孤僻、优柔寡断，容易恐惧。职业特征：校对、打字、排版、检察员、雕刻工作、刺绣工作、保管员、机要秘书、艺术工作者、哲学家、科学家等居多。需要说明的是，气质并无好坏之分，任何一种气质都有其积极和消极的方面，气质并不决定一个人的社会价值和成就大小。另外，现实生活中，纯粹属于某一气质类型的人也不多，多数人是几种气质兼而有之的混合型。还要说明，决定人行为的实际能力是性格特点，而性格是后天形成的，是可以锻炼改造的，只要扬长避短，每一种气质类型的人都可以在大部分职业中有所作为。所以，确定职业意愿要考虑气质因素，但又不能将它的作用扩大化、绝对化。二、根据性格如何进行职业选择？ 性格是指一个人子啊先天生理基础上，在社会实践活动和不同环境下逐渐形成的比较稳定的心理特征。如热情、开朗、活泼、刚强或淡漠、沉默、懦弱、顺从等等、人的性格不仅有个别差异而且有好坏之分。这些差异、好坏都在不同程度上影响者个人职业选择的倾向成功与否。这里简单介绍四种不同的性格特点以及各自适合的职业范围： 第一类：敏感型。这类人精神饱满，好动不好静，办事喜欢速战速决。但行为常有盲目性，有的情绪不稳定。这类人最多，约占40%。职业范围为运动员、行政人员及一般性职业。 第二类：情感型。这种人情感丰富，喜怒哀乐溢于言表，不喜欢单调生活、爱刺激、爱感情用事，对新事物很有兴趣。这类人约占25%。职业范围为演员、导演、活动家、护理人员等。 第三类：思考型。这类人善于思考，逻辑思维发达，有较成熟的观点，生活、工作、有规律、时间观念强，重视调查研究的精确性。但有时思想僵化，缺乏灵活性，这类人约占25%。合适的职业范围是工程师、教师、财务人员和数据处理人员。 第四类：想象型。这类人想象力丰富，憧憬未来，喜欢思考问题。有时行为刻板，不易合群。这群人约占10%。比较适合的职业范围是科学工作者发明研究人员，艺术工作者及作家。第二章 简历关1、 求职材料准备1. .如何确定简历内容和形式（1）文字 简练并突出时一份简历最基本的要求，而含糊、冗长、花哨则是简历的大忌。简单来说：个人基本情况、教育背景、获奖成果等是一份求职简历的最基本构成要素。一些简历有很多“抒情”的句子，比如“给我一个支点，我将撬起地球”、“给我一个机会，我将还公司一个惊喜”其实这些煽情的话，就像恋爱时第一次见面就做肉麻的表白，结果只会适得其反。HR经理说：“好的简历，目的性要强，用人单位需要什么，你就提供什么；对于你的职务要求，表述要简洁平实有力。语言要清晰，逻辑性要强，这些事最基本的要求。你还应该是个有心人，针对招聘单位的特点和要求，量体裁衣特制一份简历，表明你对用人单位的重视和热爱，很多人的求职信就像公文，千篇一律，送给哪家用人单位只需换个称呼就行，让人感觉他对用人应聘单位的一无所知，诚心不够，自然很容易被拒之门外。”姓名和电话：需保证手机没欠费，电话随时有人接听；教育经历：到高中为止；工作经历：毕业生求职一般是对应专业的社会实践活动，毕业生应该学会站在别人的角度看自己的简历；荣誉和奖励：明确所获奖励的名称、级别和获奖范围；专业课程：注明相关课程分数特别技能：必须写明所受诸如西班牙语等只有少数人掌握的课程情况，同时注明“经常使用”或“熟练使用”，英语已非特别技能；个人兴趣：若注明参加过到某一地点的旅游，或是单独登山之类的会对你有好处；实践经验：例如有一个IT公司的人事经理曾经说过：“我从来都不喜欢在简历上看到协助这样的字眼，我想知道的是应聘人员具体做了什么而不是协助做了什么。 一篇关于就业的评论建议将任何协助这样的表述改为十分具体的内容，说明应聘者在“协助”的时候做了什么。 出于和“协助”相同的理由，认识经理不喜欢听到任何描述某人怎么好的完成了某项任务的字眼，他们说自己希望了解这个人相关的技能而且希望自己才是这个人工作效果的评判者。因此，像巧妙地、有效地、仔细地、迅速的、专业的、高明的、以及类似的字眼都会弄巧成拙。 招聘人员希望在应聘者简历里看到的是谦虚而不是吹嘘。“如果你对它并不很在行，那么你为什么要把它放在简历里呢”一位招聘人员如是说。最佳的技能放在最前面的简历是好简历。（2） 成绩 对各方面的能力加以归纳和汇总，扬长避短，以你出色的工作能力好个人魅力去打动招聘人员。简历要突出你的技能和成绩，几种对能力进行细节描写，运用数字、百分比或时间等量化手段加以强化，强调动作，避免使用人称代词如“我”、“我们”等。