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文档简介

组员:聂凯、王陈、宋俊杰、潘安、李晓峰 组长:聂凯,请在此处填写作品信息(此页非设计页),网售蔬菜的创业计划!,请在此处填写作品信息(此页非设计页),目录: 1、执行总结 2、服务打造 3、市场分析与预测 4、营销策略 5、公司战略与管理 6、财务分析 7、风险分析,请在此处填写作品信息(此页非设计页),1、执行总结 第一项 :项目打造 该项目为网上农售,主要是依靠网络推销蔬菜等农产品。新鲜的瓜果肉菜均有专人送货上门,价格均比市场价便宜,每次附加23元配送费。我们会在每月推出特价促销,并与餐馆、企业签订专送协议。 价格便宜,实用方便是我们的优点,也可将蔬菜洗净配好,方便消费者,节约大量时间。并在达到一定业务量后,增加人手,提高货物能力,以保证货品新鲜度和及时送达。 服务模式为送货上门,顾客可注册会员,提前预定,交货时现金支付。主要针对的客户类型包括集团客户及个人客户,包括大中型餐馆、企业,以及家庭主妇,为其提供便利。 我们将采取以顾客为中心,以服务求发展的经营策略,通过优化客户关系,从而提高竞争优势。,请在此处填写作品信息(此页非设计页),1、执行总结 第二项 :营销策略 创立一个网上卖菜公司,并据此建立网站。办公室设在蔬菜批发市场中,其租金便宜,有利于节省大量成本,二来方便了解各种菜的行情。在各处设立接应点,及时发布供应信息,接受顾客订单,并安排主动与公司、学校和社区联系,形成稳定的客源。顾客只需在网上选好指定商品,并留下电话号码,注明送货地点,我们将安排人员在约定时间内将货物送到。 宣传方面,我们将在网上发布信息,同时印发传单,并安排人员主动与公司等集团联系。 我们会与蔬菜批发商签订协议,大批量的进货,而且必须确保菜的质量,不然我们可以要求无条件退货。我们不开通网上支付,而是当场验菜后再接受付款,此外,送货员会随身携带杆秤,现场称量菜重,保证我们的信誉程度。如果顾客对菜的质量不满意,可适当的考虑退货。 我们将配备三台电动三轮车,统一的移动冰箱,以保证配送的时效性和商品的质量与保鲜程度。,请在此处填写作品信息(此页非设计页),2、服务打造 第一项:项目计划简介 网上农售主要是依靠网络推销蔬菜等农产品。市民足不出户,只要在家里上网轻敲键盘点点鼠标,新鲜的瓜果肉菜就会有专人帮你送到家大多数货品都可以通过网上订购,送货上门,价格均比市场价略微便宜,但要付2至3块钱配送费。而且网上农售每个月还可和各个摊户商量,在网上搞特价促销。广大市民可以享受一站式“网上买菜、送货到家”服务,这一让市民心动的生活方式,将随着网上菜篮子的逐步推广而变成现实.而且推进统一配送模式。而且还可和一些餐馆和经济效益较好的企业签订专送协议。,请在此处填写作品信息(此页非设计页),2、服务打造 第二项:服务内容与服务模式 A. 服务内容: 网上农售主要是新鲜蔬菜。考察市场、价格后定价。到一些效益较好的单位派发消费券,提高消费热情。在一些大的网站作宣传,在菜市场作宣传,加大推广力度。以新鲜、快捷、实惠为宗旨。与蔬菜批发市场签订合同,业务量达到一定水平,考虑与农户直接合作,节约成本,保证质量。也可将蔬菜洗净切好配好,方便想节约时间又想自己做菜吃的人,也可将配菜按营养学原理搭配,对不同人群进行区分。 B. 服务模式: 可让顾客先注册成为会员,交货时现金支付。不像在超市 随买随走,顾客需提前一天预订,第二天在约定时间送货上门。 顾客第一类占主流的集团客户,第二类是个人客户,以家庭主妇为主,家庭主妇大多数在家里带孩子,买菜不方便,才会有更迫切的“上网买菜,送货上门”的需求。注意吸引年轻人,特别是忠于网络的消费群体。 可以雇佣几个人送菜上门。进入轨道后,提升物流配送能力,或开办一些区域性同城限时专递等业务,以保证货品的新鲜度和及时送达。