中粮地产北京生活会网站策划方案.ppt

写在前面,中粮地产 北京生活会,1, 项 目 背 景 项 目 地 位 建 设 目 的 客 户 会 分 析 面 临 挑 战,中粮地产北京生活会项目背景分析,项 目 背 景,中粮地产北京公司整合北京特有的高端资源与中粮集团特有资源，创设中粮地产北京生活会，为客户提供family day、阳光乐园、中粮产品链体验之旅、good service、vvip等服务，充分实现资源共享、品牌协同。,建 设 目 的,充分利用北京的集群效应与全国高端人士聚集地的资源优势，统筹客户资源，进一步挖掘客户的价值 为北京公司未来每个高档项目积累客户口碑 配合住宅、商业之间的协同作战，引导商业的市场与客户注意力，同时为大规模商业运营积累会员管理经验,项 目 地 位,中粮地产北京生活会率先推出,领先性,圈层性,战略性,标杆性,业内高品位富世精英的社交平台,为其他区域客户会提供可学习模式,住宅、商业项目营销方式的有效补充， 20%的关键客户能够为企业带来80%的利润,客户会分析,一是建设虎头蛇尾，缺乏战略性考虑。随项目的动工而开展，开始阶段往往做大规模宣传和布置，但在为企业获得较大社会影响和丰厚收益后便没有后续安排。 二是服务停留表面，缺乏实质内容和深度。由于大多数企业对客户会的建设和运作仍停留在建立机制、招募会员、发布销售消息等方面，客户会只是简单承担起了介绍企业销售楼盘，方便潜在客户查询信息的作用，而其他如服务、便利、社区三方面的作用甚微薄弱。 模式相同居多，无创新形式,面 临 挑 战,由“冷网”到“热网”的转变，增强生活会网站的黏贴性 如何提供丰富服务内容的同时，塑造出生活会的差异化 产品与服务如何巧妙结合（即产品与服务的内容比例设置） “good service”代购服务结合公司现状应该如何创意表现,2,中粮地产北京生活会网站解决方案, 创意策略 网站核心定位 网站核心表达 网站内容架构 网站视觉定位 网站视觉表现 拓之林部分综合体案例展示,创 意 策 略,用”圈子营销“的思路来规划网站 实现客户会由冷网到热网的质变,生活会不是客户会（仅仅提供服务的机构），是一个圈层！,积分兑换,商家优惠,活动参与,人际交流,人脉积累,工作事业,创 意 策 略,创 意 策 略,资讯化网站，提供交流互动板块，丰富网站内容的同时，搭建一个圈层网络平台！,网站核心定位,网站核心目标受众 社会上具有国际化背景、高品位追求、注重家庭的知富阶层和中产阶级,中粮地产北京生活会是以项目住宅、商业客户为核心对象，逐渐辐射到社会中产阶级。是一批具有国际化背景、高品位追求、注重家庭的人群。,网站核心表达,服务理念 体贴周到、乐享生活 圈层文化 圈层文化、会员尊享 会员权益（为什么加入会员） 享受积分与商家优惠、参与活动 会员服务（加入会员能够享受什么服务) family day、阳光乐园、中粮产品链体验之旅、good service、vvip等服务,网站架构示意,辅助导航：贵宾留言 | 联系我们,特殊导航：最新会刊 | 最新活动 | 加入生活会 | 资讯动态 | 优惠商家联盟,网站视觉定位,高端圈层感 身份感 荣耀感温馨感（人性化）,网站视觉定位,3,网 站 建 站 功 能 应 用, 会员管理功能 活动发布功能 商品发布功能 贵宾留言功能 电子杂志功能 邮件群发功能 电子贺卡功能 cms内容管理功能 网站监测功能,会员管理功能,加入会员服务快捷链接， 让会员服务更加便捷直观,会员登录系统操作,活动发布功能,会员活动的发起、召集、参加,辅助于good service 栏目，将中粮产品在网站上进行发布，便于会员挑选。,商品发布功能,贵宾名册： 客户在线信息填写，以获取相关销售资料。 可针对客户的具体要求对应调整贵宾留言项。,贵宾留言功能,可在线翻阅的电子期刊或者产品促销宣传手册，亦可通过e-mail发送，订阅 加入订阅电子报工具栏，让线上线下服务紧密结合,电子杂志功能,定期将客户会相关活动、资讯等信息通过网站后台群发给会员,邮件群发功能,在重大节假日，将客户会的祝福第一时间送达至会员,电子贺卡功能,cms内容管理功能拓之林专有研发,示意说明：管理网站的后台新闻信息的添加、修改、删除等操作,网站监测功能,统计来访者的访问区域,统计来访者区域访问数量,网站的使用率，综合访问量、每次访问明细表,网站流量的来源，统计访问者通过何种渠道进入网站,功能齐全的整套分析,相应功能分析，强大的数据、图形分析系统,4,网 站 建 设 技 术 实 施 及 服 务, 网站建站技术实施 网站建站完全保障 网站维护执行流程 网站维护服务流程 网站建设维护服务内容,对搜索引擎更加友好，使页面更容易被搜索引擎收录。,5、浏览器兼容性,w3c国际互联网标准建站,内容和样式分离，在重构页面布局的时，只针对每一个div元素重新定义其位置、大大减少代码输出量。,采用分布加载技术，将一个大的flash文件切割成若干个小的，逐个进行加载，提高其加载速度。,根据客户端显示器的大小自动调整页面大小，确保客户浏览页面的完整性和美观性。,1.搜索引擎亲和力,2.减少代码输出量,3、提高flash加载,4. 页面自适应,网站技术实施,* description of the contents,aspasp.net,jsp,php,服务器 windows 2003以上操作系统（framework3.5）web服务器(.net) / unix操作系统(jsp),数据库 ms sql server 2000/2005(.net) / mysql 5.1，oracle(jsp),网站安全保障,开发架构 net3.5（基于iis）(.net) / javaee(jsp),30,to-dream e-marketing consulting,to-dream e-marketing consulting,flash更换图片及文字或修改（不包括重新设计动画）,根据客户需要配合进行发布信息的添加。,网站静态页面模版的修改或添加（不包括重新设计版式）,网站上线正常运行后，将安排技术及相关人员对网站的管理平台以及平台相关的功能模块进行免费培训服务（培训人员不限）。,月服务报告、月监测报告，对当月网站服务以及网站流量进行统计、分析总结并提出相关建议,网站维护内容,31,to-dream e-marketing consulting,to-dream e-marketing consulting,当专职客服人员发现网站出现病毒时，及时通知客户并积极配合进行网站病毒的清除配合,针对网站所有动态信息内容及数据库文件进行定期备份、故障排除、优化等工作；发现问题24小时内制定出详细的应对措施，并递交给贵方，经贵方确认此应急处理方案有效后，我方将安排相关人员按照所制定的处理措施方案进行实施，以确保网站的正常运行