大型钢贸集团企业的管控体系建设V.ppt

大型钢铁流通企业的 管控体系建设 钢铁流通企业信息化管理,杭州慧泉软件有限公司 40007-82227 July 9, 2019,四、HvquanERP大型钢贸集团版本演示, 钢铁流通企业本质： 商业企业在产业流通中实现增值。 资金 信息 产品 物流 链条：钢铁生产企业、下游客户,钢铁流通行业本质,一、产业流通，信息化支撑企业经营战略,市场需求： 钢铁行业产销常常存在矛盾： 一方面生产端不论需求的大小缓急，它只能是按自身的节奏固定的产出；而另一方面，其产出产品的用户需求并不是固定不变，于是匹配产能，实现产销之间的衔接。 为钢铁工业和钢铁生产企业提供综合配套、系统集成服务 市场特征： 生产资料,大宗物流,链条长,资金密集度高,物流成本高,产品市场特性不一,产品市场需求波动较大,钢铁流通行业主要市场特点,一、产业流通，信息化支撑企业经营战略,钢铁流通企业八大功能：,一、产业流通，信息化支撑企业经营战略,不同类型的钢铁流通商的特点,一、产业流通，信息化支撑企业经营战略,钢铁流通企业六大类型： 托盘代理 产品代理 经销批发 经销终端零售 搬砖头零售 物流加工,1、钢铁行业属于十年左右的长周期，但钢铁流通企业面对的市场响应需要快波段，所以企业的管理手段需要相应快速应对市场。 2、2010年以前流通企业的经营大于管理，战略思维决定发展空间，IT为经营服务，可视钢铁流通企业管理软件主要是经营手段，联网开单、价格掌控和仓储库存、收付款的实时化为主要目标，但后期大型贸易集团的管理将更为重视：内控、流程、客户、信用、资金、绩效等的管理加大比重。 3、企业对外需要抓住宏观调控的机遇，企业对内需要抓住微观资金物流掌控，钢贸企业由经营者向平台搭建者转型，逐步构建核心竞争力,一、产业流通，信息化支撑企业经营战略,钢贸集团不同经营策略在信息化当中都可以找到解决方案。,企业发展策略及IT方案： “快速资金”的策略：资金与物流周转率分析、利息计算核算 “诚信库存”的策略：资源共享，网络开单 “合作双赢”的策略：快速结算、供应链条查询下单 “精进服务”的策略：加工系统与贸易系统衔接 “规模发展”的策略：风险预警、模式复制、量化考核、细化品规策略,一、产业流通，信息化支撑企业经营战略,四、HvquanERP大型钢贸集团版本演示,集团企业集中管控面临诸多挑战，根本解决之道必须依托信息化。,管理问题的表现： 下属机构各自为政，集团控制力弱； 经营管理粗放，核心资源分散； 业务经营交叉，多头对外失控； 监控措施难以落实，管理制度难以兑现。 管理手段的表现： 层层汇报，沟通不畅； 报表报送，信息失真。,二、变革创新，探索钢贸集团信息化模式, 信息扁平，规避信息变形和“信息孤岛”等顽症； 实现企业人财物透明化，统一资源整合、信息共享、管控衔接； 发挥集团企业整体优势，服务集团做强做大的战略目标； 市场响应快速和管理升级的必然选择。,钢铁流通企业决策整体建设信息化的重大意义,钢铁流通企业利用ERP系统构建集成统一的管理平台，服务集团集中统一管控的需要。,二、变革创新，探索钢贸集团信息化模式,钢贸集团企业信息化规划应遵循6统一原则： 信息化是管理问题、不是技术问题。,二、变革创新，探索钢贸集团信息化模式, 描绘管理目标和信息化建设蓝图； 诊断企业的管理现状和业务流程； 梳理企业管控模式； 与企业整体战略发展紧密衔接； 与管理提升和变革需求高度融合。,IT规划首解任务是与企业整体发展战略的衔接和管理变革的融合,二、变革创新，探索钢贸集团信息化模式,四、HvquanERP大型钢贸集团版本演示,依托信息化初步构建集中管控体系,三、ERP应用，信息化服务集团集中管控,企业信息化技术既有助于分权，也有助于集权。对于发展初期的企业集团来说，信息化水平更加利于总部的管理控制，使集团总部更加倾向于集权管控模式。,金融管控型,运营管控型,业务特点,管理风格,特 征,业务多元化，无相关性,业务高度相关、有协同效应,高度分权,总部高度集权,集团总部审查各下属子分公司的财务状况并分配资金 分支机构对自己的分支机构是决策中心,母公司设定总体战略方向，对子分公司的经营进行详细评估 分支机构是分支机构和利润中心,战略管控型,母公司承担战略管理、投资管理及业务管理，职能集中在集团总部，下属子分公司决策权很小 分支机构是分支机构和执行单元,集团企业三种管控模型,三、ERP应用，信息化服务集团集中管控,金融管控型,战略管控型,运营管控型,管理内容,关注重点,控制手段,适用性,通过总部业务管理部门对下属企业的日常经营运作进行管理,下属公司经营行为的统一与优化 公司整体协调成长 对价格、资源、资金等关键因素的集中控制与管理,战略控制 