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企业文化论文-责任：优秀企业文化的基础和核心要素摘要一些企业在实施战略过程中，作为企业文化基础组成部分的责任文化或多或少被忽视，影响了企业文化功效的发挥。本文结合农业银行企业文化建设实际，对责任和责任文化的内涵进行了探讨，对加强责任文化建设的现实意义进行了分析，提出在农业银行企业文化建设的路径探索中，必须将“责任”作为基础和核心要素予以突出强调，努力构建基于责任的价值理念体系。关键词农业银行；企业文化；责任文化当前，越来越多的企业把文化建设作为企业发展的制高点，希望通过实施企业文化战略来提高管理效能、增强凝聚力和打造核心竞争力。然而在战略实施过程中，作为企业文化基础组成部分的责任文化却或多或少被忽视，影响了企业文化的落地和功效的发挥。基于此认识，结合农业银行特别是基层农行和员工的实际，个人认为，在农行企业文化建设的路径探索中，必须将“责任”作为基础和核心要素予以突出强调，努力建立基于责任的价值理念体系，大力培育有农业银行特色的责任文化。一、对责任及责任文化的认识和理解(一)责任是每个人实现人生价值的内驱力。责任的内涵，是指份内应当做好的事情，也就是承担应当承担的任务，履行应当履行的职责。具体来说，就是要对自己负责、对家庭负责、对工作负责、对团队负责、对他人负责等，使勤勉尽责成为一种习惯。从这个意义上讲，负责是一种基本的人生态度和职业操守，承担责任是一项基本的工作要求。在工作中，一个富有责任心的人总能始终保持主动的进取精神，将企业的事当成自己的事，视本职岗位为实现自我价值和社会价值的人生舞台，以饱满的工作热情和积极的敬业精神，干一行，爱一行，干好一行。从这个意义上来说，负责更是一种积极的人生态度，是一种良好的道德修养，是实现个人价值追求的内驱力。近年来各行各业涌现出来的先进人物无不具备和体现这种基本特征，饶才富同志就是我们农行人的典范。每位农行人都应当以自觉履行职责为己任，常存“责任在我”之心，以用心负责的主人翁精神自发地做好每一件事情，爱行如家，爱岗敬业，在为农业银行发展作出应有贡献的同时，实现自己的人生价值。(二)责任是企业保持竞争优势的软实力。随着时代的发展和进步，除了成本、质量、服务、盈利能力等传统指标，道德标准也日益成为保持企业竞争优势的重要因素，社会责任已经成为一个好企业的核心评价标准。企业只有自觉履行社会责任，才能提高社会公信力，才能得到社会和客户的认同和尊敬，才能保持和提升竞争力。作为国有商业银行和“企业公民”，农业银行要成就百年基业，必须自觉承担起相应的社会责任，把回馈社会、回报股东、服务客户、培养员工作为义不容辞的责任纳入企业文化战略，并在全行的经营管理理念和行为上充分体现。令人自豪的是，近年来，无论是在“面向三农”新的市场定位和经营战略选择上，还是在积极参加抗灾赈灾及其他公益事业方面，我们农业银行都积极地承担起了社会责任，彰显了“负责任的大行”形象。(三)责任文化是推进企业持续发展的源动力。责任是每个企业的文化根源，责任文化是企业文化的基础和重要组成部分，是企业健康发展的力量源泉。文化也是生产力。一位专门做售后服务的海尔员工说：“我必须在客户要求之后20分钟内到达客户所在地，并彻底解决问题。我的责任就是让海尔的每一位顾客满意，让顾客告诉大家，海尔真的很棒!”这就是责任文化的力量，我们农业银行也需要这种力量。当前，农业银行“3510”发展战略目标已经明确，发展蓝图已经绘就，战略执行成为了每位农行人的共同责任。全行上下都应自觉自发地将责任融入每个环节、每项工作，以“不让一件事在我手中搞砸、不让农业银行的形象因我而影响”的使命感和责任感，立足本职岗位，不折不扣认真贯彻落实每项工作任务、工作目标和具体措施，凝神聚力谋发展，使责任文化成为推进农业银行持续发展的恒久动力。二、农业银行推进责任文化建设的现实需要企业文化建设不是写在纸上、贴在墙上的形式主义，要发挥其在企业经营管理和战略目标实现过程中的积极作用，必须内化为广大员工的思想、行为而落地生根。