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文档简介

1定位线红黄蓝各12卷 2塑料绿藤30米 3理线器30米 4集线盒20个 5腰线及防撞条25米 6小心地滑12个 7小心台阶12个 *银行营业网点物品配置清单表*银行营业网点物品配置清单表 序号序号数量数量区域区域 厅堂及柜台 添加物品添加物品 8推拉标示推、拉各12个 9小心玻璃12个 10小心挤伤12个 11爱心座椅12个 1禁止停车牌6个 2营业时间牌1个 3欢迎光临地毯6块(1米*1.8米) 4视频区监控12个 5高峰提示牌3个 序号序号数量数量 门厅及现场 环境 区域区域 门厅区域( 外) 添加物品添加物品 6温馨提示贴6条 7雨伞架3个 8擦鞋机3个 9咨询引导台1张 10填单台1张 11样单若干 12台笔30支 13眼镜架6个 14大写数字贴3套 15小额存取标识3张 门厅区域( 内) 客户咨询引 导分流区 16便民服务箱3个 17客户意见簿3个 18领失物登记簿3个 19投诉电话牌3个 20大堂经理桌牌3个 21反假币宣传咨询台3个 22功能分区指示牌1个(于底营业室) 23电子荧光板3个 24取杯器3个 25报刊架1个(于底营业室) 26小心烫伤3个 27一米线30米 28发财树3棵 29绿萝3棵 30君子兰24盆 31wifi覆盖标识6张 1垃圾桶根据网点数量配置 序号序号 厅堂区域 区域区域 绿植统一 添加物品添加物品数量数量 2宣传电视根据网点数量配置 3新配资费表(中英文)根据网点数量配置 4文化墙每个网点一个 5收纳盒每个网点三个 6贵宾区标示根据网点数量配置 7沙发根据网点数量配置 厅堂 后台 贵宾区 用于三家支行营业室填单台及 柜台区域物品定位及警示使用 用于三家支行营业室明线包装 使用,美化环境同时避免线路 裸露 用于三家支行营业室线路整理 使用,减少线路安全隐患,增 加柜台美观,便于柜员业务办 理 用于三家支行营业室线路整理 使用,减少线路安全隐患,增 加柜台美观,便于柜员业务办 理 用于三家支行营业室玻璃幕墙 及玻璃门的防撞提醒,同时也 是网点整体宣传的一部分 用于安全提醒,避免安全隐患 的重要手段,也是营业性场所 必须要配置的内容 用于安全提醒,避免安全隐患 的重要手段,也是营业性场所 必须要配置的内容 *银行营业网点物品配置清单表*银行营业网点物品配置清单表 第一步:定点实现阶段第一步:定点实现阶段 物品来源物品来源备注备注图片示例图片示例作用作用 用于安全提醒,避免安全隐患 的重要手段,也是营业性场所 必须要配置的内容 用于安全提醒,避免安全隐患 的重要手段,也是营业性场所 必须要配置的内容 用于安全提醒,避免安全隐患 的重要手段,也是营业性场所 必须要配置的内容 网点内客户休息区温馨设计 用于厅外停车秩序维持 营业时间提醒,于底支行配置 提升网点形象 网点内必须配置提醒内容 用于业务错峰分流,管理客户 期望值 第二步:优化设计阶段第二步:优化设计阶段 物品来源物品来源作用作用备注备注图片示例图片示例 五星级验收标准中标配 便于雨天客户雨伞统一放置, 并可进行雨伞临时租借,作为 便民设施的一部分,同时可以 保证雨天网点内环境保持 便民设施的一部分 用于于底支行营业室现场配置 用于于底支行营业室现场配置 ,便于客户填单使用 便于指导客户填写,根据凭证 单证种类设置 便于各营业室填单及咨询台区 域客户使用 便于各营业室配置老花镜 便于指导客户填写 用于张贴叫号机下方,对客户 进行分流提醒 五星级网点必配,便于客户有 意外状况时的紧急处理 便于客户提供意见建议 免责措施,以减少投诉频率 网点标配 网点标配 网点标配 网点标配,需要广告公司进行 错误改正 便于网点内对重点业务或者是 重点通知进行亮点呈现,提升 厅堂氛围 星级网点标配,装纸杯使用, 可以度量纸杯数量,安全、卫 生。 网点标配 饮水机处张贴,用于客户提醒 ,属于免责措施 用于厅堂内客户等候提醒 用于厅堂氛围营造,并可净化 空气,摆放于VIP区域 用于厅堂氛围营造,并可净化 空气,摆放于客户休息等候区 用于厅堂氛围营造,并可净化 空气,摆放于营业柜面 厅堂内标配 统一垃圾桶,更好管理厅堂卫生 第三步:集采靓装阶段第三步:集采靓装阶段 作用作用备注备注物品来源物品来源图片示例图片示例 星级网点标配,增加厅堂宣传 营销氛围,加大*银行宣传力

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