简历中大部分内容是经历和成绩的主观记录，而荣誉和奖项是你资历的重要证明，突出此嘉奖与你所求职务的相关性。（3） 内容一张纸能写完最好最好因为人事经理没有过多的时间去看你又多又长的一大堆资料，然后再去里面寻找他们感兴趣的内容。有些毕业生的简历有五六页。甚至做成写真集，招聘人员花大量的时间才能找到需要信息，效果而不好。般而言，张内容简练适当的个人简历（有时还要一份英文版），封求职目标意向明确的求职信是比较基本的配詈。简历包括基本的个人资料：姓名、年龄、性别、籍贯、毕业学校与时间、所学专业、所获证书、联系方式等等（应届毕业生还需要成绩单）。证书不一定要附上你可以在其需要时提供就可以了。联系方式应该是保证能找到你的最方便的方式。 （4）版式 要有美学意识就像照片的构图一样，简历也有信息太满、框线顶天立地或参差不齐等方面忌讳。一般而言，招聘人员在一份简历上停留的时间不会太长，好的版式可以给人留下深刻的印象，不过版式无需刻意。 （5）个性 个性在简历上如何运用也有讲究。有份简历的封面精美，内页个人照片为浅底色栏目名称是“关于我”、“我上过的大学”、“我学过的课”等别出心裁的用语。虽然简历很别致，但简历的个性首先要与求职者的个性、求职的工作风格相吻台。“他学的是国际贸易专业，应聘的岗位是外贸货代，而简历却体现出他更适合应聘平面设计类岗位”。还有份简历用了大幅个人照片，有“震撼人心”的效果，但不是每个人都适合，毕竟大不是都来应聘设计师的。2、简历制作有何技巧？ （1）制定有差异化的简历 第一个，我的长处是什么？ 第二个，你要找的企业的困难是什么？通过招聘这个职位需要解决的因难是什么？ 自先要跟大家说的方法是从简历的第一页开始，很多用人单位尤其是高薪职位的单位通常会要求求职者填写一个表格，这个表格里面包括求职者的学习经历、工作经验等。注意：这些都是招聘单位要求的，而一个职位往往会收到5001000份简历，那么招聘人员会有多少时间来看这份简历呢？如果从500份中选出10个候选人，再从10个候选人中选出l个来，而这些工作都需要在天的时间里决定。设一天工作10个小时， 一个小时要看50份，算上中间的休息时间，基本上一分钟一份。当他看到很多简历都很类同的时候，还会一分钟一份吗？这绝对不可能，通常5秒钟、10秒钟一份就翻过去了，所以招聘人员只有时间看第页。 在挑选候选人时，若明日有个明确的挑选际准，通常就只能看学历，比较硬性指标。若学历相同，就看年龄；年龄相同就看在学校的各种职务；职务相同，就看纽织活动的级别，看组织活动的次数：这些也相同，那就只好看其他的社会活动经验了；如果也相同，再看喜好和特长等。如果喜好和招聘要求的人一样，那么机会就大；如果不一样，就又类同了。此时，只能看长相了，感觉顺眼就有机会，不顺眼就没有什么可以相比的了。当然简历外观、结构、毕业学校、所学专业、在校成绩以及实习经历等都可能不同，但相同的机会会很大。 在这种情况下，你的差异化首先要从第一页开始，第一页应该写什么内容是非常重要的，是需要设计的。我们应结合两个方设计：第一个，我的长处是什么，因为在第二页，第三页通常是受过什么教育，有过什么经验等，这两页的内容很容易同质化，但是在第一页写我的长处是什么，就很容易和别的简历形成差异化了；第二个，用人单位的困难是什么，通过招聘这个职位需要解决的是什么，比如用人单位招聘一个市场营销总监，我们可以通过它所销售的产品来了解它的困难是什么。 所以，在你的第一页应该写这样两个方面的内容： 第一，我认为贵单位在寻找xxx这个职位时，首先找到这样的人会遇到因难，其次需要这样的人为贵单位解决如下的因难，；之后的第二部分是，我就是来解决这个团难的最佳候选人，因为我曾经做过类似的职位，我解决过类似的因难，我取得过成绩等等 这样招聘人员才会有兴趣看你第二页、第三页，困为你准确地指出了他们要招聘的这个职位所要解决的困难。人们通常对什么感兴趣？看到第一页与自己有关的时候才会感兴趣。 （2）树立专业形象 毕业生简历花哨的多，专业的少。许多毕业生深谙公务员、国企招聘特点，熟知他们主要不是通过考察简历的质量和内容来甄选人才，而是更注重形式和关系，于是就投其所好，准备了像手抄本 一样厚的求职材料（每本的装订费用没少花），把所有的证书复印件、证明信、论文、甚至生活照片统统收罗进去，给每个招聘单位分发本。