物流企业管理第2章.ppt

主讲人:卢红朵 Email:,物流企业管理,第二章,本章学习内容： 1、物流企业经营战略的类型 2、物流企业经营战略的要素 3、制定物流企业经营战略的一般步骤,为何要学习战略视角一,一个企业基本的长期目标和目的的确定，以及为实现此目标所必须采取的行动和对资源的分配钱德勒（1962） 它决定公司业务活动的框架并对协调活动提供指导，以使公司能应付并影响不断变化的环境。战略将公司偏好的环境和它希望成为的组织类型结合起来依丹敬之（1987）,为何要学习战略视角二,03年）商业周刊评出的年度最佳及最差经理人名单上，日本索尼公司的出井伸之名列最差经理人榜。与此对应的是，韩国三星公司的尹钟龙，却与阿尔卡特公司的谢瑞（SergeTchuruk）、苹果电脑公司的乔布斯（Steve Jobs）、英特尔公司的贝瑞特（Craig Barrett）、雅虎公司的希梅尔（Terry Semel）等同获最佳经理人奖。,这个结果并不特别意外。在去年财富公布的世界 500 强排名中，索尼以 613 亿美元排在第 32 位，三星电子以 476 亿美元排在第 59 位。从排名上看，索尼比三星高 27 位，但从利润上看双方排名就大不一样了。三星电子以 57 亿美元排在世界 500 强赢利的第 18 位，比 IBM 多 22 亿，比诺基亚多 26 亿，而索尼公司的纯利润不到 10 亿。 更严重的是，索尼公司的下滑趋势还在继续。2003 年 4 月，作为首席执行官的出井伸之宣布，索尼公司在第一季度亏损了大约 10 亿美元。这一消息使业界大为震惊索尼公司股票价格两天内下跌 25%。 索尼公司怎么了？或者说，在同样的产业环境下，作为消费电子领导者的索尼为什么衰落，而后起的三星为什么兴盛？,第一节 物流企业经营战略的类型,战略的本质 “战略”的涵意： 辞海：“军事名词，对战争全局的筹划和指挥。” 中国大百科全书、军事卷：“是指导战争全局的方略。即” 韦氏新国际英语大词典：“军事指挥官克敌制胜的科学与艺术。” 简明不列颠百科全书：“在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。”,一、经营战略的概念和特征,企业战略与战略管理的概念 对战略的理解至少有五层含义（5p）： 战略：是一种计划，是有意识的、有倾向性的行为。 战略：是一种计谋，包含了胜过竞争对手的谋略。 战略：是一种模式。 战略：是一种定位。 战略：是一种观念。,（一）战略的概念,战略” 最初指的是军事战略，其本义是对战争的整体性、长远性、基本性谋划。对战争的谋划有两种：局部性、短期性、具体性的谋划是战术，而整体性、长远性、基本性的谋划是战略。,企业战略：是关于企业作为整体该如何运行的根本指导思想，它是处于动态变化的内外环境之中企业的当前及未来将如何行动的一种总体表述。 就是规划企业的未来，是关于企业总体发展方向、未来发展目标、实现目标的途径与政策的选择。 其核心问题是企业存在的理由是什么，即企业为什么能够从外部得到回报并生存下去。可分解为三个基本问题： 1.企业的业务是什么？ 2.企业的业务应该是什么？ 3.为什么（解释企业从事当前业务和未来业务的据） 即从根本上回答企业的经营现状、未来目标和存在的理由。,（二）、企业战略的特点,（1）企业战略具有全局性。 （2）企业战略具有长远性。 （3）企业战略具有关键性。 （4）企业战略具有权变性。,二、物流企业经营战略的类型,经典的企业战略分为三个层次： 第一：事业战略：就是究竟选择什么作为企业的主业 第二：竞争战略：应该采取什么样的竞争手段来打败竞争对手 第三：功能战略：为打败竞争对手实现企业目标，企业的财务、人力资源、业务流程及公司治理应该怎么管。,一般情况下企业战略可分为以下几种,1、从实施战略主体的角度来看 （1）公司层级/集团战略 （2）事业层级/竞争性战略 （3）运营层级/策略,2、从战略实施的时间长短来看 （1）短期战略 （一年以内） （2）中期战略 （一年以上，五年以内） （3）长期战略 （五年以上，十年之内）,3、从企业战略功能的角度来看 （1）增长型战略 （2）稳定型战略 （3）防御性战略 （4）混合型战略,趣味智力题,一头猪说：“加油阿！”-打一样食品（3个字） 老鼠对野马说：“我昨天跟猫约会呢！”-打一样食品（2个字） 野马不信，揪着老鼠的衣服把它提了起来。-打一种植物（3个字） 土豆要去跟包子决斗，可是前面有一条河，他过不去。-打一种植物（3个字） 决斗开始了，土豆捅了包子致命一刀。-打一种食物（3个字）,答案： 朱古力 薯片 马铃薯 荷兰豆 豆沙包,第二节 物流企业经营战略的要素,物流企业经营战略一般由四种要素构成， 即：服务与市场范围，增长向量，竞争优势和协调作用。 安索夫认为这四种要素可以产生合力，成为企业的共同经营主线，有了这条主线，企业内外的人员都可以充分了解企业经营的方向和产生作用的力量，从而扬长避短，发挥优势。,一、服务与市场范围 它说明了物流企业属于什么特定的服务领域。因为对于物流企业而言，其产品就是物流服务。 1、按物流企业服务的功能领域可以划分为： 国际物流服务、区域物流服务和市域物流服务。 2、按照其核心业务能力大致可以分为： 综合物流管理服务、商品配送服务、区域性时效运输服务、快递服务、现代仓储服务、传统物流服务以及其他物流服务。,二、增长向量 增长向量又可称为成长向量，它说明物流企业从现有服务与市场相结合向未来服务与市场组合移动的方向，即企业经营运行的方向，而不涉及企业目前产品与市场的态势。 1、市场渗透:是通过目前的物流服务与市场份额增长达到企业成长的目的。 2、市场开发：是为企业物流服务寻找新的消费群，使物流服务承担新的使命。 3、服务创新是创造新的物流服务项目，如增值服务 4、多种经营则独具特色。,