服务运作管理案例分析.pptx

绿色物流案例分析,姓名：张宣科 学号：20112197 班级：物管2班,2019/7/15,绿色物流简介,绿色物流案例日本7-11便利店,发展绿色物流的必要性,发展我国绿色物流的建议,我国企业发展绿色物流的对策,绿色物流简介 绿色物流的产生背景 环境污染是21世纪人类面临的三大危机之一。随着经济的发展，环境的恶化程度不断加深，物流作为经济活动的一部分，同样面临严峻的环境问题，倡导绿色物流以达到降低环境污染、减少资源消耗的目的已成为现代物流的发展趋势。 绿色物流的定义 指在物流过程中抑制物流对环境造成的危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。 摘自中华人民共和国国家标准 物流术语 （GB/T 18354-2001）,绿色物流发展的必要性,绿色物流适应了社会发展的潮流，是全球经济一体化的需要。 随着经济一体化的发展，ISO14000环境认证管理已成为众多企业进入国际市场的通行证，进入WTO后，我国物流企业要想在国际市场上占得一席之地，发展绿色物流将是其理性选择。 绿色物流是最大限度降低经营成本的必由之路。 产品从投产到销出，制造加工时间仅占10，而几乎90的时间为储运、装卸、分装、二次加工、信息处理等物流过程。因此，物流专业化无疑为降低成本奠定了基础。绿色物流强调的是低投入高效益的方式，所以，绿色物流在实现绿色化的同时也降低了物流成本。 绿色物流有利于企业取得新的竞争优势。 日益严峻的环境问题和日趋严格的环保法规，使企业为了持续发展，必须积极解决经济活动中的环境问题，改变危及企业生存和发展的生产方式，建立并完善绿色物流体系，通过绿色物流来追求高于竞争对手的相对竞争优势。,日本7-11便利店 简介：日本7-11便利店是有着日本最先进物流系统的连锁便利店集团,日本7-11（7-ELEVEn）便利店的绿色物流运作,日本7-11便利店采用的是小批量频繁进货的方式，为了保证有效率的供货从而满足顾客需求，日本7-11便利店对旧的分销渠道进行合理化改造，重组了分销商和销售商，配合先进的物流系统，使各种各样的商品库存适当，保管良好，并有效率地配送到所有的连锁门店，减少了为便利店配送的卡车数量。 7-11便利店采用LED技术支持的标识及照明、太阳能发电、以及利用冷气废热的功能热水系统，节约了能源，实现了绿色经营。 日本7-11便利店实施连锁化经营战略，谋求规模效益，节约物流成本；采取汇总配送和共同配送的方式，通过商品从生产到销售的全过程中所涉及到的生产商、批发商、配送中心、连锁店总部、加盟店和消费者的整体协调与配合，以提高物流效率。,2019/7/15,我国企业发展绿色物流的对策,1、实施绿色供应链管理。实行绿色供应链管理,有利于企业减少或消除环境污染,给企业带来良好的声誉和绿色的品牌形象。绿色供应链管理采用全新的生态设计,既可节约能源和原材料,最大限度地提高资源利用率,降低成本,又可减少环境治理费用, 如排污费、废弃物处理成本等。企业应树立绿色供应链管理的观念,并将其作为企业文化渗透到企业的各个环节。 2、开展绿色运输。 (1) 采取多式联运方式；(2) 开展共同配送 3、采用绿色包装。(1) 充分利用可回收容器；(2) 包装模数化，即确定包装基础尺寸的标准； (3) 包装大型化和集装化；(4) 开发新的包装材料和包装器具。 4、大力发展第三方物流。发展第三方物流,由这些专门从事物流业务的企业为供方或需方提供物流服务,可以从更高的角度考虑物流合理化问题,简化配送环节,进行合理运输,有利于在更广的范围内对物流资源进行合理利用和配置,可以避免供需方自有物流带来的资金占用、运输效率低、配送环节繁琐、企业负担加重、城市污染加剧等问题。 5、 开展绿色流通加工。绿色流通加工主要包括两个方面:一是变消费者加工为专业集中加工,以规模作业方式提高资源利用效率,减少环境污染。二是集中处理消费品加工中产生的边角废料,以减少消费者分散加工所造成的废弃物的污染。,发展我国绿色物流的建议,一、树立绿色物流全新运作理念 政府要加强宣传环保的重要性和紧迫性,唤醒企业、社会组织和公众的危机意识,为绿色物流的实施营造良好的舆论氛围和社会环境。物流企业要眼于企业和社会的长远利益，树立集体协作、节约环保的团队精神，将节约资源、减少废物、避免污染等目标作为企业的长远发展目标。 二、制定规范的现代绿色物流产业发展政策 我们应该建立必要的政府部门协调机制,设立统管物流的主管部门。其主要职能是提出现代物流发展政策、协调全国和地区物流发展规划、研究解决发展中的重大问题,组织推动现代物流业发展等。 绿色物流的发展离不开强有力的政策保障,因此,必须建立一套完善的法律法规和政策体系来有效地规范、监督和激励物流企业的行为。通过环境立法、排污收费制度、许可证制度和建立绿色物流标准来约束、干预物流活动的外部不经济性;通过制定绿色补贴政策、税收扶持政策、贷款优惠政策等激励政策激励和引导物流主体的行为,促进绿色物流健康发展。,三、加快绿色物流公共基础设施规划与建设 首先，要重视现有物流基础设施的利用和改造。其次，要加强新建物流基础设施的宏观协调和功能整合。第三，要继续扩大交通基础设施投资规模。第四，要注重加强各种运输方式的衔接,加快完善综合交通运输网络，大力发展多式联运。 四、促进物流信息系统发展和标准化体系建设 完善的物流信息系统是发展绿色物流的重要基础,有助于提高物流资源的利用率和经济性。首先，政府应引导企业利用先进的信息技术；其次，政府应大力支持建设公共网络信息平台。 物流标准化是资源整合的重要基础工作。针对我国当前物流标准化存在的问题和国际物流标准化的发展方向，政府应加强对物流标准化工作的重视。 五、重视物流