而员工在企业文化建设中的亲历亲为与履行自身的岗位职责是密不可分的。因此，在农业银行企业文化建设中，将责任文化作为基础和核心要素，对推进企业文化建设、稳步实现农业银行战略目标有着重要的现实意义。(一)建设责任文化，是丰富和发展农业银行企业文化内涵的现实需要。企业文化作为企业核心竞争力的重要构成要素，是区别于技术、人才、资金等传统要素的第四种资源，其中相当一部分内容又是企业长期发展中形成的重要无形资产。随着时代的进步和社会发展，企业文化这种特殊资源内容也需要不断丰富，而作为既体现历史继承性、又保持时代进步性的责任文化就是其中的一项基础内容。具体到农业银行来说，一方面，作为商业银行，责任始终贯穿于每个岗位、每个环节和经营管理的全过程，鲜明体现传承着金融企业的价值观和经营理念，整合体现了农业银行员工“爱岗敬业、诚实守信、合规守法”职业操守。另一方面，作为国有大型商业银行，重视和加强责任文化建设、彰显企业社会责任，是农业银行与时俱进推进企业文化建设不可或缺的时代内容。因此，从某种意义上来说，在当前和今后的企业文化建设中深入开展责任文化建设，是丰富企业文化内容和内涵的必然路径选择和现实需要。(二)建设责任文化，是推进农业银行战略发展规划的现实需要。企业文化建设强调的是“文治”，即通过将优秀的企业文化内化于广大员工之心，践行于广大员工的积极主动行为之中，在员工对企业文化的自觉执行中，实现企业既定的战略。在此过程中，企业战略目标经过层层分解，细分为员工具体岗位职责时，必须确保每一个岗位职责的有效实现，这就必须在岗位中融入企业文化，以企业文化更好、更有效率地督促员工履行好职责，因此责任文化首当其冲。当前，随着农业银行股改和“3510”发展战略目标自上而下地在各级行、各部门、员工岗位之间的层层分解、细化落实，高度的责任心、责任感和各种负责任的行为也要融入到每个具体的岗位中，全行上下只有以高度的主人翁责任感和“行兴我荣、行衰我耻”的与企业共命运的精神，主动承担责任，狠抓目标执行，才能确保战略思想和目标的有效实现。每一个岗位的日常工作内容都包含了责任文化的元素，每一个环节责任的缺失都会影响战略目标的有效执行。因此，在“3510”战略开始全面实施的今天，全行上下围绕岗位职责突出抓好责任文化建设，显得尤为重要和迫切。(三)建设责任文化，是确保企业文化落地的现实需要。优秀的企业文化需要员工的执行，这就必须保证员工能真正地参与到企业文化建设中来，就自身岗位职责如何更好地执行企业文化作出积极主动的反应，从而提升企业文化的执行效果，确保企业文化融入决策行为、经营行为以及员工行为。当前，对于广大农业银行员工尤其是基层一线员工来说，企业文化离他们仍有一定距离，需要进一步细化到日常工作、生活中去。因此，农业银行加强企业文化建设的切入点和突破口，就是要立足员工岗位大力开展责任文化建设。一方面，责任文化建设可以让企业文化的宣传推广因为结合了员工自身的岗位职责而变得更为具体形象，从而确保宣传推广的成效；另一方面，让员工对在自身岗位上如何更好地执行企业文化有着更深刻的认识与了解，以更好地在岗位上执行企业文化，自觉改进和革除在思想意识、制度执行、行为作风等各个方面还存在的与现代商业银行格格不入的弊端，从而进一步巩固企业文化宣传推广的成效，确保企业文化的落地生根。三、对农业银行推进责任文化建设的几点建议(一)自觉践行企业社会责任，打造最具责任感的银行。从总行到各级分支机构，都应当从思想上高度重视企业社会责任的履行，将其作为企业文化建设的重要组成部分，融入经营管理战略部署，以实际行动践行社会公民对社会大众的承诺。一是坚持诚实守信、依法合规经营，以良好的业绩回报社会和股东。当前，全行要围绕“3510”战略目标的实施，加快推进经营战略转型，坚持实施全面、全员、全过程风险管理，不断提高发展质量和金融服务水平，实现股东利益和社会价值最大化，提升农业银行的社会形象和品牌美誉度。二是以人为本，不断提高员工满意度，努力做“最佳雇主”。责任是相互的，农业银行需要负责任的员