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破解民营企业管理结点的 九大方略 （第二天）,更多课程PPT及视频访问：,课 程 内 容,你最头疼的是哪几块？,策略规划,团队与文化,目标管理,授权成长,团队沟通,激励士气,领导能力,时间管理,人,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,Strategy ! 再谈策略！,民营中小企业，应该把握哪些策略？,中国第一大民营企业的会集地 温州，它的明天会是如何？ 有没有“可持续发展的优势” Sustainable Advantage？,创业维艰，守成不易,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,可持续发展的优势,你的公司是靠什麽原因站立起来的？ 这些优势会不会继续存在？会继续存在多久？ 这些成功的因素容不容易被模仿？ 这个产业的利润高不高？会吸引新的竞争者吗？ 然后呢？,海南,珠海,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,可持续发展的优势,截至2004年为止，美国已经拆除了468座水库 在您的心中,还有多少舌不得拆掉的水库?,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,當外在的改变超过內在的改变時，我们将走向消亡 杰克韦尔奇 Jack Welch,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,SWOT 分析,优势,弱点,威胁,机会,SWOT,使用这个分析工具必须把握两大要点，否则不但会徒劳无功，还会导致公司做成错误的决策 1。不要欺骗自己 2。一个检讨，一个动作,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,KSF ( Key Success Factor ),从哪里开始？ 成功关键因素,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,企业成长的策略-重点 Focus!,PDCA 分别代表什么？,（Plan）是计划； (Do)是执行； (Check)是检查； （Action）是修正。 计划、执行、检查和修正形成了一个良好的循环，这个循环就是为了达成企业目标而进行的。,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,什么是大企业?什么是小企业?,量 质 值 Top line and Bottom line,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,哈佛大学 Michael E.Poter: （1）降低成本（2）差异化经营,丰 田 汽 车,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,您从以上的探讨中，学习到什么？,1。 2。 3。 4。 5。 6。 7。,策 略,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,中国人到底是一条龙，还是一群虫？,日本人被尊称为全世界最团结的民族，为什么？ 日本的经济在二十世纪为什么可以第一？,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,战 略 计 划 制 定,行动,战略,行动方案,目标,计 划,执 行 力,预 算,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,思考题：,小张希望加薪，由于他表现比较突出，部门经理王总答应了他的要求，过了2个月，他又提出了晋升的要求，王总提拔他为经理助理，过了3个月，他的更高要求又提出来了，由于部门经理王总的权限到此为止，小张提出了辞职要挟。 您怎么办？,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,民营企业如何调整员工薪资?,国王说了算? 建立制度,让每一个员工都知道,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,如何提拔有潜能，肯努力，绩效好，但是年轻的员工？,公司里人员晋升的标准应该是哪些？ 能力 学历 年龄 资历 容貌 家庭背景和关系,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,什么是企业文化?,贵公司的文化是什么? 从哪里体现出来?,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,企业文化的定义及要素,一家公司做事的方式及成功的定义 价值观 - 对成功的定义、行为准则 企业的经营目标 经营的策略及管理的方式,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,何谓企业文化？,口号。标语。 文化 两者的差别在哪里？,贵公司有什么 文化？,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,员工是我们公司最重要的资产?,如何证明？,印 名 片,一起搭飞机,什么时候可以开会,冰 箱,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,文化就是一家公司的性格，可以假装，可是骗不了自己,如果公司缺乏强而有力的文化，价值清楚的文化，那所有的管理都会显得事倍功半。 你知道你的希望公司长得什么样子吗？正如同你知道你喜欢吃什么吗？ 让每一个管理的动作都围绕着那个价值，显示出那个价值。,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,“假“的文化,我们的社会到底有多假？假的毕业证书? 朱总理唯一的一次题词，他写了什么？ 增高产品 公司里渐渐形成了假的文化，这个，那个，都是假的？,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,怎么办？,君子与小人 麦金锡的不知道教育 为什么我要说实话？万一说了实话之后? “对事不对人”文化？怎么做？,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,怎么办？,多找解决事情的方法，少追究责任？ 何谓责任？有没有界线？ 飞行员的责任在哪里？ 问题是，老板要不要玩真的！