但求职者若是拿着这样一本求职材料到外企求职，却会适得其反。通常，招聘人员看到这样一本材料时，不会把他主持人邀到办公室面谈而是把它直接放进“人才”库。在外企，这样的求职材料被认为缺乏沟通效率，不懂、不认同外企文化，这样的求职者恰巧在外企招聘甄选的范围之外。（3）实习经历写进简历中 实习工作应作为相应的工作经验来写，因为这期间的工作性质和内容与许多工作相似，它们往往需要实习者自主完成多项任务。此外，如果毕业生在校时早已学过许多与所应聘工作有直接关联的知识，则有必要在技术栏目中体现出来。（4）学历或学位低于应聘要求时 现实生活中，很多人具有丰富的工作经验和超常的实干能力，却没有相应的高等学历和学位，以致在“初审”时便被淘汰，实在太可惜，也失公平。这就要求有这方面弱势的求职者在求职简历中的教育和经验部分慎重行文，扬长避短。 如果你具备应聘工作所要求的工作经历和专业技能条件，但却没有良好的教育背景，最聪明也最简单的办法就是：只列出你曾经受到过的教育和培训内容，以及受训后取得的成绩和应用到工作实践中的实绩，而不表明你是否具备相关的学历和学位。这样做既无不诚实之嫌，又可以避免你在审查个人简历这第一关便被一票否决的噩运。如果你能顺利通过审核，在面试中一旦被招聘人员认可，他们将会忽略你的学历而认同你的能力，甚至或许会帮助你向上级领导申请破格录用。 （5）弱项与强项 提及弱项 尽量模糊 提及强项 着力渲染 很多单位在筛选简历时，是参照硬件标准进行的，如专业、学历、工作年限、年龄、户口所在地等。当你不符合要求时，可以省略不写，或者提供模棱两可的信息。对方吃不准你的实际情况，但同时又被你的其它长项所吸引，就不会过早淘汰你。 对白己的弱项一味模糊是不容易过简历关的，只有求职者的某些能力深深吸引了用人单位，才能使他们忽略那些语言不详的信息。因此，如何突出渲染长处就是包装的另一个方面了。如果教育背景不过关，就要拼命强调工作经验或与之相关的技能。尽量将自己的经验具体化、数字化。若曾担任过项目经理，不要一笔带过，要写比如“担任项日经理期间，用6个月实现了工资单应用系统的开发，为单位节省预算XX元”。 应届毕业生一般没有工作经验，这是个致命的弱点。可以把和应聘职位相关的实习经验罗列出来，表述方式同上。如果掌握某种和工作直接有关的知识或技能，也要尽可能写得详细一些，并表明你将如何把这些知识技能运用于工作。这样可以表现出你很善于学习新知识，溥得印象分。 另外，对某些经常需要加班、出差的工作，即使你条件够不上，也可以直接写上：“愿意在晚上和周末工作”、“能够适应经常出差”等。当别的应聘者都不愿意作出牺牲时，你就可以凭此获得机会。3、如何制作简历一实例 （1）千万别忽视和申请职位相关的短期实践经历 由于学习任务比较重，大多数毕业生没有相对长期的工作经验，写作简历的第一步，就要仔细思考、罗列出以往所有的短期实践经历。记住，哪怕做过一天的社会实践，只要和申请的职位有关系，也要把它写下来，这可以成为丰富你简历的良好素材，这里面有一个陷阱，就是在这所写的经历，是要和你中请的职位有关系的。比如说，你中请的是“市场专员”这个职位，并且有以下这些实践经验： 1）2007年暑假，在AA外语学校担任英语教师； 2）2007年11月12月，为三星公司做兼职手机促销员； 3）2008年3月，为SS咖啡新产品的上市做前期市场调查； 4）2008年暑期，在北京电视台新闻频道实习； 5）2008年11月，参与AA学校培训产品的市场推广策划： 6）2009年3月12月，辅导三名高中学生数学课程。 经过我们的分析，只有2、3、5这些是和申请的职位有直接关系的，那么我们把它提出来，进行下步的加工，其他和这个职位没有直接关系的实践经历，我们就可以大胆省略了。 （2）把假期实习、社会实践活动进行细致描述 这是整个工作经历撰写中的核心，学会把做过的活动详细描述，用1、2、3、4条罗列表示出来，这是非常必要的，也是有相当难度的。有一次，一位毕业生非常困惑地问我，“老师，我只是参加了一个周末为某公司进行的市场促销活动，如何把它详细描写？”经过启发式的交谈，我发现她的工作内容有好几个方面组成，于是把它们罗列如下： 1）新款手机产品性能的讲解； 2）协助进行现场活动抽奖； 3）发放并回收新产品上市的市场调查问卷； 4）收集现场客户资料。 