卖场气氛营造现代零售业营销的新宠儿.ppt

,现代零售业营销的新宠儿,卖场氛围营造,一。概述 二。卖场整体氛围营造 三。商品陈列装饰,长久以来，国内零售业的经营，始终无法与西方国家比肩。这种水平上的巨大差距，除了资金、管理的因素外，还有一个至关重要的因素，就是国内零售商缺乏对商业经营场所整体环境氛围营造，以及对商品软性装饰的重视和深入研究。中国加入WTO后，外商纷纷抢占中国市场，它这所以能够在中国市场迅速占领一席之地，卖场氛围营造所起的视觉制胜作用不容忽视。这就必然造就了卖场氛围营造成为现代零售业营销的新宠儿。,一、概述,一、,季节氛围营造,节日氛围营造,二、 卖场整体环境氛围营造,零售行业的换季意识相当强烈，一年四季都有相应的主打商品，春季的春装、春游商品、户外商品满足顾客对春天自由放飞，畅享春天的心理情感的需求。夏季的夏装、凉席、冰饮等满足顾客对夏天清凉的心理需求等。为引导顾客消费符合顾客在当季的心理情感需求，就需要为顾客营造恰当的季节卖场购物氛围。,（1）四季氛围营造的目的, 物料组合 在确定氛围营造的主要情感色调之后，如何将配这个色调的装饰物料有机结合，才是最终实现氛围效果重要的一步，卖场氛围布置的物料进行有机的结合，物料进行有机结合的最终目的，是能让顾客产生联想，进而契合人们的情感感受，实现让顾客在购物过程中得到引导、愉悦、满足的正面效果。任何符合这一要求的物料组合都可以利用。如春季的浅绿色纱、草绿色绒布、柳条、花草、仿真的花草树木、风筝、鸟笼等等。夏季的淡蓝色纱绸布、葡萄藤、充气海豚、充气游泳圈、吊兰、竹子等等；秋季的稻草，仿真水果，橙色的纱、绸布，枫叶等，冬天的大红灯笼，红绸布，民间剪纸，中国结，雪花等，通过这些物料的组合，将最符合顾客的心理感受及联想的画面展现在顾客面前。,（2）节日氛围营造, 节日氛围营造的目的, 节日的分类,节日气氛营造方法论,（3）商品陈列装饰,商品的陈列装饰，就是通过艺术手法将商品的最大魅力展现出来的一项营销技术。商品陈列装饰设计的种种方式，有的是为了表现商品的性能、用途，有的重点表现商品的花色品种、造型款式，有的则是侧重表现商品的价值和价格，也有的是表现商品的使用方法等。挖掘商品的内在语言，增加商品的表现力，是商品陈列装饰技术的精髓。 从吸引眼球的注意力经济开始，全球经济的最新发展，是以顾客满意为战略的情感消费和“直觉经济”，而以展示商品为中心的商品陈列装饰技术，是让商品信息不胫而走的使者，是让商业文明锦上添花必不可少的“软件支持”。日本，欧美零售业的陈列一直令世人叹服，中国在加入WTO后如能运用先进的陈列装饰技术，必将迅速提高产品、服务和销售环节的附加值，吸引顾客，增加购买欲，提高商场品位，用最小的投入就能起到长久的促销作用。,。, 色彩, 物料组合,（2）四季氛围营造的两个方面,色彩 色彩对季节的卖场环境氛围营造，有着至关重要的作用，每个季节都有特定的能够符合顾客心理情感的主色调。一般情况下，春天为绿色系，夏天为蓝色系，秋天为黄色系，冬天为红色系。不同的色彩及其色调组合会使人产生不同的心理感受和联想。例如：在春季卖场购物环境整体营造中，采用绿色象征着树木花草，使人联想起生机勃勃的大自然；以黄色为辅调布置，给人以柔和、明快、充满希望、欣欣向荣的感觉；夏天的卖场购物环境整体营造采用蓝色系，使人联想到辽阔的海洋、广阔的天空，给人以深邃、开阔的心理感受；秋天的卖场购物环境整体营造，以黄色为主调，使人联想到金黄的稻谷、丰收的田野，给人以愉快、满足的心理感受；冬天以红色为主调，给人以热闹、温暖的心理感受，使人产生一种强烈的心理刺激。只有了解了四季的主要色调之后，才能营造出符合顾客心理情感的氛围效果。,谢谢大家, 节日氛围营造的目的 节日氛围营造是一个短期项目，指在短时间内强烈迎合顾客的节日情感，最大力度的渲染节日气氛，激发顾客的节日消费欲望，让消费者不自觉的“跟着感觉走”。 节日的分类 一年的节令可分四类：一是法定假日类，元旦，春节，三八节，五一节，六一节，教师节，八一节，国庆节；二是非法定假日类，端午节，情人节，清明节，母亲节，父亲节，中秋节，元宵节，复活节，圣诞节；三是民俗时令类，夏至，冬至，立冬，腊八。四是商家自定假日类，店庆，服饰节，风筝节，美食节，防晒节。 节日气氛营造之方法论 由于每个节日都有不同的文化内涵和特定的受众，相应的气氛布置，也应符合节日的文化内涵和顾客的心理情感。如传统节日，元旦春节，元宵、端午、中秋的气氛布置就应有浓浓的中国传统文化的元素，符合中国国情的色彩和民俗物料。儿童节，三八节，八一节，情人节，母亲节，父亲节的氛围布置就应有针对不同对象的心理情感的色彩和物料。那么如情人节，复活节，圣诞节等洋节，就要有十足的洋味。总之节日氛围营造，就是要通过不同的物料契合不同的文化内涵和对象。,夏天百货区柱子的装饰,明快而又清凉,收银台的装饰：在统一的色调中也有变化,收银台的装饰：,在统一的色调中也有变化,入口的节日装饰,有传统的元素又不失可爱,收银台节日的布置,加入了粽子的元素,无限的创意更能吸引顾客眼球,吊牌围布端午节商品的组合,有一种统一的美,端午节柱子的装饰,传统意味十足，在提醒顾客节日的到来,凉鞋造型1,凉鞋造型2,服饰造型1,服饰造型2,玩具区创意造型,冷饮区布置,凉席造型1,凉席造型2,凉席造型3,凉席区商品氛围布置1,凉席区商品氛围布置2,凉席区商品氛围布置3,色彩的搭配非常漂亮,难于放置的商品创意性陈列,有一种设计的美感,对商品特性的氛围营造,既美观又突出商品的特点,和广告结合的商品氛围营造