心理健康与员工行为.ppt

心理健康与员工行为,主讲唐丹阳,一、认识心理健康,心理健康和我们的人生,世卫组织的健康定义,健康是指躯体健康+心理健康+社会适应良好+道德健康，这四个方面都健全，才能叫一个健康的人。,中国人的心理失衡,外在压力,心理调整失败,心理健康与心理平衡,心理健康就是不断向良好心理特征变化的过程，是人通过不断的心理调整达到一种良好的状态。 不断调整的过程就是把种种原因造成的心理失衡调适为心理平衡状态。 心理平衡是心理健康的终点和心理健康状态的表现。 心里平衡是心理健康的重要标志。,心理健康的标准,正常的智力水平 健全和成熟的人格 较强的社会协调性 稳定适中的情绪和情感 健全的意志，协调的行为 和谐的人际关系 心理特点符合心理年龄,影响心理健康的因素,遗传因素 心理状态因素 家庭因素 社会因素 职场因素,二、性别、性格与心理健康,1、性别与心理健康,男女心理差异 语言差异 认知心理差异 行为心理差异 情感心理差异 男性的特殊心理 女性的特殊心理,男人必修的心理健康课 不要生气 远离忧郁 克服不快乐情绪 男性五大心理恐惧 “挣钱养家” 健康问题 子女期望 体力衰退 怕被抛弃,男性的自卑心理 自我怀疑 女人的拒绝 事业的失败 男性的心理压力调整 爱 宣泄和诉说 善意的批评,男性的特殊心理,男性的病态心理与家庭暴力 心理自卑 自负心理 猜疑与妒忌 过大心理压力 暴力遗传 不当社会观念 男人的恋母情结及性自卑 男人总觉得别人的老婆好 男女爱情心理差异 视觉动物 不公平的比较 距离太近,女性的特殊心理,现代女性的心理需求 事业心强 渴望真诚交流 喜欢恭敬 需要倾听 自主与独处 爱情实际、执着 浪漫爱情始于厨房 女性常见心理障碍 焦虑 抑郁 神经衰弱,现女性常见心理误区 结婚就定型了 夫妻之间不用敬待 强加于人 快乐和责任 看得太紧 女主内，男主外 付出和回报,2、性格与心理健康,什么是性格 性格的一般结构特征 健康性格的结构特征 性格的培养 认识自己的性格,什么是性格？,性格是个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式。 人的个性差异首先表现在性格上。,性格,态度特征,情感特征,理智特征,意志特征,人的行为,心理学家科特勒温的公式 B=F(P E) B行为 P个人内在心理因素 E外界环境的影响（自然、社会）,行为特征,自发行为 人类的行为是自发的而非被动。外力可能影响但无法引发其行为，权利、命令无法使一个人产生真正的效忠行为。 有原因的行为 指任何一种行为产生都有其起因。遗传和环境可能是影响行为的因素，同时外在条件亦可能影响内在的动机。 有目的行为 人类行为不是盲目的，它不但有起因而且有目标。别人看似毫不合理的行为，对他本人来说却是合乎目标的。 持久的行为 行为指向目标，目标没有达成之前是不会终止的。也许会改变行为方式，或由外显转为潜在，但还是持续不断地往目标进行的。 可改变的行为 指人类为了谋求目标达成，不但常变换手段，而且其行为是可以经过学习或训练改变的，具有可塑性。,健康性格的结构特征,不良性格与身体健康,性格的形成和修炼,性格的成因 家庭是一个人性格最初形成的主要决定力量。 学校教育对人的性格也具有重要的塑造作用。 社会信息影响人的性格形成。 个人的自我性格培养有重大意义。 性格的修炼 知道自己是谁 最好还知道自己的生涯道路 不断学习成长，不断修正 理解他人，理解环境,家庭是一个人性格最初形成的主要决定力量,三、压力调适与情绪管理,1、压力来源分析,个体差异与心理压力 具体压力来源,压力模型,压力,压力源,个体差异,压力管理,压力后果,心理压力测试,睡眠不好 睡觉时经常做梦 深夜突然醒来,不能安然入睡 与人交际纯属应酬,一点不感兴趣 稍有不顺心就会发脾气,时有不安的情况发生 眼睛容易疲劳. 经常鼻塞. 疲劳感不以解除 有体重减轻的现象 有头晕眼花的状况 有胸痛的状况. 头脑不清,感觉昏昏沉沉. 站立时有发晕的感觉 有耳鸣的现象 面对自己喜欢的食物,却毫无兴趣.,说明：是=1分 否=0分,常觉得吃的东西没消化, 腹部有发胀或疼痛的感觉, 口腔内有破裂或溃疡情形发生 经常喉痛 舌头上出现了白苔 肩部容易酸痛 背部和要经常疼痛 稍微做一点事就感到很疲劳 早上经常有起不来的倦怠感 不能集中精力专心致志做事 经常感冒,且不易治愈 常有手脚发冷的情形 手掌和腋下常出汗 突然出现呼吸困难的苦闷窒息 有时有心胀悸动现象,压力哪里来的？