移动海关行业信息化解决方案.doc

海关行业l 行业信息化背景海关总署是国务院直属部级机关，是主管海关工作的行政执法机构。海关总署主要承担口岸规划审理、打击走私、出口商品原产地规划直辖市管理、关税税则起草立法和执行等工作。北京海关是直属海关总署领导的局级海关，目前共有关员和缉私警察等公务员身份在职员工一千余人，业务管辖范围是北京市（包括市区和所有郊区县），负责对北京地区进出境运输工具、货物、旅客行李物品和邮递物品的监督管理，征收关税和其他税费，查缉走私，编制海关统计。如何才能提高海关的信息服务速度和效果，不仅是海关自身在思考的问题，也是为广大用户、企业提供优质、便利信息服务的中国移动通信集团一直在不懈努力予以解决的问题。鉴于这种情况，移动公司对海关的业务需求进行了详细的探讨与研究，提出一整套的方案包括：移动办公方案，报关短信呼叫中心，电子口案，快速通关系统等。l 解决方案北京移动海关行业信息化解决方案有四个部分组成： 移动办公方案：将短信和gprs等无线传输方式应用到日常办公中，提高工作效率； 报关短信呼叫中心：通过手机建立一套新的信息发布系统； 电子口案方案：三卡合一方案：中国电子口岸数据中心与北京移动共同研制开发基于手机sim卡、银行卡、电子口岸ca卡三卡合一基础上的电子商务服务。； 快速通关系统方案：以移动通信公司的数据传输系统为基础，对在海关备案的交通工具和货物进行动态的实时监控的管理新模式。北京移动海关行业信息化解决方案移动办公方案l 行业信息化现状及面临的挑战随着海关企业信息化程度的不断提高，企业人员在办公中的电子化、信息化程度也越来越高，电子公文系统逐渐代替了纸质公文的传递、电子邮件系统可能是每天工作中第一个打开的程序，种种办公自动化系统为企业提供方便的同时，越来越多的不便却是传统的办公自动化系统无法解决的。l 客户需求分析问题一：在企业的日常办公中，在很多情况下都需要迅速把信息通知到很多人，比如紧急情况通知到负责人、会议的通知、公司行政部门的各种通知等，传统的通知办法存在着一些不便。 公文、邮件等方式 信息有效传递速度比较慢，一般很难通知到不在办公室的员工 电话方式 首先通话成本比较高，其次一个一个的拨打电话的方式也不能快速将信息传达给较大数量的员工问题二：企业里很多人的移动性很强，由于工作的需要经常不在办公室，这里面甚至包括了很多企业的高层经理。不在办公室，怎么才能办公呢？l 解决方案移动办公解决方案将短信应用与企业办公结合在一起，为企业提供了使用短信的方式迅速大规模发送通知的功能。该方案具有以下优势： 发送速度快，可以同时向几百人发送通知 可以查看短信到达状态报告，确认用户是否接收到通知 使用方便，操作简单使用无线上网的功能，无论用户身处何方，北京移动通信全面覆盖的网络都可以使用户轻松接入到互联网，访问网页、收发电子邮件。很多企业为了安全，内部网络使用了vpn（虚拟专用网）技术，无论企业的内部网络是什么结构，北京移动通信的解决方案都有与之相对应的网络解决方案，使得用户可以随时随地通过笔记本无线上网访问企业内部网络，处理办公； 北京移动海关行业信息化解决方案报关短信呼叫中心l 客户面临的问题以往海关系统的信息发布是建立在传呼系统上的，但是如今传呼机几乎无人使用，手机的使用率逐年提升，北京移动帮助海关通过手机建立一套新的信息发布系统，以取代以往老式的传呼系统。并且在此过程中利用现有的技术力量进行新功能的开发。解决方案 l 给客户带来的好处 在此需求上建立的海关短信呼叫中心能够实现：会议通知、待办事项提醒、关员生日提示、车辆审批系统、银行工资信用卡资金变化提示、文件到达通知、报关单信息等功能。北京移动海关行业信息化解决方案电子口岸方案l 客户面临的问题 提高海关的信息服务速度和效果，不仅是海关自身在思考的问题，也是为广大用户、企业提供优质、便利信息服务的中国移动通信集团一直在不懈努力予以解决的问题。l 解决方案 三卡合一方案：中国电子口岸数据中心与北京移动共同研制开发基于手机sim卡、银行卡、电子口岸ca卡三卡合一基础上的电子商务服务。通过电子口岸系统用户认证卡（ca卡）、银行卡、手机sim的结合，实现移动报关、税费支付及其它有关的移动电子商务活动。l 给客户带来的好处 北京海关电子口岸三卡合一方案，均得到了海关内部领导和员工的一致好评，并形成了基于移动通信业务的海关信息化报关服务系统实施标准，提高海关服务质量和通关效率。l 北京移动海关行业信息化解决方案快速通关系统方案l 客户面临的问题海关作为我国进出口贸易的设的前沿阵地，随着经济发展突飞猛进，海关各项业务全面发展，业务量持续大幅度上升。在关务繁重的今天，如何利用移动通讯网络，更好的为社会服务成为了海关急待解决的问题。l 解决方案 快速通关模式，是海关以货物分类管理为基础，利用全球卫星定位系统（gps）、公共数据信息平台、移动通信公司的数据传输系统（gprs）等高科技手段，对在海关备案的交通工具和货物进行动态的实时监控的管理新模式