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文档简介

2010年度述职报告单位: 部门:总经理工作部岗位: 姓名:2010年是集团公司“盈利年”,总经理工作部以年初工作会确定的“三全”管理思路为指导,紧紧围绕“盈利年”各项工作重点,进一步探索“全面责任管理,全员业绩考核”管理,提高服务意识,各项工作按计划有序完成。下面我就本人一年来的工作情况向各位领导和同事汇报如下:一、行政综合管理:(一)在文秘管理方面,出台了公文考评办法,进一步明确了公文处理责任,按时完成了公司内外部收、发文,全年共收文件 926 份、发出文件 187 份,其中绿色通道文件一季度的接收及时率为95.83%,阅处率和办结率为100%;二、三、四季度的绿色通道文件均实现了3个100%。保证了公司文电信函等各类信息传递顺畅。(二)组织起草印发了接待工作管理制度、办公电话管理办法、办公用品管理办法、车辆管理办法、低值易耗用品管理办法、印刷费用管理办法的制订工作,起草了信息中心信息化建设项目、合同管理办法,进一步推进了基础工作规范化。(三)改制商务、信息中心,规避劳动用工风险。结合目前行政中心的岗位职责与外聘员工的工作性质,我们制订了公司商务中心和信息中心运行方案,目前已经按照方案开展工作。(四)在公司领导和各部门的大力指导、帮助和配合下,按标准完成会务、接待工作。顺利完成了集团2010年计划统计工作会议、市场营销工作会议、信息化建设工作会议的承办工作。圆满完成国务院驻集团公司监事会、 集团公司、 政府 等上级单位领导的接待工作,及时完成汇报材料的起草及信息报道撰写工作。截止11月底,开展上级视察及各类检查、安评、发改委领导调研等重大接待工作共20次,共计190余人次;完成其他参观接待共38次,计285人次。(五)针对公司新进职工多、员工住宿困难等问题,组织制订新宿舍楼分配方案、安排上会讨论,然后对各运行、值班楼的住宿进行了统计调整。跟踪两幢新宿舍楼的装修情况,协调采购配备宿舍物品,努力为职工营造良好的生产生活环境。二、计划统计方面:(一)开展“双增双节”行动。编制“双增双节、盈利攻坚”行动方案。牵头编制公司2010年“双增双节、盈利攻坚”行动方案,从“双增双节”的项目确定入手,对应项目明确具体目标,制订详细措施,落实责任到部门和岗位。为将“双增双节、盈利攻坚”活动贯穿于全年工作始终,按月组织编写工作总结,定期在经济分析会议上进行分析汇报,认真组织传达和落实经济活动分析会议精神,有效地发挥了部门的职能作用。(二)推进“创一流”管理。学习集团公司新下达的2010年创一流指标体系,组织各部门召开工作会议对新版指标体系进行说明和分析,明确责任和分工,对全年的创一流工作进行了部署,修订下发了我公司“创一流管理办法”,推进全年创一流工作。截止10月底, 在集团公司创一流排名第二位。(三)狠抓非生产用能。修订下发了公司“非生产用能管理办法”,对外部非生产用能进行收费,内部非生产用能采取定额的管理模式,提高各部门和各项目部的节能意识。各部门和项目部节能意识逐步提高,非生产用电呈逐月下降的趋势,由每月38万千瓦时降为每月26万千瓦时左右,截止10月份收回非生产用电电费三十余万元。(四)加大市场营销力度。通过加强与政府有关部门和 电网沟通协调,截至10月底二公司利用小时超出电网平均686小时,完成电量26.21亿千瓦时,同比多发20亿千瓦时,并且首次实现扭亏增盈,为公司“双增双节、盈利攻坚”工作再立新功。(五)按计划实施小型基建、非生产修理。一是完成小型基建项目的计划上报、审批、计划下达工作。二是完成两幢职工公寓楼的监理招标、施工合同签订、项目费用及工程节点控制。三是配合监审部完成职工体育活动中心的审计工作。(六)积极开展对外协调。一是联系 供电局对 公司三、四期事故保安变免收了容量电费,二是完成了排水管线改造工程相关民扰方面的前期准备工作。三是开展了 公司中水项目的协调工作。四是克服重重困难,加强协调沟通,取得了 二公司的电力业务许可证。三、信息化方面:(一)创新开展业务系统建设。