电力行业信息化分析.doc

电力行业背景电力行业属于国有垄断的产业,可划分为发电,供电2大系统和发电,输电,供电,用电四大环节,发电系统根据电厂的发电能级以及所处的位置分为跨网电厂,网级电厂,省级电厂,自备电厂及小水电等四个发电级别,统一向电网供电.供电系统实行分层次管理,即分为国家电力公司,网局/独立省局,地区和县电力公司四级;全国共有地区以上供电局约280个.总体架构为金字塔形,上层对下层进行严密的控制.电力生产的产品是电能,其有着发,输,配,用电同时完成。 电力信息化的需求分析怎样实现替换电力生产企业寻呼系统，进行生产调度、天气预报通知等工作？怎样集成电力企业（电力生产企业和供电企业）已有的纷繁复杂的各种业务子系统和内部办公系统？怎样经济高效为用电客户提供发送计划停电信息、计划停电信息变更、临时停电信息、突发停电信息、交费提醒以及欠费停电等信息？利用移动信息化是其中的解决之道！电力行业可以通过移动数据业务实现以下几个方面应用：u 替换电力生产企业寻呼，完成生产调度、天气预报通知等工作利用短信/彩信单发/群发、通信录等功能，可以替换旧有寻呼系统，完成生产调度、天气预报通知等工作（只能对企业内人员）；u 内部办公通过与电力企业内部oa系统结合，实现电力企业移动办公。例如：电子邮件到达通知，工作日程安排通知，会议通知，紧急事务通知，重要事件通知。u 供电企业客服通知例如：采用短信/彩信/移动客户端方式，发送计划停电信息、计划停电信息变更、临时停电信息、突发停电信息、交费提醒以及欠费停电信息。u 信息公开例如：电力服务信息/政策、电力企业形象宣传、电力相关产业广告派送。u 客户查询服务注册客户可以通过移动终端查询他们所关心的信息。如：用电信息、电费信息、停电信息等。电力企业可以使用短信/彩信/移动客户端方式，向企业内员工发布天气预报、生产调度、内部办公信息，还可以向电力用户发送停电通知、交费提醒和欠费催缴等信息。电力业务信息需求及mas提供的功能电力企业可以使用移动代理服务器，向企业内员工发布天气预报、生产调度、内部办公信息，还可以向电力用户发送停电通知、交费提醒、欠费催缴和电力上网通知等信息。2.1.1内部功能介绍与企业内部原有oa,财务，crm，库存，系统耦合，实现移动化，例如:通过与电力企业内部oa系统结合，实现电力企业移动办公。例如：电子邮件到达通知，工作日程安排通知，会议通知，紧急事务通知，重要事件通知。2.1.2扩展功能介绍电力客户可以移动代理服务器查询他们关心的信息，例如：月份用电信息、实时用电信息、月份电费信息、实时电费信息、计划停电信息等。2.2产品功能及典型应用2.2.1产品介绍移动代理服务器产品采用软硬件一体化封装，对外提供简单通用的数据接口，企业只需要在完成简单初始配置后，将“移动代理服务器”接入办公网络，同时与移动运营商网络建立连接（通过专线或者internet），就能轻松实现如下方面的数据业务应用需求。u 对外发布短信/彩信公告宣传u 通过短信/ussd/wap与客户双向交互沟通u 发提供完善的移动oa办公机制u 通过安装和开发不同的企业应用接入适配插件，完成不同it系统的接入 u 对从企业it系统接收到数据信息进行处理u 通过移动行业网关提供的接口协议，实现mas和行业应用网关的数据通信u 完成mas服务器的自管理和服务交流交流类业务常见的电力交流类业务如下：业务名称样本业务描述消费者手机接收到的短信样例天气预报通知成都：今晚到明天，多雷阵雨，气温28到35度，注意相关生产安全。发布天气预报通知，提醒相关部门注意相关生产问题。生产调度通知请6号发电组负责人张三接到通知后，组织工作人员进行停电准备工作。下发生产调度通知，如发电、送电流程管理信息等，提醒相关部门接受生产调度安排。设备故障报警请维修处第5小组工作人员到7号发电组维修发电设备。下发设备数据采集信息、故障报警信息、电力报修信息、故障抢修工单信息等。停电通知10月10日上午9：00到12：00停电，给您的生活带来不便，敬请谅解。发布计划停电信息、计划停电信息变更、临时停电信息、突发停电信息、欠费停电信息等。交费提醒请您于11月5日到居委会交纳10月份的电费168元整。提前下发提醒电力用户交纳用电费等信息。欠费催缴请您于11月15日之前到青山居委会交纳10月份的电费168元整，逾期不交将收取滞纳金。电力用户逾期没有缴纳用电费，进行欠费催缴。电力上网通知希望办理电力上网的用户，请于11月15日12月15日期间，带身份证到青山居委会办理相关手续将电力上网通知告知于电力用户，吸引电力用户办理相关手续。例如：电力企业向注册的用户手机发送计划停电信息，如下图所示：1、用户通过电业局或在移动公司开通计划停电的功能2、通过移动内部网络判别合法用户并从电业局的erp系统中获取停电计划信息3、返回用户相关查询信息及状态报告内部办公类的短信业务针对电力办公人员工作场所的流动性，通过移动代理服务器来实现行政管理方面的功能。可方便实现电力内部会议通知、通讯录查询、邮件到达通知、办公人员调度、员工关怀等等，均可方便实现，可产生了很好的效果，对电力的办公自动化、日常管理及业务工作起到了积极的推动和促进作用。业务名称样本业务描述手机接收到的短信样例会议通知*月*日14：00请准时在*电力大楼628室召开月度工作总结会议。即时向电力员工发布内部会议通知通讯录查询张三，*部门，工号：*，手机号：*，电话长短号：*，email：*。查询员工的通讯录，包括手机号码、工号、电话长短号、办公室、邮箱地址等资料的查询。邮件到达通知您邮箱中有题为*的重要邮件，请及时查收。与电力邮箱系统结合，通知员工查收重要邮件。办公人员调度请您在*月*日16：00准时赶到3号码头，进行通关检查。员工调度通知服务，针对工作地点流动人员，实时把工作任务通知到个人。 例如1：手机邮件及提醒功能介绍1、电业局的邮件服务器获取到新邮件2、通过mas系统及移动网络将邮件从电业局的email系统push到电业局的办公人员手机终端上3、用户根据实际情况可以转发或者回复邮件例如2：电力oa公文审批业务mascrm