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我们不是教你模仿别人,而是创造自己,教师人 际 关 系 类,【考察目的】,考查考生处理人际关系的能力、积极沟通的意识等.,设置一个人际关系环境,请考生解决人际关系方面的困难和挫折。,我们不是教你模仿别人,而是创造自己,我们不是教你模仿别人,而是创造自己,1、为人坦诚,言而有信 2、严以律己,宽以待人 3、坚持原则,明辨是非 4、立足本职,灵活创新 5、脚踏实地,志存高远,做人基本原则:,我们不是教你模仿别人,而是创造自己,1、背后议论,搬弄是非 2、目中无人,自恃孤傲 3、亲密领导,疏远 4、拉帮结派,搞小团体 5、贪图小利,待人苛刻 6、漠视纪律,肆意妄为,机关人际关系禁忌:,我们不是教你模仿别人,而是创造自己,处理机关人际关系的总体态度:,3,自我反思,尊重他人,大局意识,沟通学习,遵守职业道德和法律法规,6,积极乐观,我们不是教你模仿别人,而是创造自己,总结处理人际干系问题,1、换位思考 2、阳光心态 3、全面到位 4、要善意假设别人,不要恶意中伤自己 5、大局意识,我们不是教你模仿别人,而是创造自己,压力危机处理方法,一、解题思路 分析情况(表态认识) 确定任务(多种假设) 解决问题(多种措施) 总结提高(追查责任) (反思整改) 二、处理问题十六字诀: 1、先公后私,先急后缓,先重后轻,统筹兼顾 2、第一时间、控制局面、科学处理、稳定情绪 三、注意问题: 多重假设、多种措施 多个事件冲突: 分清轻重缓急,紧
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