通信运行部成都维护站2009年度工作总结.ppt

通信运行部成都维护站年度工作总结,总结报告 2009年工作总结 2010年工作展望 成都维护站：金奇,通信运行部成都维护站年度工作总结,总结内容 成都维护站全年工作总结 存在的问题及改进措施 2010年工作展望,通信运行部成都维护站年度工作总结,运维工作 成都维护区全年业务可用率分析 2009年本维护区可用率为99.9740%，完成了年初既定99.93%的通信指标，确保传输网的安全稳定运行。,通信运行部成都维护站年度工作总结,运维工作 成都维护区业务可用率分析 代维阻断: 中断1512分钟,主要影响了CERNET重庆大学2.5G业务：其中重庆大学引接缆计划割接中断194分钟，意外中断472分钟；二点中断122分钟，缆信重庆主干光缆计划割接中断724分钟； 自维阻断:0,通信运行部成都维护站年度工作总结,光缆中断影响业务时间对比分析 2008年 一季度：3180分钟， 二季度：433分钟，三季度：1106分钟； 四季度999分钟； 2009年 一季度：194分钟， 二季度：846分钟；三季度：472分钟； 四季度0分钟； 通过加强与缆信方的协调、沟通，08年重庆大学引接缆备用路由的开通；对比可以看出09年各季度中断时间比08年减少了很多，主要是人为原因造成光缆意外中断对业务影响较大；,3180,194,433,846,1106,472,999,通信运行部成都维护站年度工作总结,运维工作 成都维护区季度可用率分析,通信运行部成都维护站年度工作总结,运维工作 成都维护区线路中断统计分析 计划调纤20次,计划割接21次,意外中断20次,意外中断：2次,意外中断：2次,意外中断：2次 计划割接：1次,意外中断：3次 计划割接：1次 计划调纤：5次,意外中断：4次,意外中断：2次 计划割接：8次 计划调纤：5次,计划割接：1次,计划割接：1次,计划割接：5次 计划调纤：3次,计划割接：2次 计划调纤：1次,计划割接：1次,意外中断：5次 计划割接：1次 计划调纤：6次,通信运行部成都维护站年度工作总结,光缆故障分析 全年光缆中断共61次，其中计划割接21次、计划调纤20次、意外中断20次；计划割接主要是成都至简阳段，主要原因是市政建设开发、光缆整治；意外中断成都至广元段，调纤是成都至德阳、简阳，重庆至茨竹，解决光功率低；发现的主要问题是站内尾纤衰耗大；重庆大学引接缆业务切换； 光缆意外中断统计：2008年6872分钟30次 2009年2796分钟20次,通信运行部成都维护站年度工作总结,设备故障分析统计对比 2009年故障盘返修9块： ADM16/1 ：PT盘一块（成都）、重庆16/1风扇一个 OLS80G ：OA盘一块（茨竹）、TLM盘三块（垫江、广元、马角 坝）、公务模块一块（简阳）、OTU盘二块（万州、绵阳） 2008年故障盘返修10块： ADM16/1 ：重庆16/1风扇一个 OLS80G ：OA盘二块（万州、广元）、TLM盘一块（马角坝）、公 务模块一块（重庆）、TOHCTL盘一块（垫江）、 重庆大学RGU盘四块,通信运行部成都维护站年度工作总结,运维工作 完成了基本的日常维护工作； 全年共计出差任务16人次，处理设备故障16次，各种加班23人次； 学习讨论网管下发的故障处理流程； 完成了备品、备件、仪表的测试与保养，故障盘的返修工作（返修备盘备件9块）；对维护区机站耗材进行定期清理补充； 完成长寿站新机房的设备搬迁工作； 全年完成光缆改道工程核查二次(长寿至垫江、遂宁至南充)； 完成质量维护月活动各项内容；落实设备和线路包机包线责任到人；,通信运行部成都维护站年度工作总结,运维工作 完成了高招、国庆、绵阳西科大精品课程评估等通信保障； 完成了本维护区设备巡检二次；根据网管中心通知在维护区5个DUAL站设备上安装温控器；对巡检中发现的问题和故障进行了处理，没有解决的进行了上报； 完成省广电光纤租用合同续签；信息港引接缆代维工作的交接； 联系艾默生工程师处理马角坝、长寿站电源监控模块故障； 协调缆信重庆站解决了重庆大学引接缆10KM处工程遗留问题； 在高招保障结束后，根据网管中心安排，解决了成都收德阳、成都收简阳、重庆收茨竹线路光功率低故障；,通信运行部成都维护站年度工作总结,运维工作 处理本站机房视频服务器故障； 开通成都至武汉第5条2.5G业务； 因全年信息港引接缆意外、施工中断共三次，故与缆信成都站协商借用缆信光缆资源做一备用路由，实现了成都引接缆和缆信成都站纤芯互联互通； 完成了光缆计划割接及意外中断现场核查共9次，其中成都引接缆中断找施工方赔付5000元；与缆信分公司及成都站召开例会4次；共同协商解决维护中存在的各种问题； 完成了夜间值班工作，抽查合格率达100%； 