财务控制 流程制度控制 运营协调 组织权限控制 销售价格控制 信用控制 人力资源,单一产业领域内的运作 为突破地域局限性必须依托IT手段,主要以战略规划进行管理和考核 总部可以视情况决定是否设置具体业务管理部门,公司组合的协调发展 投资业务的战略优化和协调 战略协同效应的培育 公司整体协调成长,财务控制 战略规划与控制 人力资源 部分重点业务的管理 关键流程制度控制 业绩管理控制,相关型或单一产业领域内的发展 无地域限制,主要以财务指标进行管理和考核 总部一般无业务管理部门,关注投资回报 通过投资业务组合的结构优化，追求公司价值最大化,财务控制 风险控制 企业并购,多种不相关产业的投资活动,分权,集权,三、ERP应用，信息化服务集团集中管控,钢贸集团三种管控模型的内容及手段,体制 优 势 弊 端,集 权 规模效益 集团运营能力要求高 总部战略保障 官僚主义 高级人才放大效用 效率 减低组织、代理成本 下级抵触,分权 1+1 2 诸侯现象，出入多端 业务灵活 企业家精神层层衰减,三、ERP应用，信息化服务集团集中管控,钢铁流通企业的性质决定了钢贸集团适合于集权管控模式：资金密集、规模效益、融资放大、风险承担、资源控制、费用巨大。组织集权与业务分权的结合非常关键。,集权与分权的利弊,D地分公司,C地分公司,F地分公司,E地分公司,事业部员工,物流部员工,采购部员工,财务部员工,运营中心员工,B地分公司,A地分公司,产品或区域事业部,总部物流,总部资源,总部财务,总部运营,总部职能 分公司,M集团公司,董事长,总经理,业务 指导 监控,属地日常 管理监控,集团型企业 典型架构图,钢贸集团企业运营管理型居多,三、ERP应用，信息化服务集团集中管控,贯穿全流程的四种IT管控手段,三、ERP应用，信息化服务集团集中管控, 工作流：平台设置下控制关键工作流，支持代签等形式的灵活运用，支持短信、手持终端； 审批流：集中或者分层审批，可跨机构管控单据、可设置管控节点和管控强度； 业务流：固化并灵活兼容统购、分购、分销、结算等业务模式和流程； 信息流：物流、资金流、信用流通过信息流实时匹配，做到没钱见到货、没货见到钱，要么有信用数据。,钢贸集团信息化实现5个一体化目标,三、ERP应用，信息化服务集团集中管控,钢铁流通企业信息化系统功能架构6大子系统,三、ERP应用，信息化服务集团集中管控,1.组织与权限的管控 钢材流通企业因为资金密集，物流单笔价值较大，因此对资金和物流的控制首先建立在总部对分支机构的设定和权限控制上，控制强度强弱和审批原则也要体现在组织权限及业务操作权限当中。 立体的权限分配 实现权限的集中管理，支持分支的调整,集团型钢材流通企业八大关键管控点,三、ERP应用，信息化服务集团集中管控,根据选定的管控模式，确定权限划分和审批原则,分支机构自行决定,报总部备案,报总部审批,总部制定与推行,总部权限,低,高,分支机构负责在预算框架范围内制定相应的工作计划，并自行分解落实实施,分支机构负责相应业务的计划和预算的制定，并在年初/计划制定完成后报总部 总部在年初/计划提出时审批相应的计划和预算 在计划和预算内，分支机构自行决定日常的执行工作 超出计划和预算的部分，需报总部审批,分支机构负责在预算框架范围内制定相应的工作计划，并自行分解落实实施 同时对于相应的计划、工作文件和结果档案，通知总部相应部门并在该部门备案,总部负责相应的政策调研、制定、与分支机构讨论、报批工作 总部以文件下发的形式推行相应的政策和规程，分支机构负责执行 总部对执行情况进行监督,分支机构权限,高,低,三、ERP应用，信息化服务集团集中管控,2.流程制度的管控 钢材流通企业业务流程长，业务类型复杂，需要在规范的业务流程下统一作业，达成高效、受控的业务管理，同时固化的业务流程和量化的控制可以让企业异地管理落地。 跨机构跨部门的业务流程衔接 对控制的强度进行阀值量化，设置预警、强制等节点,三、ERP应用，信息化服务集团集中管控,集团型钢材流通企业八大关键管控点,3.业绩管理的控制 业绩管理是钢材流通企业的驱动力，一般考核业绩目标以两个维度为主：销量、利润。在不同波段中可能考虑不同的系数设置对机构、部门和个人的考核 对事业部、分支机构业绩考核的设定和计算 对业绩执行完成率的检查,三、ERP应用，信息化服务集团集中管控,集团型钢材流通企业八大关键管控点,4.产品价格的管控 钢材流通企业采购和销售地域性的特点，使得同一钢材流通市场上的企业所能够经营的产品在品种和质量上大同小异，其区别仅仅在于实力较强的企业能够经销的产品种类较多，而实力较弱的企业能够经销的产品种类较少。企业所面临的客户群体完全相同，产品的价格竞争是企业争夺客户的最为直接的手段。 