,请在此处填写作品信息(此页非设计页),2、服务打造 第三项:技术介绍 建立管理信息系统 主要功能包括销售管理、财务管理、物资供应、仓储管理、人事管理、行政管理和系统维护等子系统。 网上菜市场有大量信息产生,面对激烈市场竞争,采取以顾客为中心,以服务求发展的经营策略,即通过优化客户关系,提高竞争优势。构建数据仓库,对分析需要的数据进行有效集成,以便多角度、多层次的分析,并发现趋势。主要记录顾客行为,供应商和本菜市场的相关信息。根据顾客购买历史信息为顾客提供更好的人性化服务。,请在此处填写作品信息(此页非设计页),3、市场分析与预测 第一项:需求分析 A.随着经济全球化,与电子商务相关的金融、信息、物流、咨询等电子商务服务行业将会进一步发展,电子商务服务业本身也将参与全球贸易,会成为中国服务贸易中新的经济增长点。因此网上购物成为越来越受欢迎的购物方式。 B. 中国有十几亿人口,生活物品需求量非常大。网购的前景非常大,因为现在的人很多都愿意宅在家里,所以网购的需求量回越来越大互联网作为创业渠道,具有门槛低、成本少、风险小等特点。 C. 网上农售作为近年来一种新的创业方式,一种新的购物方式,需求很大。而网上卖菜以其方便、价格变宜等有利条件将会占据一大片市场。,请在此处填写作品信息(此页非设计页),第二项:竞争分析 A. 随着进入者的增多,竞争将更加剧烈,主要表现为资金的大量投入以及竞争方式的多样化。 B. 在中国,除了国企背景、外资背景的大型物流配送厂商外,更多的第三方物流厂商集中于中小物流企业,目前,中小型第三方物流企业通过雇佣低成本劳动力解决低成本的问题,但是提升整体服务水平却受到限制。 C. 由于中国电子商务市场的产品、支付、物流环节都存在一定的问题,使得用户与商家之间的信任不足,建立与健全电子商务信用体系成为电子商务市场发展需要解决的又一问题。 网上购物作为一种新的营销渠道,为消费者提供丰富的商品信息和个性化服务,允许消费者随时随地进行购物,相对于传统营销渠道拥有天然的竞争优势。,请在此处填写作品信息(此页非设计页),4、营销策略 第一项:销售渠道 A. 创立一个网上卖菜公司,建立网站。 B. 把办公室设在蔬菜批发市场中里,一来租金便宜,二来也方便了解各种菜的行情。 C. 发布供应信息,接受顾客订单。同时安排一些人主动与公司,学校和社区联系,形成大型的稳定的客源。 D. 购买者只要将选中的菜放进“网上菜篮”,并留下电话号码、注明菜的数量以及送货地点。当然客人需要提前下订单。我们在收到订单后,就安排人员采购。在约定时间将货物送到。,请在此处填写作品信息(此页非设计页),第二项:项目产品服务价格 A. 蔬菜价格会根据市场情况定价。 B. 送货服务每次收34元,请在此处填写作品信息(此页非设计页),第三项:营销计划 A. 做好宣传:在网上发布信息;安排一些人主动与公司、餐厅、学校联系,形成固定的客源 B. 我们一开始就跟蔬菜批发商签订协议,可使蔬菜的价格比市面上要低不少。而且供货商必须确保菜的质量,不然我们可以要求无条退货。 C. 由一人负责统计订单,三人负责个人客户所需产品的选购。可以适当聘用一些下岗人员。D. 客户只要免费注册成为网站的用户后,即可以在网站上任意挑选所需物品。零散客户下单时只需提前两个小时,采购一定要迅速。而集团客户则要提前一天下单,第二天凌晨三四点钟,几名员工就会利用公司配备的运输工具赶到批发市场,采购价廉物美的菜。,请在此处填写作品信息(此页非设计页),E. 我们不开通网上支付,而是当场验菜后再接受付款。此外网络菜场的送货员每次送菜上门时都会随身携带一把小秤,现场称量菜的重量,然后再收取菜款。如果顾客对菜的质量不满意,可以要求退货。 F. 网站上增设买菜参考的栏目,提供各式各样的菜谱。用户一旦点击查看某个菜谱,还能在同一页面下直接下单购买相应的食材。 G. 等到完成经验和资金的积累之后,我们希望开些蔬菜销售的实体连锁店,网上菜场作为其中一项主要的经营内容。