完成了领导安排的其它工作,通信运行部成都维护站年度工作总结,行政工作 做好日常行政管理工作； 完成了每周例会上报及部务会议精神传达学习； 完成了部门ISO9000质量管理体系文件的学习和执行工作； 完成了本站员工KPI考核，参考人员全部达标； 完成了本维护区固定资产及耗材的清点和管理工作,资产无损失； 完成了本站机房区、办公区及宿舍的消防安全检查工作，安全率达100%，未发生任何安全事故；,通信运行部成都维护站年度工作总结,行政工作 努力做好员工的思想工作，提高人员安全意识，共同探讨各类事故的应急方案及预防措施；目前，我站员工思想稳定，工作积极主动； 完成部门每月通信稿的上报工作； 合理支配办公经费开支及记录工作，全年办公经费使用未超支； 完成了客户及相关友邻单位走访工作；,通信运行部成都维护站年度工作总结,培训工作 按照培训大纲制定了季度的培训计划和每周学习内容，加强人员的技能培训,全年培训共41周，每周培训时间不低于10小时； 按培训要求布置并完成培训作业35次，每周一按时上报周培训工作总结；培训考核共5次； 根据培训专员的通知，我站沈健、曹华成相继到网管中心接受近1月培训，网管中心工程师慕江珑来我站指导培训工作，取得了不错的效果； 在培训中注重把技能培训工作贯穿到日常维护工作中去；做到理论与实践相结合，熟练掌握本维护区业务抢代通预案、快速处理各种故障；,通信运行部成都维护站年度工作总结,二、存在问题及改进措施 重庆大学引接缆工程遗留问题，光缆管道还未修好；放置在重庆大学机房内的SLM2000设备只接一个电源模块，建议再增加一个备用模块； 成都至广元段线路存在安全隐患，全年出现多次意外中断，有人为破坏，有自然灾害，还有因缆信申请割接我方未同意强行割接的现象；（此光缆为省广电所有，铁通负责维护）需加强协调； 我站人员在2.5G业务故障处理中由于经验欠缺导致时间稍长；在今后的工作中应吸取此教训，不再出现； 全年因周报填写问题被扣1.5分，在以后的周报填写中做到更加周密细致；杜绝此类现象发生；,通信运行部成都维护站年度工作总结,年终工作组检查出的问题及整改措施 业务资料及代通方案有不清楚的地方，要及时更新掌握； 缆信配合调纤超时，已与缆信进行了沟通，原因是简阳站新员工操作失误造成； 绵阳站员工因外出巡线造成等待处理2.5G业务长达二小时之多； 协调大楼保安解决进机房的问题； 设备卫生方面有死角；,通信运行部成都维护站年度工作总结,三、2010年工作展望 全力确保通信的畅通 ，加强与代维方密切联系，减少线路出现意外中断； 努力钻研业务技术，抓紧培训学习，提高维护水平；当线路或业务出现中断时，按要求做好代通工作； 做好台站行政管理工作，严格执行部门ISO9000质量管理文件精神； 认真做好消防安全检查和员工管理工作，确保人员设备安全、无人为事故； 按照公司规定，协调好与相关友邻单位的关系，完成领导交给的各项工作任务；,通信运行部成都维护站年度工作总结,人个工作总结 一、与代维方做好协调沟通： 1、协调缆信方，加强对员工的巡线和护线的意识培养，发现的问题及时整改，排除线路上的重大隐患； 2、定期参与缆信公司的工作会议、听取缆信方意见，传达我部门的质量目标，在思想上引起重视，养成“预防为主，主动维护”的工作态度； 3、经常电话询问维护区各机站情况，包括：人员情况、线路状况、巡线次数、线路是否有隐患、是否有工程建设影响线路等，并收集各维护机站的路由图； 4、加强对缆信人员的基本技能和维护工具的培训指导，一般利用巡检期间，重点对缆信新员工进行培训，提高我站员工同缆信员工的配合默契度，缩短代通操作的时间；,通信运行部成都维护站年度工作总结,二、加强员工的工作责任心： 1、按照公司及部门管理要求，加强了维护区站长工作职责、维护员工作职责的落实，认真执行考核制度； 2、要求员工熟悉本维护区所用设备和路由情况，以及线路租用、线路纤芯情况，尤其是对本维护区的抢、代通方案必须掌握，并做到能够熟练的进行操作； 3、熟记缆信公司以及主要维护人员的联系方式和各机站基本情况，以便在线路出现问题时，能够第一时间进行联系，从而快速处理线路故障，减少中断时间； 4、加强包机包线的落实，定期联系各维护机站人员，询问相关线路情况和人员情况； 5、及时更新相关线路和纤芯资料，在处理故障时能够准确的故障排除； 6、狠抓技术维护，提高快速反应能力；做好每周培训学习，提高维护人员的业务水平；保证备品备件、工具、仪表的充足可靠；,通信运行部成都维护站年度工作总结,三、在线路优化方面多想办法： 1、针对重点业务节点，以及重点隐患地区，主要采用多纤芯双路由，甚至多路由的方法来解决线路故障的问题；减少维护区的阻断时间； 2、光缆割接协调，定期走访友