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文档简介

乘风破浪,世界就在眼前,如何做一个成功的下属,演讲人:潘一飞,如何做一个好的领导,是一个经常被人关注的问题。在一个高效率的组织中,上司与下属总是一个相辅相成、亲密合作、有效协调的统一体。 But任何人的权力都是有其极限的,你的地位再高,有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有上司的支持,你就很难获得成功,所以学会做一个能够获得上司支持的成功的下属,就显得更为重要!,为什么要学习它呢?,抱着什么样的态度学习?,今天要跟大家分享的理念和方法,并不是要教大家阿谀奉承地去讨上司喜欢,而是以职业化的思维解读下属的角色,让大家恰当把握好自己的角色,帮助上司取得成功,在成就上司的过程中,更好地成就自我。,4,第一章:找准位置:认清角色是关键,目 录,第二章:经营上司:沟通力就是影响力,第三章:100%执行:必须对事情的结果负责,第四章:心态建设:为别人打工更为自己工作,找准位置: 认清角色是关键,第一章、认清角色是关键,一、下属职位产生的原因 二、下属角色的本质 三、下属角色的四项准则,一、下属职位产生的原因,、老板上司工作忙不过来了, 需要找个“帮手” 、企业越做越大, 老板需要找个“替身” 、上下级关系只有在 组织中才存在,二、下属角色的本质,、服从与执行 、上司的助手 、和上司的职位关系是 “将军士兵”关系,三、下属角色的四项准则,、下属的职权基础是来自于上司任命 、下属是上司的代表 、在职权范围内做事 、服从并坚决地执行上司的决定,经营上司: 沟通力就是影响力,第二章、沟通力就是影响力,一、为什么要“经营上司” 二、如何“经营上司” 三、什么是沟通 四、高效沟通的基本步骤 五、如何与上司沟通,一、为什么要“经营上司”,、没有上司的支持,下属的工作寸步难行 、上司掌握的“资源”不可能对每个下属 平均分配 、上司也是人,是人就有喜怒哀乐,二、如何“经营上司”,、让上司知道:主动汇报工作进度 、让上司轻松:努力学习了解上司的语言 、让上司省事:同样的错误不犯两次 、让上司有效:主动帮助别人,三、什么是沟通,14,良好的沟通不是双方达成协议,而是准确理解信息意义。,沟通, 是信息凭借一定的 符号载体, 在个人或群体间从发送者到接受者进行传递, 并获取理解的过程。,沟通常见的错误观念,、沟通不是太难的事,我们每天不是在沟通? 、我告诉他,所以,我和他已经沟通了。 、只有当我想要沟通的时候,才会有沟通。 、双方达成协议就是一次良好的沟通。 、良好的沟通是使别人接受自己的观点。,四、高效沟通的基本步骤,步骤一:事前准备 步骤二: 确认需求 步骤三: 阐述观点FAB原则 步骤四 :处理异议 步骤五: 达成协议 步骤六 :共同实施,上级需要,支持,执行指令,了解部属情况,为领导分忧,提供信息,下属沟通行为,尽责、尤其在上级弱项处予以支持,承诺、聆听、询问、响应,定期工作汇报、自我严格管理,理解上级,敢担重担、提出建议,及时反馈,工作汇报,沟通信息,五、如何与上司沟通,沟通,100%执行: 必须对事情的结果负责,绝对服从,百分百支持决定; 军人服从命令和军规是天职; 员工服从公司的价值观、文化和制度是底线!,西点军校1802年建校以来,能培养出2名总统,4位五星上将,3700多位将军! 二战以后,世界500强企业里有1000多位董事长,2000多位副董事长,5000多位总经理,他们都毕业于西点军校!,遵规将军之路是从服从班长开始的,美国西点军校的四个标准答案,、报告长官,是 、报告长官,不是 、报告长官,没有任何借口 、报告长官,我不知道,第三章、100%执行,一、什么叫执行 二、结果、任务的区别 三、执行型下属的特征 四、如何培养执行习惯,一、什么叫执行,执行就是有结果的行动!,任务是一个执行假象,是因为我们绝大多数的人在实际工作中,当你以为你自己是在执行的时候,其实是在完成任务,而不是执行。,任务,结果,完成任务是对程序、过程负责 收获结果是对价值、目的负责,职责,结果,态度,结果,二、结果观点三个不等式,什么是结果?什么是任务?,三、执行型下属的特征,、服从无条件 、工作无借口 、细节决定成败 、以上司为榜样 、行动才是硬道理,四、如何培养执行习惯,、认真第一,聪明第二 、结果第一,过程第二 、责任第一,借口第二 、行动第一,怀疑第二,心态建设: 为别人打工更为自己工作,第四章、心态建设,一、下属的信仰 二、工作职场的职业道德 三、成功的职场思维,一、下属的信仰,、我们在为谁工作 、我们工作的目的究竟是为什么 、建立远景和价值观 、强化使命感,二、工作职场职业道德,、服从百分百支持决定; 、遵规对制度的尊重是一种美德; 、诚信我们的立足之本; 、负责100%责任;,三、成功的职场思维,、公司请员工来是为了解决问题,否则你立刻失业。 、遇到问题说这是我的责任,你就立刻成长。 、你享受工作上的荣誉的同时也要承受工作上的委屈和 指责。 、衡量一个人是否成熟的唯一标准就是看他是否能承担 责任。 、公司是枪,员工是子弹,老板是扳机。老板一扣扳机 子弹指哪打哪,这种公司铁定有发展。 、私下说公司不好又在公司上班,等于出卖自己。 、所有的成功者都是懂得付出懂得吃亏的人。,总结:如何当好下属?,自动报告你的工作进度。让上司知道 对上司的询问,有问必答,而且清楚。让上司放心 充实自己,努力学习,了解

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