,职场压力,人际关系 压力,个人承受 压力,生活变动 压力,日常生活 困扰压力,社会性 压力,压力源分析-个人原因,身体情况欠佳 性格过于内向 完美情节 偏执 虚荣 焦虑 抑郁 情绪化 自恋或自虐 能力与工作不匹配 兴趣与工作不匹配 缺乏人际交往能力 期望水平过高。,荣格的八种人格类型,外 向,内 向,思考机能 感情机能 逻辑的 主观的,感觉机能 直觉机能 感受的 本能的,外向思考型：以知性为行为规范，遵守模式，崇尚思考。男性多。,外向感情型：感情第一，思考其次，社交频繁。女性多。,外向感觉型：注重感觉，只重现实，乐观愉快。,外向直觉型：凭直觉洞悉事实背后的可能性，敢于冒险。,内向思考型：主观、顽固的追随理念。不擅长交际。,内向感情型：感情丰富但深沉，表面冷漠。,内向感觉型：注重主观感觉，容易被人算计。,内向直觉型：注重主观知觉，不擅长处理人际关系。,你到九寨沟旅游，你看到奇妙的山峰，从地质学角度去分析这些山峰，就是“思考型”； 为美丽的景色而感动、赞叹、失魂的人，是“感情型”； 连山脚下冰河的痕迹也仔细调查不放过的人，是“感觉性”； 看到的不是风景本身，而是其中的奥秘，那么就是“直觉型”。,R岛：这些人喜欢运动，有机械及动手能力喜欢在工作中接触实物、机械、工具、动植物，及户外活动,R,I,I岛：这些人喜欢观察、学习、探究、分析、评估及解决问题,C岛：这些人喜欢处理数据,有文字和数字运作能力，在工作上处理细节，并遵循以制定的工作指引。,C,A岛：这些人有艺术、创新和直觉能力，喜欢不规则的环境，运用自己的创作和想象力,A,E,S,S岛：这些人喜欢与他人在一起工作，帮助、训练、教导、关怀和医治别人,E岛：这些人喜欢与他人一起工作，影响、说服、管理和领导别人，为工作单位争取经济回报,我的价值观,什么是我最重要的？（选10个）,成就感 忠诚 诚实 安全感 爱心 智慧 名望 快乐 共赢 刺激 改变 影响力 计划 觉醒,荣耀 好奇 发现 娱乐 被爱 平和 满足 优越 回忆 完成 纯洁 金钱 冒险 挑战 有意义,家庭 享乐 自由 责任 成长 奉献 占有 融合 帮助 独特 卓越 幻想 体验 专业 付出,伟大 激情 精通 轻松 力量 能力 创新 友谊 学习 宗教 权利 健康 自尊 指挥 强大,完美 认同 感召 美 胜利 育人 知识 洞察 感受 团结 服务 阳光 欣赏 控制 亲密,压力源分析-工作原因,工作时间太长 工作量太大 工作呆板 工作技能不具备或有缺陷 工作权限界定不明 工作环境恶劣 交通时间太长 上司蛮横 没有归属感 同事竞争过于激烈 投入与饱尝不匹配 客户难以相处 没有成长空间 。,人际交往的心理原则,平等原则 诚信原则 宽以待人原则 距离美原则 自尊自爱原则 虚心原则 大度原则 戒骄戒躁原则,人际交往的技巧,了解交际对象 与人交谈的技巧 令他人觉得自己很重要 赞同别人的艺术 聆听的技巧 影响别人的技巧,说服别人的技巧 留下好的第一印象 赞美别人的技巧 批评别人的技巧 留下良好印象 发言的技巧,压力源分析-生活原因,经济拮据 家人中有严重的疾病或残疾 恋爱挫折 夫妻关系不正常 子女上学、就业出现问题 亲子关系出现问题 家庭人际关系紧张 家庭出现变故 重大事件 。,包括热情、理解、交流、支持及分享等特点。感情性的,以身体的欲望激情为特征。激情的形式常常是对性的渴望，从伴侣处得到任何强烈的情感需要都属于。动机性的,将自己投身的一份感情的决定及维持感情的努力。认知性的。,亲昵,激情,决断/责任感,2、压力与情绪调整,压力事件,信念、解释,关键因素：是认知评价。,知识、经验、思想方法 信念、价值观,主要因素：事物与人的需要的关系。,重要因素：事物与人的预期的关系。,减少压力源,懂得量力而行 学会说“不”,学习自我肯定 学会适度表达,满足自己的需求 避免外界的压力源,尽量安排好时间 保持营养均衡 时常检查自己的压力状况,提高自我效能,自我效能高低与个人经验、受教育水平有关系。 通过学习技能、多增加正向经验、接受自己的缺点、学会自我欣赏与自我激励，来提高自我效能。,学习有效的应对方式,逃避,解决问题,寻求支持,暂时搁置,改变自我,1,2,3,4,5,应对压力方法,换个角度,培养幽默感,寻求社会支持,自信,9,觉察自己的情绪,讨论： 什么情况下你会出现发生情绪? 工作情景中 家庭情景中 情感情景中 你知道为什么你会有这样的情绪吗?,情商管理,