这样一来，工作实习的内容就变得革富多彩了。 （3）用专业术语和真实数字进行文字包装 同一件事情，用两种以上的方式表达，可能产生的效果相差很大。有时依照需要，在保证真实的情况下，我们会尽可能用专业化的语言来表达，这样也从另一个侧面反映专业素质。比如说，原来从事“打字”工作，为了使求职的面更宽，我们可以表达为“文字处理”；“秘书”也可以表达为“助理”：“传单发放”也可以表达为“传播产品信息”等等。同时，数字的使用会让整个简历变得更有说服力，这远远比那些只用了“很多、大量”等含糊语言的简历更能够吸引招聘人员。我们把刚才那位同学的工作内容加工一下，就形成了以下文字： 1）在大型市场推广活动中，为潜在顾客进行产品展示和产品性能解说； 2）在展会活动中，参与组织和安排大型抽奖活动，当天吸引三千名潜在顾客参加活动； 3）协助公司进行SS手机的市场调查，组织20人发出2000份调查问卷并有效回收90% 4）用多种方式进行客户资料收集、分类，进行客户资料管理。 至此，一份专业性较强、个性突出、有实质内容的应届毕业生简历就诞生了。4、如何撰写求职信一实例 在求职时，许多毕业生只注重个人简历，而忽略了求职信。一封准备充分的求职信，不仅可以吸引招聘者的目光，还可以大大提高你的求职成功率。 下面就是一则典型的求职信，以此为鉴，让我们看看怎样才能写出一封成功的求职信呢？求职信范例：XX经理：您好！ 我写信应聘贵公司招聘的XXX职位、很高兴地在招聘网站得知你们的招聘信溪，并一直期望能有机会加盟贵公司 我是XX大学XX学院XX专业2010届本科毕业生在校期间学到了许多专业知识，如国际贸易、国际商务谈判、国际贸易法、外经贸英语等课程。目前在一家外贸公司实习，从事市场助理工作，主要是协助经理制定工作计划，一些外联工作以及文件、档案的管理工作。本人具备一定的管理和策划能力，熟悉各种办公软件的操作，英语熟练，略懂日语。我深信可以胜任贵公司XXX职位之职。个人简历及相关材料一并附上，希望您能感到我是该职位的有力竞争者，并希望能尽快收到面试通知，我的联系电话：139XXX1234 感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求！ 此致敬礼！ 应聘人：XXX X年X月X月 （1）你是谁并阐明你要应聘什么职位 说明自己的情况：应届毕业生要说明所在学校和所学专业，比如我是“xx大学xx学院xx专业2010届本科毕业生”。简单一句话，就让招聘经理对你的身份了解了个大概。 说明你从何处得到这一招聘信息：许多用人单位通过报纸、网站等公众媒体发布招聘估息，因此在求职信中注明你是从哪家招聘中介处获得信息，会使招聘者对你的信息渠道充分认同，而不会产生“来路不明”的印象。 阐明你要应聘什么职位：你的求职材料有可能被送到人力资源部门，也可能被送到公司的某个业务部门，或者几经周折才到达招聘人员手中。为了使招聘人员明确这些材料的意义和目的，要开宗明义，在求职信开头写明你应聘的岗位。 有些毕业生以为求职信开篇就直奔主题太过功利，于是开篇就是大段热情洋溢、文采激扬的文宁，以为这样能够吸引招聘人员的注意，对白己求职有益。其实那只能让紧张工作的招聘经理感到浪费时间，他很可能会把你的材料搁置一边。招聘人员对文字游戏并不感兴趣，他所感兴趣的是你这个人是否有可能是他们所需要的人才，是不是面试的首选。 如何巧用第三者（技巧）：如果有的话，求职者可以在求职信中提及招聘人员和自己都知道的第三者作为推荐人，从而在白己和招聘人员之间建立联系。这种做法以引起收信人对你的关注，如果推荐人级别比较高，一般招聘经理会重视。 如果是得到了招聘公司内部员工的推荐，你求职信的写作技巧和表达语气要表现得非常专业，不能过分强调私人关系。因为招聘经理在得知你是公司员工介绍的人选时，已经优先给你机会了，此时一个专业的有能力胜任这岗位的应聘者，应该不枉介绍人对你的“厚爱”，而那些一味闲谈白己与介绍人关系多么“铁”的人，会让招聘经理心生厌烦感。切记：“成也萧何，败也萧何。 不定只有亲朋好友才能成为中间人，偶然相识，在聚会中相遇或曾经面试过你的人都能成为求职信中的第三者，但前提是他们应该是招聘人员熟悉并且尊重的人物。