我们的目标是将这种服务覆盖到市的每一个地方甚至是其他城市。 H. 我们会直接与蔬菜基地建立合作关系,消费者通过网上订购成为公司会员后,公司基地里的蔬菜可直接配送到会员的餐桌,实现蔬菜从农田到家庭的直接对接。另外也会和菜农联系。 I.带蔬菜业务稳定,我们将销售水果等产品。,请在此处填写作品信息(此页非设计页),5、公司战略与管理 A. 要结合城市规划搞好调查研究,扩大网上农产品经营网点。这是一项基础性的工作,需要花大力气不避繁琐抓实、抓好。 B. 要建立稳定的供应链。组织指导大型连锁企业、农产品批发市场、运销企业等与农产品供应基地、网点建立稳定的供应链。如今,工业品销售已经发展成供应链之间的竞争,农产品销售也必须用现代流通的理念加以改造,从而使千家万户分散的小生产和现代化大流通结合起来。 C. 我们将扩大经营范围并增加货物种类。,请在此处填写作品信息(此页非设计页),SWOT分析,A. 解决了卖菜难的问题,市民买菜也有很大的选择空间,不想去市场便可在网上买,特别给上班族解决后顾之忧. B. 开创了菜篮子无缝对接新模式,蔬菜实现统一配送,减少中间流通环节的各种成本,新鲜、便宜的无公害蔬菜真正让利给广大市民。顾客只需办理会员卡,即可签收新鲜蔬菜。 C. 网上开店省去了店铺租金,而且省去了中间加价。 D. 大学生网上农售,电脑操作更具备优势,技术操作更好。能更好地服务客户。 E. 提供商品进货渠道和检验结果,最大限度消除顾客在价格、新鲜、卫生等方面的疑虑。 F. 农产品具有质量优势。直接从菜市场进货,货源更好。 G. 网上购物快捷省事购物环境好,选择性多一些。,A 实物和照片上的差距太大。网购只能是看到照片,到货物真的到达你手里,你会感觉和实物有不一样。这就不如在商场里买到的放心,因为百分之百是实物。 B 需要付运费。其实这也不算是缺点,因为你去逛街购物也需要花车费。 C 店主的信用程度及快递的配送速度。顾客担心碰到服务质量巨差的店主。,请在此处填写作品信息(此页非设计页),6、财务分析 初始投资成本:50000元 财务分析与预算 基本费用: 联想式电脑一台:4000元 办公桌椅34套:500 元 二手电动三轮车三辆:3000元 广告宣传:500元 店面租金一年:20000元 蔬菜采购成本一年:20000元 水电费一年:2000元 电话通讯费一年:2000元,请在此处填写作品信息(此页非设计页),财务一些方面的详细信息: A. 第一个月,我们印发宣传单,买口袋,以及建立网站费总需约500元。接到业务后,由业人员通过买的电动三轮车进送货。且业务仅限于市区。创业人员暂不发工资。 2随后几个月按第一、二月的销售情况来定夺。可适当销售的蔬菜种类。宣传单和口袋费约为300元左右。若有盈余可适当分红,担仍以公司需要为主,基本不发工资。 经过一年多的努力,客源的增多,进货量逐步增加,蔬菜品种更为丰富。宣传单与口袋费约为500元,这时可租用中小型运输车平均价位20004000左右一个月,聘请司机1500-2000左右一个月。 B. 随着业务的不断完善,公司在租用运输车的同时可自行买中大型运输车,经营更多产品,如:经营肉类、水果等。公司在经营之初必定亏损,但随着业务的增多,逐步盈利,工作人员会逐步获利。,请在此处填写作品信息(此页非设计页),7、风险分析 网上开店很开能出现销售打不开局面,无法从网上开店中获利,反而要赔上时间、精力与投入。同时风险还来自经营者自身在经营手段和营销方式上的失误,如果只是一味地想着做“老板”,根本就不懂经营,更不懂“网络经营”的运作程序和经营理念,那么失败是必然的,所以在考虑从事此行业时必须对其进行风险评估。 A. 定价 定价是很关键的。价格高了没人买,低了会使卖出去的商品的出价远远低于成本。 B 商品风险:因为是从别处进货,所以货物的质量没办法百分百的保证。而这又一定

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