上半年解决了绩效考核系统测点数据断点和取数不准确的问题,满足了生产现场监盘得分需求;升级了oa系统,实施了发文电子化,新增了工作流转及合同会签模块,进一步推进了办公无纸化。(二)安全开展数据迁移工作。公司fmis和eam应用系统已经运行八年,硬件服务器系统已达到厂家工业设计周期上限,操作系统使用版本比较落后,故障发生率高,严重影响到了业务系统的正常使用,升级更新势在必行。此次实施的重点是保障八年生产经营数据的完整准确,实现数据的完整迁移是今年信息中心工作的重点。目前方案已经确定,即将准备实施工作。(三)创新主机虚拟化,节省信息化费用。通过在一台服务器主机上虚拟运行多个业务系统,节省了不同业务系统占用多台服务器的购置费用,同时可停用的服务器产生的用电量和维修费。四、档案管理方面:(一)结合集团要求和 公司的实际情况,组织进行了档案管理制度的修编工作。(二)及时开展收集归档。 (三)积极提供档案利用。一是完成日常档案查询、借阅、电子版下载,图纸、文字档案的复印工作,档案查全率达到99%。二是配合公司安评工作档案查阅工作。 五、安全管理方面:(一)进一步明确安全责任。我们进一步明确了安全责任,部门安全员由后勤主管兼职负责,同时明确了各专业兼职安全员,并将安全责任纳入相应安全员的关键任务,实施绩效管理。(二)积极配合“安评”检查和整改。配合安监部完成年度“安评”工作,对安评发现的问题,已录入问题库。于7月对所属区域消防器材进行检查,缺失的消防器材已通知安监部。上半年根据信息安全性评价的要求补充完善了数据库、应用软件及备份软件的管理办法,修改了网络安全策略,补充了主机、pc服务器存储、备份系统的应急预案,实施了每月上报信息系统及网络运行情况报告。(三)按计划开展预案演练。与 公司、安监部及其他相关部门共同组织了“交通事故”、“抗洪减灾”、“档案火灾”、“网络事故”等5次应急预案的演练。六、在培训方面:(一)落实培训责任,实施绩效管理。今年我们进一步明确了培训责任,将部门全员培训责任落实到分管副主任,将四个专业的培训责任落实到各专业高级主管,并将部门和专业全员培训率分别纳入副主任和高级主管的月度指标,实施培训绩效管理。(二)结合岗位实际,多种形式开展培训。截至10月底,组织人人上讲台培训17次,外出培训11人次,公司管理制度学习、修订与讨论6次,参加 集团人才讲坛视频培训3期,3人次参加政工部组织的公文写作培训6期。(三)签订培训合同,强化新员工培训。按照人力部部署,为2名新员工签订了工职业导师培训合同,制定了12期强化培训计划,从9月份开始按计划进度开展了安全及技能强化培训、考试工作,达到了预期强化培训效果。(四)鼓励员工积极取证,引导参与职称评定。职称评定工作:1人取得政工师中级职称,2人被认定为中级“工程师”。2人参加企业法律顾问取证考试,6人参加经济师资格考试。七、 廉洁自律情况报告今年我认真学习了中纪委四、五次全会、集团公司纪检监察会议精神,以及中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则、关于进一步加强国有企业“三重一大”的指导意见,进一步提高了自己的思想认识,深刻理解廉洁从业的指导思想、工作任务,树立正确的世界观、人生观、价值观。签订了连接自律承诺书,开展了部门内部“小金库”专项治理工作,向公司“小金库”专项治理领导小组做出了郑重的承诺。严格遵守国家法律法规和企业规章制度,按照国有企业领导人员廉洁从业若干规定及公司党风廉政建设责任制实施细则,认真履行自己的岗位职责,规范自己的从业行为,严格监督本部门负责的招投标和办公用品采购管理工作,做到了公平、公正。没有接受或索取本企业的关联企业和与本企业有业务关系的企业以及管理和服务对象提供的物质性财物,也没有其他违法违纪行为的发生。八、目前工作中存在的问题及不足(一)部门岗位定员设置仍然不够合理。由于部门工作范围较广、员工定员有限,很多工作开展的深度不够、完成的质量不高。希望公司能够按照有关规定考虑增设专职法律顾问、企业管理等岗位人员,树立法律意识,提高规避法律风险能力,规范企业管理行为。