比如：小新同学自认为认识A公司的张先生，于是在求职信里大谈特淡他与张先生的大系如们如何好，结果他还是没有得到面试机会。后来他从别人的口中得知，张先生在公司中人际关系极为不好，小邱同学悔不当初。 当第三者的专业、职务地位较高时，你在求职信中提到他时语气要格外平和，不要给招聘经理一种狐假虎威的感觉，这样会引起他的反感。比如这种说法：“张董事长让我来找你，谈谈这个工作的录取问题。”这种写法显得趾高气扬，根本没把招聘经理放在眼里，好像你就是领导一样，或者领导的意思就是要录用你了。如果真是这样的话那么只需领导的秘书打个电话就可以了，何必如此麻烦。而另一种“在与贵公司张董事长的交谈中，他向我介绍了贵公司的情况，建议我与你们联系，进 步互相了解”的写法就比较温和可取，表现出了对招聘经理工作的充分重视。 当你准备在求职信里提及第三者时，必须先得到他本人的同意，不要从对方的言谈中妄自揣测，想当然地认为“不反对就是同意”，其实对方也许只是碍于面子不好拒绝，如果你未经明确许可而自作主张地把他写进求职信，很司能会在招聘经理查证时得到他的矢口否认。那时你的自以为是就变成了作茧自缚。 （ 2 ）推销自己 描述你对招聘单位的认识和理解：这部分的行文要简洁到位，可以列举一个有关公司交心的重大发展，或是谈谈自己对用人单位的独特见解，让招聘人员认识到你对该单位颇有认识。但阐述这部分内容的前提是：你必须对该行业、单位有一定的了解，对于该行业、单位的近况和发展都很熟悉。否则一知半解，会给人轻浮的感觉，写不如不写。 综合介绍自身能力：以上阐述你对招聘单位的认识，是为了接下来告诉招聘经理，基于你对招聘单位的了解，你有如下优势，可以为单位做出贡献。对干毕业生来说，你能展现除了毕业院校、对口专业、还有你对所应聘行业的深入了解，你曾经兼职或是实习的工作与应聘工作的相关程度，你在原来的工作岗位上做出的成绩，创造的价值，这些能够体现出你的工作能力、业务技能等等。招聘人员关心这些内容是为了横向比较谁能为公司做更大贡献，谁更适合。可以围绕简历中的某一两点进行发挥或引起别人对这几点的关注。比如突出你在学业、工作中的成就，以证明你具备扎实的知识基础，较强的业务能力，使招聘经理相信你足以胜任这项工作。 密密麻麻，大段大段的描述会使招聘经理在阅读和记忆时缺乏效率，这对你的求职不利。因此建议使用“点句”格式，只需35条即可，结构清晰、重点突出，让招聘人员从众多的应聘材料中一眼就看中你的材料。 强调自己能为单位做出哪些贡献：有些毕业生在写求职信时没有真正明白用人单位的招聘目日的，大书特书白己尚有欠缺，希望能在用人单位提供的岗上努力学习，有所收获。但事实是用人单位开展招聘主要不是为了给社会创造更多就业机会，更不是像学校一样主要是提供学习机会，而是为了网罗人才为己所用，他们需要求职者能为单位贡献力量。因此，这一部分可基于上述个人能力和经验，表明可为单位在哪些具体方面做出贡献。 （3）表明你愿意接受面试并详细告知联系方式 表明你愿意接受面试：结尾应再次强调你对该职位的强烈兴趣和与他们进行进一步接洽的愿望；要表达出你想与招聘经理面谈的意愿，让他们来安排一次t面试；表示你会主动再与他们联系，而且渴望收到他们的回复。大家应该明自的是，求职信是为了能得到面试机会，而并非为了马上能得到工作机会，也不可能因为信写得好而被凭信录取。因此，你的求职信若能使人产生“欲知后事如何，且听下回分解”的渴盼就达到最高境界了。再次详细告知自己的联系方式：有人认为联络方式在信头，简历等处都已经包括了，没有必要到处都写。根据“使用者有好原则”，再次写清联络方式有助于繁忙的招聘经理轻而易举地找到你的联系信息，同时也让人知道你很善于沟通，善于提供良好服务。联系方式的书写也可以使用点句格式，而不用段落，这样清楚明白，一目了然，让人感觉你是一个很讲效率的人。二、专家建议：没有最好的简历，只有最合适的简历 -访北京掌中无限信息技术有限公司人力资源部主管丘女士5、您在筛选简历的时候，什么样的简历会首先进入您的视线？ 丘女士：基本上我在看简历以前，会看一下职位说明书，了解这个职位要求是什么，需要的专业技能大概是什么，然后对号入座。平均一大我要看几百份简历，这样分配给每一份简历的时间就很短，一般一份简历也就30秒左右，如果在这有限的时间里我能在你的简历里看见这个职位所需要的东西，我就会将这份简历作为一个备选。