采购比价：采购询价单、市场询价单 销售定价：市场询价单、销售定价策略；发货价格匹配销售定价价格表,三、ERP应用，信息化服务集团集中管控,集团型钢材流通企业八大关键管控点,5、企业信用的管控 由于钢材流通企业历史沿袭的经营模式，企业的市场诚信背景成为其在未来的发展过程中企业市场竞争的另一个重要手段。企业诚信好就意味着可以用较少的运营资金赊购到更多的产品，有能力为客户提供更为丰富的产品，有能力满足较大客户的需求，且能够吸引更多的客户。同时也可以避开与对手之间的直接价格竞争。 内部信用策略、控制、考核：机构、部门、员工 外部信用策略、控制、分析：信用评价体系、客户集团子公司信用数据合并,三、ERP应用，信息化服务集团集中管控,集团型钢材流通企业八大关键管控点,6、物流配送的管控 在钢材流通企业的客户群体中，其大部分客户和大宗业务都是针对建筑公司、工厂和大型工程项目。有效的产品仓储、加工和良好物流服务，以及丰富的产品品种，对于满足大宗客户的需求是十分必要的。同时，由于钢铁价格的波动性，有效的物流仓储对钢材流通企业规避产品价格波动的收益损失也是一种有效的手段。 库存品规分析、现货期货管理、发运在途控制 加工配送管理,三、ERP应用，信息化服务集团集中管控,集团型钢材流通企业八大关键管控点,7、资金结算、物流融资的管控 钢材流通行业企业竞争的另一个显著特点是企业经营过程中有效资金结算手段的竞争。在钢材流通企业现行的经营模式中，除对零散用户实行货款两清的销售结算方式外，对其余各类用户均采取赊销的货款滞后结算方式。有效的货款结算方式无论对钢材流通企业的资金周转、资金放大还是客户市场的开拓，都将是十分有效的竞争手段。 往来结算管理，大型集团需要成立结算中心 资金占用、周转管控 仓单质押协同,三、ERP应用，信息化服务集团集中管控,集团型钢材流通企业八大关键管控点,8、费用核算、成本核算的管控 费用的管控和成本的管控，在钢材流通行业企业完全不同于其它行业，这两大管控及核算体系决定了企业的盈利能力长远性和竞争力，物流成本和利差比其它行业大很多，甚至像管理市场定价一样重要，从广东企业开始探索至今，已经有大量钢贸企业可以细化核算到批次甚至个别计价模式，这是精细化管理的前提。 费用核算管理：估算到结算到核算需要全流程跟踪物流单据 成本核算管理：个别、批次、钢厂、区域、机构,三、ERP应用，信息化服务集团集中管控,集团型钢材流通企业八大关键管控点, 在集团管控方面，ERP实现集中管控手段模板化，数据实时化，控制严密，从而规避资金和物流的体外循环漏洞，使得公司分销机构的扩张和分支机构的快速开设成为可能； 在业务经营方面，ERP实现贸易、物流、加工配送、工程业务应用和管控，推动大型贸易业务系统的建设流程的规范和优化； 在财务管理方面，ERP实现全企业财务管理的集中管控，实现管理会计和财务会计两大财务功能； 在人力资源管理方面，ERP引入先进的人力资源管理理念和方法，构建起人员、薪酬、招聘和绩效为核心的集团化的人力资源体系； 在客户管理方面，ERP可实现全企业客户资源的集中和共享，建设了以客户信息、客户合同、客户信用、客户商机为主要功能的客户管理平台，为电子商务打下基础。,ERP系统对提升经营管理水平的推动作用,三、ERP应用，信息化服务集团集中管控,四、HvquanERP大型钢贸集团系统演示,HvquanERP 大型钢贸集团系统演示,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,集团模式下的大型钢贸物流ERP解决方案,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,集中式网络结构,大型钢铁流通企业ERP系统功能架构各大子系统,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,钢铁商贸企业ERP基本流程图,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,集团管理集团销售,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,集团管理集团采购,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,集团管理集团销售分析表,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,集团管理内部结算单,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,集团管理内部结算政策,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,采购管理流程图,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,采购管理采购合同,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,采购管理采购分析累计报表,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,采购管理采购合同变更,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,采购管理采购价格政策模型,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,采购管理价格政策,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,采购管理采购在途物资管理,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,库存管理流程图,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,库存管理物资汇总分析表,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,销售定价管理流程图,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,销售管理流程图,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,销售管理销售合同管理,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,销售管理销售定价,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,销售管理动态设置可折让价,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,销售管理客户信用控制,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,销售管理策略控制设置,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,销售管理销售月计划,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,销售管理销售自由款管理,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,费用管理流程图,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,费用管理发货通知自动生成费用,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,费用管理费用管理,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,财务/结算管理流程图,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,财务管理结算功能,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,财务管理采购结算调整,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,财务管理采购结算单,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,财务管理费用结算未执行情况,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,财务管理超库龄加价,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,财务管理存货核算功能,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,财务管理存货核算报表,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,财务管理凭证接口功能,四、 HvquanERP大型钢贸集团系统演示,分析报表1,采购