,这是整个中国的社会管理最困难的一件事,如果你可以做到这件大家都做不好的事，你的公司就已经领先竞争对手千百里远了。 相信我。,管 理 的 血 癌,您希望您的下属彼此团结合作吗？ 说实话！,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,你喜欢马屁精吗？,和申拍乾隆皇帝的马屁，乾隆还号称十全老人，你呢？ 哪一种人比较需要向老板拍马屁？,你喜欢马屁精吗？,马屁文化的特征： 你经常感觉到他最了解你。 其他的部属在你的面前很少讲反对的意见。 有才能的人会渐渐的（不会一下子）离开公司了，于是你觉得他对公司的忠诚度很高。 继续留在公司的人似乎才能都不行，但是一切好像天下太平。,你喜欢马屁精吗？,我们都痛恨专门向领导拍马屁的人， 但是，小心，喜欢下属拍马屁的人可能就是你。,霸道文化?,我们公司里谁说了算? 生产副总? 销售副总? 老板娘? 小舅子?,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,只有快乐的人才能把事情做的更好,不要让员工太得意? 大家应该以厂为家!公司就像一个大家庭! Do you have fun ? 您知道员工快乐吗?有什么意义?,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,什么决定了我们的命运?,如何掌握企业的命运? 谁来维护?,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,民营中小企业如何建立企业文化?,简单的回答这几个问题?写下来!订立行动计划! 在这个产业里,靠什么决定输赢? 您的理想王国长什么样子? 公司里现在有什么缺点亟待改善? 让员工参与!,不要说一套, 做又是另一套,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,您从以上的探讨中，学习到什么？,1。 2。 3。 4。 5。 6。 7。,文 化,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,人, 就像一颗种子,您不能迫使一颗种子成长,但是您可以提 供合适的环境,条件,让它生长.,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,哪些因素会影响员工的工作士气?,老板在哪里吃饭? 老板穿什么上班? 老板几点来上班? 老板, 老板,安贫乐道,未若富而好礼!,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,末位淘汰制,先来想几道开胃菜的问题： 实施末位淘汰制的公司多？还是不事实的多？ 实施末位淘汰制的公司多数是经营顺利的公司，还是遭遇麻烦的公司？ 实施末位淘汰制的公司多数是一开始就实施，还是后来才转变？,末位淘汰制最大的，最明显的功能就是给予员工失业，下岗的压力。 压力大，好不好？ 谁留下来？,危机意识是一家公司赖以生存重要的关键因素之一 只要是比赛，一定有人最後一名 销售的成功失败，有多少个原因？,末位淘汰制,从被开除到全国销售总监 有很多销售团队被迫采行这个制度，是因为担任主管的人已经黔驴技穷，江郎才尽了。 这麽做还有一个好功能，那就是可以向老板交差，转移注意力，证明这不是他的责任，而是有某些销售人员不努力，不优秀； 如果没有诊断出确实的原因，那麽即使你将整个销售团队都解散了可能也没有用。,末位淘汰制,怎么办？,正确的目标管理与绩效评估,教大家在公司里必须这样说话,老板进步了，造成了公司里沟通的障碍？,总经理参加EMBA课程学习去了,销售副总？,生产厂长？,这是你希望的吗？,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,结语：,激励必须与“压力”一起使用，才会有效。 中高层管理人员是运用激励的关键人物。 激励不一定是金钱。 激励不是一件大事！激励是一万件小事。 激励在什麽地方做？公司里的每一分钟，每一个角落。 你！就是你！你的行为就是一种最好的激励！,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,您从以上的探讨中，学习到什么？,1。 2。 3。 4。 5。 6。 7。,士 气,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,什么叫授权? 可是我手底下的人都不行?,建立两大制度 两大工作目标 人多?人少?有关系喔!,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,流程管理,根据工作流程图,公司可以一步一步的规划好每一项工作的标准作业流程;提供给每一个员工遵循的依归.,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,权,责,能,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,请讨论：,在工作中与下属合作，真的可以 “用人不疑，疑人不用”吗？,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,人与事的评估,才,德,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,您从以上的探讨中，学习到什么？,1。 2。 3。 4。 5。 6。 7。,授 权,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,管理的五大要素：,时,地,人,事,物,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,我们如何简单的看几眼就能判断一家公司的管理效率?,效率管理 时间! 时间! 几点上班？几点下班 怎么工作？时间管理的精义是什么?,杨台轩老师 版权所有,2007/07/28,会应该怎么开？,当老板的权力很多，其中一个就是可以随便找人来开会。 当下属的痛苦也很多，其中一个就是可以随便被老板找去开会。,开会最大的好处： 在同一个时间汇集各方的意见，由领导 者根据组织的目标与资源，协调整个公 司的动作,会应该怎么开？,1）老板突然叫我去开会，来不及做准备 2）召开会议的人不知道如何筹备会议,开会最大的弊病,浪费时间，为什么？,没准备？为什么？,会应该怎么开？,开会浪费了多少时间？ （所有直接，间接参与会议的人）*（开会准备时间+开会时间） = 浪费的时间 除了不必要的吃饭喝酒，通常开会是公司里最耗费资源的事,会应该怎么开？,目的 目标