rBAC尼尔森零售研究服务介绍.ppt

AC尼尔森零售研究服务介绍,2001年7月,“为客户提供市场讯息，帮助他们更好地了解市场，并获得全球性成功”,AC尼尔森的核心目标,全球收入：14亿美元 无以伦比的经营规模：100个国家 全世界员工：19，000名 亚洲的员工：5，000名,全世界最大的市场研究公司,媒介研究,零售研究,专项研究,主要战略业务单位,品牌发展过程中市场研究,零售研究,零售追踪调查,品类管理/货架管理,零售研究服务,零售核数数据 零售销售/份额 零售进货/份额 零售库存/份额 零售铺货率 零售价格,服务 每两月一次的报告 软件和数据库支持 日常的管理会议,零售核数服务,追踪调查零售市场趋势和竞争对手.,零售市场基础研究,中国零售市场最详细的调查: 100多个城市的零售市场 50多种品类的铺货模式 成千上万零售店铺的详细资料,分销调查 促销陈列调查 商店销售测试,监测和跟踪调查产品分销情况 评价零售店铺促销陈列执行情况 评估新产品的市场潜力,店内研究,店内研究提供专项服务:,零售追踪调查 从多方面追踪调查零售市场趋势和 竞争对手的状况 了解自身优势/劣势,以便企业制定正确的营销策略,零售研究数据的用途,零售核数是了解以下问题的基础: 品类发展的趋势(投资评估) 消费者购买各种品牌/包装/产品特性 (产品开发) 竞争对手的情况(铺货/价格/产品策略) 细分市场情况(如：产品特性/包装/规格全国发展趋势及区域差异性) 定价(市场的价格趋势及产品在不同价位层次的机会, 产品在不同零售渠道的价格执行状况) 等等.,核数报告是了解市场的有利工具,品类整体表现如何? 谁在推动品类的增长? 我们应有多少不同品种？ 需求是否因地区而何变化? 消费者在什么地方购买我们的商品(通路)? 新产品是否正在挤掉老产品的销售额? 我们的竞争对手表现如何? 其它品牌/品类对我们产品有何影响?,确定零售研究范围,设计具有代表性的零售样本,采集样本数据,推算样本数据,发送信息,零售核数的五个步骤,确定零售研究范围,确定地区范围 确定商店类型 通过零售普查采集有关零售研究范围的信息,标准服务覆盖城市及乡镇,哈尔滨,长春,沈阳,北京,天津,石家庄,太原,济南,郑州,上海,南京,杭州,合肥,武汉,西安,南昌,福州,长沙,广州,南宁,桂阳,成都,昆明,青岛,深圳,大连,重庆,宁波,厦门,无锡,苏州,三十多个重点城市的单独报告,供应商,工作单位,批发商,机构,消费者,零售商,零售追踪调查覆盖通路,零售追踪调查监测特定的零售通路的销售活动.,百货商店 /超级市场: 百货商店: 经营各种商品，商品按部门存放；销售大型家用电器、卫生清洁用品和服装 超级市场: 自选方式的售货方式，配备推车或篮筐方便顾客购物；经销至少六类 FMCG产品；配备有现金收款机的收款处, 包括3000平方米以上的大型超市 便利商店: 自选方式的售货方式，配备推车或篮筐方便顾客购物；经销至少六类 FMCG产品；小时营业。 超大型食品店:至少有 60% 的营业空间经销 FMCG 产品；大多数为包装和品牌商品；至少500平米的营业面积.,商店类型定义,商店类型定义,食品店售货亭: 食品店: 至少有 60% 的营业空间经销有外包装和有品牌食品或中国传统食品（如调味品和干海货） 售货亭：位置固定，户外路边，营业面积不超过20平方米；有50%以上的空间经销食品。,其它类型商店 化妆品店 理发店 药店 香烟专卖店 酒类专卖店 饮料/冰淇淋店 杂货店 任何其它售卖非耐用消费品商店,商店类型定义,零售普查旨在了解: 各类商店的重要性 各类商店的铺货模式 零售普查: 始于1994年 于 1996年第一次更新 于1997年第二次更新 于1998年夏第三次更新(在主要城市) 于1999第四次更新(121 城市) 于2000第五次更新，并开始在主要城市进行滚动普查，以期得到对零售环境的更新,零售普查,样本设计,零售追踪调查使用分层,非比例,系统随机抽样方法 商店分层： 相似商店分在一组 提高抽样效率 非比例抽取样本商店: 从重要商店层次中抽取大量样本 尽量减少重要分层中的错误 样本商店按系统抽取: 确保抽样具有随机性和代表性,零售研究覆盖 50 个产品类别。 零售研究数据由300个专职核数员收集。 核数员每两月/每月搜集一次数据。,数据采集,销量计算公式,按如下公式计算零售销量: 上期存货 15 本期存货 - 28 净进货量 + 48 销售量 = 35,例如: 该单元零售研究范围ACV = 1000 该单元样本商店ACV = 100 系数 = 10,该单元样本的结果乘以10，得到的值为它所表示零售研究范围。,零售核数简介,将样本商店数据推算到整个零售研究范围时，应考虑: 样本单元ACV的大小 零售研究范围ACV的大小,零售核数报告,零售核数信息: 消费量及销售额份额 零售商进货份额 平均零售价格 零售存货水平/份额 (总库存，铺面库存) 铺货率(数量指数,加权指数) 缺货情况,市场覆盖范围: 整体市场(城市城镇 ) ，北，东，南，西 - 包括