(二)员工业务素质还需要进一步提高。总经部今年人员变动比较频繁,各岗位的工作效率、能力亟待提高,培训工作力度重视程度和落实力度均有待于加强,培训形势有待于进一步创新,培训内容需要逐步系统化和规范化。(三)“两全”管理工作需要不断完善。目前岗位级指标虽然有职工本人参与制定,但由于大部分职工对“两全”管理工作理解程度有限,因此对提高员工工作积极性和主动性的作用不强,指标和任务体系仍需不断完善,三线设置和双挂机制的科学合理性有待于继续摸索。(四)经济活动分析工作需要创新开展。全面经济分析模式还需要在公司领导的指导下和各部门的全力配合下进一步探索、尝试,使之真正成为生产经营工作的指示器。(五)政务服务能力急需提高。目前部门只有一名秘书中级主管负责起草领导讲话稿等文字材料,政务能力和服务范围过于局限,对与企业有关的各种政治、经济政策研究力度严重不足,需要进一步调整组织结构,转变政务服务理念,提高政策解读能力。(六)部门服务意识有待提升。信息中心、商务中心、后勤管理等岗位服务意识还比较薄弱,惰性思想在一定程度上仍然存在,这需要在激励机制、工作评价、思想教育等方面继续加强。九、2010年的工作思路和重点工作为了全面完成部门年度工作任务、有效发挥部门中枢神经和牵头组织的职能,2010年工作思路为:以公司的奋斗目标为导向,以服务企业为中心,抓好策划和管理两条主线,坚定信心、开拓进取,大力开展节约、培训、标准化、信息化四项重点工作,打造务实、高效、廉洁、和谐的团队。围绕以上工作思路,我将重点做好以下几项工作:(一)推进制度信息化,为“两全”提供制度基础。按照曹总在“两全”管理推进会上的讲话要求,参考台塑经验,重新梳理公司现有制度,将制度进行分类、分级,建立制度体系,通过制度表单化实现制度e化,并不断修订完善各类制度,使制度不断贴近目前的工作。公司最近的一次制度汇编在2002年,我们考虑明年重新汇总公司各项制度,制作成活页式制度汇编印发给各部门,并在门户网站建立可随时更新的电子制度专栏;在oa里每次行文修订或新增一项规章制度后,必须在电子制度专栏里进行更新,同时印发相应的制度活页和制度目录下发给各部门进行更新。(二)加强自身学习,提高业务素质。努力学习企业管理、团队建设和绩效管理相关知识,深入了解公司发展的内外部环境,认清形势,理清思路,为公司领导的决策发挥好参谋助手的作用。(三)提高服务意识,树立公仆形象。教育引导部门员工必须牢固树立全心全意为公司和员工服务的理念,服务工作为部门一项主要工作常抓不懈,绝不动摇。一是着力办好生活后勤工作。包括:子女上学、户口、住房、通勤、就餐、住宿等。后勤生活工作涉及员工切身利益,尽管工作有其复杂性,但必须做好,以解决职工后顾之忧,为员工安心工作、快乐工作创造条件。二是全力解决职工关心的热点问题。经常深入基层了解职工工作、生活、学习等情况,畅通渠道,掌握信息,协调资源,主动工作,保证职工关心的热点问题能够高效解决。三是作好检查、会议、考察、调研等接待工作。广泛获取相关信息,认真准备,周密安排,热情周到,树立公司良好的外部形象。四是加强对外协调工作,树立诚实守信、服务社会的企业公众形象,创造良好的外部环境,从而更好的维护企业利益。(四)抓好基础管理提升,有效发挥部门职能。根据上级下达的任务指标,依据公司内部实际情况和外部环境形势,牵头组织制定公司的生产、经营计划,每月底完成月度计划任务书和工作完成报告书,牵头组织做好创一流和经济活动分析工作,逐步达到独立分析指标、测算指标的能力,加大市场营销的投入力度,真正发挥计划的龙头作用。(五)创新培训形式,重在取得实效。在以“人人上讲台”活动为主的培训形式下,根据实际情况增加调研、考察、自学、讨论、轮岗、外出等多种形式的培训,适时组织部门内部考试,建立培训奖惩机制,丰富绩效管理。本着学以致用的原则,在保证培训时间、参培人次、培训内容的前提下,重点以内部讲课为主,其他形式为辅,定期考试检验培训效果

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