比如我要招一个活动策划人员。那你的简历写到你在学校里做过什么活动，有一些案例，那我就觉待这个不错，初步筛选我就把你列进来了。但楚有的简历看了一眼， 一二三四五点都沾不上边，那我当场就删掉了。6、什么样的简历算得上一份好简历？ 丘女士：其实没有最好的简历，只有最合适的简历，简历里所体现的东西正好符合我们的职位要求，那我肯定会有兴趣。假设这个职位只需要要一个很初级的人才，他只要会简单的一些技能就行了，会很多技能，那我会觉得你来了对你的才能也是一种浪费，也给不了你的才能相匹配的薪水。所以这就要求求职者对白己有一个清晰的了解，不要应聘超出自己能力的职位，但是也不要选择那些会委屈白己才能的职位。7、您认为毕业生在简历方面最突出的问题是什么？ 丘女士：最突出的问题是太长了，一股学生在递简历的同时还会附上封求职信，我觉得他们无论是简历还是求职信都太长了。求职信三五百字就差不多了，其实求职信写不写关系不大，即使写，也不要超过五百字，简历一页半或者一页就可以了。 还有一个突出的问题就是没有重点，我们最喜欢看到的简历就是把你的基本信息、毕业院校、实践情况、工作背景、专业特长说清楚就行了。有些学生把白己历年成绩都写上去，看的人很累，我们其实不会太在意你在学校里成绩怎么样，你只要没受过重大处分就可以了。 其次我还要提醒那些应聘的毕业生，我们看了你的简历以后，觉得你不错，电话通知你来面试，这也是比较重要的一关。如果你接电话时表现得没有礼貌，或者在一个很嘈杂的地方，比如在K歌厅这样的地方接电话，这给人的印象很不好。适当的做法是你可以说“很抱歉，我现在不方便接电话，稍后我再给您打回去好吗？”这可以反映个人得基本素质。另外我们会从你的语音音调上感受到你的精神面貌，有的人接电话时无精打采懒洋洋的，会给我们很不好的印象，你应该给我们一种你很渴望这个工作的感觉，至少应该及现出一种积极的态度。8、您认为简历可以造假吗？ 丘女士：适当的美化白己，夸张一些甚至撒些小慌都是足以的。比如你应聘活动经理助理这个职位，你可以说你在学校里组织过类似的活动，但前提是你必须真的了解这个活动的流程，否则一问你就穿帮了。但凡事都要有度，你不能吹得太不着边际了，现在我们都是很重视背景调查，很多东西都可以在网上查到。如果发现你撒谎，那对你这个人的第一印象肯定会大打折扣。第三章 面试关一、面试前9、如何接听面试电话？ 在接电活时，要注意礼貌。接听电话也可以为你在考虑是否再继续与该单位接触提供许多参考情况，态度生硬的通知者说明单位对人不是很尊重；若给你打电话却找不到你的材料，说明其办事效率和工作作风值得考虑：假如在给你打电话时却在和同事聊天或接听别的电话，说明该单位管理混乱、员工缺乏自律，对此你必须慎重选择。 如果接听电话时不方便回答对方的问题或询问相关事项，则应及早说明对不起，换个时间回电话，对方会通情达理地处理。当你能坦然放松地与对方进行电活交谈时，应该对对方单位名称、招聘岗位、你所感兴趣的职位等有所记忆。 若是你不大想去或其招聘条件没有说清楚的单位，可以在答应面试前询问诸如待遇、职位、培训等问题，并做出是否面试的选择；若在接听电话前已有了新的工作选择，则应及时告诉对方；打决定接受面试，应详细询问对方面试时问、地点、到达途径、联系人、所需时间、所需携带材料等情况，从中可以判断对方对你的兴趣程度。最好要到对方的办公电话号码，以便迷失方向时及面试后联系。 结束电话之前，一定要感谢对方来电话，显示你的职业修养。10、怎样准备面试？ 面试的时候应该随身携带一个百宝箱，把面试时要用到的一些材料和物品放进去，以便用时可以随时取出。百宝箱中应有如下“内容” （1）“多此一举”的备用简历。 面试的“百宝箱”中，首先要放进一份简历。也许你会问：“我的简历不是已经交给他们了吗？为什么还要带？”在面试时，偶尔会发生用人单位找不到简历的情况。例如：参加面试的人很多，简历混淆；招聘经理不小心把简历丢失；或者面试者手中的简历已经经过了多次复印，模糊不清；甚至招聘经理会故意考验你是否准备充分、设想周全。在这种情况下，你将一份备好的简历交到面试者的手中，势必有助于你在“前3分钟印象分”上获得加分。 有这样一例：2006年，有4个清华大学会计系的学生合乘一辆出租车到某著名国际会计师事务所面试。