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文档简介

开展问卷调查,湖南桃江一中 谢建新 20120428,问卷调查法的优点,简便易行、经济 数据客观、真实可靠(不要被调查者署名) 调查广泛、有代表性 也有局限性:要求被调查者有一定的文化水平,适用于对现实问题的调查,适用于较大样本的调查,适用于较短时期的调查,问卷调查的种类,自填式问卷调查(报刊问卷、邮政问卷、送发问卷),代填式问卷调查(访问问卷、电话问卷) 送发问卷调查:派人将问卷送给被选定的对象,然后派人回收填好的问卷 访问问卷调查:按设计的问卷向被调查者当面提问,再由调查者根据被调查者的口头回答填写问卷,调查问卷的结构,标题、前言、指导语、个人基本资料、问题与选择答案、结束语 标题:要与研究内容一致,注意对被调查者的潜在影响 前言:调查的内容、目的、意义;关于匿名的保证;对被调查者回答问题的要求;调查者的个人身份或组织名称;表示感谢;邮寄问卷的最迟寄回时间,调查问卷的结构,指导语:填写问卷的说明,请被调查者注意的事项;要简明易懂;可以写在问题的后面(如:选一项、可以多选) 个人基本资料:在研究中涉及的变量(如:比较男女生兴趣差异,性别是一个变量),如果研究不涉及个人基本情况,不要设计此项内容,调查问卷的结构,问题与答案选项:编制的问题要简洁明了,符合研究目的的要求;采用封闭式答案时,答案要准确严密、符合实际、便于选择 结束语:再次表示感谢,提醒被调查者复核,不要出现漏答或错答,调查问卷的题型,开放式问题:不提供可选的答案,由被调查者自由作答;能获得一些意想不到的信息;设计容易,问题简单、直接;数据处理较困难,不便于整理和分析,只适合作定性分析 半封闭式问题:提供若干备选答案,在最后一个答案位置设置“其他”并请被调查者填上自拟的答案,调查问卷的题型,封闭式问题:答案已经列出,回答容易,便于数据处理;限制性较强,被调查者难以发挥主观能动性,不能充分表现真实想法,只能被迫作答 封闭式问题的主要形式:填空式、是否式、单选式、多选式、排序式、矩阵式、表格式,封闭式问题的主要形式,填空式:一般只填数字 (您家有几口人? 人) 是否式:在民意测验类问卷中使用得多 (您赞成学分制吗?赞成 不赞成 ),不能使调查者了解回答者中客观存在的不同层次 多项单选式 多项限选式:根据自己情况最多选择X个 多项排序式:有助于了解选项间的程度差别(您最喜欢哪一类电视节目? 第一 第二 第三 ),封闭式问题的主要形式,矩阵式:节省篇幅,把同类问题放在一起,封闭式问题的主要形式,表格式:矩阵式的变体,关于纸质广告的内容及投放方式,请从 A-E中作出选择,将选项序号填入表格 A.非常信任 B.比较信任 C.不信任 D.很不信任,科学编制调查问卷,明确调查的目的:调查目的是问卷设计的灵魂,决定着调查对象的选择、调查范围的确定、调查内容的设计、调查结果的分析 分解调查内容:确定具体的调查内容,从不同角度、不同方面来设计调查问题 设计调查问题:考虑问题的用词、问题的题量、问题的顺序,设计调查问题,问题的用词:选用简单、直接、无偏见的词汇;问句宜短不宜长,句子结构应该口语化,语气和蔼、亲切;设问要具体,防止使用一般性或笼统性字眼;避免使用带有引导性的词语,避免暗示自己的观点 问题的题量:不要偏离研究主题,题量适中,问题数量过少、过于简略,研究结果会缺乏说服力,设计调查问题,问题的顺序:按问题的性质或类别排列;按问题的复杂、困难程度排列(先易后难、先客观事实后主观状况、先一般后特殊);按时间顺序排列;按问题的类别编排(个人基本资料、行为问题、态度问题),设计问题应该遵循的原则,必须符合客观实际情况 措辞要准确完整,不要模棱两可;答案选项要准确详尽,避免相互交叉或包容;不要随意为被调查者作假设 必须是被调查者自愿真实回答的,可能引发调查受阻的因素,篇幅太长、题目太多、难度太大 涉及个人隐私等敏感内容 被调查者对调查的目的、意义不清楚,敷衍了事 被调查者阅读能力、理解能力低(尽可能站在被调查者的立场设计问题),合理选取调查对象,全面调查:对调查对象的所有成员进行调查 非全面调查:对调查对象的一部分进行调查(典型调查和随机抽样调查),合理取样的方法,选择研究对象必须与课题的目的、任务一致; 取样要有代表性(调查高中学生的课外作业量,应考虑高一、高二、高三,应考虑男女,应考虑一般中学、职业中学、重点中学,应考虑农村中学和城镇中学); 注意取样的随机性:抽签、掷硬币 确定合理的样本量:占总体的10%;不能少于100个,发放问卷,开展调查,街上拦截,人们拒绝合作(对调查者不够信任,对研究主题不感兴趣,害怕有损自己,时间或者场合不方便;街头不像室内舒适,人们的防范意识较强,行人可能正忙于公务) 街头拦截法:要有被拒绝的思想准备和心理承受能力;利用双休日;出示身份证明、说明研究内容和目的;问卷长度要合适,调查内容不宜过多;真诚的语言和表情。,分析整理数据,统计调查问卷:登记各项调查的结果,统计、计算各项平均数、标准差、百分比 编制统计图表:将数据直观、清晰地展示出来,通过分析、综合、比较,揭示出事物间的联系及变化规律,从而得出有关结论,统计图表的编制要求,图表号和标题:图表的编号(表或图),研究报告中涉及有关图表的内容时,只须表明“见表”或“见图”;标题是图表的名称,名称既要准确地表达图表的主要内容,又要简明扼要;统计表的表号和标题常位于表格上方中间位置,图号和标题一般放在图的下方中间处 分类标志:分类要层次分明,项目安排要合理、合乎逻辑顺序,归类分组时应严密完整,各项目无遗漏、不交叉重复,统计表,内容要中心明确、重点突出,不要编制内容过多、过于复杂的表格 第一竖列为所要研究的对象,第一横行为研究对象的有关指标,喜爱程度,节目名称,表2 观众对各种电视节目的喜爱程度,统计图,线状图:以曲线的形状、斜率变化、位置高低来表现统计数据,可形象、直观地显示出事物变化发展的趋势,不同的组可用不同的颜色、线型的线条表示,条形图,用等宽的长条来表示数量的多少,可在

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