苦等了半个小时，该事务所还是没有人出来安排他们。后来，招聘经理面带歉意地说：“非常抱歉，由于我们工作上的失误，一时半会儿找不到你们的简历了。不过请放心，我们的面试工作还可以进行。顺便问一下，你们哪位带了备用简历？”当时在场的学生中只有一位多带了简历。事后，他作为惟一的胜出者被该事务所录用了 （2）面试纸笔的使用时机。 面试材料中，还应备有纸笔，目的是在有必要的时候做记录，但这并不是提醒大家一定要记笔记。 一般情况下不需要记笔记，这跟上课不一样。面试考官说什么记什么，弄得好像记者做采访一样。这会给人死板、学院派的感觉，甚至让面试考官无端紧张，怕说的东西都被记录下来“秋后算账”。你也没有必要在面试刚开始时就规规矩矩地掏出纸笔做准备，在极有必要的时候能快速方便地取出就可以了。做记录的时候，不要让书写对白己回答问题的思路造成影响。“事无巨细”容易给人“健忘”的印象，记下问题再回答对于普通面试者来说显得有些笨拙。（3）少而精的证明材料。 原则上讲，在校园进行首轮面试时用不着带太多的证明资料，甚至可以不带材料（有专门要求的情况除外），因为你在简历中己经提到了这些情况，完全可以假定招聘单位会相信简历内容。除了有特别要求的以外，最好的方法是轻装上阵，给人干净利索的感觉。即便是带备用简历也是折叠好装在一个信封里，放入衣袋（或女生的手袋）。第二轮面试多在公司进行，可以准备证书、已发表文章、学术论文等资料的原件和复印件，但注意所携带的材料要和你所要应聘的工作有一定相关性。否则整整一书包都装不下，难道还要拖个拉杆箱吗？用人单位不会聘用这种不知重点的学生。复印件建议带两套以上，原因有两个：是面对两个面试考官的时候不会因为无法兼顾而造成尴尬。二是如果这个证明材料的效果很好，还有人向你索要时，可以避免因资料没带够所造成的抱憾、紧张心理，这种心理很容易影响自己在面试时的向信心。携带证明资料是为了有备无患，频繁地主动向面试考官出具各种证明容易给人做贼心虚的印象。而且，保留份证明材料在招聘单位也并不意味着你比其他人多一份胜算或更有竞争力，简言之，要做到顺其自然。 （4）记录地址、电话、联系人的便条。 面试前要明确三要素：时间（when）、地点（where ）、联系人（who），简称为3W。准备一个记录了3W的小条带在身上是个很好的做法。你可能会认为，白己在面试前己经知道地址了，电话和联系人知不知道都没关系。实际上，意外常常发生。比如招聘单位可能在不同的楼办公；比如堵车时可能要打个电话说明情况；再比如到达后接待人员可能会问你联系人是谁。事先没有准备会被这种小问题弄得措手不及、影响情绪。找不到自己的联系人不仅会慌乱影响心情，也会给招聘单位留下办事不细心的印象。有些公司的不同部门会在同一时间面试好几拨人，联系人也各自不同，甚至并不在人事部门。许多情况下应聘学生只知道去哪个公司，并不知道由哪个部门接待。因此，不论以何种方式接到面试通知，都要问清联系人及电话，以备不时之需。并让对方先挂断电话。 （5）书或杂志的妙用。 你还可以准备一本大一点的书或杂志放在公文包里。通常面试前总有一段时间要等候，如果应试人数较多，而你又是被安排在较后，那么你等待的时间就较长。等候使人心情烦躁，无端生些猜测，打乱早已准各好的步骤。遇到此种情况，你便可以把书或杂志拿来出来看。看书可以让人安静镇定。如果主试人迟到了，你手上有书或杂志，正好可以全神贯注地看，显出丝亳没注意的样子。如果主试人有意凉晒你，让你久等，以便显示显示威风，你正好可以借着看书，表示你视若无睹，这样就避免了和主试人的正面冲突。和主试人发生哪怕是细微的不愉快的冲突，应试人是决不可能被录用的。 参加求职面试，除随身携带必要的证书，文凭，照片之外，还应事先做些准备工作： （6）收集招聘单位的资料。 尽可能了解清楚招聘单位的性质和背景，搞准确它是哪一种行业，生产何种商品：是独资企业还是合资企业，它的文化性（包括口号和形象）是什么；l ij时还要尽可能了解清楚招聘单位的业务惜况，比如：过去的业缋好不好？业务往来的对象有哪些？现在该单位在做什么工作？如果工厂，该厂产品的注册商标是什么？该单位的发展前景如何？另外，对招聘单位的内部组织、员工福利、 一般起薪、工作地点等也应该尽可能了解清楚。 以上资料信息可以向父母、朋友、同学或亲戚打听，也可以向在该用人单位工作的熟人咨询，还可以通过电话、新闻报道、广告、杂志、企业名录及其它书籍找到。 一个对招聘单位一无所知的求职者，面试时必遭失败无疑。例如：早两年广州有个学市场菅销专业的本科男毕业生，满怀信心去应试美国在广州投资兴办的“雅芳”（Avon）公司的销售人员，他原以为“雅芳”仅仅是这家公司美丽的名称而已，根本不知道“雅芳”是女性化妆品的注册商标。因此，在面试中当美方主试人问到他为何应聘该公司时，他不假思索地回答说：“我喜欢雅芳”。结果弄得严肃的主试人忍俊不禁。该君就因这么一句答语而败北。试想，一个对其产品一无所知的人，怎么可能会被录取为推销呢？ 技巧：迅速查找该用人单位的原始招聘广告，并背熟白己的求职简历。另外，你的求职履历如经过精心“包装”甚至含有“水分”，现在可能练自己郡记不清当初是如何“排列组合“了，为避免“露出马脚”，“熟记”是必要的。准备好同所申请职位相吻合的“道具”。着装与修饰反映出求职者对所申请职位的理解程度。如果恰逢雨天，某应聘公关职位者穿着高统雨鞋去面试，肯定不会被录用。 （7）面试设想和练习。 下列问题通常是必提的：个人情况、教育背景和掌握技能、申请该职位的理由等。你可以在面试前有的放矢地进行预习，比如问及申请该职位的理由时，切忌边想边答，吞吞吐吐；问及个人优缺点时，应迅速讲出，否则，主考官会认为你缺乏自知之明。11、如何进行总体形象设计？ （1）中规中矩：保守、传统的职业装。许多毕业生觉得难得有次面试机会，一定要大出风头，于是买了许多时髦、前卫的服装，打算把招聘经理“迷”倒。这是个极大的误区，一般正规的企业都很欣赏传统、保守的正装。选购服装应该注重稳重、职业的风格，不必一定针对某类行业专门备装。因为在求职过程中你会面试不同行业的企业，选择一种各个行业都能接受的风格，以不变应万变。 （2）物美价廉：谁用名牌。由于经济条件所限，毕业生很难承受较昂贵的服装，招聘单位完全可以理解，没有人去计较。如果有的毕业生身着价格不菲的西装去参加面试，招聘经理可能会认为你出身豪门，以日前这个职位的微薄工资，根本不足以担负如此巨额的服装开销，猜测你势必不会安分守己地从最初级的职位做起。如果应聘外企公司，那么国内名牌对那里的白领来说完全没有感觉，而外国的中等名牌要几千元套，高级名牌要上万元一套，外企的招聘经理们都极少穿这么贵的衣服。同学们可以在招聘会以及平时的外企经理讲座中，留心观察什么叫专业，什么叫品味，并与室友及同学经常切磋，甚至请教已经在外企就职的师哥师姐们，然后再去购买风格相同但价格适中的服装。这些做法都很可取。（3）一尘不染：洁净的价值与分数。着装再得体，也必须要保持干净整洁。如果到处是油渍、汗渍、污渍，还不如不穿。尤其是像学校工地沙尘比较严重，衣服往往穿一天下来就会脏，如果几天不洗，脏的程度可想而知，到时候，恐怕白衬衫都要成黑牛仔了。所以保证衣服清洁是最起码的要求。 （4）平整如新：折皱与折扣。面试时穿着的服装必须是熨烫过或者是没有褶皱的衣服。如果学校里没有条件熨衣服，不妨把衣服用衣架挂起来，只要在存放过程当中留意，衣服还是可以保持平整的。此时不妨请室友互相帮忙照料一下，面试那天清晨才不会因为衣服皱皱巴巴而大伤脑筋。 （5）没有异味：洗澡也能洗缺点。虽然学校的条件也许达不到想什么时候洗澡就什么时候洗那么方便，但是面试之前一定要去浴室好好洗个澡，否则，运动出汗之后产生的怪味一定会让招聘经理十分反感，他会想像着满身异味的年轻职员会吓跑客户。所以建议大家克服万难，一定在面试之前搞好个人卫生。 （6）纹丝不乱：理发理出头绪。头发蓬蓬地去面试难免会有碍观瞻，使招聘者对你产生不好的印象，认为像你这样不善管理时间，不能打理好自己的人不可能做好本职工作。这种印象任何时候对你都不利，更不用说面试的时候了。12、女装如何选择？ （1）长发还是短发 近年来，在很多商业企业中都能够看到一些精明、干练的职业女性，她们具有的共同特点之一就是“一头短发”。当然，也不是所有的优秀职业女性都留短发。这里没有必要强调每一位准备参加面试的女生都去剪断长发，只是将较为普遍的情况提供给大家作为参照：年轻的职业女性以短发为多，也最被社会广为认同。长发并非不可，公司里的女秘书通常都留披肩发或中长发。有一些女性能够将长发打理得服贴、恰到好处，但并不是所有的人都善于打理好自己的长发。面试过程当中